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#d2dtodi #wister
Foto di relax design, Flickr
Come trovare lavoro nellera
Del Web 2.0: Iimportanza
della rete
Flavia Marzano
#d2dtodi #wister
Chi siamo?
#d2dtodi #wister
Siamo quello che i motori di
ricerca dicono che siamo
#d2dtodi #wister
Ovvero
il prodotto siete voi
#d2dtodi #wister
1. Social Media: tecnologie e pratiche online per
condividere informazioni (documenti, video,
foto, audio,)
2. User-Generated Content UGC
3. Consumer-Generated Media CGM
4. Social Network?
5. Quanti?
6. Quali?
7. Quali usereste e perch辿?
Che cosa
#d2dtodi #wister
Che cosa
1. Condividere?
2. Non condividere?
3. Sicurezza e privacy?
4. Che cosa ci faccio su Facebook?
5. Chi lo sapr?
6. Fino a quando?
#d2dtodi #wister
Domande
1. Chi legge?
 Come faccio a saperlo?
 Quando?
2. Interagisce con me?
 Perch辿?
 Lo conosco davvero?
3. Potrebbe essere interessato al mio profilo?
4. Quanti amici?
5. Quanti mi seguono?
#d2dtodi #wister
Che cosa cerchiamo?
 Opportunit dei nuovi media
 Mercato
 Creativit
 Quali rischi?
#d2dtodi #wister
Internet 竪 una Piazza
Mondiale!
Eterna!
#d2dtodi #wister
E poi?
 Social Network:
 come scegliere quello giusto?
 Strumento di comunicazione
 Rischi e opportunit
 Integrazione dei media grazie al social
network
 Comunicazione: con quali media?
 Strategie comunicative con i social network
#d2dtodi #wister
Iniziamo dal linguaggio
 Geek
 Nerd
La rete ha il suo linguaggio
 TAT, TVUMDB 
 IMHO: In My Humble Opinion, In My Honest
Opinion, In My Holy Opinion, In My
Honest/Humble Opinion, In My Humble/Honest
Opinion
#d2dtodi #wister
 AKA Also Known As
 BTW By The Way
 cmq
 LOL Laughing Out Loud
 XD
 ROTFL Rolling On The Floor Laughing
 CDO Come Da Oggetto
 AFAIK As Far As I Know
 AFAIR As Far As I Remember
Iniziamo dal linguaggio
#d2dtodi #wister
 AMMA A Mio Modesto Avviso
 ASAP As Soon As Possible
 ASD (anche asdasdasd) 
 ASL Age, Sex and Location
 Bannare to ban, esiliare
 FAQ Frequently Asked Question
 FYI For Your Information
Iniziamo dal linguaggio
#d2dtodi #wister
 GTG o gtg Got to go. Poco tempo a disposizione.
 HAND Have A Nice Day
 HTH Hope This Helps
 IANAL I am not a lawyer
 KISS Keep it simple stupid
 OMG Oh My God
 OOO Out Of Office
 RTFM Read that fucking manual
Iniziamo dal linguaggio
#d2dtodi #wister
IHABICNRWTSF
I Hate Abbreviations, Because I Can
Never Remember What They Stand
For油
Iniziamo dal linguaggio
#d2dtodi #wister
Sei gradi di separazione
Qualunque persona pu嘆 essere collegata a qualunque
altra attraverso una catena di conoscenze con non pi湛
di 5 intermediari.
(Frigyes Karinthy 1929, Catene)
#d2dtodi #wister
Non si pu嘆 prescindere dal rispetto delle buone
maniere e del galateo della rete: la netiquette
Prima di tutto
#d2dtodi #wister
Social Network
#d2dtodi #wister
#d2dtodi #wister
La scelta
 Obiettivi: lavoro, amicizia,
 Chi vogliamo raggiungere
 Che cosa vogliamo comunicare
 Che immagine vogliamo dare di noi
 Quante e quali persone
 Modi e tempi
 Sicurezza
 Privacy
 Gruppi
#d2dtodi #wister
Quale social network allora?
