Презентация Кирилла Пальчуна с конференции «Платежные сервисы: бизнес-модели,...Банковское обозрениеПрезентация Кирилла Пальчуна с конференции «Платежные сервисы: бизнес-модели, возможности и угрозы для банков»
как увеличить доход Work shop кулебякин александрAlexandr KulebyakinАлександр Кулебякин, PayU, директор по маркетингу
С 1999 работает в сфере e-commerce.
До 2010 года занимал пост Руководителя отдела маркетинга в Softkey. В 2010 пришел в AllegroGroupRussia, где работал над выстраиванием маркетинговых процессов на Molotok.Ru. Позже занял должность Директора по развитию и разрабатывал стратегию продвижения проекта. С июня 2012 возглавляет отдел маркетинга в международной компании PayU.
Презентация Алии Рзаевой, CASHOFF: «Впервые в мире! Чек с составом покупок из...Банковское обозрениеПрезентация Алии Рзаевой, CASHOFF: «Впервые в мире! Чек с составом покупок из Магазина в ДБО — новые возможности персонификации!»
РОБОКАССА. Прием платежей онлайнMoySkladПрезентация Алексея Кузнецова, специалиста управления интернет-платежей ROBOKASSA, на совместном вебинаре с сервисом МойСклад «Умный бэк-офис. Управление торговлей и прием платежей онлайн» 19 июня 2014 года
Eventerra - как покупают электронные билеты на мероприятияAlexandr KulebyakinРынок платежных методов, предпочтение бизнеса и покупателей билетов на мероприятия, оплата в инернете, в России
"Онлайн платежи как повседневная обыденность" - PayPal RussiaE-commerce SolutionsМатериал выступления компании PayPal Russia на бизнес-завтраке "Оплата заказов: инструменты повышения конверсии и сокращения издержек".
Мероприятие проводилось совместными усилиями компаний E-commerce Solutions и EWDN
Тема презентации:
Онлайн платежи как повседневная обыденность:
- Россия уже прошла этап освоения онлайн-платежей: большинство интернет-аудитории имеет опыт их использования
- cреднестатистический пользователь интернета располагает целым арсеналом инструментов оплаты, и в каждом конкретном случае выбирает тот способ, который удобнее здесь и сейчас
- онлайн-платежи проникли уже во все сегменты интернет-аудитории
- следующий этап — мобильные платежи (практика, уже освоенная активным меньшинством)
Презентация Василия Кузнецова, SweetCard: «Таргетированные предложения скидок...Банковское обозрениеПрезентация Василия Кузнецова, SweetCard: «Таргетированные предложения скидок (кэшбэк) держателям банковских карт»
Презентация для Акимата Кызылординской областиAlexey Sidorov26 октября в г. Кызыл Орда прошел первый международный интернет-форум по электронной коммерции. Кредит24 и prodengi.kz были представлены на форуме.
BrandingIntensiveSummer2014-ctrl_moneyAndrew PourtovБрендинг-интенсив в БВШД, лето 2014. Презентация проекта для финансового сервиса Ctrl-Money. Команда проекта: Елена Рябкова, Чингиз Соломадин, Ирина Пименова, Александр Алексеев, Владимир Крутов.
Рынок e-commerce в России 2014Oleg ZhukovНовая версия 2015 года: http://www.slideshare.net/olegzhukov524/ecommerce-2015-52166452
Рынок e-commerce России 2014: цифры, факты, тренды, перспективы, сравнение с ЕС и США.
Eventerra - как покупают электронные билеты на мероприятияAlexandr KulebyakinРынок платежных методов, предпочтение бизнеса и покупателей билетов на мероприятия, оплата в инернете, в России
"Онлайн платежи как повседневная обыденность" - PayPal RussiaE-commerce SolutionsМатериал выступления компании PayPal Russia на бизнес-завтраке "Оплата заказов: инструменты повышения конверсии и сокращения издержек".
Мероприятие проводилось совместными усилиями компаний E-commerce Solutions и EWDN
Тема презентации:
Онлайн платежи как повседневная обыденность:
- Россия уже прошла этап освоения онлайн-платежей: большинство интернет-аудитории имеет опыт их использования
- cреднестатистический пользователь интернета располагает целым арсеналом инструментов оплаты, и в каждом конкретном случае выбирает тот способ, который удобнее здесь и сейчас
- онлайн-платежи проникли уже во все сегменты интернет-аудитории
- следующий этап — мобильные платежи (практика, уже освоенная активным меньшинством)
Презентация Василия Кузнецова, SweetCard: «Таргетированные предложения скидок...Банковское обозрениеПрезентация Василия Кузнецова, SweetCard: «Таргетированные предложения скидок (кэшбэк) держателям банковских карт»
Презентация для Акимата Кызылординской областиAlexey Sidorov26 октября в г. Кызыл Орда прошел первый международный интернет-форум по электронной коммерции. Кредит24 и prodengi.kz были представлены на форуме.
