ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Messuosallistuminen tuloksellisena osana markkinointia ja myyntiä

Download as PPTX, PDF
Messukeskus Helsinki
Messukeskus Helsinki

Messuvalmennus 29.8.2018 - Messuosallistuminen tuloksellisena osana markkinointia ja myyntiä.

Marketing
1 of 94
Download to read offline
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
Messuosallistuminen tuloksellisena osana markkinointia ja myyntiä
Tunnelmia gaalasta 2018
Messukauppa — tee kauppaa myös verkossa ennen ja jälkeen tapahtuman Jere Taussi, digiasiantuntija jere.taussi@messukeskus.com
Tapahtumissamme käy kymmeniä tuhansia ihmisiä. Haluamme tarjota heille mahdollisuuden ostaa messujen tuotteita myös ennakkoon, tapahtuman aikana ja tapahtuman jälkeen.
Mikä Messukauppa? • Messukauppa on verkkokauppa, josta kävijät voivat ostaa ja tilata messuilla myynnissä olevia tuotteita ja palveluita ennen messuja, messujen aikana ja niiden jälkeen. • Kaikki tapahtumaan mukaan ilmoittautuneet yritykset voivat rekisteröityä myyjiksi Messukauppaan • Messukauppa on mukana pääsääntöisesti Messukeskuksen isoissa yleisötapahtumissa
Miksi tämä etu kannattaa hyödyntää? • Enemmän näkyvyyttä tuotteillesi ja palvelullesi - 24/7 auki oleva näyteikkuna osastollesi • Me hoidamme markkinoinnin, sinun tarvitsee ainoastaan lisätä tuotteesi • Kaupoissa kymmeniä tuhansia kävijöitä • Ei aloituskustannuksia, myydyistä tuotteista 15% komissio • Hallitset itse tuotteidesi näkyvyyttä, toimituskuluja –ja tapoja sekä paljon muuta
Tarvitset vain hyvälaatuisen kuvan sekä myyvän tekstin ja voit julkaista tuotteen myyntiin. Voit itse määrittää toimituskulut sekä toimitustavat ja -ajat.
Miten saat tuotteesi verkkokauppaan? • Rekisteröidy palveluun ja syötä myytävät tuotteet. • Rekisteröitymiseen tarvitset yritystietojen lisäksi tilitiedot – tuotto myydyistä tuotteista siirtyy suoraan ilmoittamallesi tilille. • Tarvitset myyvän kuvan sekä tekstin tuotteestasi. tapahtuma-kauppa.messukeskus.com/myyjan-tili
Case Matkamessut Tuotteet, joissa on merkittynä alkuperäinen hinta vetivät parhaiten. Myynti alkoi torstaina 19.1., päivää ennen yleisömessujen alkua ja tarjouksia on voimassa aina helmikuun loppuun. Apollomatkojen flash-diilit myytiin minuutissa loppuun
Kysymyksiä? Jere Taussi, digiasiantuntija jere.taussi@messukeskus.com 050 574 8574 Lisätietoja https://messukeskus.com/yrityksille/messujen-verkkokauppa/
Messu- osallistuminen tuloksellisena osana markkinointia ja myyntiä Messuvalmennus 29.8.2018
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 1 2 Hauska tutustua! Mikael Castrén Toimitusjohtaja MKTG Teemu Suutari Strategiajohtaja Vizeum
D E N T S U A E G I S N E T W O R KD E N T S U A E G I S N E T W O R K 1 3 Dentsu Aegis Network • Yhteinen visio ja P&L • Yhteinen globaali toimintamalli & työkalut • Integroitu tarjoama läpi toimintamallin ja yksiköiden
1 4 Pääkonttori Lontoossa, Englannissa 11.000 asiakasta, mukaanlukien 85 mailman 100 suurimmasta mainostajasta 45.000 työntekijää 2017 myyntikate £3.6 miljardia 60% myyntikatteesta digitaalisista palveluista Dentsu Inc. omistaa 100% Listattuna Tokion pörssissä ASIAKKAITAMME:
To innovate the way brands are built 1 5D E N T S U A E G I S N E T W O R K Visiomme
1. Markkinoinnin uudet tuulet & trendit 2. Mitä kuuluu tulokselliseen messuosallitumiseen 3. Messukontaktista kohti konkreettista myyntiä AGENDA TÄNÄÄN
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 1 7 Markkinoinnin uudet tuulet & trendit Teemu Suutari Vizeum Finland @suutarinlapsi
ELÄKÖÖN MARKKINOINTI DIGITAALISELLA AIKAKAUDELLA
Yritysten elinikä: 90 v. 1935 Yritysten elinikä: 18 v. 2017 Lähde: McKinsey, Dominic Barton MD Credit Suisse
Tuote 1980 Tuote & palvelu 1990 Kuluttajakeskeinen palvelu 2000 Yksilöity kuluttajakokemus 2018
Trendit 1.AITOUS JA AUTENTISUUS 2.KOMMUNIKAATIO NOPEUTUU 3.SISÄLTÖJEN ROOLI KASVAA 4.LUOVUUS ON RATKAISEVAA
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 2 2 DIGITAALISUUS MUUTTAA MEDIAKÄYTTÖÄ VUOSIVUODELTA
D E N T S U A E G I S N E T W O R K TELEVISIO 27 % 100 minuuttia RADIO 24 % 90 minuuttia AIKAKAUSLEHDET 2%… SANOMALEHDET 5% 18 minuuttia INTERNET 42 % 158 minuuttia Mediankäytön muutos (15-74v) Netin käyttö vie lähes puolet päivittäin median parissa vietetystä ajasta MEDIAKÄYTÖN MUUTOS Lähde: Vizeum CCS 2018 kuluttajatutkimus
D E N T S U A E G I S N E T W O R K EROTTAUTUMINEN MASSASTA Autenttiset luonteenpiirteet, kuten rehellisyys (91%), katsotaan kuluttajien mielestä tärkeämmäksi, kuin brändin vetovoima (60%) tai suosio (39%). lähde: Cohn & Wolfe, 10/2014
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 25 EROTTAUTUMINEN Kannanotto • Brändit on entistä valmiimpia ottamaan kantaa, joka kiisteltyjen ja keskusteltujen asioiden puolesta • Coca Cola hyödynsi brasialaista lausahdusta ”that coke is fanta” tuottamalla Cokis tölkkejä, jossa oli Fantaa sisällä ja lanseeraamalla ne LGBT Pride päivä. • Kampanja voitti kulta leijonan Cannesissa lähde: Cohn & Wolfe, 10/2014
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 26 EROTTAUTUMINEN Kannanotto
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 27 EROTTAUTUMINEN Kannanotto
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 28 KOMMUNIKAATIO ON ENTISTÄ NOPEAMPAA JA MONIMUOTOISEMPAA
”The world is changing. Big will not beat small anymore. It will be the fast beating the slow”. - Rupert Murdoch
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 3 0 Voittaja-case alkavat ansaitusta mediasta KOMMUNIKAATIO
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 3 1 Suomesta KOMMUNIKAATIO
D E N T S U A E G I S N E T W O R K UUSVANHAT TAVAT KOMMUNIKOIDA Äänestä on tulossa entistä oleellisempi osa markkinointia – markkinoijat tunnistavat sen kasvavat mahdollisuudet vaikuttaa kuluttajien tunteisiin ja käyttäytymiseen
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 33 ÄÄNEN HYÖDYNTÄMINEN Audion hyödyntäminen • Reporters without Borders teki sensoroimaton soittolista (uncensored playlist) kampanjan yhdessä musiikki streamaus-palveluiden kanssa. • He tajusivat, jos jokin maa rajoittaa artikkelin julkaisua, he voisivat saattaa sen saataville kääntämällä sen musiikiksi ja laittamalla sen vapaasti saatavilla olevalle stremaus sivustolle.
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 34 ÄÄNEN HYÖDYNTÄMINEN Audion hyödyntäminen • Kolumbiassa kommunikaatio- ja teknologiaministeriö toteutti My Line kampanjan, missä kuluttajat pystyivät tekemään online hakuja tavallisella puhelimella • Soittamalla numeroon 6000913 (’Google’) ja puhumalla / kysymällä kysymyksen, Googlen äänitunnistus teknologiaa hyödyntäen Google etsii vastauksen ja vastaa.
