際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Disediakan oleh:
NURAINZATUL NADIA BINTI MOHD
SAIED
Kemahiran Asas Kaunseling
 Kemahiran ialah kebolehan untuk melakukan
sesuatu dengan menggunakan pengetahuannya serta
ia berbeza di antara seorang individu dengan individu
yang lain
 Kaunseling merupakan proses pertemuan bersemuka
antara seorang kaunselor terlatih dengan seorang
klien atau kaunseli iaitu individu yang memerlukan
pertolongan.
 Kemahiran asas kaunseling selari dengan
kemahiran komunikasi.
 Kaunselor perlu mengamalkan kemahiran ini
agar sesi menjadi lebih berkesan.
Antara kemahiran kaunseling yang perlu
dikuasai oleh kaunselor ialah :
 Soalan terbuka
 Soalan tertutup
 Kemahiran mendengar
 Kemahiran membalas
 Kemahiran merefleksi
 Kemahiran merumus
 Kemahiran mengkonfrantasi
SOALAN TERBUKA
JENIS
SOALAN
DEFINISI TUJUAN
PERTANYAAN
SOALAN
TERBUKA
Soalan yang bermula
dengan apa,
bagaimana,atau
siapa yang
menanyakan tentang
maklumat tanpa
membuat
pengkhususan tentang
isi tetapi memerlukan
penjelasan yang
menggunakan lebih
daripada satu perkataan
1) Untuk menggalakkan
klien bercakap
terutamanya pada
permulaan sesi
2) Untuk mendapatkan
contoh tepat / khusus
mengenai masalah
klien
3) Untuk membuat
penilaian dan tahap
bantuan yang boleh
diberikan oleh
kaunselor
SOALAN TERTUTUP
JENIS
RESPONS
DEFINISI TUJUAN
PERTANYAAN
SOALAN
TERTUTUP
Soalan yang bermula
dengan perkataan
adakah ,
bolehkah, setujukah
dan awalan soalan yang
mana klien boleh
menjawab soalan-soalan
yang diberikan semudah
ya atau tidak
1) Untuk mendapatkan
fakta khusus atau
maklumat ringkas
2) Untuk mengecilkan
atau menjuruskan
bidang perbincangan
3) Untuk menyekat
klien daripada
daripada bercakap
perkara-perkara
yang tidak menentu
KEMAHIRAN MENDENGAR
1) Mendengar dengan isi
-Tidak suka orang lain campur tangan dalam hal dirinya
2) Mendengar dengan perasaan
-Marah
3) Mendengar dengan makna / pengalaman
-Marah bila orang lain campur dalam hal dirinya seolah 
olah ia tidak berkuasa mengurus dirinya
KEMAHIRAN MEMBALAS
 Ulangan kata yang pendek oleh kaunselor yang dapat
difahaminya dari apa yang diperkatakan oleh klien
 Untuk menunjukkan kaunselor mendengar dan
memahami klien.
CONTOH:
Klien : saya tidak memahaminya . Adakalanya
dia baik dan bertimbang rasa , adakalanya pula
perlakuannya amat menyakitkan hati saya.
Kaunselor : jadi anggapan anda dia tidak begitu tetap
pendirian.
MEREFLEKSI
 Refleksi isi
-Memberi fokus kepada isi percakapan klien dan
menyatakannya semula dengan perkataan kaunselor
Contoh :
Klien : saya tak faham kelakuan dia . Sekejap dia
baik , sekejap dia buat saya macam musuh . Saya tak
tahu apa nak buat .
Kaunselor : Awak tak faham mengapa dia sekejap
baik sekejap tidak.
 Merefleksi perasaan
-Memberi tumpuan kepada perasaan yang dialami oleh
klien
Contoh :
Klien : Saya geram betul dengan tingkah laku si Amit
itu.
Kaunselor : Jadi , Din betul  betul geramlah dengan
perangai Amit ya.