Facebook www.facebook.com
pi湛 di 1 miliardo di utenti attivi
Il 91% degli studenti si connettono tutti i giorni
hanno una media di 340 amici
405 minuti al mese in media
#d2dtodi #wister
Twitter
Massimo 140 caratteri!
Mi scuso per la lunghezza
della mia lettera, ma non ho avuto
il tempo di scriverne una pi湛 breve
(Blaise Pascal, 1656, Lettres Provinciales)
#d2dtodi #wister
Twitter
 500 milioni di iscritti, 200 milioni attivi
 400 milioni di tweet al giorno
 456 twitt al secondo quando mor狸 Michael
Jackson
#d2dtodi #wister
 e ancora
aNobii, Bebo, Digg, Echofon, Feetbook, Flickr,
Fotolog, Foursquare, FriendFeed, Friendster,
Gowalla, hi5, iLike, Mobnotes, Ning, Orkut,
Second Life, Squidoo, Youtube, WhatsApp,
#d2dtodi #wister
Linkedin http://www.linkedin.com:
 竪 la pi湛 grande rete professionale: oltre 200
milioni di membri in pi湛 di 200 paesi
 oltre la met dei membri fuori USA
 disponibile in: francese, inglese, italiano,
portoghese, spagnolo, tedesco,
 circa 1.000 dipendenti sparsi nel mondo
 17 min/mese in media
Quale social network allora?
#d2dtodi #wister
http://www.youtube.com/watch?
v=qYFPPnQagmI
Fare carriera in 9 minuti?
#d2dtodi #wister
La legge dell1-9-90
1 - Autori attivi: sono i maggiori produttori dei
contenuti del sito web, partecipano con una
frequenza elevata talvolta investendo anche
molto tempo.
#d2dtodi #wister
La legge dell1-9-90
9 - Autori occasionali: sono persone che oltre a
usufruire dei contenuti, hanno talvolta
contribuito per integrare o aggiungere qualche
informazione o commento.3
90 - Lettori (Lurkers): sono i fruitori passivi,
ovvero coloro che utilizzano i contributi del sito
senza apportare alcun contributo. Non per forza
si tratta di lettori occasionali, potrebbero essere
anche frequentatori abituali.
#d2dtodi #wister
Gli errori da evitare
(anche per le aziende )
#d2dtodi #wister
 voler dettare le regole. Alla base dei social media
c竪 la conversazione che prender una forma che
non dipender dalla vostra volont, dalle vostre
linee-guida e dalla vostra pianificazione  a meno
che non vogliate farla emigrare altrove. In cui,
comunque, di nuovo prender una forma non
prevedibile. Bisogna essere pronti anche a ricevere
delle critiche e a gestirle in modo costruttivo,
riconoscendo i propri errori e dimostrandosi
determinati a correggersi e migliorarsi.
Gli errori da evitare
#d2dtodi #wister
 non ascoltare il proprio pubblico e parlare
sempre e solo di s辿 stessi. La conversazione
deve essere bidirezionale, altrimenti si
produrr solo ed esclusivamente rumore e
gli utenti lo ignoreranno con piacere
Gli errori da evitare
#d2dtodi #wister
 non avere una pianificazione. Non solo
perch辿 竪 alla moda, a basso costo e facile da
gestire. Tutte queste considerazioni sono
parzialmente vere, ma senza un preciso piano
di marketing ed una forte organizzazione si va
incontro a delle brutte sorprese.
Gli errori da evitare
#d2dtodi #wister
 scendere in campo indistintamente in tutti i
network sociali. Ogni social network 竪
differente, e necessita di differenti strategie
per creare coinvolgimento (engagement).
Cerca di analizzare a fondo i diversi strumenti
e comprendere quale possa essere il pi湛 utile
per il tuo business. Leccesso di comunicazione
(over communication)油 non paga.