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 55% amerikkaislaistalouksista ennustetaan olevan älylaitteita 2022 mennessä. Suomessa jo 3% talouksista on ääniohjattavia laitteita – 4% aikoo hankkia sellaisen 12 seuraavan kuukauden aikana
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 36 ÄÄNEN HYÖDYNTÄMINEN Haun evoluutio • ComScoren arvion mukaan vuoteen 2020 mennessä 50% kaikista hauista tehdään käyttäen ääntä • Yhdysvalloissa 58% aikuisista on tehnyt äänihaun etsiessään yritystä lähde: ComScore 2016, BrightLocal study 2018
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 37 SISÄLLÖT, SISÄLLÖT, SISÄLLÖT…
D E N T S U A E G I S N E T W O R K Sosiaalinen media on sisältö ja intohimo media 55% SAA INSPIRAATIOTA TYYLEIHIN 59% SAA VAIKUTTEITA AUTON OSTAMISEEN 54% KÄYTTÄÄ INSTAGRAMIA SEURATAKSEEN LEMPI- URHEILIJAANSA TAI LEMPIJOUKKUETTA. 62% FIILISTELEVÄT JO ETUKÄTEEN MATKAKOHTEITA SISÄLLÖT
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 39 SISÄLLÖILLÄ PITÄÄ OLLA MERKITYS Moderni kuluttaja vaatii mieluummin jotain hyödyllistä sisältöä, vaikkapa brändin tarjoaman Uber-kyydin tai uuden sissipuutarhan kerrostalonsa pihaan kuin ilahtuu mainoslehdykästä.
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 4 0 Sisältöjen merkitys ONNELLISUUS JÄNNITYS Jakaa sisältöä, joka saa hänet vaikuttamaan ÄLYKKÄÄLTÄ muiden silmissä Jakaa sisältöä, joka saa hänet vaikuttamaan HAUSKALTA muiden silmissä 48 % naisista halusi jakaa sisältöä joka on muille ihmisille HYÖDYLLISTÄ Hyödyllisyys ei ollut jakamisessa merkittävä tekijä miehille
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 4 1 Kuinka kauan sisältösi elää orgaanisesti (ilman mainontaa) 2 V. 4 KK +20 PÄIVÄÄ 24 H 21 H 5 H 18 MIN
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 4 2 SISÄLLÖT Sisältöjä, tapahtumia vai PR:ää
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 4 3 SISÄLLÖT Sisällöt luo ilmiöitä
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 44 ROHKEUS JA LUOVUUS OVAT TÄRKEÄMPIÄ KUIN KOSKAAN AIKAISEMMIN
Kuluttajat harvoin valitsevat brändin brändiuskollisuutensa vuoksi. He valitsevat brändin koska he tunnistavat ja samaistuvat siihen.
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 46 Brändit voivat ja saavat pitää hauskaa • Lacoste korvasi ikonisen krokotiili logonsa 10 uhanalaisella lajilla • Paitoja tehtiin yhtä paljon kuin lajeja on vielä elossa ja ne lanseerattiin Pariisin muotiviikoilla. Paidat myyntiin hetkellä loppuun. ROHKEUS & LUOVUUS
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 47 Brändit voivat ja saavat pitää hauskaa • Diesel teki kaupan, joka myi ”kopio” Diesel tuotteita, jotka oli brändätty Deiseleiksi. • He halusivat leikkiä idealla, että ihmiset ovat valmiita maksamaan kopio-tuotteista ja sitä kautta kannustaa ostamaan aitoja tuotteita. ROHKEUS & LUOVUUS
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 48 Brändit voivat ja saavat pitää hauskaa • Briteissä tuli pula kanasta, jolloin KFC:llä tuli luonnollisesti ongelma palvelulupauksen täyttämisessä. • He pyysivät asiakkaltaan ymmärrystä kekseliäällä ja ehkä jopa hieman ronskilla printti mainoksella, joka sotkee heidän logonsa kirjaimet ilmaisemaan jotain muuta sanaa.. ROHKEUS & LUOVUUS
Yhteenvetona 1. Pyri entistä paremmin ymmärtää asiakkaitasi / kuluttajia – missä ja miten he kommunikoivat 2. Sisällöt ovat keskeisessä roolissa kaikessa markkinoinnissa 3. Onnistunut markkinointi vaatii uudenlaisia markkinointitiimejä 4. Pyri jatkuvasti luovempaan ja rohkeampaan markkinointiin
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 5 0 Tuloksellinen messu- osallistuminen Mikael Castrén MKTG Finland @mcastren @mktgfi
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 5 1 Kokemuksellisen markkinoinnin merkitys 30% Tapahtumissa vietetyn ajan kasvu 2015-2017 Kokemuksellisen markkinoinnin investointien kasvu 2015-2017 75% Lähde: AdAge ja Event Marketer
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 32%Mittaa onnistumista suhteessa asetettuihin tavoitteisiin 54%ROI:n mittaaminen hankalaa 63%Messuosallistuminen on kallista 5 2 Haaste Lähde: Display Wizard ja Event Marketing Institute
D E N T S U A E G I S N E T W O R KD E N T S U A E G I S N E T W O R K 170.000 $350 milj. Talousvaikutus Austinille 180.000 72 mrd. Media-impressiota 200.000 1,1 milj. Somekanavien tavoittavuus South by Southwest Consumer Electronics Show New York Comic Con 5 3 Inspiraatiota maailmalta
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 5 4 Miten onnistua? 1. Tavoiteasetanta ja mittaaminen 2. Toimenpiteiden elinkaari 3. Osaston rakenne ja tekniikka 4. Elämyksellisyys ja personointi
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 1. Tavoiteasetanta ja mittaaminen
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 5 6 Miksi messuille? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Lähde: Display Wizard
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 5 7 Tavoitteista tuloksiin TAVOITTEET 1. TAPAHTUMAMARKKINOINNIN VIITEKEHYS JA KONSEPTIT KENELLE, MITÄ TULOKSET 2. OSTOPOLKU JA KOHTAAMISPISTEET MITEN, MILLOIN 3. YKSITTÄISET TAPAHTUMAT TAPAHTUMAN ELINKAARI JA YKSILÖLLINEN KOKEMUS
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 5 8 Mittaamisen dimensiot ROI — Return on Investment ROO — Return on Objectives “Miten onnistuimme suhteessa asetettuihin tavoitteisiin?” ROX — Return on Experience ROS — Return on Sales “Mikä oli investoinnin todellinen (rahallinen) arvo yrityksellemme?” “Mitä vaikutusta saimme aikaan ja mikä muuttui?” “Miten saimme hyödynnettyä toimenpiteet myynnissä?”
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 2. Toimenpiteiden elinkaari
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 6 0 Toimenpiteiden elinkaari KUTSUPROSESS I TAPAHTUMA ENNAKKO- MARKKINOINTI JÄLKIHOITO MITTAAMINEN JA ANALYSOINTI
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 6 1 Tuotteen/palvelun tuntemuksen kasvattaminen 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Lähde: EMI/Mosaic Event Track
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 6 2 Tapahtuman vaikuttavuus TAVOITA oikeat ihmiset SITOUTA laadukkaalla sisällöllä YMPÄRÖI arvolupauksella PALJASTA tuntemattomat edut MUOKKAA käsityksiä ja uskomuksia LUO tarvetta ja sen kiireellisyyttä INSPIROI jakamaan kokemuksia DIGITAALINEN MEDIA LIVE/ KOKEMUKSELLINEN
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 6 3 Tapahtuma sisällöntuotannon alustana Digitaalinen ja some PR ja ansaittu media Vaikuttaja- markkinointi
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 6 4 Esimerkki toimenpiteistä TAPAHTUMA ENNAKKO- MARKKINOINTI KUTSUPROSESSI JÄLKIHOITO PR Lehdistötiedotteet CRM-data, automaatio Tapahtumasisällöt: Live stream/webcast Some kuratointi VideosisällötArtikkelit ym. sisällöntuotanto Tapahtumasivusto + sisällöntuotanto + sisällönhallinta Maksettu mainonta SEM + SEO Ohjelmallinen natiivi + display-mainonta Asiakkaan oma some Sosiaalinen media Maksettu mainonta: Retargetoitu sisältö, live stream, nostot sisällöstä Kontaktointi, nurturointi CRM Sosiaalinen media Maksettu mainonta Asiakkaan sisältöjen kuratointi MITTAAMINEN JA ANALYSOINTI KPI-dashboardit ja raportointi Työkalut ja prosessit ROI/ROO -mallinnus Resursoinnin ohjaaminen
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 6 5 CASE: Natural Goods Company
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 6 6 Mesoaja Gaala: Vuoden messuhelmi Natural Goods Company rakensi messuohjelman tukemaan koko vuoden myynti- ja markkinointisuunnitelmaa niin, että tuotemyynnin lisäksi osastolle otettiin ohjelmaksi non-stop -miniluentoja. Luennoille valjastettiin omien ihonhoidon ja hyvinvoinnin asiantuntijoiden lisäksi ulkopuolisia asiantuntijoita. Myös I Love Me -messujen päälavoilla nähtiin Natural Goods Companyn puheenvuoroja: “Kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin haasteet” -paneeli sekä “Kauneudenhoidon kuumimmat trendit” -luento, jotka saivat runsaat yleisöt ja paljon positiivista palautetta vielä pitkään messujen jälkeen.