MERUMUS
Mengulang semula apa yang telah diperkatakan oleh klien
1. Rumusan kecil : menyemak persepsi dan membawa
perbincangan
2. Rumusan besar : dilakukan diakhir sesi atau permulaan sesi
RINGKASAN KETIKA MERUMUS
 Awal sesi kaunseling
sesi kaunseling yang + rumusan = permulaan sesi untuk
telah dijalankan menyambung sesi
 Pertengahan sesi kaunseling
parafrasa + rumusan = sesuatu idea, perasaan
soalan atau tajuk
refleksi perbincangan kecil
beri fokus ikut perenggan
 Akhir sesi kaunseling
idea besar + rumusan = penamatan sesi
keseluruhan kaunseling
KONFRANTASI
 Ia dibuat apabila apa yang dikatakan
oleh klien dahulu tidak sama dengan
apa yang dikatakan oleh klien sekarang.
 Dibuat apabila kaunselor melihat apa
yang dikatakan oleh klien (lisan) tidak
selari dengan tingkah laku klien (not
congurent )
 Contoh : klien menyatakan klien tidak
sedih tetapi mimik muka klien dapat
dilihat seperti menahan dari menangis.
Sekian
Terima kasih

More Related Content

What's hot (20)

Teknik dasar komunikasi dalam konseling
Teknik dasar komunikasi dalam konselingTeknik dasar komunikasi dalam konseling
Teknik dasar komunikasi dalam konseling
Ana Minnie
Kemahiran asas menolong
Kemahiran asas menolongKemahiran asas menolong
Kemahiran asas menolong
Ayshah TalahTaufiq
Bab 9 Kemahiran Asas Kaunseling
Bab 9   Kemahiran Asas KaunselingBab 9   Kemahiran Asas Kaunseling
Bab 9 Kemahiran Asas Kaunseling
Fathmalyn Abdullah
Bab 6 Kemahiran Asas Kaunseling
Bab 6   Kemahiran Asas KaunselingBab 6   Kemahiran Asas Kaunseling
Bab 6 Kemahiran Asas Kaunseling
Fathmalyn Abdullah
Prosedur & teknik
Prosedur & teknikProsedur & teknik
Prosedur & teknik
anggaraider
Konsep proses perhubungan menolong
Konsep proses perhubungan menolongKonsep proses perhubungan menolong
Konsep proses perhubungan menolong
Solehah Saffinee
Bab 4 klien
Bab 4  klienBab 4  klien
Bab 4 klien
Fathmalyn Abdullah
Kemahiran asas kaunseling
Kemahiran asas kaunselingKemahiran asas kaunseling
Kemahiran asas kaunseling
Siti Nor
Kemahiran asas kaunseling
Kemahiran asas kaunselingKemahiran asas kaunseling
Kemahiran asas kaunseling
Adila S. Sabri
Bab 2 Kaunseling
Bab 2    KaunselingBab 2    Kaunseling
Bab 2 Kaunseling
Fathmalyn Abdullah
Komunikasi terapeutik akper pemda
Komunikasi terapeutik akper pemdaKomunikasi terapeutik akper pemda
Komunikasi terapeutik akper pemda
AKPER PEMDA INDRAMAYU
Kemahiran berucap
Kemahiran berucapKemahiran berucap
Kemahiran berucap
guest11d2a46
Unit 2 teknik dan proses kaunseling (1)
Unit 2 teknik dan proses kaunseling (1)Unit 2 teknik dan proses kaunseling (1)
Unit 2 teknik dan proses kaunseling (1)
Nazrul azizi
Pidato
PidatoPidato
Pidato
Oktovianus Kollo
3 peringkat proses kaunseling
3 peringkat proses kaunseling3 peringkat proses kaunseling
3 peringkat proses kaunseling
Herney Aqilah Kay
Resensi Artikel Jurnal
Resensi Artikel JurnalResensi Artikel Jurnal
Resensi Artikel Jurnal
Elfira03
