Econocattolica
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Lezione agli studenti dell'Universit Cattolica di Milano sul caso di studio Econocom, azienda che decide di gestire attivamente la propria presenza su LinkedIn.
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Econocattolica
- 1. DOTTORE, LE PRESENTO LINKEDIN Una azienda non vecchia come crede alle prese con social network neanche tanto nuovi Lucio Bragagnolo (lux@mac.com) - Universit Cattolica, 27 gennaio 2012
- 3. IL CONSULENTE Formazione tecnoumanistica Produttore di contenuti Giornalista, scrittore, divulgatore, copywriter, blogger, screenwriter, speechwriter, community builder, presentatore (aspirante) comunicatore
- 4. LAZIENDA Con il cuore per decidere di scegliersi una sede architettonicamente scorretta Con testa incollata a un passato che non c竪 pi湛 e la necessit di innovare Una scatola di cartone o un modello vincente?
- 6. CHE COSA FA ECONOCOM Nata come 鍖nanziaria Evoluta come tecnologica In tutti i casi, gestisce parchi informatici Deve tenere conto delle novit pi湛 allavanguardia e portarle a clienti che hanno paura di tutto
- 7. UNA AZIENDA DOUBLE-FACE Capisce Wiki Vende come nel XX secolo Gira video virali Facebook 竪 un problema Crea su Google Docs La sindrome da 鍖liale Distribuisce iPad Manca di cultura tecnologica Dialoga via Gmail Rischia il conservativismo
- 8. LA VICENDA
- 9. CHE FARE? I dipendenti hanno laccount privato su Facebook I dipendenti parlano dellazienda su Facebook I dipendenti parlano tra loro su Facebook Le foto aziendali 鍖niscono su Facebook Lazienda non controlla la propria immagine su Facebook Lazienda non intende (giustamente) stare su Facebook
- 10. ANCHE LE AZIENDE SONO CONVERSAZIONI cluetrain.com: 06 - Internet permette un dialogo prima impossibile. 07 - Gli ipertesti sovvertono la gerarchia. 20 - Ai dipendenti piace ridere della propria azienda. 23 - Le aziende che vogliono posizionarsi devono farlo. 26 - Le aziende hanno paura dei loro dipendenti. 29 - Elvis: non possiamo sospettarci a vicenda. 36 - Azienda, dove 鍖nisce la tua cultura dimpresa? 46 - Meglio una buona intranet che una piattaforma sindacale 49 - Gli organigrammi funzionavano nella vecchia economia
- 11. PARLA CON I DIPENDENTI I dipendenti parlano gi tra loro e nessuno li pu嘆 fermare
- 12. PERCH LINKEDIN Per differenziarsi da Facebook Per stare sulla rete professionale pi湛 frequentata Per sperimentare su una piattaforma pi湛 af鍖dabile Per prendere liniziativa verso i dipendenti
- 13. PAROLA DI COUNTRY MANAGER Econocom doveva acquisire la giusta expertise su LinkedIn per poter gestire proattivamente ladozione da parte dei dipendenti. 油Nicola Barbi, country manager
- 14. LA PAROLA DAI DIPENDENTI Linkedin 1. Cos竪 un social network? ! Un gruppo di persone connesse tra loro ! Un sito virtuale di assistenza sociale ! Una sito internet in cui si possono trovare opportunit di business 2. In che modo i social network ti aiutano a mantenere le relazioni con i tuoi conoscenti? ! In nessun modo, mi piace parlare di persona con i miei conoscenti. ! Moltissimo! Passando pi湛 tempo davanti al pc che nei locali 竪 un ottimo strumento per Un questionario mantenere i contatti. ! Mi piace bilanciare le chiacchiere virtuali, con quelle reali 3. Hai mai sentito parlare di linkedin? ! Si ! No ! Si, e sono anche iscritto Domande semplici 4. Qual 竪 secondo te la principale differenza tra Linkedin e Facebook? ! Non c竪 nessuna differenza ! Linkedin 竪 un business social network mentre facebook 竪 frendly ! Facebook 竪 un business network, mentre linkedin 竪 per amici 5. Qual 竪 la principale utilit nellessere presente su linkedin? ! Incontrare vecchi compagni di scuola Domande dirette ! Farsi gli affari degli altri ! Crescere, farsi conoscere e aggregare Se hai un profilo 1. Con che frequenza ti connetti a Linkedin ! Pi湛 di una volta al giorno ! Piu di una volta a settimana ! Non mi connetto quasi mai Domande chiare 2. ! ! ! Con che criterio selezioni i tuoi contatti? Chiunque io conosca Solo le persone che svolgono ruoli simili al mio Solo le persone che possono essere strategiche per la mia attivit ! Altro:..
- 15. DIALOGARE UN LAVORO 油emerso un quadro promettente e impegnativo al tempo stesso, di consapevolezza diffusa e contemporaneamente dif鍖denza verso lo strumento. Barbara Loru, marketing manager
- 16. IL VECCHIO E IL MARE Metdei dipendenti ha la piena consapevolezza dei social network e delle loro potenzialit Metdei dipendenti non conosce i social network, ne dif鍖da e ne ha una opinione almeno scettica Un mare di lavoro da compiere per conciliare vecchio e nuovo
- 17. TUTTO INIZIA DALLA CONVERSAZIONE Approccio opt-in: proposta senza imposizione Approccio di 鍖ducia: nessuna proibizione Approccio gerarchico: gruppi di collaborazione
- 18. QUALCOSA PER TUTTI I tecnici: gi familiari, hanno valorizzato lopportunit I commerciali: un nuovo strumento per gestire i clienti I dirigenti: approccio misto, adozione progressiva
- 19. PROBLEMI DA AFFRONTARE Timore delle voci esterne Snobismo gerarchico Timore delle voci interne Dif鍖colt a gestire la propria immagine digitale
- 20. OPPORTUNIT DA COGLIERE Dipendenti su LinkedIn in lenta ma continua crescita Pi湛 dialogo, pi湛 chiarezza, pi湛 onest Unazienda pi湛 aperta internamente e verso lesterno Livelli di con鍖denzialit distinti e percepiti come pi湛 sicuri Gruppi di lavoro pi湛 ef鍖caci e 鍖essibili
- 21. TO BE CONTINUED Linserimento dei social network in azienda non ha termine Le conversazioni trovano sempre nuovi snodi S鍖da: alfabetizzare i renitenti S鍖da: canalizzare gli entusiasti S鍖da: trasformare la conversazione in business S鍖da: conservare identit ed evolversi continuamente
- 22. GRAZIE. Lucio Bragagnolo (lux@mac.com) Presentazione: http://xrl.us/bmpw4g