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 6 7 Mesoaja Gaala: Vuoden messuhelmi Messujen suunnittelu aloitettiin noin puoli vuotta ennen tapahtumaa. Tapahtumaa varten palkattiin lisää osasto- henkilökuntaa sekä kassapalveluihin että osasto- ohjelmaa varten. Ennakkoon tavoitteita edistettiin käyttämällä maksimitasolla messujen kalenteriominaisuutta, josta toimittajat ja kuluttajat näkevät messujen ohjelman. Analytiikan mukaan messuilta saatiin myös kiitettävä määrä uusia liidejä. Muista toimijoista Natural Goods Company erottui edukseen mm. hyödyntämällä myös messujärjestäjän tarjoaman orgaanisen ennakkomarkkinoinnin sekä ohjelma-ajan isoilla lavoilla.
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 6 8 CASE: Kemikalioliike Olet Kaunis Oy
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 6 9 Mesoaja Gaala: Vuoden messuosasto Osaston tavoitteena oli olemassa olevan verkkokaupan tietoisuuden lisääminen kuluttajien piirissä, sosiaalisen median näkyvyyden nostaminen ja heidän tuotesarjansa myynnin edistäminen Suomessa. Tavoitteita varten osastosta tehtiin erittäin näkyvä räikeän pinkin värin avulla sekä esimerkiksi karvasomistein ja osastolla pystyi tapamaan maailmanluokan tähden, Jeffrey Starin, joka on luonut messuilla myydyn tuotesarjan. Toteutuksessa huomioitiin pääkohderyhmä, joka on 15-25 -vuotiaat naiset.
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 7 0 Mesoaja Gaala: Vuoden messuosasto Tieto Starin läsnäolosta messuilla aiheutti jo ennakkoon valtavan some räjähdyksen ja heidän somekanvien seuraajamääri kaksin- ja kolminkertaistui jo ennen messuja. Myös ansaittu media tavoitettiin hyvin mm. Ilta-Sanomat kirjoitti asiasta ja TV-kanavakin pyörähti paikalla uutisoimassa. Osasto rakennettiin niin, että siellä oli helppo järjestää sekä meet&greet Jeffrey Starin kanssa, että myydä hänen luomaansa tuotesarjaa. Suurin osa tuotteista myytiin loppuun messuilla heti.
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 3. Osaston rakenne ja tekniikka
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 7 2 Kävijöiden houkuttelu 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Lähde: Display Wizard
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 7 3 Kävijäkokemuksen suunnittelu ja tuotanto ASIAKASYMMÄRRYS MARKKINATUTKIMUS INSIGHT: KÄYTÖS, ASENNE JNE. DATALÄHTÖINEN SUUNNITTELU DIGITAALISET KOHTAAMISPISTEET TEKNOLOGIAN HYÖDYNTÄMINEN TUOTANTO JA PROJEKTIN- HALLINTA MITTAAMINEN JA EVALUOINTI 360° KOKEMUS JA SITOUTTAMINEN SISÄLTÖ- STRATEGIA
7 4D E N T S U A E G I S N E T W O R K Trendit 1. Messukonseptit 2. Immersiivinen audiovisuaalisuus 3. Personoitu kävijäkokemus 4. Älytilat ja reaaliaikainen seuranta 5. Tarinankerronta
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 4. Elämyksellisyys ja personointi
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 7 6 Miten reagoida muutokseen? Luo elämyksiä: Ideat ja kampanjat, jotka ovat elämyksellisiä, emotionaalisia sekä pitkäkestoisia ovat kriittisiä brändeille, sillä kuluttajat eivät enää sitoudu niin paljon perinteisiin markkinoinnin viesteihin. Kohdenna oikeisiin ihmisiin: 79 % markkinointipäättäjistä uskoo, että datan käyttö niin, että voimme luoda ihmisille henkilökohtaisia viestejä markkinoinnissa, on tärkein asia 2-3 vuoden säteellä. Nosta myynti etualle: Yli 2/3-osaa markkinointipäättäjistä sanoo, että brändiin sitoutuminen ei enää riitä, vaan asiakkaat on saatava konvertoitumaan. Lähde: Dentsu Aegis Network, CMO-Study 2018
D E N T S U A E G I S N E T W O R KD E N T S U A E G I S N E T W O R K Kokemusten merkityksellisyys Aitouden arvonnousu Digitaalinen + fyysinen 7 7 Erotu elämyksellisyydellä
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 7 8 Kohderyhmästä yksilöiksi
Yhteenveto 7 9D E N T S U A E G I S N E T W O R K Tavoitteista tuloksiin Elinkaari ja vaikuttavuus Personoitu kävijä- kokemus Kokonais- valtainen suunnittelu
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 5. Messukontaktista kohti konkreettista myyntiä
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 81 Varmista markkinointiluvat Kerää luvat sähköisenä, niin ne ovat nopeammin käytettävissä ja integroitavissa. *** Muista GDPR! *** Jos yritykselläsi on applikaatio, hyödynnä sitä messuosastolla käyvien tunnistamisessa, jolloin myös messukäynti kerryttää käyttökelpoista dataa muuhun markkinointiin.
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 82 Varmista löydettävyytesi Varmista aktivoinneilla & jakomateriaaleilla, että kiinnostuneet asiakkaat muistavat sinut myös messujen jälkeen. *** Tee muistiinpanoja reaaliaikaisesti: mitä lupasit ja kenelle? Hyödynnä B2B-messujen osastokävijädataa. *** Hakukonelöydettävyyden on tärkeää: messulöytöjen googlailu voi vielä hyvin päätyä sataa kilpailijan laariin.
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 83 Konvertoi osastolla pyörineet 1 minuutti henkilökohtaiselta tuntuvan mailin kirjoittamiseen voi olla se kriittinen tekijä, joka tarvitaan kaupan klousaamiseen. ”Minä muistan sinut”
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 84 Rakenna myyntipolku Joko myyjien osaamisen & resurssien varaan tai markkinoinnin automaatiota hyödyntäen. *** Suunnittele ennakkoon, jotta voit aloittaa heti messujen jälkeen, kun olet vielä tuoreena muistissa.
D E N T S U A E G I S N E T W O R K Esimerkki B2C MESSUKÄYNTI KIITOS-VIESTI & MESSUETU INSPIRAATIO- SISÄLTÖ AKTIVOINTI 2 Varmista markkinointi-lupa ja kiinnostukset Kiitä käynnistä, muistuta mistä sinut saa kiinni ja aktivoi ostamaan yhä jatkuvalla messutarjouksella . Messukeskuksella on verkkokauppa hyödynnettävissä halutessasi. Tarjoa tuotteisiisi tai palveluihisi liittyvää sisältöä, joka edistää kävijän ostoprosessia: testimonialeja, vaikuttajan arvosteluita, tarinoita oikeista esimerkkikohteista tai eri tapoja saada tuotteesta kaikki hyöty irti. Jatka aktivoimista: anna lukijalle kaveritarjous, palkitse 20 nopeinta ostanutta erikoistuotteella tai houkuta yhteyden-ottoon eksklusiivisella edulla.
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 86 Esimerkki B2B 8 6 ENNAKKO-KUTSU MESSUILLE TAVOITA MESSUILLA, SELVITÄ TARVE KIITOS-VIESTI VAKUUTA SISÄLLÖILLÄ Varmista, että haluamasi yritykset ovat messuilla kohdattavana Sovi tapaaminen messuille tai järjestä omaa ohjelmaa houkuttaaksesi potentiaaliset asiakkaat juttusillesi. Dokumentoi keskustelut, mielellään CRM:ään. Kiitä henkilökohtaisesti osallistumisesta, toimita mahdolliset materiaalit ja ehdota seuraava steppiä Rakenna sisältöohjelma, joka kuljettaa lukijaa eteenpäin tämän päätöksentekoprosessissa: Hyödynnä inspiraatiosisältöjä, vertailuja, caseja. Tee yhteydenotosta helppoa. SEURAA DATAA JA KONTAKTOI Ota yhteyttä suhteessa siihen, miten vastaanottaja reagoi sisältöösi.
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 87 Tutki omaa dataa Miten eri sisältöihin reagoidaan, mitkä tuotteet/ tarjoukset kiinnostavat? *** Hyödynnä työkaluja! Moderni markkinoinnin automaatio auttaa tunnistamaan, milloin ihminen on ostovalmis Seuraa kenelle sisältöihin reagoineille kannattaisi soittaa, tarjota asiakaspalvelu-chattia tai ehdottaa webinaaria?
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 88 Tavoita passiiviset ostetulla medialla Keskimäärin 25% vastaanottajista avaa heille lähetetyt sähköpostit eli pelkkä oma media ei välttämättä riitä *** Poimi omasta datasta ne, jotka eivät ole lukeneet viestejäsi ja kohdenna heille sähköpostiosoitteen perusteella mainontaa joko sosiaalisessa mediassa tai ohjelmallisessa digitaalisessa mainonnassa.
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 89 Lojaalin asiakkaan arvo? Oman asiakasdatan ja asiakasymmärryksen arvo kasvaa koko ajan: niitä ei voi kopioida! *** Lojaalit asiakkaat ovat kärjistetysti 5 kertaa arvokkaampia ja ostaa 6 kertaa todennäköisemmin. *** Moni tulee messuille vuodesta toiseen, jopa odottaa messutarjouksia – dialogi maksaa itsensä takaisin. *** Kavereiden mielipiteet on naisilla ylivoimaisesti tärkein ostopäätöksen ajuri (ind 229, CCS 2018) eli panostamalla asiakasvaiheen viestintään voi välillisesti tehdä paljonkin myyntiä.