Gli errori da evitare
#d2dtodi #wister
 non dare la giusta rilevanza ai contenuti. I
contenuti sono fondamentali nel social media
marketing poich辿 rappresentano il cardine di
una buona presenza online. I contenuti privi di
immagini o video, i profili non curati, utilizzo
non strategico delle tag e la presenza
massiccia di pubblicit sono solo alcuni degli
errori assolutamente da evitare.
Gli errori da evitare
#d2dtodi #wister
 non avere nulla da raccontare. Lo
storytelling ha una funzione determinante
nelle strategie di marketing. Informare non
basta pi湛, gli utenti sono sempre pi湛 esigenti e
difficili da sedurre. Molto spesso la scelta del
consumatore 竪 influenzata dalla creativit e
dallarte di saper raccontare una storia
attorno alluniverso del brand.
Gli errori da evitare
#d2dtodi #wister
Gli errori da evitare
 utilizzare pratiche scorrette (es.
commenti e amicizie fasulle). La
trasparenza e lautenticit nel social media
marketing, rappresentano la base su cui
costruire relazioni. I consumatori non sono
sprovveduti e sanno comprendere quando
c竪 qualcosa di sospetto, insomma il gioco
non vale la candela.
#d2dtodi #wister
Gli errori da evitare
 promettere la luna. Nei Social Media tutto
resta. Un azienda che fa una promessa, fa
sorgere nei propri clienti delle aspettative che
dovr assolutamente appagare. Altrimenti
dovr prepararsi a subire un processo dal
basso e ci嘆 竪 poco consigliabile.
http://www.d4bmarketing.it/blog/marketing-sociale/marketing-sociale-cosa-
non-fare-social-medi
#d2dtodi #wister
Tocca a voi
 Se ascolto dimentico
 Se vedo ricordo
 Se faccio imparo!
#d2dtodi #wister
A proposito di condivisione
Per non parlare bene e razzolare male: questa
presentazione, nelle sue parti originali, 竪 coperta
da licenza Creative Commons: Attribuzione,
Condividi allo stesso modo
http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/it/legalcode
Attribuzione: devi attribuire la paternit dell'opera nei modi indicati dall'autore
o da chi ti ha dato l'opera in licenza e in modo tale da non suggerire che essi
avallino te o il modo in cui tu usi l'opera.
Condividi allo stesso modo: se alteri o trasformi quest'opera, o se la usi per
crearne un'altra, puoi distribuire l'opera risultante solo con una licenza identica o
equivalente a questa.
#d2dtodi #wister
TVM!
Flavia MarzanoFlavia Marzano
flavia (dot) marzano (@) gmail (dot) com
(Thank you Very Much)
#d2dtodi #wister
Associazone www.statigeneralinnovazione.it
WISTER: www.wister.it
Email: Flavia (dot) Marzano (at) Gmail (dot) com
Twitter flavia_marzano
Crediti:
 https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTIksUnitG9kB4DU-
YKXng0CjWzjQPhgaZAHRWYbzOOxn8j07N_6Q
 http://vincos.it/world-map-of-social-networks/
 http://business.travelbookagent.com/index.php/Marketing/cose-da-evitare-nei-social-
network.html
 http://it.wikipedia.org/wiki/Abbreviazioni_in_uso_nelle_chat
 https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images?
