Изменение стандартных представлений о банковских интерфейсахAndy ParkerЧего я хочу от винансовых сервисов, а мне не дают. Доклад на UserExperience Russia 2012
Презентация Дмитрия Силаева (USABILITYLAB) с конференции «Mobile-First: актуа...Банковское обозрениеПрезентация Дмитрия Силаева (USABILITYLAB) с конференции «Mobile-First: актуальные вопросы банковского обслуживания через мобильные сервисы и приложения»
Презентация Анастасии Масленниковой (Лето Банк) с конференции «Mobile-First:...Банковское обозрениеПрезентация Анастасии Масленниковой (Лето Банк) с конференции «Mobile-First: актуальные вопросы банковского обслуживания через мобильные сервисы и приложения»
Open payment platformВиктор НосовХарактеристики открытой платежной платформы:
• Несколько банков-эквайреров;
• Открытая агрегация платежных услуг;
• Несколько заказчиков (мультивитрина);
• Отдельная логика работы каждой витрины;
• Конвейерное подключение новых участников;
• Открытый API.
• Поддержка технологий HCE.
Эффективный мобильный банк в новых условияхБанковское обозрение"Мобильный банкинг как бизнес-модель" мини-конференция журнала "Банковское обозрение" http://bosfera.ru/conference
Доклад Дениса Кравченко, заместителя начальника Департамента систем дистанционного обслуживания,
Финансовая Группа Лайф
Agile и Контур. История взаимоотношений. Nikita FilippovНаша компания занимается разработкой веб-сервисов для организаций. В периоды пиковых нагрузок в наших системах работают сотни тысяч пользователей, а стоимость наших ошибок, сконвертированная в потенциальные потери для компании, измеряется миллионами рублей.
Разумеется, мы не могли не задумываться о том, как организовывать нашу работу, чтобы минимизировать технические и организационные риски, и в какой-то момент зону нашего внимания попали гибкие методологии разработки. Разные команды разработчиков у нас работают немного по-разному, кто-то в полной мере использует Agile, кто-то применяет лишь отдельные практики гибкой разработки.
Презентация Алии Рзаевой, CASHOFF: «Впервые в мире! Чек с составом покупок из...Банковское обозрениеПрезентация Алии Рзаевой, CASHOFF: «Впервые в мире! Чек с составом покупок из Магазина в ДБО — новые возможности персонификации!»
NETteller e-Banking Solution - Вершина электронного банкингаБанковское обозрение"Мобильный банкинг как бизнес-модель" мини-конференция журнала "Банковское обозрение" http://bosfera.ru/conference
Презентация Тагата Ичитяна, CEO NETteller Russia and CIS.
Сайт, который продает. Интернет магазин – это легко! Евгений КурбановАлексей Касаткин, Активные Технологии
Сайт, который продает. Интернет магазин – это легко!
Анализ сайта: использование инструментов веб-аналитикиКликобилиеАндрей Смоляков
Управляющий партнер и сооснователь агентства «Кликобилие».
Основные темы презентации:
- Веб-аналитика
- Пользователь=реальный человек?
- Базовые метрики конверсии
- Реальные кейсы
- Повышение продаж и эффективности рекламы
Full Service Digital Agency «Кликобилие»
Сайт: cpc.kz
Email: salem@cpc.kz
Доклад Анатолия Панова на конференции РИТ++ 2014. "Биллинг в большом проекте"Badoo DevelopmentПолучение дохода от продажи товаров или предоставления услуг - это важная составляющая любого стартапа. И если для начала хватает подключения одного платежного шлюза, то по мере роста аудитории, объёма транзакций и аппетитов продуктовой команды приём платежей превращается во все более нетривиальную задачу.
В докладе рассказываем о следующих вещах:
- Зачем Badoo (да и любому другом крупному интернет-проекту) целая команда, занимающаяся биллингом?
- Зачем подключать так много способов оплаты, есть же кредитные карты?
- Почему кредитные карты - это одновременно и просто, и сложно?
- Как мы обеспечиваем надёжность и отказоустойчивость нашей системы?