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 90 Lojaliteetin tekijät KAUPALLISET AKTIVOINNIT Alennukset Erikoistarjoukset Edut Lahjat & kylkiäiset VAIKUTETAAN KÄYTÖKSEEN SOSIAALINEN PALKITSEMINEN Uusin tieto Parempi palvelu Viihde & ajanviete Status, sosiaalinen arvo Yhteisöllisyys VAIKUTETAAN ASENTEISIIN
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 91 Messut eivät ole enää kerran vuodessa Messuklubi on 250 000 suomalaisen intohimomedia, joka kommunikoi jäsenilleen ympäri vuoden. Mainosyhteistyöt pitävät uutiskirjeiden lisäksi sisällään mm. verkkokaupan, omat tapahtumat tai klubilaisille tarjottavat edut, ja tavoittamiseen on käytössä Messukeskuksen kävijädata.
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 92 1. Löydä omalle yrityksellesi sopivat keinot herättää huomio ja jatkaa dialogia asiakkaiden kanssa. Dialogi on enemmän kuin tarjouksia. 2. Hyödynnä työkaluja: automatisoi sekä tiedonkeruuta että kommunikaatiota mahdollisuuksien mukaan 3. Varmista resurssit ja ota kohtaamisista kaikki irti. Yhteenvetona
D E N T S U A E G I S N E T W O R K 93 TULEVAISUUDEN MEDIA
Kiitos

More Related Content

Similar to Messuosallistuminen tuloksellisena osana markkinointia ja myyntiä (20)

PDF
MA8 Digitaalinen markkinointi (luento 1)
Joni Salminen
PPT
Digitaalinen markkinointi
Antti Akonniemi
PDF
Loyalty world 2012 asml raportti
ASML
PDF
B387be8209c1ca8c
Victoria Media
PPT
Tehokkaasti alkuun sosiaalisen median hyödyntämisessä
Kati Keronen
PDF
Matkailuyrittäjän henkilöbrändi
Kati Koivunen
PDF
Nuorkauppakamarit - digi-brändi-ilta Järvenpäässä
FutureMarja
PPT
VEKO13 Joulu 2009
Antti Leino
PDF
Yritysbrändi 2015
Ville Tolvanen
PDF
Kuinka luon elämyksiä osastolle?/Berry Creative 16817
Messukeskus Helsinki
PDF
Luento4 Imc Jalkauttaminen
Henri Weijo
PDF
Some myynningeneraattorina
Vesa Ilola
PDF
MARKKINOINNIN JA YRITYSTOIMINNAN MURROS – 10 ILMIÖTÄ JA TAPAHTUMAA VUODELLE 2014
Futurelab Finland
PDF
Brandin luominen somessa
FutureMarja
PPTX
Erottautuminen tulevaisuuden mediassa
Dagmar
PPT
Digitaalinen Markkinointi ja sosiaalinen media
Antti Leino
PDF
Sosiaalisen median rooli ja merkitys
C2 Advertising
PDF
IAB Tampere - Markkinoi tunteella ihmisille
Proof Advisory
PPT
Käsityöyrittäjän verkkobrändi
Tuulevi Aschan
PDF
Brändi digitaalisessa maailmassa - SON Helsinki - Luento Metropoliassa 2012
dynamo&son
MA8 Digitaalinen markkinointi (luento 1)
Joni Salminen
Digitaalinen markkinointi
Antti Akonniemi
Loyalty world 2012 asml raportti
ASML
B387be8209c1ca8c
Victoria Media
Tehokkaasti alkuun sosiaalisen median hyödyntämisessä
Kati Keronen
Matkailuyrittäjän henkilöbrändi
Kati Koivunen
Nuorkauppakamarit - digi-brändi-ilta Järvenpäässä
FutureMarja
VEKO13 Joulu 2009
Antti Leino
Yritysbrändi 2015
Ville Tolvanen
Kuinka luon elämyksiä osastolle?/Berry Creative 16817
Messukeskus Helsinki
Luento4 Imc Jalkauttaminen
Henri Weijo
Some myynningeneraattorina
Vesa Ilola
MARKKINOINNIN JA YRITYSTOIMINNAN MURROS – 10 ILMIÖTÄ JA TAPAHTUMAA VUODELLE 2014
Futurelab Finland
Brandin luominen somessa
FutureMarja
Erottautuminen tulevaisuuden mediassa
Dagmar
Digitaalinen Markkinointi ja sosiaalinen media
Antti Leino
Sosiaalisen median rooli ja merkitys
C2 Advertising
IAB Tampere - Markkinoi tunteella ihmisille
Proof Advisory
Käsityöyrittäjän verkkobrändi
Tuulevi Aschan
Brändi digitaalisessa maailmassa - SON Helsinki - Luento Metropoliassa 2012
dynamo&son

More from Messukeskus Helsinki (20)

PDF
Messukeskus Helsinki: Vuosikertomus 2019
Messukeskus Helsinki
PDF
Messukeskus Helsinki Annual Report 2019
Messukeskus Helsinki
PDF
Messuvalmennus esitys.2020 3-3
Messukeskus Helsinki
PDF
Tako timanttinen tilaisuus 27022020-3
Messukeskus Helsinki
PDF
Takala m. dia julkaistava esitys
Messukeskus Helsinki
PDF
Tolvanen matti opettajan vastuu ja oikeusturva
Messukeskus Helsinki
PDF
Alasaari nea sukupuolisensitiivinen varhaiskasvatus
Messukeskus Helsinki
PDF
Unicef opettajat ja lukutaito 2401_klo16.45_visio
Messukeskus Helsinki
PDF
Tyomarkkinakeskustelun la 25 1 klo11_30
Messukeskus Helsinki
PDF
Tolvanen matti opettajan vastuu ja oikeusturva
Messukeskus Helsinki
PDF
Hakala: Opettaja ole armollinen itsellesi
Messukeskus Helsinki
PDF
Koulurauhan esitys educa messut 250120
Messukeskus Helsinki
PDF
Hakala opettaja ole armollinen itsellesi educa 2020
Messukeskus Helsinki
PDF
Tietoisku ystävien aapinen luo vahvan pohjan tunne ja vuorovaikutustaidoille
Messukeskus Helsinki
PDF
25012020 1500 rki ja um
Messukeskus Helsinki
PDF
25012020 13 Kaisa Pastila
Messukeskus Helsinki
PDF
24012020 klo1500 Kiti_Haukilahti
Messukeskus Helsinki
PDF
24012020 1200 AlisaariKouri
Messukeskus Helsinki
PDF
2401 1530 Tiina Malste
Messukeskus Helsinki
PDF
25.1 14.00 Hanne Munter
Messukeskus Helsinki
Messukeskus Helsinki: Vuosikertomus 2019
Messukeskus Helsinki
Messukeskus Helsinki Annual Report 2019
Messukeskus Helsinki
Messuvalmennus esitys.2020 3-3
Messukeskus Helsinki
Tako timanttinen tilaisuus 27022020-3
Messukeskus Helsinki
Takala m. dia julkaistava esitys
Messukeskus Helsinki
Tolvanen matti opettajan vastuu ja oikeusturva
Messukeskus Helsinki
Alasaari nea sukupuolisensitiivinen varhaiskasvatus
Messukeskus Helsinki
Unicef opettajat ja lukutaito 2401_klo16.45_visio
Messukeskus Helsinki
Tyomarkkinakeskustelun la 25 1 klo11_30
Messukeskus Helsinki
Tolvanen matti opettajan vastuu ja oikeusturva
Messukeskus Helsinki
Hakala: Opettaja ole armollinen itsellesi
Messukeskus Helsinki
Koulurauhan esitys educa messut 250120
Messukeskus Helsinki
Hakala opettaja ole armollinen itsellesi educa 2020
Messukeskus Helsinki
Tietoisku ystävien aapinen luo vahvan pohjan tunne ja vuorovaikutustaidoille
Messukeskus Helsinki
25012020 1500 rki ja um
Messukeskus Helsinki
25012020 13 Kaisa Pastila
Messukeskus Helsinki
24012020 klo1500 Kiti_Haukilahti
Messukeskus Helsinki
24012020 1200 AlisaariKouri
Messukeskus Helsinki
2401 1530 Tiina Malste
Messukeskus Helsinki
25.1 14.00 Hanne Munter
Messukeskus Helsinki
Ad

Messuosallistuminen tuloksellisena osana markkinointia ja myyntiä

  • 3. Messukauppa — tee kauppaa myös verkossa ennen ja jälkeen tapahtuman Jere Taussi, digiasiantuntija jere.taussi@messukeskus.com
  • 4. Tapahtumissamme käy kymmeniä tuhansia ihmisiä. Haluamme tarjota heille mahdollisuuden ostaa messujen tuotteita myös ennakkoon, tapahtuman aikana ja tapahtuman jälkeen.
