Vuorovaikutteinen viestintä ja läsnäolo käytännössä - huomioita ja vinkkejä (Sitra, Maamerkit-ohjelma)
0 likes515 views
Vuorovaikutteinen viestintä ja läsnäolo käytännössä - huomioita ja vinkkejä (Sitra, Maamerkit-ohjelma)
- 1. Sitran Maamerkit-ohjelma - Maaseudun merkitykset vuorovaikutteisessa viestinnässä Vuorovaikutteinen viestintä ja läsnäolo käytännössä ! ? + ♥ :) 25.10.2010 Jarno M. Koponen HUOMIOITA JA VINKKEJÄ
- 2. Päivitykset ja sisältöjen jakaminen Inspiraatioksi Verkostoituminen ja vuoropuhelu
- 3. Aito vuorovaikutteisuus lähtee asenteesta ja siirtyy tekemiseen ♥
- 4. Päivitykset ja sisältöjen jakaminen ! :)
- 5. ! ?
- 6. ! Kerro löydöistä ja jaa tietoa Jos löydät jotakin omaan työhösi ja Maamerkkien fokus-alueeseen liittyvää mielenkiintoista materiaalia verkosta/lehdestä/kirjasta, jaa se Maamerkkien Facebook-sivulla/Twitter-profiilissa/blogissa ja/tai omassa Facebook/LinkedIn/ Twitter-profiilissa lyhyenä päivityksenä. Muista linkata myös Maamerkkeihin (www.maamerkit.fi, Facebookissa ja Twitterissä @Maamerkit ja/tai #Maamerkit). Esimerkki päivityksestä: Kuinka kauan ydinvoimaloihin riittää polttoainetta? http://www.co2-raportti.fi/ index.php?page=ilmastouutisia&news_id=2642 #maamerkit (päivityksessa voi käyttää esim. suoraan artikkelin/sisällön (esim. video) otsikkoa tai osaa ingressistä/kuvauksesta tms.) Facebook, LinkedIn,Twitter, blogi
- 7. ? Mikä mietityttää, kysy ja keskustele Jos sinulle tulee mieleen omaa aihepiiriäsi tai työtäsi koskeva ajatus, kysymys tai huomio, jaa se Maamerkkien Facebook-sivulla/Twitter-profiilissa ja/tai omassa Facebook/LinkedIn-profiilissasi lyhyenä päivityksenä. Esimerkki päivityksestä: Mainio konferenssi energiatehokkuuteen liittyen! Kuinka tuoda ekoälykkyys esille entistä paremmin julkisessa keskustelussa? http:// linkkikeskustelusivulle.org Lisää esimerkkejä: http://mikamikamaaseutu.posterous.com/ ja http:// twitter.com/#!/mmmaaseutu Facebook, LinkedIn,Twitter, blogi
- 8. ? Kuvilla ajatusten ja toiminnan ytimeen Tiimin jäsenet liikkuvat Maamerkit-asioissa ympäri Suomea ja maailmaa. Nämä reissut tallentuvat kameraan tai puhelimeen.Valokuvat ja videot antavat ainutlaatuisen mahdollisuuden kertoa tekemisen arjesta, kiinnostavista asioista, ajatuksista ja innostavista tuokioista elävästi. Kuvamateriaalia Jakamalla luodaan aktiivisesti uusia merkityksiä - ihmislähtöisesti. Esimerkki: Valitse muutama sopiva valokuva/video työreissulta ja laita ne jakoon Maamerkkien Facebook-sivun kautta (Wall). Laita kuvan yhteyteen mistä kuva on ja mitä siinä tapahtuu. Kuvia voi myöhemmin järjestellä Facebookissa kansioihin esim. teeman, ajankohdan tms. mukaan. Facebook, blogi
- 9. Blogit Sisällöt jakoon monikanavaisesti ja vuorovaikutteisesti Esitykset, tiedotteet, blogikirjoitukset, uutiset, videot, raportit, muut kirjoitukset ja maininnat (esim. lehtijutut, kolumnit, maininnat mediassa jne.)