BrandingIntensiveSummer2014-ctrl_moneyAndrew PourtovБрендинг-интенсив в БВШД, лето 2014. Презентация проекта для финансового сервиса Ctrl-Money. Команда проекта: Елена Рябкова, Чингиз Соломадин, Ирина Пименова, Александр Алексеев, Владимир Крутов.
Рынок e-commerce в России 2014Oleg ZhukovНовая версия 2015 года: http://www.slideshare.net/olegzhukov524/ecommerce-2015-52166452
Рынок e-commerce России 2014: цифры, факты, тренды, перспективы, сравнение с ЕС и США.
Стан розслідувальної журналістики в Україні у 2012 роціГО "Інститут розвитку регіональної преси"Аналітичний звіт експертного опитування журналістів "Стан розслідувальної журналістики в Україні у 2012 році"
Business and Marketing in RussiaKsenia KostinaMida tasub teada ärist, turundusest ja reklaamist Venemaal. Ksenia Kostina, Smart City Agency. www.smartcityagency.com Что стоит знать о бизнесе, маркетинге и рекламе в России.
Цифры и тренды оффлайн и онлайн-ритейла в БеларусиSergey Skorokhod- оффлайн и онлайн-ритейл в Беларуси. Общие цифры: товарооборот, охват интернет-аудитории, официальная статистика
- интернет-аудитория, охват, поведение онлайн-потребителей в Беларуси: тренды и данные последних исследований
- маркетплейсы vs интернет-магазинов. За и против.
- новые технологии в онлайн-ритейле - начало пути к omnichannelђ
Какими тренингами и семинарами интересуются людиAlexandr KulebyakinЛюбой event-manager или организатор мероприятий, кто проводит открытые мастер-классы, семинары или тренинги для обычных людей (физических лиц), часто может попасть в ситуацию поиска ниши, поиска новой или популярной темы. В этом исследовании, мы опросили более 800 посетителей мероприятий, для того, что бы вам, профессиональным организаторам мероприятий, было понятно:
- по каким критериям посетители выбираю на какое мероприятие пойти
- какие темы наиболее интересны (лчное развитие, бизнес и т.д.)
- является ли цена критическим фактором выбора тренинга
И многое другое вы узнаете из этого исследования
Как продавать билеты онлайнAlexandr KulebyakinЧасто бывает так, что профессиональный организатор или промоутер мероприятий начинает задумываться о дополнительном сбыте билетов на свое мероприятие. С другой стороны, когда сбыт билетов обеспечен, перед организатором встает задача №2 – агреггировать данные о своих посетителях. В этой яркой презентации, поетители Colizium 2014, уведили преимущества работы с онлайн-сервисами по продаже билетов на свои мерприятия online!
Быстрый платеж сервис для управляющих компаний Pay - Кулебякин АлександрAlexandr Kulebyakin"Быстрый платеж" помогает общаться управляющей компании со своими клиентами через форму обратной связи, e-mail-рассылки, SMS-уведомления. Сервис содержит все необходимые согласно жилищному кодексу разделы: "новости", "тарифы", "услуги", "отчеты". Среди доступных возможностей - интеграция с биллингом и генерация счетов. Управляющая компания может привязать платформу к уже существующему адресу в Интернете, если такой у нее имеется.
Рынок платежей в мире - PayU Кулебякин АлександрAlexandr KulebyakinPayU Group уже присутствует в 7 европейских странах, в которых количество потенциальных пользователей интернет-платежей составляет 157 миллионов (интернет пользователи).
В каждой стране рынок интернет-платежей основывается на своих правилах. Мы знаем это, потому что мы присутствуем в этих странах.
С 2005 года компания основана в Польше и вот уже 7 лет, компания выходит в другие страны – Чехия, Венгрия, Румыния, Украина, Россия, Турция. В 2012 году PayU вышла на рынки южной Африки и Индии. А в 2013 начнется экспансия на рынки Южной Америки (4 континента – Европа, Азия, Африка и Южная Америка).
