Asl CHIETI - Premio PA sostenibile e resiliente 2020 I-Tel Srl
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Per fronteggiare lemergenza coronavirus, la Asl Lanciano Vasto Chieti ha attivato un sistema di monitoraggio da remoto dei pazienti Covid-19 in isolamento fiduciario domiciliare: una piattaforma web, a disposizione di MMG e PLS, nonch辿 personale ASL, arruola i pazienti; poi una chiamata telefonica automatica raccoglie, 2 volte al giorno, i parametri rilevati (febbre, tosse, difficolt respiratorie) e gestisce eventuali picchi e anomalie attivando avvisi automatici al team di cura. Il sistema 竪 completato da una mappa georeferenziata che evidenzia i pazienti sul territorio e permettendo cos狸 di studiare la concentrazione dei focolai.
Inoltre, utilizzando la medesima piattaforma, la Asl ha informatizzato anche le procedure di gestione dei programmi di test molecolari e sierologici.
Asl ROMA 1 - Premio PA sostenibile e resiliente 2020 I-Tel Srl
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La comunicazione con il cittadino ai tempi del CoronaVirus:
Essere accanto ai cittadini 24 ore su 24 attraverso una piattaforma multicanale e nuove forme di comunicazione istituzionali, per fronteggiare lemergenza covid.
Informatizzare la gestione di:
CUP emergenza Covid-19
Tamponi faringei e test sierologici
Presidi scolastici e numero unico gestione emergenza Covid nelle scuole
Celiachia gestione dei buoni digitali
Vaccinazione anti-influenzale
La Comunicazione col Cittadino al tempo del Coronavirus: Asl ROMA 1I-Tel Srl
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Per fronteggiare lemergenza coronavirus, la Asl Roma 1 ha deciso di attivare una piattaforma multicanale per provare ad essere accanto ai cittadini 24 ore su 24 attraverso nuove forme di comunicazione multicanali, pi湛 efficaci e pi湛 smart.
La soluzione adottata in questa prima fase 竪 la soluzione software denominata Sm@rtHealth速, realizzata dal partner tecnologico I-Tel srl, che, da un lato colloquia con i sistemi gestionali della ASL e dallaltro 竪 uno degli strumenti di comunicazione verso gli assistiti destinatari delle comunicazioni istituzionali.
La digitalizzazione dei processi prevede:
- il recupero delle informazioni da erogare integrando direttamente i sistemi gestionali ASL
- lelaborazione di tali informazioni secondo i criteri dettati dalle regole della comunicazione verbale e scritta, definiti in collaborazione con la UOC RELAZIONI CON I CITTADINI, COMUNICAZIONE E RELAZIONI ISTITUZIONALI, del rispetto della normativa sulla privacy, in collaborazione con il DPO per dei principi della comunicazione sui canali digitali, in collaborazione lUfficio stampa e comunicazione digitale
- linvio agli assistiti tramite: chiamata telefonica, SMS delle comunicazioni istituzionali (informative, raccolta informazioni relative ad un evento specifico, campagne)
HOMECARE 竪 una piattaforma integrata che supporta le strutture e le organizzazioni che hanno il fine di erogare servizi di assistenza domiciliare in modo efficiente (contenimento dei costi) ed efficace (raggiungimento obiettivi/qualit della prestazione e del servizio). Lassistenza domiciliare 竪 la forma di assistenza che pu嘆 essere adottata quando il ricovero non 竪 indispensabile: essa consente di mantenere a domicilio anche le persone non-autosufficienti per favorirne il recupero e ritardare la perdita delle capacit residue di autonomia. In tale contesto HOMECARE propone una rilevante ottimizzazione nel processo di gestione delle cure domiciliari: tramite lutilizzo di dispositivi wearable e device, per il telemonitoraggio, il telecontrollo e la videocomunicazione e grazie alla gestione delle terapie farmacologiche domiciliari con un dispenser portatile che minimizza il rischio clinico, HOMECARE agevola gli operatori sanitari garantendo la centralit e la sicurezza del paziente.
