Perakende Satış EğitimiMüge IspartalıGünümüzde Satış Danışmalarının bulundukları kilit nokta nedeniyle, mağaza ve müşteri arasında köprü durumunda bulunması, mağazayı temsil etmesi ve en önemli olan müşteri bağlılığının yaratabilmeleridir. Bu durumda "müşter bağlılığı" nasıl sağlanacaktır? Bu sorunun çözümünü sunumda bulabilirsiniz....
Satışın Temel AdımlarıEray AdiguzelSunum müşteri satın alma nedenlerinden müşteri profillerine kadar, satış yapmak isteyenlerin en temel bilmesi gereken bilgileri içeriyor.
Geniş bir çerçeveden müşterinin kim olabileceğinden satış kapama tekniklerine kadar uzanan bir sunumdur.
Apple söylem kriziEren CanerPazarlama İletişimi Yönetimi master programı için hazırladığımız Apple'ın "hayali" söylem krizinin gelişimi ve alınabileceği aksiyonları
Müşteri deneyimi nedir ?Dr.Hakan TetikMüşteri deneyimi nedir ?
Müşteri deneyiminde fark nasıl yaratılır,
NPS ile deneyimde ölçümleme nasıl olur ?
Deneyim haritası nasıl hazırlanır? Müşteri deneyimi yönetimi nedir ?
Marka değerine etkisi nedir ?
CRM ve müşteri memnuniyeti ile nasıl farklılaştırılmalıdır?
Müşteri deneyimi yönetimi fazları nasıl olabilir ?
Algida Medya PlanlamasıyaseminbigAlgida Medya Planlaması
Medya Planlama aşamaları; rekabet analizi, durum analizi, hedef kitle analizi ve medya kullanımı içermektedir.
Satışın Temel AdımlarıEray AdiguzelSunum müşteri satın alma nedenlerinden müşteri profillerine kadar, satış yapmak isteyenlerin en temel bilmesi gereken bilgileri içeriyor.
Geniş bir çerçeveden müşterinin kim olabileceğinden satış kapama tekniklerine kadar uzanan bir sunumdur.
Apple söylem kriziEren CanerPazarlama İletişimi Yönetimi master programı için hazırladığımız Apple'ın "hayali" söylem krizinin gelişimi ve alınabileceği aksiyonları
Müşteri deneyimi nedir ?Dr.Hakan TetikMüşteri deneyimi nedir ?
Müşteri deneyiminde fark nasıl yaratılır,
NPS ile deneyimde ölçümleme nasıl olur ?
Deneyim haritası nasıl hazırlanır? Müşteri deneyimi yönetimi nedir ?
Marka değerine etkisi nedir ?
CRM ve müşteri memnuniyeti ile nasıl farklılaştırılmalıdır?
Müşteri deneyimi yönetimi fazları nasıl olabilir ?
Algida Medya PlanlamasıyaseminbigAlgida Medya Planlaması
Medya Planlama aşamaları; rekabet analizi, durum analizi, hedef kitle analizi ve medya kullanımı içermektedir.
Postmodern PazarlamaSELENGCNPostmodern Pazarlama,etkisini hangi alanlarda göstermiş,modern ve postmodern kavramlar,postmodern pazarlama,postmodern özelliklerin pazar ve pazarlama stratejilerine uygulanması
Optism Permission Marketing Event 2011 Thomas Labarthe OptismThis document discusses strategies for generating high response rates through mobile advertising campaigns. It provides examples of campaigns that achieved response rates of 30% or higher by engaging customers through relevant, ongoing conversations rather than one-time advertisements. Specifically, it emphasizes the importance of obtaining customer opt-ins, building profiles to send personalized messages, focusing on interests to drive responses, and demonstrating value to customers through informative case studies.
Capital 500 Tekstil Firmalari ve Çin’in Türkiye Teksti Sektörüne EtkileriSuleyman BayindirSüleyman BAYINDIR Capital 500 Tekstil Firmalari ve Çin’in Türkiye Teksti Sektörüne Etkileri
(Achieving project multidisciplinary study of philips) projelerde çok di̇si̇...Suleyman BayindirProf. Dr. Mahmut TEKİN (ÜAS 2014) (Achieving project multidisciplinary study of philips) projelerde çok di̇si̇pli̇nli̇ çalişabi̇lmek phi̇li̇ps örneği̇
Bütünleşik Pazarlama İletişimi ve Halkla İlişkilerErciyes University Faculty of CommunicationErciyes Üniversitesi İletişim Fakültesi Halkla İlişkielr ve Tanıtım Bölümü "Halkla İlişkiler Uygulamaları" ders kapsamında Öğr. Gör. Mustafa CINGI nezaretinde işlenen "BÜTÜNLEŞİK PAZARLAMA İLETİŞİMİ" konulu sunumdur.