- Мониторинг, или как мы следим за тем, чтобы у нас и наших партнеров все работало?
Презентация Анастасии Масленниковой (Лето Банк) с конференции «Mobile-First:...Банковское обозрениеПрезентация Анастасии Масленниковой (Лето Банк) с конференции «Mobile-First: актуальные вопросы банковского обслуживания через мобильные сервисы и приложения»
Open payment platformВиктор НосовХарактеристики открытой платежной платформы:
• Несколько банков-эквайреров;
• Открытая агрегация платежных услуг;
• Несколько заказчиков (мультивитрина);
• Отдельная логика работы каждой витрины;
• Конвейерное подключение новых участников;
• Открытый API.
• Поддержка технологий HCE.
Эффективный мобильный банк в новых условияхБанковское обозрение"Мобильный банкинг как бизнес-модель" мини-конференция журнала "Банковское обозрение" http://bosfera.ru/conference
Доклад Дениса Кравченко, заместителя начальника Департамента систем дистанционного обслуживания,
Финансовая Группа Лайф
Agile и Контур. История взаимоотношений. Nikita FilippovНаша компания занимается разработкой веб-сервисов для организаций. В периоды пиковых нагрузок в наших системах работают сотни тысяч пользователей, а стоимость наших ошибок, сконвертированная в потенциальные потери для компании, измеряется миллионами рублей.
Разумеется, мы не могли не задумываться о том, как организовывать нашу работу, чтобы минимизировать технические и организационные риски, и в какой-то момент зону нашего внимания попали гибкие методологии разработки. Разные команды разработчиков у нас работают немного по-разному, кто-то в полной мере использует Agile, кто-то применяет лишь отдельные практики гибкой разработки.
Презентация Алии Рзаевой, CASHOFF: «Впервые в мире! Чек с составом покупок из...Банковское обозрениеПрезентация Алии Рзаевой, CASHOFF: «Впервые в мире! Чек с составом покупок из Магазина в ДБО — новые возможности персонификации!»
NETteller e-Banking Solution - Вершина электронного банкингаБанковское обозрение"Мобильный банкинг как бизнес-модель" мини-конференция журнала "Банковское обозрение" http://bosfera.ru/conference
Презентация Тагата Ичитяна, CEO NETteller Russia and CIS.
Сайт, который продает. Интернет магазин – это легко! Евгений КурбановАлексей Касаткин, Активные Технологии
Сайт, который продает. Интернет магазин – это легко!
Анализ сайта: использование инструментов веб-аналитикиКликобилиеАндрей Смоляков
Управляющий партнер и сооснователь агентства «Кликобилие».
Основные темы презентации:
- Веб-аналитика
- Пользователь=реальный человек?
- Базовые метрики конверсии
- Реальные кейсы
- Повышение продаж и эффективности рекламы
Full Service Digital Agency «Кликобилие»
Сайт: cpc.kz
Email: salem@cpc.kz
Доклад Анатолия Панова на конференции РИТ++ 2014. "Биллинг в большом проекте"Badoo DevelopmentПолучение дохода от продажи товаров или предоставления услуг - это важная составляющая любого стартапа. И если для начала хватает подключения одного платежного шлюза, то по мере роста аудитории, объёма транзакций и аппетитов продуктовой команды приём платежей превращается во все более нетривиальную задачу.
В докладе рассказываем о следующих вещах:
- Зачем Badoo (да и любому другом крупному интернет-проекту) целая команда, занимающаяся биллингом?
- Зачем подключать так много способов оплаты, есть же кредитные карты?
- Почему кредитные карты - это одновременно и просто, и сложно?
- Как мы обеспечиваем надёжность и отказоустойчивость нашей системы?
- Мониторинг, или как мы следим за тем, чтобы у нас и наших партнеров все работало?
Доклад "Биллинг в большом проекте" на РИТ++ 2014Anatoly PanovПолучение дохода от продажи товаров или предоставления услуг - это важная составляющая любого стартапа. И если для начала хватает подключения одного платежного шлюза, то по мере роста аудитории, объёма транзакций и аппетитов продуктовой команды приём платежей превращается во все более нетривиальную задачу.
