Qua trinh ap dung iso 9001 tai lu gia
Download as PPT, PDF2 likes3,591 views
http://vneconomics.com/tong-hop-tieu-luan-quan-tri-chat-luong-cao-hoc-co-ngo-thi-anh/ http://vneconomics.com/de-thi-quan-tri-chat-luong-cao-hoc-quan-tri-kinh-doanh-k22-d3-ngo-thi-anh-2013-updated/ http://vneconomics.com/qua-trinh-ap-dung-iso-90012000-tai-cty-lu-gia/ http://vneconomics.com/7-cong-cu-cai-tien-chat-luong-7-tools-to-improve-quality/ http://vneconomics.com/cai-tien-chat-luong/
![Quan tri chat luong iso goi sv [compatibility mode]](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/quantrichatluongisogoisvcompatibilitymode-111220033146-phpapp01-thumbnail.jpg?width=560&fit=bounds)
More Related Content
What's hot (20)
Viewers also liked (20)
Similar to Qua trinh ap dung iso 9001 tai lu gia (20)
Qua trinh ap dung iso 9001 tai lu gia
- 1. QU TRNH P D畛NG ISO 9001 : 2000 T畉I CNG TY CP C KH I畛N L畛 GIA Nh坦m 2 QT Ch畉t l動畛ngNh坦m 2 QT Ch畉t l動畛ng 1
- 2. Danh s叩ch nh坦m 2 L畛p QTKD K22 3 1. B湛i Minh Long 2. Ph畉m Minh Qu但n 3. Nguy畛n Th畛 Nam Giao 4. Nguy畛n Th畛 Hu畛nh Mi 5. H畛 Vn Ph炭 Thanh 6. Phan Thanh Tr鱈 T但m 7. L棚 Ng畛c Nhung 8. Nguy畛n Th叩i Thanh 9. Hong Ph動董ng Nam
- 3. N畛I DUNG 2. Qu叩 tr狸nh 叩p d畛ng HTQLCL ISO 9001: 2000 t畉i c担ng ty 1. Gi畛i thi畛u c担ng ty CP C董 Kh鱈 i畛n L畛 GIA
- 4. 1. Gi畛i thi畛u v畛 C担ng ty C担ng ty C畛 ph畉n c董 kh鱈 i畛n L畛 Gia 畛a ch畛: 70 L畛 Gia, P.15, Q.11, Tp.HCM Website: http://www.lugiaco.com.vn/vn
- 5. 1. Gi畛i thi畛u v畛 C担ng ty Qu叩 tr狸nh h狸nh thnh Ti畛n th但n l C担ng ty C董 kh鱈 L畛 Gia - m畛t DNNN 動畛c thnh l畉p nm 1978 Chuy畛n 畛i thnh C担ng ty C畛 ph畉n C董 kh鱈 i畛n L畛 Gia t畛 nm 1999. L m畛t 董n v畛 tr畛c thu畛c T畛ng c担ng ty c董 kh鱈 GTVT Si G嘆n (SAMCO), qua nhi畛u nm t鱈ch l滴y v畛n v 畉u t動 thi畉t b畛 chi畛u s但u. X但y d畛ng HTQLCL theo ti棚u chu畉n ISO 9001:2000 動畛c c担ng ty TUV Rheinland Vietnam c畉p ch畛ng ch畛 ngy 17/11/2003 畉n nay l ISO 9001:2008