La sfida della teleassistenza - ppt.pdfvaleria179646
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Following the in-depth analysis carried out during this year on existing and corporate needs, a prospectus was produced to support stakeholders regarding the characteristics of the ASL's telemedicine solution. Starting from telemedicine services, implementing what is in use, enhancing their performance, passing through interoperability with regional and national platforms, accessibility by the patient independently and training users on the priced services of specialist telemedicine and in relation to the identified platform.
Regione Puglia - Progetto Tamponi - Premio PA Sostenibile e Resiliente 2022.pptxI-Tel Srl
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Il progetto della Regione Puglia, sviluppato in partnership con I-Tel Srl, promuove la semplificazione, la digitalizzazione e lautomatizzazione delle attivit di gestione epidemiologica, di sorveglianza e di testing connesse allemergenza sanitaria da COVID-19, causata dalla diffusione pandemica del virus SARS-CoV-2.
In particolare, supporta tutti i professionisti sanitari coinvolti in una delle fasi del processo emergenziale da COVID-19 (medici di medicina generale, pediatri di libera scelta, operatori dei dipartimenti di prevenzione, operatori dei laboratori microbiologici, etc..) nella gestione di:
casi/contatti di caso COVID-19;
provvedimenti di isolamento, quarantena, ricovero, dimissione e collocazione in Covid Hotel;
richieste di test per la ricerca di SARS-CoV-2;
esiti di test per la ricerca di SARS-CoV-2.
Tale soluzione 竪 realizzata grazie allintegrazione tra il sistema informativo della Regione Puglia per la gestione delle attivit di sorveglianza epidemiologica, denominato IRIS (Infections Regional Information System) e la piattaforma di comunicazione multicanale Sm@rtHealth速.
MediCloud速 - Home Edition 竪 linnovativa suite informatica orientato alle residenze assistenziali e socio-assistenziali e alle cooperative che erogano servizi domiciliari.
Il sistema 竪 in grado di mantenere attiva una scheda paziente, monitorare le risorse impegnate sul territorio, ottimizzare le spese per lassistenza, migliorare la vita del paziente, gestire presidi, farmaci e consumabili e offrire un valido sostegno agli amministratori del servizio con funzionalit di business intelligence e intelligenza artificiale.
MediCloud速 - Home Edition 竪 completamente integrato con Medibox速, il dispositivo perfetto per lintegrazione di elettromedicali e di teleassistenza nel contesto domiciliare.
PA Sostenibile e Resiliente 2021
NESSUNO RESTI INDIETRO
come la tecnologia pu嘆 aiutare la continuit di cura e il monitoraggio di tutti i pazienti in emergenza sanitaria
Presentazione
Sm@rtC6速 per gestire al meglio la comunicazione con i dipendenti
ASL Roma 1 ha scelto di digitalizzare i processi e utilizzare la multicanalit per permettere allufficio del personale e ai dipendenti di interagire in modo semplice e veloce.
In collaborazione con I-Tel, la Asl ha introdotto un ecosistema digitale multicanale a supporto dei processi amministrativi, di sorveglianza sanitaria e di comunicazione interna.
Il progetto mette a disposizione delle persone strumenti che consentono di usufruire di alcune attivit in ottica self-service, sia da web che da app, velocizzando, efficientando e rendendo pi湛 trasparenti i processi.
HOMECARE 竪 una piattaforma integrata che supporta le strutture e le organizzazioni che hanno il fine di erogare servizi di assistenza domiciliare in modo efficiente (contenimento dei costi) ed efficace (raggiungimento obiettivi/qualit della prestazione e del servizio). Lassistenza domiciliare 竪 la forma di assistenza che pu嘆 essere adottata quando il ricovero non 竪 indispensabile: essa consente di mantenere a domicilio anche le persone non-autosufficienti per favorirne il recupero e ritardare la perdita delle capacit residue di autonomia. In tale contesto HOMECARE propone una rilevante ottimizzazione nel processo di gestione delle cure domiciliari: tramite lutilizzo di dispositivi wearable e device, per il telemonitoraggio, il telecontrollo e la videocomunicazione e grazie alla gestione delle terapie farmacologiche domiciliari con un dispenser portatile che minimizza il rischio clinico, HOMECARE agevola gli operatori sanitari garantendo la centralit e la sicurezza del paziente.