  • 5. Mikä Messukauppa? • Messukauppa on verkkokauppa, josta kävijät voivat ostaa ja tilata messuilla myynnissä olevia tuotteita ja palveluita ennen messuja, messujen aikana ja niiden jälkeen. • Kaikki tapahtumaan mukaan ilmoittautuneet yritykset voivat rekisteröityä myyjiksi Messukauppaan • Messukauppa on mukana pääsääntöisesti Messukeskuksen isoissa yleisötapahtumissa
  • 6. Miksi tämä etu kannattaa hyödyntää? • Enemmän näkyvyyttä tuotteillesi ja palvelullesi - 24/7 auki oleva näyteikkuna osastollesi • Me hoidamme markkinoinnin, sinun tarvitsee ainoastaan lisätä tuotteesi • Kaupoissa kymmeniä tuhansia kävijöitä • Ei aloituskustannuksia, myydyistä tuotteista 15% komissio • Hallitset itse tuotteidesi näkyvyyttä, toimituskuluja –ja tapoja sekä paljon muuta
  • 7. Tarvitset vain hyvälaatuisen kuvan sekä myyvän tekstin ja voit julkaista tuotteen myyntiin. Voit itse määrittää toimituskulut sekä toimitustavat ja -ajat.
  • 8. Miten saat tuotteesi verkkokauppaan? • Rekisteröidy palveluun ja syötä myytävät tuotteet. • Rekisteröitymiseen tarvitset yritystietojen lisäksi tilitiedot – tuotto myydyistä tuotteista siirtyy suoraan ilmoittamallesi tilille. • Tarvitset myyvän kuvan sekä tekstin tuotteestasi. tapahtuma-kauppa.messukeskus.com/myyjan-tili
  • 9. Case Matkamessut Tuotteet, joissa on merkittynä alkuperäinen hinta vetivät parhaiten. Myynti alkoi torstaina 19.1., päivää ennen yleisömessujen alkua ja tarjouksia on voimassa aina helmikuun loppuun. Apollomatkojen flash-diilit myytiin minuutissa loppuun
  • 10. Kysymyksiä? Jere Taussi, digiasiantuntija jere.taussi@messukeskus.com 050 574 8574 Lisätietoja https://messukeskus.com/yrityksille/messujen-verkkokauppa/
  • 12. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 1 2 Hauska tutustua! Mikael Castrén Toimitusjohtaja MKTG Teemu Suutari Strategiajohtaja Vizeum
  • 13. D E N T S U A E G I S N E T W O R KD E N T S U A E G I S N E T W O R K 1 3 Dentsu Aegis Network • Yhteinen visio ja P&L • Yhteinen globaali toimintamalli & työkalut • Integroitu tarjoama läpi toimintamallin ja yksiköiden
  • 14. 1 4 Pääkonttori Lontoossa, Englannissa 11.000 asiakasta, mukaanlukien 85 mailman 100 suurimmasta mainostajasta 45.000 työntekijää 2017 myyntikate £3.6 miljardia 60% myyntikatteesta digitaalisista palveluista Dentsu Inc. omistaa 100% Listattuna Tokion pörssissä ASIAKKAITAMME:
  • 15. To innovate the way brands are built 1 5D E N T S U A E G I S N E T W O R K Visiomme
  • 16. 1. Markkinoinnin uudet tuulet & trendit 2. Mitä kuuluu tulokselliseen messuosallitumiseen 3. Messukontaktista kohti konkreettista myyntiä AGENDA TÄNÄÄN
  • 17. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 1 7 Markkinoinnin uudet tuulet & trendit Teemu Suutari Vizeum Finland @suutarinlapsi
  • 19. Yritysten elinikä: 90 v. 1935 Yritysten elinikä: 18 v. 2017 Lähde: McKinsey, Dominic Barton MD Credit Suisse
  • 21. Trendit 1.AITOUS JA AUTENTISUUS 2.KOMMUNIKAATIO NOPEUTUU 3.SISÄLTÖJEN ROOLI KASVAA 4.LUOVUUS ON RATKAISEVAA
  • 22. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 2 2 DIGITAALISUUS MUUTTAA MEDIAKÄYTTÖÄ VUOSIVUODELTA
  • 23. D E N T S U A E G I S N E T W O R K TELEVISIO 27 % 100 minuuttia RADIO 24 % 90 minuuttia AIKAKAUSLEHDET 2%… SANOMALEHDET 5% 18 minuuttia INTERNET 42 % 158 minuuttia Mediankäytön muutos (15-74v) Netin käyttö vie lähes puolet päivittäin median parissa vietetystä ajasta MEDIAKÄYTÖN MUUTOS Lähde: Vizeum CCS 2018 kuluttajatutkimus
  • 24. D E N T S U A E G I S N E T W O R K EROTTAUTUMINEN MASSASTA Autenttiset luonteenpiirteet, kuten rehellisyys (91%), katsotaan kuluttajien mielestä tärkeämmäksi, kuin brändin vetovoima (60%) tai suosio (39%). lähde: Cohn & Wolfe, 10/2014
  • 25. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 25 EROTTAUTUMINEN Kannanotto • Brändit on entistä valmiimpia ottamaan kantaa, joka kiisteltyjen ja keskusteltujen asioiden puolesta • Coca Cola hyödynsi brasialaista lausahdusta ”that coke is fanta” tuottamalla Cokis tölkkejä, jossa oli Fantaa sisällä ja lanseeraamalla ne LGBT Pride päivä. • Kampanja voitti kulta leijonan Cannesissa lähde: Cohn & Wolfe, 10/2014
  • 26. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 26 EROTTAUTUMINEN Kannanotto
  • 27. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 27 EROTTAUTUMINEN Kannanotto
  • 28. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 28 KOMMUNIKAATIO ON ENTISTÄ NOPEAMPAA JA MONIMUOTOISEMPAA
  • 29. ”The world is changing. Big will not beat small anymore. It will be the fast beating the slow”. - Rupert Murdoch
  • 30. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 3 0 Voittaja-case alkavat ansaitusta mediasta KOMMUNIKAATIO
  • 31. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 3 1 Suomesta KOMMUNIKAATIO
  • 32. D E N T S U A E G I S N E T W O R K UUSVANHAT TAVAT KOMMUNIKOIDA Äänestä on tulossa entistä oleellisempi osa markkinointia – markkinoijat tunnistavat sen kasvavat mahdollisuudet vaikuttaa kuluttajien tunteisiin ja käyttäytymiseen
  • 33. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 33 ÄÄNEN HYÖDYNTÄMINEN Audion hyödyntäminen • Reporters without Borders teki sensoroimaton soittolista (uncensored playlist) kampanjan yhdessä musiikki streamaus-palveluiden kanssa. • He tajusivat, jos jokin maa rajoittaa artikkelin julkaisua, he voisivat saattaa sen saataville kääntämällä sen musiikiksi ja laittamalla sen vapaasti saatavilla olevalle stremaus sivustolle.
  • 34. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 34 ÄÄNEN HYÖDYNTÄMINEN Audion hyödyntäminen • Kolumbiassa kommunikaatio- ja teknologiaministeriö toteutti My Line kampanjan, missä kuluttajat pystyivät tekemään online hakuja tavallisella puhelimella • Soittamalla numeroon 6000913 (’Google’) ja puhumalla / kysymällä kysymyksen, Googlen äänitunnistus teknologiaa hyödyntäen Google etsii vastauksen ja vastaa.
  • 35. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 55% amerikkaislaistalouksista ennustetaan olevan älylaitteita 2022 mennessä. Suomessa jo 3% talouksista on ääniohjattavia laitteita – 4% aikoo hankkia sellaisen 12 seuraavan kuukauden aikana
  • 36. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 36 ÄÄNEN HYÖDYNTÄMINEN Haun evoluutio • ComScoren arvion mukaan vuoteen 2020 mennessä 50% kaikista hauista tehdään käyttäen ääntä • Yhdysvalloissa 58% aikuisista on tehnyt äänihaun etsiessään yritystä lähde: ComScore 2016, BrightLocal study 2018
  • 37. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 37 SISÄLLÖT, SISÄLLÖT, SISÄLLÖT…
  • 38. D E N T S U A E G I S N E T W O R K Sosiaalinen media on sisältö ja intohimo media 55% SAA INSPIRAATIOTA TYYLEIHIN 59% SAA VAIKUTTEITA AUTON OSTAMISEEN 54% KÄYTTÄÄ INSTAGRAMIA SEURATAKSEEN LEMPI- URHEILIJAANSA TAI LEMPIJOUKKUETTA. 62% FIILISTELEVÄT JO ETUKÄTEEN MATKAKOHTEITA SISÄLLÖT
  • 39. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 39 SISÄLLÖILLÄ PITÄÄ OLLA MERKITYS Moderni kuluttaja vaatii mieluummin jotain hyödyllistä sisältöä, vaikkapa brändin tarjoaman Uber-kyydin tai uuden sissipuutarhan kerrostalonsa pihaan kuin ilahtuu mainoslehdykästä.