17439541 pengucapan-awam
17439541 pengucapan-awam17439541 pengucapan-awam
17439541 pengucapan-awam
asyikin hashim
LAPORAN SESI KAUNSELING INDIVIDU
LAPORAN SESI KAUNSELING INDIVIDU LAPORAN SESI KAUNSELING INDIVIDU
LAPORAN SESI KAUNSELING INDIVIDU
aishah zafiera
Teknik dasar komunikasi dalam konseling
Teknik dasar komunikasi dalam konselingTeknik dasar komunikasi dalam konseling
Teknik dasar komunikasi dalam konseling
Ana Minnie
Bab 9 Kemahiran Asas Kaunseling
Bab 9   Kemahiran Asas KaunselingBab 9   Kemahiran Asas Kaunseling
Bab 9 Kemahiran Asas Kaunseling
Fathmalyn Abdullah
Bab 6 Kemahiran Asas Kaunseling
Bab 6   Kemahiran Asas KaunselingBab 6   Kemahiran Asas Kaunseling
Bab 6 Kemahiran Asas Kaunseling
Fathmalyn Abdullah
Prosedur & teknik
Prosedur & teknikProsedur & teknik
Prosedur & teknik
anggaraider
Konsep proses perhubungan menolong
Konsep proses perhubungan menolongKonsep proses perhubungan menolong
Konsep proses perhubungan menolong
Solehah Saffinee
Kemahiran asas kaunseling
Kemahiran asas kaunselingKemahiran asas kaunseling
Kemahiran asas kaunseling
Siti Nor
Kemahiran asas kaunseling
Kemahiran asas kaunselingKemahiran asas kaunseling
Kemahiran asas kaunseling
Adila S. Sabri
Komunikasi terapeutik akper pemda
Komunikasi terapeutik akper pemdaKomunikasi terapeutik akper pemda
Komunikasi terapeutik akper pemda
AKPER PEMDA INDRAMAYU
Kemahiran berucap
Kemahiran berucapKemahiran berucap
Kemahiran berucap
guest11d2a46
Unit 2 teknik dan proses kaunseling (1)
Unit 2 teknik dan proses kaunseling (1)Unit 2 teknik dan proses kaunseling (1)
Unit 2 teknik dan proses kaunseling (1)
Nazrul azizi
3 peringkat proses kaunseling
3 peringkat proses kaunseling3 peringkat proses kaunseling
3 peringkat proses kaunseling
Herney Aqilah Kay
Resensi Artikel Jurnal
Resensi Artikel JurnalResensi Artikel Jurnal
Resensi Artikel Jurnal
Elfira03
17439541 pengucapan-awam
17439541 pengucapan-awam17439541 pengucapan-awam
17439541 pengucapan-awam
asyikin hashim
LAPORAN SESI KAUNSELING INDIVIDU
LAPORAN SESI KAUNSELING INDIVIDU LAPORAN SESI KAUNSELING INDIVIDU
LAPORAN SESI KAUNSELING INDIVIDU
aishah zafiera

Similar to Pengantar bimbingan (20)

Tutoial minggu 3
Tutoial minggu 3Tutoial minggu 3
Tutoial minggu 3
irenelina91
1571013488599_Materi-3-Microskill-dan-Tahapan-Konseling.ppt
1571013488599_Materi-3-Microskill-dan-Tahapan-Konseling.ppt1571013488599_Materi-3-Microskill-dan-Tahapan-Konseling.ppt
1571013488599_Materi-3-Microskill-dan-Tahapan-Konseling.ppt
IKMDITAEKAPRATIWI
Presentasi Mojokerto
Presentasi MojokertoPresentasi Mojokerto
Presentasi Mojokerto
guest626d709
keterampilan konseling
keterampilan konselingketerampilan konseling
keterampilan konseling
Joni Iswanto
PSIKOLOGI KAUNSELING proses kaunseling
PSIKOLOGI KAUNSELING proses kaunselingPSIKOLOGI KAUNSELING proses kaunseling
PSIKOLOGI KAUNSELING proses kaunseling
Amin Upsi
Teknik konseling