La sfida della teleassistenza - ppt.pdfvaleria179646
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Following the in-depth analysis carried out during this year on existing and corporate needs, a prospectus was produced to support stakeholders regarding the characteristics of the ASL's telemedicine solution. Starting from telemedicine services, implementing what is in use, enhancing their performance, passing through interoperability with regional and national platforms, accessibility by the patient independently and training users on the priced services of specialist telemedicine and in relation to the identified platform.
Regione Puglia - Progetto Tamponi - Premio PA Sostenibile e Resiliente 2022.pptxI-Tel Srl
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Il progetto della Regione Puglia, sviluppato in partnership con I-Tel Srl, promuove la semplificazione, la digitalizzazione e lautomatizzazione delle attivit di gestione epidemiologica, di sorveglianza e di testing connesse allemergenza sanitaria da COVID-19, causata dalla diffusione pandemica del virus SARS-CoV-2.
In particolare, supporta tutti i professionisti sanitari coinvolti in una delle fasi del processo emergenziale da COVID-19 (medici di medicina generale, pediatri di libera scelta, operatori dei dipartimenti di prevenzione, operatori dei laboratori microbiologici, etc..) nella gestione di:
casi/contatti di caso COVID-19;
provvedimenti di isolamento, quarantena, ricovero, dimissione e collocazione in Covid Hotel;
richieste di test per la ricerca di SARS-CoV-2;
esiti di test per la ricerca di SARS-CoV-2.
Tale soluzione 竪 realizzata grazie allintegrazione tra il sistema informativo della Regione Puglia per la gestione delle attivit di sorveglianza epidemiologica, denominato IRIS (Infections Regional Information System) e la piattaforma di comunicazione multicanale Sm@rtHealth速.
MediCloud速 - Home Edition 竪 linnovativa suite informatica orientato alle residenze assistenziali e socio-assistenziali e alle cooperative che erogano servizi domiciliari.
Il sistema 竪 in grado di mantenere attiva una scheda paziente, monitorare le risorse impegnate sul territorio, ottimizzare le spese per lassistenza, migliorare la vita del paziente, gestire presidi, farmaci e consumabili e offrire un valido sostegno agli amministratori del servizio con funzionalit di business intelligence e intelligenza artificiale.
MediCloud速 - Home Edition 竪 completamente integrato con Medibox速, il dispositivo perfetto per lintegrazione di elettromedicali e di teleassistenza nel contesto domiciliare.
PA Sostenibile e Resiliente 2021
NESSUNO RESTI INDIETRO
come la tecnologia pu嘆 aiutare la continuit di cura e il monitoraggio di tutti i pazienti in emergenza sanitaria
Presentazione
Sm@rtC6速 per gestire al meglio la comunicazione con i dipendenti
ASL Roma 1 ha scelto di digitalizzare i processi e utilizzare la multicanalit per permettere allufficio del personale e ai dipendenti di interagire in modo semplice e veloce.
In collaborazione con I-Tel, la Asl ha introdotto un ecosistema digitale multicanale a supporto dei processi amministrativi, di sorveglianza sanitaria e di comunicazione interna.
Il progetto mette a disposizione delle persone strumenti che consentono di usufruire di alcune attivit in ottica self-service, sia da web che da app, velocizzando, efficientando e rendendo pi湛 trasparenti i processi.
URP ASL Roma 1 - Premio PA Sostenibile e Resiliente 2022 - Template_PPT_REV.pptxI-Tel Srl
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Il progetto SM@RT URP di ASL Roma 1 consiste in un contact center evoluto e multicanale che garantisce una gestione centralizzata delle richieste dei cittadini a fronte di vari punti di accesso esistenti e in via di progettazione, come: email, webform, telefonata, app, chatbot, sportello fisico, canali social.