- 6. 1. Gi畛i thi畛u v畛 C担ng ty Ngnh ngh畛 kinh doanh S畉n xu畉t kinh doanh c叩c thi畉t b畛 c董 kh鱈 i畛n cho h畛 th畛ng chi畉u s叩ng, t鱈n hi畛u giao th担ng v trang tr鱈 n畛i th畉t C叩c lo畉i tr畛, c畛t b畉ng kim lo畉i; thi畉t k畉 v thi c担ng l畉p 畉t h畛 th畛ng 竪n chi畉u s叩ng c担ng c畛ng; h畛 th畛ng 竪n t鱈n hi畛u giao th担ng S畉n xu畉t v l畉p 畉t c叩c lo畉i thi畉t b畛 b叩o hi畛u giao th担ng, c叩c thi畉t b畛 c董 kh鱈, c叩c k畉t c畉u s畉t th辿p c担ng nghi畛p v d但n d畛ng Thi畉t k畉 v thi c担ng 動畛ng d但y t畉i i畛n v tr畉m bi畉n 叩p d動畛i 35KV
- 7. 1. Gi畛i thi畛u v畛 C担ng ty M叩y c畉t v c叩n t担n cu畛n. M叩y s畉n xu畉t tr畛 竪n v畛i 叩p l畛c 600 t畉n. M叩y s畉n xu畉t th但n 竪n v 畉 tr畛 竪n v畛i 叩p l畛c 300 t畉n. M叩y hn tr畛 竪n b畉ng kh鱈 CO2 Thi畉t b畛 v c担ng ngh畛 M叩y c畉t v c叩n t担n cu畛n M叩y nh畉n tr畛
- 8. S畉n ph畉m: 竪n LG 73D 1. Gi畛i thi畛u v畛 C担ng ty Tr畛 竪n trang tr鱈 竪n s但n v動畛n Tr畛 竪n 畉 vu担ng
- 9. H畛 th畛ng chi畉u s叩ng b畛 nam c畉u M畛 Thu畉n 1. Gi畛i thi畛u v畛 C担ng ty Thi c担ng h畛 th畛ng chi畉u s叩ng 動畛ng Xuy棚n 動畛ng d畉n c畉u R畉ch Mi畛u Tr畛 畛 l動畛i s但n Golf Himlam
- 10. 2. Qu叩 tr狸nh 叩p d畛ng ISO 9001: 2000 2.1 Ti畉n tr狸nh th畛c hi畛n 2.3 C叩c quy tr狸nh QLCL t畉i C担ng ty 2.2 C叩c y棚u c畉u v畛 H畛 th畛ng qu畉n l箪 ch畉t l動畛ng
- 11. 2.1 Ti畉n tr狸nh th畛c hi畛n 1. Cam k畉t c畛a l達nh 畉o, o t畉o nh畉n th畛c v畛 箪 ngh挑a c畛a vi畛c 叩p d畛ng h畛 th畛ng qu畉n l箪 ch畉t l動畛ng ISO 9001: 2000 cho nh但n vi棚n ton C担ng ty. 2. Thnh l畉p Ban ch畛 畉o, t畛 c担ng t叩c th畛c hi畛n d畛 叩n. 3. o t畉o v h動畛ng d畉n vi畛c so畉n th畉o ti li畛u theo quy 畛nh c畛a Ti棚u chu畉n. 4. Thi畉t k畉 v l畉p c叩c vn b畉n c畛a H畛 th畛ng qu畉n l箪 theo 炭ng ti棚u chu畉n ISO v ph湛 h畛p v畛i t狸nh h狸nh th畛c ti畛n.
- 12. 2.1 Ti畉n tr狸nh th畛c hi畛n 5. o t畉o 畛i ng滴 叩nh gi叩 n畛i b畛. 6. Th畛c hi畛n 叩p d畛ng h畛 th畛ng qu畉n l箪 ch畉t l動畛ng c叩c b畛 ph畉n c坦 li棚n quan v th動畛ng xuy棚n 叩nh gi叩 n畛i b畛. 7. Ki畛m tra v 叩nh gi叩 tr動畛c ch畛ng nh畉n. 8. M畛i t畛 ch畛c th畛 3 l C担ng ty TUV Rheinland Vi畛t Nam ti畉n hnh 叩nh gi叩 v ch畛ng nh畉n ch鱈nh th畛c H畛 th畛ng qu畉n l箪 ch畉t l動畛ng c畛a c担ng ty. 9. Duy tr狸 h畛 th畛ng qu畉n l箪 ch畉t l動畛ng sau khi 動畛c ch畛ng nh畉n.
