10 простых советов, как гарантированно угробить собственное направление продаж
Download as PPT, PDF13 likes1,073 views
Вредные советы с партнерской конференции Битрикса
More Related Content
What's hot (20)
Similar to 10 простых советов, как гарантированно угробить собственное направление продаж (20)
More from Andrey Terekhov (15)
10 простых советов, как гарантированно угробить собственное направление продаж
- 1. 10 простых советов, как гарантированно угробить собственное направление продаж Терехов Андрей
- 2. #1 Напишите на главной странице своего сайта: «Мы молодое динамично развивающиеся digital-агентство полного цикла. Наш подход – решение задач клиента в Интернет и выстраивание долгосрочных партнерских отношений!»
- 3. #2 Активно набирайте сейлов из розницы, сотовых салонов, дилерских центров. Они за пару недель с легкостью освоят всю специфику digital. Хорошему продавцу не важно, что продавать!
- 4. #3 Работайте только с вашими текущими клиентами! Тратить время на тех, кто так и не стал клиентом, или уже ушел – себя не уважать. Они еще сами потом приползут на коленях!
- 5. #4 Никогда, слышите, никогда не ведите учет всех входящих обращений, не обновляйте по ним статусы! Их уж конечно, ни одна уважающая себя компания не станет пользоваться CRM- системой. И уж тем более – облачной. Настоящее Агентство помнит всех клиентов в лицо!
- 6. #5 Платите всем сотрудникам отдела продаж мизерный фикс! А еще лучше – вообще его не платите, пусть зарабатывают на процентах и бонусах. Волка ноги кормят!
- 7. #6 Никогда не обучайте и не развивайте продавцов! Пустая трата времени, инвестиции в расходный материал. Все равно потом свалят в агентство побольше!
- 8. #7 Работаете в высоком ценовом сегменте – забейте на холодные продажи! Ну или разошлите спам, если уж так неймется. И обязательно поручите эту деятельность кому-то из текущих сейлов, в нагрузку. Клиенты сами должны бегать за агентством, а не наоборот!
- 9. #8 Обязательно сначала заложите в КП цену побольше, а потом сразу дайте клиенту скидку процентов в 50%! Клиент, конечно, будет счастлив, и поймет, что он для вас ключевой. Скидка – двигатель продажи!
- 10. #9 Никогда не выясняйте состав конкурентов на тендере! И, конечно, не вздумайте поставить этот процесс на поток. Или отказываться от тендера, если участников много. Больше народу - веселее!
- 11. #10 Всегда по первому запросу клиента рисуйте на тендер эскизы, дизайн- концепции, готовьте материалы, проектную документацию, визуализацию идей! Чем больше работы сделать бесплатно – тем больше уважение клиента. Клиент всегда прав!
- 12. #11 бонусный ;) Никогда не выступайте на профильных конкуренциях! И тем более не нарабатывайте авторитет в профессиональном сообществе. Экспертная позиция – для консалтеров-нищебродов. Обучать своих конкурентов за свой же счет – верх глупости!
- 13. Спасибо за внимание! Терехов Андрей andrey@terekhov.ru http://andrey.terekhov.ru «Индекс RUWARD 2013»: • 7 февраля - публикация Единого Рейтинга сегмента веб-разработок • 15 февраля - публикация Единого Рейтинга сегмента SEO (поисковой оптимизации) • 26 февраля - публикация "Золотой Сотни российского Digital»
- 14. Тезисы дискуссии • Лидогенирирующие каналы - работает ли закупка трафика в среднем и высоком ценовых сегментах? • Позиционирование как инструмент увеличения конверсии продаж. Примеры. • Участие в конференциях как способ привлечения клиентов. Эффективный канал или бюджеты на ветер? • Холодные продажи в высоком ценовом сегменте: миф или дело техники? • Первичная обработка запроса - как сегментировать, отсекать, как осуществлять первичный контакт. Нужен ли бриф на первом телефонном звонке? • Консалтинг и экспертиза как способ продажи услуг. • Взгляд со стороны заказчика.