Komunikasi efektif 2
Download as PPTX, PDF0 likes1,039 views
Dokumen tersebut membahas tentang komunikasi efektif, termasuk definisi, proses, dan unsur-unsur pentingnya. Komunikasi efektif adalah proses pertukaran pesan yang dimengerti dan ditindaklanjuti oleh penerima. Prosesnya melibatkan merancang pesan yang menarik perhatian dan memenuhi kebutuhan penerima serta memberikan solusi. Unsur kuncinya adalah penggunaan bahasa yang jelas, empati, umpan balik, serta
More Related Content
What's hot (20)
Similar to Komunikasi efektif 2 (20)
Recently uploaded (20)
Komunikasi efektif 2
- 2. Tujuan Pembelajaran Setelah mengikuti perkuliahan ini mahasiswa mampu : Menjelaskan tentang komunikasi EFEKTIF 1. Pengertian komunikasi efektif 2. Proses komunikasi efektif 3. Unsur-unsur dalam membangun komunikasi efektif
- 3. A. Pengertian komunikasi efektif Menurut Jalaluddin dalam bukunya Psikologi Komunikasi (2008:13) menyebutkan, komunikasi yang efektif ditandai dengan : Adanya pengertian Dapat menimbulkan kesenangan
- 4. Mempengaruhi sikap Meningkatkan hubungan sosial yang baik, dan pada akhirnya menimbulkan suatu tindakan
- 5. Menurut Johnson, Sutton dan Harris (2001: 81) , komunikasi efektif dapat terjadi dengan didukung oleh aktivitas role-playing, diskusi, aktivitas kelompok kecil dan materi-materi pengajaran yang relevan. Meskipun penelitian mereka terfokus pada komunikasi efektif untuk proses belajar-mengajar, hal yang dapat dimengerti di sini adalah bahwa suatu proses komunikasi membutuhkan aktivitas, cara dan sarana lain agar bisa berlangsung dan mencapai hasil yang efektif.
- 6. Menurut Johnson, Sutton dan Harris
- 7. Menurut Mc. Crosky Larson dan Knapp (2001) mengatakan bahwa komunikasi terjadi apabila komunikator dan komunikan terdapat persamaan dalam pengertian, sikap dan bahasa. Tidak mudah melakukan komunikasi efektif. Beberapa ahli komunikasi mengatakan bahwa tidak mungkin seseorang melakukan komunikasi yang benar- benar efektif, karena ada banyak hal yang dapat merusak komunikasi
- 8. komunikasi efektif adalah dimana : 1. Pesan diterima dan dimengerti sebagaimana yang dimaksud oleh pengirimnya 2. Pesan disetujui oleh penerima dan ditindaklanjuti dengan perbuatan yang diminati oleh pengirim 3. Tidak ada hambatan untuk melakukan komunikasi
- 9. Tujuannya : Untuk merealisasikan informasi yang disampaikan, membina hubungan interpersonal yang intim serta saling ketergantungan dan saling mencintai, meningkatkan kemampuan memuaskan kebutuhan klien/pasien serta tujuan yang realistis.
- 10. Tujuan tersebut akan tercapai bila bidan memiliki karakteristik sbb : 1. Kesadaran diri thdap nilai yang dianutnya. Bidan harus mampu menjelaskan tentang dirinya sendiri,keyakinannya kemudian barulah ia kan mampu menolong orang lain. 2. Eksplorasi perasaan FeelControl 3. Kemampuan untuk menganalisis perasaannya sendiri.
- 11. 4. Kemampuan menjadi model peran(role model) 5. Altruistik (satisfied help ) 6. Rasa tanggung jawab etik dan moral
- 12. B. Proses komunikasi efektif Wilbur Schramm menampilkan the condition of succes in communication sebagai berikut : 1. Pesan/informasi harus dirancang dan disampaikan sedemikian rupa, sehingga dapat menarik perhatian komunikan. 2. Pesan/informasi sebaiknya disampaikan dengan beberapa metode dan tidak hanya secara lisan. Misalnya melibatkan beberapa panca indera.
- 13. 3. Pesan harus membangkitkan kebutuhan komunikan dan menyarankan beberapa cara untuk memperoleh kebutuhan tsb. Jadi pesan / info harus sesuai harapan dan kebutuhan komunikan. 4. Pesan harus menyarankan suatu jalan untuk memperoleh kebutuhan, dimana komunikan digerakkan untuk memberikan tanggapan. Solusi pemecahan masalah harus dikemukakan untuk membantu klien keluar dari masalah.
- 14. C. Unsur-unsur dalam membangun komunikasi efektif Untuk membantu meningkatkan efektifitas komunikasi dapat dilakukan dengan cara : 1. Sebagai Pengirim/komunikator/bidan a. Menggunakan bahasa yang tepat dan mudah dimengerti b. Empati c. Mengendalikan bentuk tanggapan dengan menggunakan kode/lambang,saluran yang sesuai d. Bersedia menerima umpan balik negative/positive e. Mengembangkan kredibitas diri
- 15. 2. Sebagai penerima/komunikan/klien a. Meningkatkan kemampuan mendengar b. Waspada terhadap prasangka,sikap tidak terbuka dari kita. c. Mengembangkan kecakapan untuk bertanya. d. Mengembangkan kecakapan menyampaikan umpan balik. e. Bersikap terbuka tetapi kritis. f. Jangan malu bertanya apabila belum dimengerti dll.
- 16. 5 sikap untuk mengefektifkan komunikasi (Egan) sebagai berikut : Berhadapan Saya siap untuk Anda Mempertahankan kontak mata menghargai klien ingin tetap berkomunikasi Membungkuk ke arah klien Mempertahankan sikap terbuka Tetap relaks dalam memberi respon.
- 17. Sikap juga dapat teridentifikasi melalui perilaku non verbal (stuart dan sundeen 1998): Isyarat vokal Ex : tekanan suara,tertawa,irama, dan kecepatan bicara Isyarat tindakan Semua gerakan tubuh, termasuk xpresi wajah dan sikap tubuh. Isyarat Objek Objek yang digunakan secara sengaja/tidak sengaja , seperti pakaian atau benda pribadi lainnya. Sentuhan