  • 40. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 4 0 Sisältöjen merkitys ONNELLISUUS JÄNNITYS Jakaa sisältöä, joka saa hänet vaikuttamaan ÄLYKKÄÄLTÄ muiden silmissä Jakaa sisältöä, joka saa hänet vaikuttamaan HAUSKALTA muiden silmissä 48 % naisista halusi jakaa sisältöä joka on muille ihmisille HYÖDYLLISTÄ Hyödyllisyys ei ollut jakamisessa merkittävä tekijä miehille
  • 41. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 4 1 Kuinka kauan sisältösi elää orgaanisesti (ilman mainontaa) 2 V. 4 KK +20 PÄIVÄÄ 24 H 21 H 5 H 18 MIN
  • 42. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 4 2 SISÄLLÖT Sisältöjä, tapahtumia vai PR:ää
  • 43. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 4 3 SISÄLLÖT Sisällöt luo ilmiöitä
  • 44. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 44 ROHKEUS JA LUOVUUS OVAT TÄRKEÄMPIÄ KUIN KOSKAAN AIKAISEMMIN
  • 45. Kuluttajat harvoin valitsevat brändin brändiuskollisuutensa vuoksi. He valitsevat brändin koska he tunnistavat ja samaistuvat siihen.
  • 46. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 46 Brändit voivat ja saavat pitää hauskaa • Lacoste korvasi ikonisen krokotiili logonsa 10 uhanalaisella lajilla • Paitoja tehtiin yhtä paljon kuin lajeja on vielä elossa ja ne lanseerattiin Pariisin muotiviikoilla. Paidat myyntiin hetkellä loppuun. ROHKEUS & LUOVUUS
  • 47. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 47 Brändit voivat ja saavat pitää hauskaa • Diesel teki kaupan, joka myi ”kopio” Diesel tuotteita, jotka oli brändätty Deiseleiksi. • He halusivat leikkiä idealla, että ihmiset ovat valmiita maksamaan kopio-tuotteista ja sitä kautta kannustaa ostamaan aitoja tuotteita. ROHKEUS & LUOVUUS
  • 48. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 48 Brändit voivat ja saavat pitää hauskaa • Briteissä tuli pula kanasta, jolloin KFC:llä tuli luonnollisesti ongelma palvelulupauksen täyttämisessä. • He pyysivät asiakkaltaan ymmärrystä kekseliäällä ja ehkä jopa hieman ronskilla printti mainoksella, joka sotkee heidän logonsa kirjaimet ilmaisemaan jotain muuta sanaa.. ROHKEUS & LUOVUUS
  • 49. Yhteenvetona 1. Pyri entistä paremmin ymmärtää asiakkaitasi / kuluttajia – missä ja miten he kommunikoivat 2. Sisällöt ovat keskeisessä roolissa kaikessa markkinoinnissa 3. Onnistunut markkinointi vaatii uudenlaisia markkinointitiimejä 4. Pyri jatkuvasti luovempaan ja rohkeampaan markkinointiin
  • 50. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 5 0 Tuloksellinen messu- osallistuminen Mikael Castrén MKTG Finland @mcastren @mktgfi
  • 51. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 5 1 Kokemuksellisen markkinoinnin merkitys 30% Tapahtumissa vietetyn ajan kasvu 2015-2017 Kokemuksellisen markkinoinnin investointien kasvu 2015-2017 75% Lähde: AdAge ja Event Marketer
  • 52. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 32%Mittaa onnistumista suhteessa asetettuihin tavoitteisiin 54%ROI:n mittaaminen hankalaa 63%Messuosallistuminen on kallista 5 2 Haaste Lähde: Display Wizard ja Event Marketing Institute
  • 53. D E N T S U A E G I S N E T W O R KD E N T S U A E G I S N E T W O R K 170.000 $350 milj. Talousvaikutus Austinille 180.000 72 mrd. Media-impressiota 200.000 1,1 milj. Somekanavien tavoittavuus South by Southwest Consumer Electronics Show New York Comic Con 5 3 Inspiraatiota maailmalta
  • 54. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 5 4 Miten onnistua? 1. Tavoiteasetanta ja mittaaminen 2. Toimenpiteiden elinkaari 3. Osaston rakenne ja tekniikka 4. Elämyksellisyys ja personointi
  • 55. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 1. Tavoiteasetanta ja mittaaminen
  • 56. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 5 6 Miksi messuille? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Lähde: Display Wizard
  • 57. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 5 7 Tavoitteista tuloksiin TAVOITTEET 1. TAPAHTUMAMARKKINOINNIN VIITEKEHYS JA KONSEPTIT KENELLE, MITÄ TULOKSET 2. OSTOPOLKU JA KOHTAAMISPISTEET MITEN, MILLOIN 3. YKSITTÄISET TAPAHTUMAT TAPAHTUMAN ELINKAARI JA YKSILÖLLINEN KOKEMUS
  • 58. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 5 8 Mittaamisen dimensiot ROI — Return on Investment ROO — Return on Objectives “Miten onnistuimme suhteessa asetettuihin tavoitteisiin?” ROX — Return on Experience ROS — Return on Sales “Mikä oli investoinnin todellinen (rahallinen) arvo yrityksellemme?” “Mitä vaikutusta saimme aikaan ja mikä muuttui?” “Miten saimme hyödynnettyä toimenpiteet myynnissä?”
  • 59. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 2. Toimenpiteiden elinkaari
  • 60. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 6 0 Toimenpiteiden elinkaari KUTSUPROSESS I TAPAHTUMA ENNAKKO- MARKKINOINTI JÄLKIHOITO MITTAAMINEN JA ANALYSOINTI
  • 61. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 6 1 Tuotteen/palvelun tuntemuksen kasvattaminen 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Lähde: EMI/Mosaic Event Track
  • 62. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 6 2 Tapahtuman vaikuttavuus TAVOITA oikeat ihmiset SITOUTA laadukkaalla sisällöllä YMPÄRÖI arvolupauksella PALJASTA tuntemattomat edut MUOKKAA käsityksiä ja uskomuksia LUO tarvetta ja sen kiireellisyyttä INSPIROI jakamaan kokemuksia DIGITAALINEN MEDIA LIVE/ KOKEMUKSELLINEN
  • 63. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 6 3 Tapahtuma sisällöntuotannon alustana Digitaalinen ja some PR ja ansaittu media Vaikuttaja- markkinointi
  • 64. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 6 4 Esimerkki toimenpiteistä TAPAHTUMA ENNAKKO- MARKKINOINTI KUTSUPROSESSI JÄLKIHOITO PR Lehdistötiedotteet CRM-data, automaatio Tapahtumasisällöt: Live stream/webcast Some kuratointi VideosisällötArtikkelit ym. sisällöntuotanto Tapahtumasivusto + sisällöntuotanto + sisällönhallinta Maksettu mainonta SEM + SEO Ohjelmallinen natiivi + display-mainonta Asiakkaan oma some Sosiaalinen media Maksettu mainonta: Retargetoitu sisältö, live stream, nostot sisällöstä Kontaktointi, nurturointi CRM Sosiaalinen media Maksettu mainonta Asiakkaan sisältöjen kuratointi MITTAAMINEN JA ANALYSOINTI KPI-dashboardit ja raportointi Työkalut ja prosessit ROI/ROO -mallinnus Resursoinnin ohjaaminen
  • 65. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 6 5 CASE: Natural Goods Company
  • 66. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 6 6 Mesoaja Gaala: Vuoden messuhelmi Natural Goods Company rakensi messuohjelman tukemaan koko vuoden myynti- ja markkinointisuunnitelmaa niin, että tuotemyynnin lisäksi osastolle otettiin ohjelmaksi non-stop -miniluentoja. Luennoille valjastettiin omien ihonhoidon ja hyvinvoinnin asiantuntijoiden lisäksi ulkopuolisia asiantuntijoita. Myös I Love Me -messujen päälavoilla nähtiin Natural Goods Companyn puheenvuoroja: “Kokonaisvaltaisen hyvinvoinnin haasteet” -paneeli sekä “Kauneudenhoidon kuumimmat trendit” -luento, jotka saivat runsaat yleisöt ja paljon positiivista palautetta vielä pitkään messujen jälkeen.
  • 67. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 6 7 Mesoaja Gaala: Vuoden messuhelmi Messujen suunnittelu aloitettiin noin puoli vuotta ennen tapahtumaa. Tapahtumaa varten palkattiin lisää osasto- henkilökuntaa sekä kassapalveluihin että osasto- ohjelmaa varten. Ennakkoon tavoitteita edistettiin käyttämällä maksimitasolla messujen kalenteriominaisuutta, josta toimittajat ja kuluttajat näkevät messujen ohjelman. Analytiikan mukaan messuilta saatiin myös kiitettävä määrä uusia liidejä. Muista toimijoista Natural Goods Company erottui edukseen mm. hyödyntämällä myös messujärjestäjän tarjoaman orgaanisen ennakkomarkkinoinnin sekä ohjelma-ajan isoilla lavoilla.