Con SM@RT URP, la ASL Roma 1 realizza un ecosistema di relazione multicanale dove i cittadini e lAzienda interagiscono in modo fluido, veloce e sicuro.
Ununica piattaforma, infatti, gestisce tutte le richieste, a prescindere dal canale di accesso utilizzato. Il sistema, inoltre, monitora landamento e la tipologia delle richieste in arrivo mediante un accurato sistema di monitoraggio e statistiche puntuali.
In modalit completamente automatizzata, il sistema garantisce che le stesse richieste vengano gestite e chiuse nel modo corretto e con piena soddisfazione da parte del cittadino.
Per richieste che seguono uno specifico iter, come i reclami, il sistema consente di protocollare listanza.
Il Progetto SM@RT URP di ASL Roma 1 - Premio PA Sostenibile e Resiliente 2022...I-Tel Srl
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La soluzione consiste in un contact center evoluto e multicanale che garantisca una gestione centralizzata delle richieste dei cittadini a fronte di vari punti di accesso esistenti e in via di progettazione, come: email, webform, telefonata, app, chatbot, sportello fisico, canali social.
Con SM@RT URP, la ASL Roma 1 realizza un ecosistema di relazione multicanale dove i cittadini e lAzienda interagiscono in modo fluido, veloce e sicuro.
Ununica piattaforma, infatti, gestisce tutte le richieste, a prescindere dal canale di accesso utilizzato. Il sistema, inoltre, monitora landamento e la tipologia delle richieste in arrivo mediante un accurato sistema di monitoraggio e statistiche puntuali.
In modalit completamente automatizzata, il sistema garantisce che le stesse richieste vengano gestite e chiuse nel modo corretto e con piena soddisfazione da parte del cittadino.
Per richieste che seguono uno specifico iter, come i reclami, il sistema consente di protocollare listanza.
La soluzione consiste in un contact center evoluto e multicanale che garantisca una gestione centralizzata delle richieste dei cittadini a fronte di vari punti di accesso esistenti e in via di progettazione, come: email, webform, telefonata, app, chatbot, sportello fisico, canali social
Con SM@RT URP, ASL Roma 1 ha realizzato un ecosistema di interazione multicanale dove i cittadini e lAzienda interagiscono in modo fluido, veloce e sicuro.
Ununica piattaforma, infatti, gestisce tutte le richieste, a prescindere dal canale di accesso utilizzato. Il sistema, inoltre, monitora landamento e la tipologia delle richieste in arrivo mediante un accurato sistema di monitoraggio e statistiche puntuali.
In modalit completamente automatizzata, il sistema garantisce che le stesse richieste vengano gestite e chiuse nel modo corretto e con piena soddisfazione da parte del cittadino.
Per richieste che seguono uno specifico iter, come i reclami, il sistema consente di protocollare listanza.
Comunicare la Sanit digitale nellera Covid-19: lesperienza della Regione P...I-Tel Srl
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Il progetto sviluppato da Regione Puglia in collaborazione con I-Tel Srl promuove la semplificazione, la digitalizzazione e lautomatizzazione delle attivit di gestione epidemiologica, sorveglianza e testing connesse allemergenza sanitaria da COVID-19, causata dalla diffusione pandemica del virus SARS-CoV-2.
Supporta tutti i professionisti sanitari (medici di medicina generale, pediatri di libera scelta, operatori dei dipartimenti di prevenzione, operatori dei laboratori microbiologici, etc..) coinvolti nel processo emergenziale nella gestione di:
casi/contatti di caso COVID-19;
provvedimenti di isolamento, quarantena, ricovero, dimissione, collocazione in Covid Hotel;
richieste di test per SARS-CoV-2;
esiti di test per SARS-CoV-2.
La soluzione 竪 realizzata integrando il sistema informativo della Regione Puglia per la gestione delle attivit di sorveglianza epidemiologica, denominato IRIS (Infections Regional Information System) e la piattaforma di comunicazione multicanale Sm@rtHealth速.