Sektörel Bakişla İleti̇şi̇m -1- YENİ NESİL MEDYA PLANLAMASI - 2- E-TİCARETTE ...salihand.................
Floating (yüzen) İlanlar: Bir sayfanın üzerinde yüzer gibi yukarıdan aşağıya veya farklı bir yönde hareket eden ilanlar.
Duvar Kağıdı: Sayfanın geri planının rengini değiştiren ilanlar.
Pop-up: Ziyaret edilen sayfa üzerinde açılan bir pencereden ilan gösteren format.
Pop-under: Ziyaret edilen sayfanın altında açılan bir pencere şeklinde ortaya çıkan ilanlar.
Büyük Kutu İlanlar: Ana sayfalarda, içeriğin zengin olduğu ve ziyaretçilerin uzun vakit ayırdığı sayfalardaki büyük boyutlu kutular, display ilanların en iddialı olanlarıdır.
Leaderboard İlanlar: Bunlar gazetelerin manşetleri gibi gibidir. Sayfanın üzerinde, okurların görebileceği en değerli erde olan bu ilanların tarifesi de çok yüksektir.
Rich Media İlanlar (zengin medya): Sesin ve görüntünün, animasyonun dahil edilebildiği, izleyicilerle etkileşim imkanı yüksek olan bu ilan tipleri, giderek diğerlerinin yerini alıyor.
2. İZİNLİ PAZARLAMA
İzinli pazarlama, yabancıları müşterilere,
müşterileri dostlara dönüştürüp, karşılıklı
çıkarlara dayanan, uzun süreli müşteri ilişkileri
ve marka sadakati geliştirmeyi hedefleyen bir
pazarlama yöntemidir.
3. Kişiler vermiş oldukları izin
doğrultusunda belirttikleri ilgi alanları
tercihleri doğrultusunda istedikleri
reklamları alırlar. İstemedikleri, tercih
etmedikleri, kendilerine uygun
olmayan reklamlar veya farklı
bilgiler kendilerine ulaştırılmaz.
6. E-MAİL MARKETİNG‘İN FAYDALARI
Kişiye özel iletişim sağlar
Hedeflediğiniz veri tabanınızı doğru yönetmenizi sağlar
Yararlı ve çift yönlü uzun bir iletişim kurar
Sadık kitle oluşturmayı, davranışları ölçmeyi ve iletişimi
sıcak tutmayı sağlar
Ölçümlenebilir (tıklanma, okunma oranları)
Maliyetleri azaltarak binlerce kişiyle aynı anda iletişime
geçmeyi sağlar
Geri dönüşü en hızlı alınabilen iletişim aracıdır
7. İZİNLİ PAZARLAMANIN OLUMSUZ YÖNLERİ
Sık sık cep telefonuna gelen
anlamsız,
alakasız mesajlar…
Alakasız konularda, her aklına
estiğinde,
her konuda tüm müşterilerle
iletişime geçmek…
9. MÜŞTERİLERE FAYDASI NEDİR
?
Maruz kaldıkları reklam ve pazarlama çalışmalarının en kişisel
ve faydalı halde kendilerine ulaşmasıdır.
Müşteriler, İzinli Pazarlama sayesinde değerli içeriklerle
karşılaştıklarını hissediyorlar ve böylece kişisel bilgilerini
paylaşma konusunda daha gönüllü oluyorlar.
Sosyal ağlarda kurum ve firmaları takip ederken, arkadaşlarının
da ne gibi konulara ilgi gösterdiğini görebiliyorlar.
Sosyal medya sayesinde çok kolay bir şekilde içerik
paylaşılabiliyor.
10. İzinli pazarlamayı uygulayan markalar dünyada olduğu gibi
ülkemizde de artıyor.
Fakat asıl problem nasıl uygulandığı…
Bazı şirketler müşterilerine ulaşabilecekleri kanalları
(cep telefonu, e-mail vb.)
elegeçirdikten sonra onları “Spam” yağmuruna tutarak
cezalandırıyorlar.
Oysa izinli pazarlamada, müşterileri tanımak ve onların istek ve
beklentileri
doğrultusunda, ilgilendikleri konularla uygun mesaj, haber yada
promosyonlar göndermek esastır.
12. Hepsiburada.com müşterilerin yaptıkları seçimleri kayıt
altına alıp analiz etme ve buna bağlı veri tabanları oluşturma
yöntemi ile müşterilerini tanımaya çalışıyor.
Hepsiburada.com müşterilerinin satın aldıkları, sepetlerine
ekledikleri hatta “sıkça göz attıkları” ürünleri, öğreniyor
ve onlara özel, bireysel kampanyalar yapıp, onlara
özel indirimler sağlıyor.