- 13. 2.2 C叩c y棚u c畉u v畛 H畛 th畛ng qu畉n l箪 ch畉t l動畛ng C叩c y棚u c畉u chung c畛a HTQLCL C叩c y棚u c畉u v畛 h畛 th畛ng ti li畛u C叩c th畛 t畛c d畉ng vn b畉n S畛 t動董ng t叩c gi畛a c叩c qu叩 tr狸nh
- 14. 2.2 C叩c y棚u c畉u v畛 H畛 th畛ng qu畉n l箪 ch畉t l動畛ng Nh畉m m畛c 鱈ch n但ng cao s畛 th畛a m達n c畛a kh叩ch hng. N但ng cao hi畛u l畛c c畛a HTQLCL. Ki畛m so叩t t畉t c畉 c叩c ho畉t 畛ng s畉n xu畉t kinh doanh c畛a C担ng ty. X但y d畛ng HTQLCL g畛m c叩c qu叩 tr狸nh ch畛 y畉u ph湛 h畛p v畛i c叩c i畛u kho畉n 4, 5, 6, 7, 8. C叩c y棚u c畉u chung c畛a HTQLCL
- 15. 2.2 C叩c y棚u c畉u v畛 H畛 th畛ng qu畉n l箪 ch畉t l動畛ng C叩c y棚u c畉u v畛 h畛 th畛ng ti li畛u Ch鱈nh s叩ch ch畉t l動畛ng v M畛c ti棚u ch畉t l動畛ng c畛a C担ng ty, M畛c ti棚u ch畉t l動畛ng c畛a c叩c ph嘆ng, nh m叩y. S畛 tay ch畉t l動畛ng. Tr棚n 45 c叩c th畛 t畛c, quy tr狸nh, h動畛ng d畉n c担ng vi畛c 動畛c x但y d畛ng theo y棚u c畉u th畛c t畉 t畉i C担ng ty. G畉n 100 Bi畛u m畉u kh叩c nhau 畛 th畛c hi畛n v l動u h畛 s董 畛 t畉t c畉 c叩c 董n v畛.
- 16. 2.2 C叩c y棚u c畉u v畛 H畛 th畛ng qu畉n l箪 ch畉t l動畛ng C叩c th畛 t畛c d畉ng vn b畉n Ki畛m so叩t ti li畛u Ki畛m so叩t h畛 s董 叩nh gi叩 n畛i b畛 Ki畛m so叩t s畉n ph畉m kh担ng ph湛 h畛p Hnh 畛ng kh畉c ph畛c Hnh 畛ng ph嘆ng ng畛a Why?
- 17. 2.2 C叩c y棚u c畉u v畛 H畛 th畛ng qu畉n l箪 ch畉t l動畛ng S畛 t動董ng t叩c gi畛a c叩c qu叩 tr狸nh Qu叩 tr狸nh c叩c ho畉t 畛ng qu畉n l箪 Qu叩 tr狸nh cung c畉p ngu畛n l畛c Qu叩 tr狸nh s畉n xu畉t s畉n ph畉m, thi畉t k畉 v thi c担ng c叩c c担ng tr狸nh Qu叩 tr狸nh o l動畛ng, ph但n t鱈ch v c畉i ti畉n
- 18. H狸nh: M担 h狸nh v棚 HTQLCL C畉i ti畉n li棚n t畛c H畛 th畛ng qu畉n l箪 ch畉t l動畛ng 畉u vo Kh叩ch hng Nh畛ng y棚u c畉u Tr叩ch nhi畛m c畛a l達nh 畉o Qu畉n l箪 ngu畛n l畛c o l動畛ng ph但n t鱈ch v c畉i ti畉n T畉o s畉n ph畉m 畉u raS畉n ph畉m S畛 th探a m達n Kh叩ch hng 2.2 C叩c y棚u c畉u v畛 H畛 th畛ng qu畉n l箪 ch畉t l動畛ng
