More Related Content
Viewers also liked (20)
More from Fedor Ovchinnikov (20)
Dodo IS | Delivery | январь март 2015 | Павел Макуха
- 1. Управление доставкой Цели. Планы. Сроки. Метрики
- 2. Delivery cost эффективность + стабильность доставки
- 3. Основные направления: ● Мотивация курьеров ● Оптимизация маршрутов ● Оптимизация зоны доставки ● Учет и контроль показателей
- 6. ● Тестирование: 14.01.2015 ● Метрика: “среднее время поездки” Табло мотивации курьеров
- 8. ● Тестирование 21.01 ● Метрика “среднее время поездки” ● Метрика “количество поездок больше целевого времени” Подозрительное поведение курьеров
- 10. ● Время поездки ● Подозрительное поведение ● Оценка менеджера ● Опоздания на смену ● Премия/штраф управляющего Рейтинг курьеров. Показатели:
- 11. ● Тестирование февраль-март 2015 ● Метрика “Заказов на курьера в час” ● ТЗ для обсуждения Рейтинг курьеров
- 12. Estimate поездки
- 13. ● Тестирование февраль-март 2015 ● Метрика “Заказов на курьера в час” ● Метрика “количество просрочек” Estimate поездки
- 15. ● Тестирование февраль 2015 ● Прозрачность ● Стабильность График курьеры+колл-центр
- 17. ● Март 2015 ● Метрика “Время поездки” Табло мотивации. Ачивки
- 19. ● Февраль 2015 ● Метрика “количество просрочек” ● Метрика “количество заказов” Анализ зоны доставки
- 20. Отчеты и Метрики
- 21. ● Январь-февраль 2015 ● Создание инструментов анализа Отчеты и Метрики
- 22. Вопросы :)