Teknik konseling Teknik konseling
Teknik konseling
saninuraeni
ESAP .Konseling keluarga berencana
ESAP .Konseling keluarga berencanaESAP .Konseling keluarga berencana
ESAP .Konseling keluarga berencana
Stiunus Esap
Teknik dasar konseling
Teknik dasar konselingTeknik dasar konseling
Teknik dasar konseling
misbakhulfirdaus
Nota kaunseling industri (keseluruhan)
Nota kaunseling industri (keseluruhan)Nota kaunseling industri (keseluruhan)
Nota kaunseling industri (keseluruhan)
Liew Yeong Cherng
KONSELING ADIKSI DASAR.ppt
KONSELING ADIKSI DASAR.pptKONSELING ADIKSI DASAR.ppt
KONSELING ADIKSI DASAR.ppt
akhyunurajibarkah
Sesi Kaunseling - Kesukaran Mengimbangi Akademik dan Sukan
Sesi Kaunseling - Kesukaran Mengimbangi Akademik dan SukanSesi Kaunseling - Kesukaran Mengimbangi Akademik dan Sukan
Sesi Kaunseling - Kesukaran Mengimbangi Akademik dan Sukan
Rickie Ugie
17272886 kemahiran-kaunseling-kelompok
17272886 kemahiran-kaunseling-kelompok17272886 kemahiran-kaunseling-kelompok
17272886 kemahiran-kaunseling-kelompok
Alif Hassan
Keterampilan dalam konseling traumatik
Keterampilan dalam konseling traumatikKeterampilan dalam konseling traumatik
Keterampilan dalam konseling traumatik
esperokajaya
Keterampilan dalam konseling traumatik
Keterampilan dalam konseling traumatikKeterampilan dalam konseling traumatik
Keterampilan dalam konseling traumatik
esperokajaya
Bab 5 Model Proses Kaunseling
Bab 5   Model Proses KaunselingBab 5   Model Proses Kaunseling
Bab 5 Model Proses Kaunseling
Fathmalyn Abdullah
Publik-Speaking-untuk-Latihan-Dasar-Kepemimpinan-OSIS-SMA.pdf
Publik-Speaking-untuk-Latihan-Dasar-Kepemimpinan-OSIS-SMA.pdfPublik-Speaking-untuk-Latihan-Dasar-Kepemimpinan-OSIS-SMA.pdf
Publik-Speaking-untuk-Latihan-Dasar-Kepemimpinan-OSIS-SMA.pdf
NilaVirgoLestari
Restatemen and paraprasing
Restatemen and paraprasingRestatemen and paraprasing
Restatemen and paraprasing
Ellik Kentanee
Pendekatan konseling client centered
Pendekatan konseling client centeredPendekatan konseling client centered
Pendekatan konseling client centered
misbakhulfirdaus
Pendekatan konseling client centered
Pendekatan konseling client centeredPendekatan konseling client centered
Pendekatan konseling client centered
misbakhulfirdaus
Teknik teknik konseling
Teknik teknik konselingTeknik teknik konseling
Teknik teknik konseling
ugiadb
Tutoial minggu 3
Tutoial minggu 3Tutoial minggu 3
Tutoial minggu 3
irenelina91
1571013488599_Materi-3-Microskill-dan-Tahapan-Konseling.ppt
1571013488599_Materi-3-Microskill-dan-Tahapan-Konseling.ppt1571013488599_Materi-3-Microskill-dan-Tahapan-Konseling.ppt
1571013488599_Materi-3-Microskill-dan-Tahapan-Konseling.ppt
IKMDITAEKAPRATIWI
Presentasi Mojokerto
Presentasi MojokertoPresentasi Mojokerto
Presentasi Mojokerto
guest626d709
keterampilan konseling
keterampilan konselingketerampilan konseling
keterampilan konseling
Joni Iswanto
PSIKOLOGI KAUNSELING proses kaunseling