Давайте посмотрим на эти страны детально, попутно сравним нас со странами БРИК – Китай и Бразилия.
Бразилия – большая доля платежей происходит именно через кредитные карточки – 65%. По которым долг можно отдавать в течение некоторого времени. На втором месте – 30%, местный банковский перевод. Кстати, Boleto в Бразилии - это тоже постоплатная система для покупателя - совсем inline с КРЕДИТНЫМИ картами. Но Болето - это "чек", который выписывается покупателю, и который он может оплатить почти где угодно в теч некотрого времени. При этом магазин получает деньги сразу - это вроде краткосрочного кредитования магазина на его оборотные средства. В общем, тема хорошая - для этого в Браазилии создалась некая ассоциация банков
Россия – весь интернет бизнес сосредоточен в Москве и Питере, это уровень проникновения и нахождение самих магазинов. Уровень CoD составляет около 60%, по опросу это связанно с тем, что покупатели хотят посмотреть/потрогать товар перед покупкой и высоким уровнем недоверия к интернет-продавцам (это важно, потом будем говорить)!
Индия – не
New b2c vector v2Alexandr KulebyakinMolotok.ru buyers can be divided into three main groups based on their spending and preferences:
1) Those spending up to 43% of total sales volume who have lower incomes and are price-sensitive, seeking low-cost items from dropshippers.
2) Those spending 8% who have higher incomes and prefer international sites for grey market imports and hard-to-find discontinued goods.
3) Those spending 49% who have high incomes and are both professional sellers and buyers, satisfied with the current platform but wanting more flexible fees.
B2 c intro + russia blocAlexandr Kulebyakin1. The online retail market in Russia is growing rapidly but still represents less than 2% of total retail sales, indicating significant potential for future growth.
2. Major product categories for online shopping in Russia include books, clothing, consumer electronics, and food. Leading companies in each category are cited along with their 2010-2011 sales figures.
3. A BCG matrix shows where different companies fall in terms of market share and growth rate, identifying "stars," "cash cows," and other categories.
2. Рынок электронной коммерции в
России
Рынок e-commerce в 2012
году составит 390 млрд
рублей.
Ежегодно рынок растет +20% +29% +26% +23%
более чем на 20%
Доля физических товаров
составляет 74%
По данным исследовательского агентства Data Insight
4. Рынок электронной коммерции в
России
• Более 50% всей
интернет-аудитории
пользуются онлайн-
платежами
• 23% всей интернет-
аудитории платят
банковскими картами
• При онлайн-платежах
12% пользователей
используют в т.ч.
интернет-банкинг
По данным исследовательского агентства
Data Insight
6. Региональные
предпочтения
интернет-платежи
SMS-платежи
банковские карты
PWC “Будущее сети”, Ноябрь 2011
7. Сопутствующие продукты
Оформление потребительского
кредита в корзине интернет-
магазина. Основные категории,
интересные покупателям для
покупки в кредит:
•Путешествия, билеты
•Мебель
•Электроника, бытовая техника
•Детские товары
•Товары для ремонта
Идеальное сочетание
предложений интернет-магазина
и возможностей корзины
По данным исследования «Все в кредит»
8. Точки роста
За первую половину 2012
года увеличились
транзакции по картам:
•Maestro +250%
•Visa Electron + 150%
9. Статистика платежей
Банковские карты
14% + 26% =40%
Электронные кошельки
•
31% 20% 6%
Основной тренд: Пластиковые карты растут в доле,
кошельки чуть-чуть снижаются
10. Что влияет на конверсию
Дизайн страницы
Юзабилити
Опция Retry
Система отслеживания заказов (Follow-up)
Время ожидания отклика банка-эмитента (для
банковских карт)
Система нотификаций о ходе платежа
Детальная информация по транзакциям
11. Дизайн страницы
Многоязычность
Брендирование, дизайн и
цвет
Сервисы (онлайн-
консультант)
15. Система нотификаций
В зависимости от наличия или
отсутствия физической доставки
товара
•Двухстадийная авторизация –
деньги списываются только после
доставки
•Одностадийная авторизация –
деньги списываются сразу
17. О компании
PayU основана в 2005 году и
входит в медиа-холдинг Naspers,
основанный в 1915 г. За это время:
•15 000 подключенных интернет-
магазинов
•40% от всех онлайн-платежей в
Восточной Европе
•Клиенты - крупнейшие
международные компании
•Представительства в Чешской
Республике, Венгрии, Индии,
Польше, Румынии, России, Южной
Африке, Турции, Украине