  • 68. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 6 8 CASE: Kemikalioliike Olet Kaunis Oy
  • 69. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 6 9 Mesoaja Gaala: Vuoden messuosasto Osaston tavoitteena oli olemassa olevan verkkokaupan tietoisuuden lisääminen kuluttajien piirissä, sosiaalisen median näkyvyyden nostaminen ja heidän tuotesarjansa myynnin edistäminen Suomessa. Tavoitteita varten osastosta tehtiin erittäin näkyvä räikeän pinkin värin avulla sekä esimerkiksi karvasomistein ja osastolla pystyi tapamaan maailmanluokan tähden, Jeffrey Starin, joka on luonut messuilla myydyn tuotesarjan. Toteutuksessa huomioitiin pääkohderyhmä, joka on 15-25 -vuotiaat naiset.
  • 70. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 7 0 Mesoaja Gaala: Vuoden messuosasto Tieto Starin läsnäolosta messuilla aiheutti jo ennakkoon valtavan some räjähdyksen ja heidän somekanvien seuraajamääri kaksin- ja kolminkertaistui jo ennen messuja. Myös ansaittu media tavoitettiin hyvin mm. Ilta-Sanomat kirjoitti asiasta ja TV-kanavakin pyörähti paikalla uutisoimassa. Osasto rakennettiin niin, että siellä oli helppo järjestää sekä meet&greet Jeffrey Starin kanssa, että myydä hänen luomaansa tuotesarjaa. Suurin osa tuotteista myytiin loppuun messuilla heti.
  • 71. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 3. Osaston rakenne ja tekniikka
  • 72. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 7 2 Kävijöiden houkuttelu 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Lähde: Display Wizard
  • 73. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 7 3 Kävijäkokemuksen suunnittelu ja tuotanto ASIAKASYMMÄRRYS MARKKINATUTKIMUS INSIGHT: KÄYTÖS, ASENNE JNE. DATALÄHTÖINEN SUUNNITTELU DIGITAALISET KOHTAAMISPISTEET TEKNOLOGIAN HYÖDYNTÄMINEN TUOTANTO JA PROJEKTIN- HALLINTA MITTAAMINEN JA EVALUOINTI 360° KOKEMUS JA SITOUTTAMINEN SISÄLTÖ- STRATEGIA
  • 74. 7 4D E N T S U A E G I S N E T W O R K Trendit 1. Messukonseptit 2. Immersiivinen audiovisuaalisuus 3. Personoitu kävijäkokemus 4. Älytilat ja reaaliaikainen seuranta 5. Tarinankerronta
  • 75. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 4. Elämyksellisyys ja personointi
  • 76. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 7 6 Miten reagoida muutokseen? Luo elämyksiä: Ideat ja kampanjat, jotka ovat elämyksellisiä, emotionaalisia sekä pitkäkestoisia ovat kriittisiä brändeille, sillä kuluttajat eivät enää sitoudu niin paljon perinteisiin markkinoinnin viesteihin. Kohdenna oikeisiin ihmisiin: 79 % markkinointipäättäjistä uskoo, että datan käyttö niin, että voimme luoda ihmisille henkilökohtaisia viestejä markkinoinnissa, on tärkein asia 2-3 vuoden säteellä. Nosta myynti etualle: Yli 2/3-osaa markkinointipäättäjistä sanoo, että brändiin sitoutuminen ei enää riitä, vaan asiakkaat on saatava konvertoitumaan. Lähde: Dentsu Aegis Network, CMO-Study 2018
  • 77. D E N T S U A E G I S N E T W O R KD E N T S U A E G I S N E T W O R K Kokemusten merkityksellisyys Aitouden arvonnousu Digitaalinen + fyysinen 7 7 Erotu elämyksellisyydellä
  • 78. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 7 8 Kohderyhmästä yksilöiksi
  • 79. Yhteenveto 7 9D E N T S U A E G I S N E T W O R K Tavoitteista tuloksiin Elinkaari ja vaikuttavuus Personoitu kävijä- kokemus Kokonais- valtainen suunnittelu
  • 80. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 5. Messukontaktista kohti konkreettista myyntiä
  • 81. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 81 Varmista markkinointiluvat Kerää luvat sähköisenä, niin ne ovat nopeammin käytettävissä ja integroitavissa. *** Muista GDPR! *** Jos yritykselläsi on applikaatio, hyödynnä sitä messuosastolla käyvien tunnistamisessa, jolloin myös messukäynti kerryttää käyttökelpoista dataa muuhun markkinointiin.
  • 82. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 82 Varmista löydettävyytesi Varmista aktivoinneilla & jakomateriaaleilla, että kiinnostuneet asiakkaat muistavat sinut myös messujen jälkeen. *** Tee muistiinpanoja reaaliaikaisesti: mitä lupasit ja kenelle? Hyödynnä B2B-messujen osastokävijädataa. *** Hakukonelöydettävyyden on tärkeää: messulöytöjen googlailu voi vielä hyvin päätyä sataa kilpailijan laariin.
  • 83. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 83 Konvertoi osastolla pyörineet 1 minuutti henkilökohtaiselta tuntuvan mailin kirjoittamiseen voi olla se kriittinen tekijä, joka tarvitaan kaupan klousaamiseen. ”Minä muistan sinut”
  • 84. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 84 Rakenna myyntipolku Joko myyjien osaamisen & resurssien varaan tai markkinoinnin automaatiota hyödyntäen. *** Suunnittele ennakkoon, jotta voit aloittaa heti messujen jälkeen, kun olet vielä tuoreena muistissa.
  • 85. D E N T S U A E G I S N E T W O R K Esimerkki B2C MESSUKÄYNTI KIITOS-VIESTI & MESSUETU INSPIRAATIO- SISÄLTÖ AKTIVOINTI 2 Varmista markkinointi-lupa ja kiinnostukset Kiitä käynnistä, muistuta mistä sinut saa kiinni ja aktivoi ostamaan yhä jatkuvalla messutarjouksella . Messukeskuksella on verkkokauppa hyödynnettävissä halutessasi. Tarjoa tuotteisiisi tai palveluihisi liittyvää sisältöä, joka edistää kävijän ostoprosessia: testimonialeja, vaikuttajan arvosteluita, tarinoita oikeista esimerkkikohteista tai eri tapoja saada tuotteesta kaikki hyöty irti. Jatka aktivoimista: anna lukijalle kaveritarjous, palkitse 20 nopeinta ostanutta erikoistuotteella tai houkuta yhteyden-ottoon eksklusiivisella edulla.
  • 86. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 86 Esimerkki B2B 8 6 ENNAKKO-KUTSU MESSUILLE TAVOITA MESSUILLA, SELVITÄ TARVE KIITOS-VIESTI VAKUUTA SISÄLLÖILLÄ Varmista, että haluamasi yritykset ovat messuilla kohdattavana Sovi tapaaminen messuille tai järjestä omaa ohjelmaa houkuttaaksesi potentiaaliset asiakkaat juttusillesi. Dokumentoi keskustelut, mielellään CRM:ään. Kiitä henkilökohtaisesti osallistumisesta, toimita mahdolliset materiaalit ja ehdota seuraava steppiä Rakenna sisältöohjelma, joka kuljettaa lukijaa eteenpäin tämän päätöksentekoprosessissa: Hyödynnä inspiraatiosisältöjä, vertailuja, caseja. Tee yhteydenotosta helppoa. SEURAA DATAA JA KONTAKTOI Ota yhteyttä suhteessa siihen, miten vastaanottaja reagoi sisältöösi.
  • 87. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 87 Tutki omaa dataa Miten eri sisältöihin reagoidaan, mitkä tuotteet/ tarjoukset kiinnostavat? *** Hyödynnä työkaluja! Moderni markkinoinnin automaatio auttaa tunnistamaan, milloin ihminen on ostovalmis Seuraa kenelle sisältöihin reagoineille kannattaisi soittaa, tarjota asiakaspalvelu-chattia tai ehdottaa webinaaria?
  • 88. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 88 Tavoita passiiviset ostetulla medialla Keskimäärin 25% vastaanottajista avaa heille lähetetyt sähköpostit eli pelkkä oma media ei välttämättä riitä *** Poimi omasta datasta ne, jotka eivät ole lukeneet viestejäsi ja kohdenna heille sähköpostiosoitteen perusteella mainontaa joko sosiaalisessa mediassa tai ohjelmallisessa digitaalisessa mainonnassa.
  • 89. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 89 Lojaalin asiakkaan arvo? Oman asiakasdatan ja asiakasymmärryksen arvo kasvaa koko ajan: niitä ei voi kopioida! *** Lojaalit asiakkaat ovat kärjistetysti 5 kertaa arvokkaampia ja ostaa 6 kertaa todennäköisemmin. *** Moni tulee messuille vuodesta toiseen, jopa odottaa messutarjouksia – dialogi maksaa itsensä takaisin. *** Kavereiden mielipiteet on naisilla ylivoimaisesti tärkein ostopäätöksen ajuri (ind 229, CCS 2018) eli panostamalla asiakasvaiheen viestintään voi välillisesti tehdä paljonkin myyntiä.