PSIKOLOGI KAUNSELING proses kaunselingPSIKOLOGI KAUNSELING proses kaunseling
PSIKOLOGI KAUNSELING proses kaunseling
Amin Upsi
Teknik konseling
Teknik konseling Teknik konseling
Teknik konseling
saninuraeni
ESAP .Konseling keluarga berencana
ESAP .Konseling keluarga berencanaESAP .Konseling keluarga berencana
ESAP .Konseling keluarga berencana
Stiunus Esap
Nota kaunseling industri (keseluruhan)
Nota kaunseling industri (keseluruhan)Nota kaunseling industri (keseluruhan)
Nota kaunseling industri (keseluruhan)
Liew Yeong Cherng
KONSELING ADIKSI DASAR.ppt
KONSELING ADIKSI DASAR.pptKONSELING ADIKSI DASAR.ppt
KONSELING ADIKSI DASAR.ppt
akhyunurajibarkah
Sesi Kaunseling - Kesukaran Mengimbangi Akademik dan Sukan
Sesi Kaunseling - Kesukaran Mengimbangi Akademik dan SukanSesi Kaunseling - Kesukaran Mengimbangi Akademik dan Sukan
Sesi Kaunseling - Kesukaran Mengimbangi Akademik dan Sukan
Rickie Ugie
17272886 kemahiran-kaunseling-kelompok
17272886 kemahiran-kaunseling-kelompok17272886 kemahiran-kaunseling-kelompok
17272886 kemahiran-kaunseling-kelompok
Alif Hassan
Keterampilan dalam konseling traumatik
Keterampilan dalam konseling traumatikKeterampilan dalam konseling traumatik
Keterampilan dalam konseling traumatik
esperokajaya
Keterampilan dalam konseling traumatik
Keterampilan dalam konseling traumatikKeterampilan dalam konseling traumatik
Keterampilan dalam konseling traumatik
esperokajaya
Bab 5 Model Proses Kaunseling
Bab 5   Model Proses KaunselingBab 5   Model Proses Kaunseling
Bab 5 Model Proses Kaunseling
Fathmalyn Abdullah
Publik-Speaking-untuk-Latihan-Dasar-Kepemimpinan-OSIS-SMA.pdf
Publik-Speaking-untuk-Latihan-Dasar-Kepemimpinan-OSIS-SMA.pdfPublik-Speaking-untuk-Latihan-Dasar-Kepemimpinan-OSIS-SMA.pdf
Publik-Speaking-untuk-Latihan-Dasar-Kepemimpinan-OSIS-SMA.pdf
NilaVirgoLestari
Restatemen and paraprasing
Restatemen and paraprasingRestatemen and paraprasing
Restatemen and paraprasing
Ellik Kentanee
Pendekatan konseling client centered
Pendekatan konseling client centeredPendekatan konseling client centered
Pendekatan konseling client centered
misbakhulfirdaus
Pendekatan konseling client centered
Pendekatan konseling client centeredPendekatan konseling client centered
Pendekatan konseling client centered
misbakhulfirdaus
Teknik teknik konseling
Teknik teknik konselingTeknik teknik konseling
Teknik teknik konseling
ugiadb

Pengantar bimbingan

  • 2. Kemahiran Asas Kaunseling Kemahiran ialah kebolehan untuk melakukan sesuatu dengan menggunakan pengetahuannya serta ia berbeza di antara seorang individu dengan individu yang lain Kaunseling merupakan proses pertemuan bersemuka antara seorang kaunselor terlatih dengan seorang klien atau kaunseli iaitu individu yang memerlukan pertolongan.
  • 3. Kemahiran asas kaunseling selari dengan kemahiran komunikasi. Kaunselor perlu mengamalkan kemahiran ini agar sesi menjadi lebih berkesan.