В докладе я расскажу о следующих вещах.
- Зачем Badoo (да и любому другом крупному интернет-проекту) целая команда, занимающаяся биллингом?
- Зачем подключать так много способов оплаты, есть же кредитные карты?
- Почему кредитные карты - это одновременно и просто, и сложно?
- Как мы обеспечиваем надёжность и отказоустойчивость нашей системы?
- Мониторинг, или как мы следим за тем, чтобы у нас и наших партнеров все работало?
Прием платежей в Badoo взгляд изнутри. HighLoad++ 2014 (HL++ 2014)Anatoly PanovВысоконагруженный проект должен не только предоставлять быстрый и качественный сервис, но и окупать себя. Нам приходится бороться не только за проценты, увеличивающие производительность и надежность, но и за процент проведенных транзакций. При большом объеме платежей разница в 1% может быть внушительной и окупать все затраты.
Я расскажу о том, как устроен биллинг в таком большом международном проекте, как Badoo, расскажу про возникавшие по мере роста проблемы, продемонстрирую архитектуру, к которой мы в итоге пришли, и объясню, почему она получилась именно такой. Отдельная подтема - то, как мы «готовим» процессинг кредитных карт и как он устроен. Также я расскажу про рекуррентные платежи, процессе разработки и мониторинге
Прием платежей в Badoo взгляд изнутри. Dev Conf 2014Anatoly PanovПолучение дохода от продажи товаров или предоставления услуг - это важная составляющая любого стартапа. И если для начала хватает подключения одного платежного шлюза, то по мере роста аудитории, объёма транзакций и аппетитов продуктовой команды приём платежей превращается во все более нетривиальную задачу.
Я расскажу об особенностях приема платежей в международном проекте, о самых популярных способах оплаты и подводных камнях, возникающих при работе с ними. Про возникавшие по мере роста проблемы. Про наш процессинг банковских карт. А также про архитектуру, поддержку и мониторинг.
Сервис как инструмент развития бизнесаВысшая школа маркетинга и развития бизнеса НИУ ВШЭНа основе результатов исследований и практических примеров успешных компаний были рассмотрены современные методы управление сервисом в целях создания дополнительной ценности для клиентов и увеличения доходности бизнеса.
Какими тренингами и семинарами интересуются людиAlexandr KulebyakinЛюбой event-manager или организатор мероприятий, кто проводит открытые мастер-классы, семинары или тренинги для обычных людей (физических лиц), часто может попасть в ситуацию поиска ниши, поиска новой или популярной темы. В этом исследовании, мы опросили более 800 посетителей мероприятий, для того, что бы вам, профессиональным организаторам мероприятий, было понятно:
- по каким критериям посетители выбираю на какое мероприятие пойти
- какие темы наиболее интересны (лчное развитие, бизнес и т.д.)
- является ли цена критическим фактором выбора тренинга
И многое другое вы узнаете из этого исследования
Eventerra - как покупают электронные билеты на мероприятияAlexandr KulebyakinРынок платежных методов, предпочтение бизнеса и покупателей билетов на мероприятия, оплата в инернете, в России
Как продавать билеты онлайнAlexandr KulebyakinЧасто бывает так, что профессиональный организатор или промоутер мероприятий начинает задумываться о дополнительном сбыте билетов на свое мероприятие. С другой стороны, когда сбыт билетов обеспечен, перед организатором встает задача №2 – агреггировать данные о своих посетителях. В этой яркой презентации, поетители Colizium 2014, уведили преимущества работы с онлайн-сервисами по продаже билетов на свои мерприятия online!
Быстрый платеж сервис для управляющих компаний Pay - Кулебякин АлександрAlexandr Kulebyakin"Быстрый платеж" помогает общаться управляющей компании со своими клиентами через форму обратной связи, e-mail-рассылки, SMS-уведомления. Сервис содержит все необходимые согласно жилищному кодексу разделы: "новости", "тарифы", "услуги", "отчеты". Среди доступных возможностей - интеграция с биллингом и генерация счетов. Управляющая компания может привязать платформу к уже существующему адресу в Интернете, если такой у нее имеется.