Una piattaforma per organizzare pi湛 attivit: dalla gestione degli appuntamenti Cup, allattivazione di sistemi di recall e, grazie alla telemedicina, seguire il paziente anche da casa.
Per saperne di pi湛, vai alla pagina Sm@rtHealth sul nostro sito:
https://www.i-tel.it/smarthealth
I-Tel presa in carico paziente da remoto - Federsanit 40-5I-Tel Srl
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Per fronteggiare lemergenza coronavirus, I-Tel
ha sviluppato, in tempi record, una presa in carico e
un cruscotto web per il monitoraggio da remoto
delle persone in isolamento fiduciario con sintomi
Covid-19: febbre, tosse, difficolt respiratorie.
La Pubblica Amministrazione deve organizzare il lavoro di un ampio numero di dipendenti, spesso dislocati in sedi diverse. Molti enti pubblici si affidano ancora a metodologie analogiche per effettuare attivit e controlli quotidiani.
Oggi questa scelta 竪 sostenibile? I costi, il tempo e limpiego di persone hanno spesso conseguenze negative per le grandi organizzazioni, in termini di efficacia e produttivit.
I-Tel sviluppa soluzioni tecnologiche, come Sm@rtC6速, in grado di governare pi湛 processi di gestione delle risorse umane in modo semplice e automatico: dalla rendicontazione allo smart working, dalla #timbratura virtuale fino al pi湛 recente controllo del #greenpass.
ASL Chieti - Premio PA Sostenibile e ResilienteI-Tel Srl
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Telemonitoraggio pazienti Covid-19
Tamponi faringei e test sierologici
Per fronteggiare lemergenza coronavirus, la Asl Lanciano Vasto Chieti ha attivato un sistema di monitoraggio da remoto dei pazienti Covid-19 in isolamento fiduciario domiciliare: una piattaforma web, a disposizione di MMG e PLS, nonch辿 personale ASL, arruola i pazienti; poi una chiamata telefonica automatica raccoglie, 2 volte al giorno, i parametri rilevati (febbre, tosse, difficolt respiratorie) e gestisce eventuali picchi e anomalie attivando avvisi automatici al team di cura. Il sistema 竪 completato da una mappa georeferenziata che evidenzia i pazienti sul territorio e permettendo cos狸 di studiare la concentrazione dei focolai.
Inoltre, utilizzando la medesima piattaforma, la Asl ha informatizzato anche le procedure di gestione dei programmi di test molecolari e sierologici.
Asl Lanciano Vasto Chieti - premio PA Sostenibile e Resiliente 2020I-Tel Srl
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Per fronteggiare lemergenza coronavirus, la Asl Lanciano Vasto Chieti ha attivato un sistema di monitoraggio da remoto dei pazienti Covid-19 in isolamento fiduciario domiciliare: una chiamata telefonica automatica raccoglie 2 volte al giorno i parametri rilevati (febbre, tosse, difficolt respiratorie) e gestisce eventuali picchi e anomalie attivando avvisi automatici al team di cura.
Inoltre, utilizzando la medesima piattaforma, la Asl ha informatizzato anche le procedure di gestione dei programmi di test molecolari e sierologici.
Gestione HR via smartphone: persone & organizzazione si relazionano in multi...I-Tel Srl
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Il progetto si pone come un modello dinsieme, armonico ed integrato con una unica e uniforme user experience che, attraverso una soluzione di HR Innovation punta ad ottimizzare pi湛 processi.
Per meglio consolidare ogni ambito e funzionalit del progetto, si 竪 scelto di procedere per fasi successive, inizialmente la soluzione gestir:
segnalazione digitale assenze (via telefono e app)
gestione piani di formazione (con promemoria dei corsi di aggiornamento in scadenza via APP)
comunicazioni digitali massive e profilate al personale (APP community)
un ulteriore obiettivo 竪 la mappatura di hard e soft skill, sempre per una migliore inclusione del personale;
In prospettiva il progetto prevede la rilevazione digitale delle presenze con la possibilit di attivare funzioni di geo-timbratura e di riconoscimento vocale, nellassoluto rispetto della normativa vigente.