  • 90. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 90 Lojaliteetin tekijät KAUPALLISET AKTIVOINNIT Alennukset Erikoistarjoukset Edut Lahjat & kylkiäiset VAIKUTETAAN KÄYTÖKSEEN SOSIAALINEN PALKITSEMINEN Uusin tieto Parempi palvelu Viihde & ajanviete Status, sosiaalinen arvo Yhteisöllisyys VAIKUTETAAN ASENTEISIIN
  • 91. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 91 Messut eivät ole enää kerran vuodessa Messuklubi on 250 000 suomalaisen intohimomedia, joka kommunikoi jäsenilleen ympäri vuoden. Mainosyhteistyöt pitävät uutiskirjeiden lisäksi sisällään mm. verkkokaupan, omat tapahtumat tai klubilaisille tarjottavat edut, ja tavoittamiseen on käytössä Messukeskuksen kävijädata.
  • 92. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 92 1. Löydä omalle yrityksellesi sopivat keinot herättää huomio ja jatkaa dialogia asiakkaiden kanssa. Dialogi on enemmän kuin tarjouksia. 2. Hyödynnä työkaluja: automatisoi sekä tiedonkeruuta että kommunikaatiota mahdollisuuksien mukaan 3. Varmista resurssit ja ota kohtaamisista kaikki irti. Yhteenvetona
  • 93. D E N T S U A E G I S N E T W O R K 93 TULEVAISUUDEN MEDIA

Editor's Notes

  • #2: Valtakunnallinen, 7 palkintokategoriaa Tapahtumamarkkinoinnin ja messuosaamisen oma palkintogaala Onnistumiset esiin 3000 € rahapalkinto jokaiselle palkinnonsaajalle 5.3.2019 Messukeskus Helsinki www.mesoaja.fi
  • #4: Tavoitteena laittaa ensin isot linjat kuntoon, jonka jälkeen voidaan alkaa optimoimaan osatekijöitä. Messukeskus.comin päätehtävä käytännössä ohjata liikenne oikeisiin paikkoihin mahdollisimman tehokkaasti.
  • #17: Kohderyhmä – mediakanavien roolit strategiassa – syventää tietoa eri medioista – suunnittelu, miten vältetään hukkakontakteja Suunnittelun perusteet – Teemu Messukeskus Media Academyn toinen osa: ostettu media ja mediasuunnittelu •Kohderyhmäajattelu: miten mediatoimistomme selvittää, mitä tietävät kohderyhmistä. Miten kohderyhmä vaikuttaa mediasuunnitteluun. •Mediakanavien roolit mediastrategiassa: Syventävää tietoa eri medioiden rooleista mediasuunnitelmassa •Median ostaminen tehokkaasti: Miten vältetään hukkakontakteja ja puhutaan juuri potentiaaliselle yleisölle? Kohderyhmä - Teemu Tee se itse profiili / persoona - Päivi Haasteen tunnistaminen - Teemu Tee oma asiakaspolku – Päivi Video / Some / Ohjelmallinen / Vaikuttajat / Sisällöt – Päivi Mittaminen - Teme Messukeskus Media Academyn toinen osa: ostettu media ja mediasuunnittelu •Kohderyhmäajattelu: miten mediatoimistomme selvittää, mitä tietävät kohderyhmistä. Miten kohderyhmä vaikuttaa mediasuunnitteluun. •Mediakanavien roolit mediastrategiassa: Syventävää tietoa eri medioiden rooleista mediasuunnitelmassa •Median ostaminen tehokkaasti: Miten vältetään hukkakontakteja ja puhutaan juuri potentiaaliselle yleisölle?
  • #19: ..vaan ymmärrys digitaalisen aikakauden keinovalikosta ja mahdollisuuksista, ymmärtää sitä
  • #20: Se on jatkuvaa muutosta – jota 50,60,70 vuotta sitten ei tarvinnut tehdä mutta on nyt elinehto Standard & Poor, S&P 500 – yrityksen jotka Nasdaq ja New Yorkin pörssissä. "Technology has led to fundamental business change for everyone. This is driven by data. Every two days we collect more data then we did in the last 2000 years. About 95 % of that maybe useless,but we are getting better and better at using it. Read more at: //economictimes.indiatimes.com/articleshow/50775384.cms?utm_source=contentofinterest&utm_medium=text&utm_campaign=cppst 2027:ennustesano,ettäkeski-ikätuleeolemaan12 vuotta, seuraavan 10 vuoden aikana 50% katoaa http://upstart.bizjournals.com/resources/author/2015/06/04/fortune-500-must-disrupt-or-die-writes-r-ray-wang.html?page=all
  • #21: Se on muutos on jatkuvaa palvelun kehittämistä.. Kuluttaja keskeine palvelu - Tulevaisuuden elintarviketaloudessa ruoka valmistetaan entistä enemmän kuluttajan tilauksesta suoraan ostospaikalla.
  • #25: If people believe they share values with a company, they will stay loyal to the brand. Howard Schultz, CEO Starbucks 75 % milleniaaleista ostaa mieluummin yritykseltä tuotteen jos he tietävät että he lahjoittavan osan rahasta hyväntekeväisyyteen. Muusta aikuisväestöstä näin toimii 59 %.*
  • #26: If people believe they share values with a company, they will stay loyal to the brand. Howard Schultz, CEO Starbucks 75 % milleniaaleista ostaa mieluummin yritykseltä tuotteen jos he tietävät että he lahjoittavan osan rahasta hyväntekeväisyyteen. Muusta aikuisväestöstä näin toimii 59 %.*
  • #38: SISÄLLÖT, MARKKINOINTI JA PR SEKOITTUVAT JA NÄIDEN RAJAT HÄMÄRTYVÄT ENTISESTÄÄN
  • #40: If people believe they share values with a company, they will stay loyal to the brand. Howard Schultz, CEO Starbucks 75 % milleniaaleista ostaa mieluummin yritykseltä tuotteen jos he tietävät että he lahjoittavan osan rahasta hyväntekeväisyyteen. Muusta aikuisväestöstä näin toimii 59 %.*
  • #42: Jatkuva näkyvyys on edellytys
  • #45: SISÄLLÖT, MARKKINOINTI JA PR SEKOITTUVAT JA NÄIDEN RAJAT HÄMÄRTYVÄT ENTISESTÄÄN
  • #49: Reach sosiaalisessa mediassa 219 138 216 Reach ansaitussa mediassa 796 709 795
  • #56: If people believe they share values with a company, they will stay loyal to the brand. Howard Schultz, CEO Starbucks 75 % milleniaaleista ostaa mieluummin yritykseltä tuotteen jos he tietävät että he lahjoittavan osan rahasta hyväntekeväisyyteen. Muusta aikuisväestöstä näin toimii 59 %.*
  • #60: If people believe they share values with a company, they will stay loyal to the brand. Howard Schultz, CEO Starbucks 75 % milleniaaleista ostaa mieluummin yritykseltä tuotteen jos he tietävät että he lahjoittavan osan rahasta hyväntekeväisyyteen. Muusta aikuisväestöstä näin toimii 59 %.*
  • #66: Messuosallistumiselle selkeät tavoitteet ja messuosallistuminen oli kokonaisvaltaisesti osa markkinointiviestintää myös ennen tapahtumaa ja tapahtuman jälkeen. Toteutus osoitti kohderyhmän syvällistä tuntemista, ja messuosallistumisella tehtiin tulosta.
  • #69: Messuosallistumiselle selkeät tavoitteet ja messuosallistuminen oli kokonaisvaltaisesti osa markkinointiviestintää myös ennen tapahtumaa ja tapahtuman jälkeen. Toteutus osoitti kohderyhmän syvällistä tuntemista, ja messuosallistumisella tehtiin tulosta.
  • #72: If people believe they share values with a company, they will stay loyal to the brand. Howard Schultz, CEO Starbucks 75 % milleniaaleista ostaa mieluummin yritykseltä tuotteen jos he tietävät että he lahjoittavan osan rahasta hyväntekeväisyyteen. Muusta aikuisväestöstä näin toimii 59 %.*
  • #76: If people believe they share values with a company, they will stay loyal to the brand. Howard Schultz, CEO Starbucks 75 % milleniaaleista ostaa mieluummin yritykseltä tuotteen jos he tietävät että he lahjoittavan osan rahasta hyväntekeväisyyteen. Muusta aikuisväestöstä näin toimii 59 %.*
  • #81: If people believe they share values with a company, they will stay loyal to the brand. Howard Schultz, CEO Starbucks 75 % milleniaaleista ostaa mieluummin yritykseltä tuotteen jos he tietävät että he lahjoittavan osan rahasta hyväntekeväisyyteen. Muusta aikuisväestöstä näin toimii 59 %.*
  • #92: Esimerkki automessut ovat marraskuussa, mutta uuden auton lanseeraukselle löytyy valmis k
About
© 2025 ݺߣ