Рынок платежей в мире - PayU Кулебякин АлександрAlexandr KulebyakinPayU Group уже присутствует в 7 европейских странах, в которых количество потенциальных пользователей интернет-платежей составляет 157 миллионов (интернет пользователи).
В каждой стране рынок интернет-платежей основывается на своих правилах. Мы знаем это, потому что мы присутствуем в этих странах.
С 2005 года компания основана в Польше и вот уже 7 лет, компания выходит в другие страны – Чехия, Венгрия, Румыния, Украина, Россия, Турция. В 2012 году PayU вышла на рынки южной Африки и Индии. А в 2013 начнется экспансия на рынки Южной Америки (4 континента – Европа, Азия, Африка и Южная Америка).
Давайте посмотрим на эти страны детально, попутно сравним нас со странами БРИК – Китай и Бразилия.
Бразилия – большая доля платежей происходит именно через кредитные карточки – 65%. По которым долг можно отдавать в течение некоторого времени. На втором месте – 30%, местный банковский перевод. Кстати, Boleto в Бразилии - это тоже постоплатная система для покупателя - совсем inline с КРЕДИТНЫМИ картами. Но Болето - это "чек", который выписывается покупателю, и который он может оплатить почти где угодно в теч некотрого времени. При этом магазин получает деньги сразу - это вроде краткосрочного кредитования магазина на его оборотные средства. В общем, тема хорошая - для этого в Браазилии создалась некая ассоциация банков
Россия – весь интернет бизнес сосредоточен в Москве и Питере, это уровень проникновения и нахождение самих магазинов. Уровень CoD составляет около 60%, по опросу это связанно с тем, что покупатели хотят посмотреть/потрогать товар перед покупкой и высоким уровнем недоверия к интернет-продавцам (это важно, потом будем говорить)!
Индия – не
как увеличить доход Work shop кулебякин александрAlexandr KulebyakinАлександр Кулебякин, PayU, директор по маркетингу
С 1999 работает в сфере e-commerce.
До 2010 года занимал пост Руководителя отдела маркетинга в Softkey. В 2010 пришел в AllegroGroupRussia, где работал над выстраиванием маркетинговых процессов на Molotok.Ru. Позже занял должность Директора по развитию и разрабатывал стратегию продвижения проекта. С июня 2012 возглавляет отдел маркетинга в международной компании PayU.
New b2c vector v2Alexandr KulebyakinMolotok.ru buyers can be divided into three main groups based on their spending and preferences:
1) Those spending up to 43% of total sales volume who have lower incomes and are price-sensitive, seeking low-cost items from dropshippers.
2) Those spending 8% who have higher incomes and prefer international sites for grey market imports and hard-to-find discontinued goods.
3) Those spending 49% who have high incomes and are both professional sellers and buyers, satisfied with the current platform but wanting more flexible fees.
B2 c intro + russia blocAlexandr Kulebyakin1. The online retail market in Russia is growing rapidly but still represents less than 2% of total retail sales, indicating significant potential for future growth.
2. Major product categories for online shopping in Russia include books, clothing, consumer electronics, and food. Leading companies in each category are cited along with their 2010-2011 sales figures.
3. A BCG matrix shows where different companies fall in terms of market share and growth rate, identifying "stars," "cash cows," and other categories.
6. Платеж через
Молоток*
• До 40% сделок происходит между
регионами
• 70% продавцов принимают предоплату
• 30% банковский перевод
• 13% яндекс.деньги
* Комиссия за перевод субсидируется
Молотком!
10. Что еще
• Упрощенная • Новый форум
форма • Промо-опции
регистрации
• Университет
• Гостевая покупка продаж
• Карточки товаров
• Usability
11. Что еще
• Лимиты комиссий • Работа с
• Бонсуная должниками
программа • Взаимодействие со
• VIP сервис Slando
• Вертикали • Новые правила
• Экспертиза • Безопасность
12. Кулебякин Александр
Директор по развитию
Molotok.ru
dev_dep@molotok.ru
Вопросы?