- 10. Ajankohtaiset ja kiinnostavat verkkosisällöt jakoon Kartoitetaan olemassa olevia mielenkiintoisia ja ajankohtaisia sisältöjä ja jaetaan niitä eteenpäin esim. Maamerkit-ohjelman Facebook-sivulla, blogissa ja/tai omissa Fb/LinkedIn-profiileissa. Esim. ݺߣshare jaYoutube mahdollistavat sisältöjen helpon “upottamisen” (embed) eri ympäristöihin. Näistä ympäristöistä sisällöt saa helposti jakoon ja esille haluttuun ympäristöön esim. blogi, Facebook jne. Esimerkkisisältöjä: Presentaatiot, tiedotteet, blogikirjoitukset, muut kirjoitukset (esim. lehtijutut, kolumnit, maininnat mediassa jne.) Facebook, ݺߣshare, LinkedIn,Twitter
- 11. Blogikirjoitus Linkki Kommentti Linkki Kommentti Raportti Linkki Kommentti Viestit eteenpäin aalloissa eri kanavien kautta p Uusi esitys Tapahtuma Linkki Kommentti Raportti
- 12. Mitä, milloin ja millä tyylillä? Pohdi kenelle ja millä tyylillä olet kirjoittamassa. Oletko laatimassa viestiä innostuneena ideoijana, analyyttisena asiantuntijana, kiihkeänä puolestapuhujana, kriittisenä kommentoijana vai kiinnostuneena kehittäjänä? Mitä pyrit saamaan aikaan päivityksellä tai kirjoituksella? Onko tarkoitus taustoittaa toimintaa, jakaa materiaalivinkkejä, antaa tietoa erilaisista osallistumismahdollisuuksista vai välittää ajankohtaista tietoa laajemmille verkostoille? ?
- 13. Mitä, milloin ja millä tyylillä? Panosta laatuun. Esim. Facebookissa 1-5 päivityksellä viikossa nostetaan esille keskeiset asiat ja kerrotaan olennaisesta toiminnasta. Lyhyempiä blogikirjoituksia voi julkaista n. kerran viikossa, pohditumpi ja laajempi kirjoitus n. kerran kuukaudessa. Milloin verkostosi ovat saavutettavissa ja tavoitettavissa? Päivitä ja julkaise mieluummin viikon alussa kuin perjantai-iltana, tietysti sisällöstä riippuen. Seuraa verkostosi aktiivisuutta ja määritä paras hetki sen perusteella. Pohdi aina kuinka päivitys tai kirjoitus liittyy Maamerkit-ohjelman toimintaan. Ole aito itsesi mutta viesti henkilökohtaisista asioista omassa profiilissasi tai blogissasi. ?
- 14. Listaa 5 tällä hetkellä sinulle ajankohtaista asiaa Kirjoita jokaisesta aiheesta yksi virke Jostakin ajatuksesta/aihealueesta syntyy helpommin tekstiä - tartu siihen ja kirjoita lisää blogikirjoitukseksi asti Yhden virkkeen kokonaisuuksista tulee esim. statuspäivityksiä koko viikoksi Sisällöntuotannossa alkuun (5-15 min) +
- 15. Lisävinkki: viestin, kirjoituksen ja päivityksen näkyvyyden parantaminen ja lisääminen Saman päivityksen linkkeineen voi jakaa useamman kerran sellaisenaan tai hieman muokattuna. Näin lisätään näkyvyyttä ja annetaan ihmiselle paremmat mahdollisuudet löytää heitä kiinnostava sisältö/päivitys.Täytyy kuitenkin huomioida, ettei samaa sisältöä kannata jakaa liian usein tai liian pian edellisen päivityksen jälkeen. Maamerkkeihin liittyvän päivityksen voi laittaa Maamerkkien Facebook- sivuille/LinkedIniin/Twitteriin ja myös omaan profiiliin (samalla voi mainita maamerkit kirjoittamalla @Maamerkit statuspäivityskentässä tai käyttämällä #maamerkit-tagia). +