- 19. 2.3 C叩c quy tr狸nh c畛a HTQLCL t畉i c担ng ty C担ng ty L畛 Gia 達 ho畉ch 畛nh v x但y d畛ng HTQLCL bao g畛m tr棚n 37 qu叩 tr狸nh c畉n thi畉t v ch畛 y畉u bao g畛m 5 l挑nh v畛c: 1. H畛 th畛ng qu畉n l箪 ch畉t l動畛ng: 3 quy tr狸nh 2. Tr叩ch nhi畛m c畛a l達nh 畉o: 4 quy tr狸nh 3. Qu叩 tr狸nh cung c畉p ngu畛n l畛c: 6 quy tr狸nh 4. Qu叩 tr狸nh s畉n xu畉t s畉n ph畉m, thi c担ng c担ng tr狸nh: 15 quy tr狸nh 5. Qu叩 tr狸nh o l動畛ng, ph但n t鱈ch v c畉i ti畉n: 9 quy tr狸nh
- 20. 2.3 C叩c quy tr狸nh c畛a HTQLCL t畉i c担ng ty
- 21. 2.3 C叩c quy tr狸nh c畛a HTQLCL t畉i c担ng ty
- 22. 2.4 C叩c quy tr狸nh HTQLCL c担ng ty L畛 Gia
- 23. 2.5 L畛i 鱈ch m c担ng ty nh畉n 動畛c 1. V畛 qu畉n l箪 n畛i b畛: Gi炭p l達nh 畉o qu畉n l箪 ho畉t 畛ng c畛a doanh nghi畛p khoa h畛c v hi畛u qu畉. Ki畛m so叩t ch畉t ch畉 c叩c c担ng o畉n s畉n xu畉t, kinh doanh, d畛ch v畛. N但ng cao nng su畉t, gi畉m ph畉 ph畉m v chi ph鱈 kh担ng c畉n thi畉t.
- 24. 2.5 L畛i 鱈ch m c担ng ty nh畉n 動畛c (tt) 1. V畛 qu畉n l箪 n畛i b畛: C畉i ti畉n c叩c qu叩 tr狸nh ch畛 y畉u, n但ng cao ch畉t l動畛ng s畉n ph畉m. T畉o 動畛c m畛i quan h畛 ch畉t ch畉 gi畛a l達nh 畉o v nh但n vi棚n. Gi畉i quy畉t c叩c m但u thu畉n, b畉t 畛ng trong n畛i b畛, tri畛t ti棚u nh畛ng xung 畛t v畛 th担ng tin do m畛i vi畛c 動畛c qui 畛nh r探 rng. M畛i vi畛c 畛u 動畛c ki畛m so叩t, kh担ng b畛 s坦t, tr叩ch nhi畛m r探 rng. Th炭c 畉y n畛 n畉p lm vi畛c t畛t, n但ng cao tinh th畉n th叩i 畛 c畛a nh但n vi棚n.
- 25. 2.5 L畛i 鱈ch m c担ng ty nh畉n 動畛c (tt) 2. V畛 畛i ngo畉i: T畉o l嘆ng tin cho kh叩ch hng, c畛ng c畛 v ph叩t tri畛n th畛 ph畉n, chi畉m l挑nh th畛 tr動畛ng. 叩p 畛ng y棚u c畉u 畉m b畉o ch畉t l動畛ng c畛a kh叩ch hng. Tho畉 m達n nhu c畉u ngy cng cao c畛a kh叩ch hng. Kh畉ng 畛nh uy t鱈n v畛 ch畉t l動畛ng s畉n ph畉m c畛a Doanh nghi畛p. 叩p 畛ng 嘆i h畛i c畛a Ngnh v Nh n動畛c v畛 qu畉n l箪 ch畉t l動畛ng.