Gestione HR via smartphone: persone & organizzazione si relazionano in multi...I-Tel Srl
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Il progetto si pone come un modello dinsieme, armonico ed integrato con una unica e uniforme user experience che, attraverso una soluzione di HR Innovation punta ad ottimizzare pi湛 processi.
Per meglio consolidare ogni ambito e funzionalit del progetto, si 竪 scelto di procedere per fasi successive, inizialmente la soluzione gestir:
segnalazione digitale assenze (via telefono e app)
gestione piani di formazione (con promemoria dei corsi di aggiornamento in scadenza via APP)
comunicazioni digitali massive e profilate al personale (APP community)
un ulteriore obiettivo 竪 la mappatura di hard e soft skill, sempre per una migliore inclusione del personale;
In prospettiva il progetto prevede la rilevazione digitale delle presenze con la possibilit di attivare funzioni di geo-timbratura e di riconoscimento vocale, nellassoluto rispetto della normativa vigente.
2. FORUM PA 2020
Premio PA Sostenibile e Resiliente
I migliori progetti che guardano al futuro per trasformare le crisi in opportunit
PROGETTO REGIONALE DI TELEMEDICINA
PER LA GESTIONE DELLEMERGENZA COVID-19
Categoria: Alimentazione, Salute e welfare
3. FORUM PA 2020
Premio PA Sostenibile e Resiliente
I migliori progetti che guardano al futuro per trasformare le crisi in opportunit
IL GRUPPO DI LAVORO
Nome e Cognome Azienda Ruolo Ruolo nel progetto
Gandolfo
Miserendino
Regione Emilia Romagna Dirigente Responsabile del Servizio
ICT Tecnologie e Strutture sanitarie
Responsabile del progetto
Salvatore Urso Regione Emilia Romagna
Stefania Mancini I-Tel Srl Direttore Generale Partner tecnologico
4. FORUM PA 2020
Premio PA Sostenibile e Resiliente
I migliori progetti che guardano al futuro per trasformare le crisi in opportunit
SERVIZI DI TELEMEDICINA NELLE ZONE MONTANE:
Sistema regionale di teleconsulto, televisita e telemonitoraggio dei
pazienti covid basato sulla collaborazione tra i MMG/PLS e le strutture
delle Aziende Sanitarie.
5. FORUM PA 2020
Premio PA Sostenibile e Resiliente
I migliori progetti che guardano al futuro per trasformare le crisi in opportunit
DESTINATARI
Alla Piattaforma di Telemedicina evoluta accedono, tramite Web
Application:
Medici di Medicina Generale, Pediatri di Libera Scelta e Medici di
continuit assistenziale
Medici specialisti
Cittadini/pazienti
Personale del Centro di Controllo
Personale Medico dei team Multidisciplinari
Personale di Direzione sanitaria aziendale, che avr a disposizione un
cruscotto di monitoraggio.
6. FORUM PA 2020
Premio PA Sostenibile e Resiliente
I migliori progetti che guardano al futuro per trasformare le crisi in opportunit
MOBILE FIRST
Il progetto prevede lattivazione di pi湛 canali di comunicazione.
Lapp a disposizione dei pazienti prevede:
profilazione semplificata via SPID o CIE
3 apparecchiature elettromedicali collegabili (termometro, saturimetro e
sfigmomanometro)
comunicazione con operatore sanitario via voce e/o video
questionario di automonitoraggio che il sistema invia giornalmente e di
cui sollecita la risposta via invio push e/o telefonate automatiche, per
estrarre una valutazione di risk assessment
7. FORUM PA 2020
Premio PA Sostenibile e Resiliente
I migliori progetti che guardano al futuro per trasformare le crisi in opportunit
ANAGRAFICA DEL REFERENTE
Nome e Cognome:
Gandolfo Miserendino
Email:
Gandolfo.Miserendino@regione.emilia-romagna.it
Altre informazioni:
Dirigente Responsabile del Servizio ICT Tecnologie e Strutture sanitarie
della Regione Emilia Romagna