  • 4. Antara kemahiran kaunseling yang perlu dikuasai oleh kaunselor ialah : Soalan terbuka Soalan tertutup Kemahiran mendengar Kemahiran membalas Kemahiran merefleksi Kemahiran merumus Kemahiran mengkonfrantasi
  • 5. SOALAN TERBUKA JENIS SOALAN DEFINISI TUJUAN PERTANYAAN SOALAN TERBUKA Soalan yang bermula dengan apa, bagaimana,atau siapa yang menanyakan tentang maklumat tanpa membuat pengkhususan tentang isi tetapi memerlukan penjelasan yang menggunakan lebih daripada satu perkataan 1) Untuk menggalakkan klien bercakap terutamanya pada permulaan sesi 2) Untuk mendapatkan contoh tepat / khusus mengenai masalah klien 3) Untuk membuat penilaian dan tahap bantuan yang boleh diberikan oleh kaunselor
  • 6. SOALAN TERTUTUP JENIS RESPONS DEFINISI TUJUAN PERTANYAAN SOALAN TERTUTUP Soalan yang bermula dengan perkataan adakah , bolehkah, setujukah dan awalan soalan yang mana klien boleh menjawab soalan-soalan yang diberikan semudah ya atau tidak 1) Untuk mendapatkan fakta khusus atau maklumat ringkas 2) Untuk mengecilkan atau menjuruskan bidang perbincangan 3) Untuk menyekat klien daripada daripada bercakap perkara-perkara yang tidak menentu
  • 7. KEMAHIRAN MENDENGAR 1) Mendengar dengan isi -Tidak suka orang lain campur tangan dalam hal dirinya 2) Mendengar dengan perasaan -Marah 3) Mendengar dengan makna / pengalaman -Marah bila orang lain campur dalam hal dirinya seolah olah ia tidak berkuasa mengurus dirinya
  • 8. KEMAHIRAN MEMBALAS Ulangan kata yang pendek oleh kaunselor yang dapat difahaminya dari apa yang diperkatakan oleh klien Untuk menunjukkan kaunselor mendengar dan memahami klien. CONTOH: Klien : saya tidak memahaminya . Adakalanya dia baik dan bertimbang rasa , adakalanya pula perlakuannya amat menyakitkan hati saya. Kaunselor : jadi anggapan anda dia tidak begitu tetap pendirian.
  • 9. MEREFLEKSI Refleksi isi -Memberi fokus kepada isi percakapan klien dan menyatakannya semula dengan perkataan kaunselor Contoh : Klien : saya tak faham kelakuan dia . Sekejap dia baik , sekejap dia buat saya macam musuh . Saya tak tahu apa nak buat . Kaunselor : Awak tak faham mengapa dia sekejap baik sekejap tidak.
  • 10. Merefleksi perasaan -Memberi tumpuan kepada perasaan yang dialami oleh klien Contoh : Klien : Saya geram betul dengan tingkah laku si Amit itu. Kaunselor : Jadi , Din betul betul geramlah dengan perangai Amit ya.
  • 11. MERUMUS Mengulang semula apa yang telah diperkatakan oleh klien 1. Rumusan kecil : menyemak persepsi dan membawa perbincangan 2. Rumusan besar : dilakukan diakhir sesi atau permulaan sesi RINGKASAN KETIKA MERUMUS Awal sesi kaunseling sesi kaunseling yang + rumusan = permulaan sesi untuk telah dijalankan menyambung sesi
  • 12. Pertengahan sesi kaunseling parafrasa + rumusan = sesuatu idea, perasaan soalan atau tajuk refleksi perbincangan kecil beri fokus ikut perenggan Akhir sesi kaunseling idea besar + rumusan = penamatan sesi keseluruhan kaunseling
  • 13. KONFRANTASI Ia dibuat apabila apa yang dikatakan oleh klien dahulu tidak sama dengan apa yang dikatakan oleh klien sekarang. Dibuat apabila kaunselor melihat apa yang dikatakan oleh klien (lisan) tidak selari dengan tingkah laku klien (not congurent ) Contoh : klien menyatakan klien tidak sedih tetapi mimik muka klien dapat dilihat seperti menahan dari menangis.