- 16. Lisävinkki: kuinka linkata henkilöön tai profiiliin Facebookissa ja Twitterissä Lisää Facebookissa @-merkki nimen eteen esim. @MaijaMerkki tai @Maamerkit. Facebook ehdottaa tällöin sopivaa profiilia valikon muodossa. Valittuasi halutun profiilin vetovalikosta @-merkki katoaa ja Facebook tekee nimestä automaattisesti linkin kyseiseen profiiliin.Twitterissä @-merkki lisätään käyttäjätunnuksen eteen esim. @SitraFund ja näin nimestä tulee linkki kyseiseen profiiliin. +
- 17. Lisävinkki: webbiosoitteiden lyhentäminen ja seuraaminen Pitkien linkkiurlien lyhentämiseen voit käyttää esim. Bit.ly-palvelua, joka lyhentää web-osoitteen samantien ja antaa mahdollisuuden tarkastella esim. kuinka moni ihminen on klikannut jaettua linkkiä tai jakanut sen eteenpäin esim. Facebookissa/LinkedInissä/Twitterissä. http://bit.ly/ +
- 19. Vastavuoroisuus ja monikanavaisuus Muista vastavuoroisuus. Kyse on keskustelusta, yhdessä luomisesta ja jakamisesta. “Tykkää” toisten kommenteista ja sisällöistä, kiitä mielenkiintoisista avauksista, jaa niitä eteenpäin ja laita hyvä kiertämään. Lyhytkin kommentti riittää keskustelun virittämiseksi. Oman aktiivisuuden merkitys korostuu sisältöjen esiinnostamisessa. Kerro aktiivisesti uudesta blogikirjoituksesta tai tapahtumasta eri kanavissa. Nosta uusin blogikirjoitus tai tapahtuma esiin Facebook-sivulla, LinkedIn- päivityksessä ja Twitter-profiilissa. Pyydä rohkeasti verkostoasi laittamaan “sanaa eteenpäin”. ♥
- 20. Kylvetään siemen keskustelulle ja osallistumiselle - Kommentoikaa kollegoiden, ystävien ja seurattavien päivityksiä ja sisältöjä - näin kylvetään dialogin siemen - Kannustakaa ystäviä ja kollegoita kommentoimaan Maamerkit-ohjelman sisältöjä eri viestintäkanavissa - välillä kannattaa vinkata erikseen vaikka sähköpostitse tai yksityisviestillä - On tärkeää, että vuorovaikutteisen viestinnän kanavat ovat esillä/mainitaan muun viestinnän yhteydessä (uutiskirjeet, tiedotteet, blogipostaukset, haastattelut jne.) - Omassa blogi-postauksessa viitataan/linkataan Maamerkkien Facebook-sivuun jne. ♥
- 22. Ota selvää missä tapahtuu, seuraa ja osallistu Google, Social Mention, Google Alerts, Blogilista.fi ja Twitter-haku auttavat hahmottamaan ketkä keskustelevat sinua kiinnostavasta aiheesta (milloin, missä ja miten).Tutustu palveluihin, etsi ihmisiä ja sisältöjä omaan toimintaasi liittyvillä avainsanoilla ja aktivoidu siellä missä keskustelua käydään. Esim. http://socialmention.com/search?q=biotalous&t=all&btnG=Search Etsi blogeja ja muita verkkojulkaisuja/artikkeleita, jossa puhutaan tai sivutaan maaseutua. Millaista kieltä kyseisessä artikkelissa käytetään? Kuinka kommentoisit ja millaisia kysymyksiä esittäisit? Social Mention, Google, Blogilista.fi,Twitter
- 23. Kutsu mukaan ja anna mahdollisuus osallistua Tiedätkö jonkun henkilön tai toimijan, joka voisi jollakin tavoin osallistua Maamerkkien toimintaan, verkkokeskusteluun tai sisällöntuotantoon (esim. blogivierailija tai puhuja)? Laita hänelle henkilökohtainen viesti tai pyydä osallistumaan esim. Facebookin tai Twitterin kautta. Näin mahdollistetaan vuorovaikutteisuus ja osallistuminen eri kanavien kautta. Samalla viestitään halusta avoimeen dialogiin, uusien näkijöiden ja tekijöiden kohtaamiseen.