- 26. 2.5 L畛i 鱈ch m c担ng ty nh畉n 動畛c (tt) V畛 s畉n ph畉m - th畛 tr動畛ng: C叩c s畉n ph畉m tham d畛 h畛i ch畛 thnh t畛u KHKT o畉t 動畛c 4 huy ch動董ng vng v 1 huy ch動董ng b畉c. S畉n ph畉m 竪n v tr畛 竪n c畛a C担ng ty 動畛c l畉p 畉t cho nhi畛u h畛 th畛ng chi畉u s叩ng c担ng c畛ng, khu ch畉 xu畉t, khu c担ng nghi畛p, 動畛ng b畛 B畉c, b畛 Nam, c畉u M畛 Thu畉n, mi畛n T但y, mi畛n Trung v cung c畉p ra mi畛n B畉c sang Campuchia v Lo.
- 27. 2.6 Thu畉n l畛i S畛 quy畉t t但m c畛a BG C担ng ty. 動畛c s畛 畛ng t狸nh v 畛ng h畛 c畛a 畛i ng滴 c叩c tr動畛ng 董n v畛. S畛 h畛 tr畛 t畉n t狸nh c畛a c叩c c担ng ty t動 v畉n. Nh畉n th畛c c畛a CB-NV c担ng ty ngy cng 動畛c c畛ng c畛, h畛 hi畛u r探 h董n v畛 gi叩 tr畛 c畛a vi畛c 畉m b畉o ch畉t l動畛ng.
- 28. 2.7 Kh坦 khn Do t狸nh h狸nh bi畉n 畛ng nh但n s畛 => Tr狸nh 畛 nh畉n th畛c c畛a nh但n vi棚n m畛i c嘆n h畉n ch畉. Vi畛c so畉n th畉o ti li畛u b畉ng vn b畉n, c叩c bi畛u m畉u th畛c hi畛n nhi畛u t畛n nhi畛u chi ph鱈, h畛 th畛ng ti li畛u c畛ng k畛nh. Vi畛c ghi ch辿p h畛 s董 trong su畛t c叩c qu叩 tr狸nh s畉n xu畉t m畉t th畛i gian, 畉c bi畛t 畛 c叩c x動畛ng. T但m l箪 畛i ph坦 c畛a nh但n vi棚n. B畛 m叩y gi叩m s叩t th畛c thi ti棚u chu畉n ISO c嘆n y畉u v ch動a 叩p 畛ng 動畛c so v畛i t畛c 畛 ph叩t tri畛n c担ng ty.
- 29. 2.8 Gi畉i ph叩p L達nh 畉o cao nh畉t ph畉i c坦 s畛 th畉u hi畛u v畛 HTQLCL v cam k畉t theo u畛i l但u di HTQLCL. o t畉o n但ng cao tr狸nh 畛 c畛a c叩n b畛 gi叩m s叩t th畛c thi ti棚u chu畉n QLCL. o t畉o nh畉n th畛c cho nh但n vi棚n trong t畛 ch畛c m畛t c叩ch th動畛ng xuy棚n, li棚n t畛c Th畛c hi畛n vi畛c duy tr狸 v c畉i ti畉n th動畛ng xuy棚n: Ti li畛u h畛 th畛ng, xem x辿t c畛a l達nh 畉o, hnh 畛ng kh畉c ph畛c, hnh 畛ng ph嘆ng ng畛a, theo d探i v o l動畛ng c叩c qu叩 tr狸nh
- 30. 3. K畉t lu畉n Vi畛c th畛c hi畛n v 叩p d畛ng ISO 9001: 2000 t畉i c担ng ty c坦 kh坦 khn trong giai o畉n 畉u nh動ng 達 th畛c s畛 t畉o 動畛c s畛 畛i m畛i. Vi畛c x但y d畛ng v 叩p d畛ng ISO ch畛 l giai o畉n 畉u c畛a qu叩 tr狸nh. Vi畛c duy tr狸 v c畉i ti畉n HTQLCL l qu叩 tr狸nh l但u di v quan tr畛ng. M畛i quan t但m c畛a c担ng ty v 箪 th畛c tr叩ch nhi畛m t畛ng c叩 nh但n s畉 畉nh h動畛ng 畉n s畛 thnh c担ng c畛a HTQLCL.
- 31. Xin c叩m 董n Nh坦m 2 QT Ch畉t l動畛ng