- 24. Aktiivisuutta siellä missä ihmiset ovat Maamerkit-ohjelma on aktiivinen ympäri Suomea.Tämä tuodaan esille vuorovaikutteisen viestinnän ympäristöissä kertomalla siitä missä ja miten osallistutaan, millaisia tapahtumia järjestetään ja yleisesti jakamalla eri kanavissa tietoa siitä missä Maamerkit-ohjelma toimii. Esimerkkisisältöjä: Kerrotaan statuspäivityksissä ja blogikirjoituksissa missä liikutaan ja minne mennään ja raportoidaan tapahtumista tiiviisti esim. statuspäivityksissä. Facebook, LinkedIn,Twitter, blogi
- 25. Verkosta reaalimaailmaan ja takaisin Tapahtumakutsujen lähettämisen avulla Facebookissa kytketään vuorovaikutteinen viestintä osaksi konkreettista toimintaa ja mahdollistetaan osallistuminen eri ympäristöissä. Maamerkit-tapahtumista tiedotetaan Facebook-sivun/blogin/Twitterin kautta tapahtumakutsujen, statuspäivitysten ja mikroblogikirjoitusten avulla. Tapahtumista pyritään järjestämään live-raportointi Twitterissä joko tiimin toimesta tai ostopalveluna.Tilaisuuksille luodaan ja määritellään oma Twitter- kanava #-hashtagin avulla esim. #tapahtumannimi. Kanavamerkki lisätään päivitykseen ja siitä tiedotetaan etukäteen tilaisuuteen osallistujille esim. tapahtumakutsussa. Facebook, LinkedIn,Twitter
- 26. Lisävinkki: pääviestit ja ajankohtaiset asiat esille ja jakoon paketteina Kuukausittainen Maamerkkien Facebook-uutiskirje (update) kaikille seuraajille: uutiskirjemäisessä tiiviissä kokonaisuudessa kootaan yhteen mielenkiintoisia kuukauden aikana Facebook-sivuille, blogiin jne. kertyneitä linkkejä, huomioita ja kysymyksiä. Kokoavan uutiskirjeen avulla helpotetaan kiinnostavien sisältöjen löytämistä. Samalla lisätään sisältöjen näkyvyyttä - on hyvin vaikea ennakoida milloin Facebook-seuraajat näkevät sisältöjä Facebookin uutisvirrasta (News Feed). Facebook +
- 28. Maamerkit - siellä missä ihmiset ovat ♥
- 29. Muu maa mustikka, oma maaseutu mansikka ♥
- 30. Minä Maaseutu♥ siellä missä olen ♥
- 32. Keinot: maaseutu-mielikuvan uudistaminen - Raikkaus ja räväkkyys (muutos ajattelun uudistamisen/avoimuuden kautta) - Strereotypioiden rikkominen (muutos ajattelun uudistamisen kautta) - Vastakkainasettelun kyseenalaistaminen (muutos ajattelun uudistamisen kautta) - Me haluamme uudistaa yhdessä -asenne (muutos yhdessä tekemisen kautta) - Prosessien avaaminen (muutos avoimuuden kautta) - Sanotaan suoraan eikä kierrellä (muutos avoimuuden kautta) ♥
- 33. Yksinkertaisista perusasioista syntyihin syviin Mitä nämä merkitsevät sinulle? Mitä nämä asiat voisivat tarkoittaa, mitä uusia asioita näistä yhdistelmistä voisi syntyä? Maa + merkki = ? Maa + seutu =? Maa + yhteys = ? Maa + tila = ? Maa + ala = ? Maa + talous = ? Maa + joukkue = ? Maa + jussi = ? ♥
- 34. Aktiivisuus, jatkuvuus, kuunteleminen, avoimuus, moniäänisyys, osallistuminen ♥
- 35. Kiitos! Ideoita, ajatuksia, kysymyksiä ja kommentteja? jarnokoponen.net twitter.com/Ilparone www.slideshare.net/Ilparone :)