q=tbn:ANd9GcQux3bKXoXRIHAJCC7rGxQSmY7tZhNWoGQVUFRQZHTL8CCRaYSC
 http://4.bp.blogspot.com/-uVSZaSEce8c/UO6T1PMTklI/AAAAAAAABog/r2JX-
Yb0wkg/s1600/risata2.gif
 http://blog.tagliaerbe.com/wp-content/uploads/2010/03/six-degrees-of-separation.jpg
 http://www.businessesgrow.com/2011/03/24/are-content-curators-the-new-standard-of-
social-media-influence/
 http://us.123rf.com/400wm/400/400/dmstudio/dmstudio1010/dmstudio101000059/8026846-
folla-di-uomini-e-donne.jpg
Associazone www.statigeneralinnovazione.it
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Twitter flavia_marzano
Crediti:
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YKXng0CjWzjQPhgaZAHRWYbzOOxn8j07N_6Q
 http://vincos.it/world-map-of-social-networks/
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Flavia Marzano - Come trovare lavoro nell'era 2.0: l'importanza della rete #d2dtodi

  • 1. #d2dtodi #wister Foto di relax design, Flickr Come trovare lavoro nellera Del Web 2.0: Iimportanza della rete Flavia Marzano
  • 3. #d2dtodi #wister Siamo quello che i motori di ricerca dicono che siamo
  • 5. #d2dtodi #wister 1. Social Media: tecnologie e pratiche online per condividere informazioni (documenti, video, foto, audio,) 2. User-Generated Content UGC 3. Consumer-Generated Media CGM 4. Social Network? 5. Quanti? 6. Quali? 7. Quali usereste e perch辿? Che cosa
  • 6. #d2dtodi #wister Che cosa 1. Condividere? 2. Non condividere? 3. Sicurezza e privacy? 4. Che cosa ci faccio su Facebook? 5. Chi lo sapr? 6. Fino a quando?
  • 7. #d2dtodi #wister Domande 1. Chi legge? Come faccio a saperlo? Quando? 2. Interagisce con me? Perch辿? Lo conosco davvero? 3. Potrebbe essere interessato al mio profilo? 4. Quanti amici? 5. Quanti mi seguono?
  • 8. #d2dtodi #wister Che cosa cerchiamo? Opportunit dei nuovi media Mercato Creativit Quali rischi?
  • 9. #d2dtodi #wister Internet 竪 una Piazza Mondiale! Eterna!
  • 10. #d2dtodi #wister E poi? Social Network: come scegliere quello giusto? Strumento di comunicazione Rischi e opportunit Integrazione dei media grazie al social network Comunicazione: con quali media? Strategie comunicative con i social network
  • 11. #d2dtodi #wister Iniziamo dal linguaggio Geek Nerd La rete ha il suo linguaggio TAT, TVUMDB IMHO: In My Humble Opinion, In My Honest Opinion, In My Holy Opinion, In My Honest/Humble Opinion, In My Humble/Honest Opinion
  • 12. #d2dtodi #wister AKA Also Known As BTW By The Way cmq LOL Laughing Out Loud XD ROTFL Rolling On The Floor Laughing CDO Come Da Oggetto AFAIK As Far As I Know AFAIR As Far As I Remember Iniziamo dal linguaggio
  • 13. #d2dtodi #wister AMMA A Mio Modesto Avviso ASAP As Soon As Possible ASD (anche asdasdasd) ASL Age, Sex and Location Bannare to ban, esiliare FAQ Frequently Asked Question FYI For Your Information Iniziamo dal linguaggio
  • 14. #d2dtodi #wister GTG o gtg Got to go. Poco tempo a disposizione. HAND Have A Nice Day HTH Hope This Helps IANAL I am not a lawyer KISS Keep it simple stupid OMG Oh My God OOO Out Of Office RTFM Read that fucking manual Iniziamo dal linguaggio
  • 15. #d2dtodi #wister IHABICNRWTSF I Hate Abbreviations, Because I Can Never Remember What They Stand For油 Iniziamo dal linguaggio
  • 16. #d2dtodi #wister Sei gradi di separazione Qualunque persona pu嘆 essere collegata a qualunque altra attraverso una catena di conoscenze con non pi湛 di 5 intermediari. (Frigyes Karinthy 1929, Catene)
  • 17. #d2dtodi #wister Non si pu嘆 prescindere dal rispetto delle buone maniere e del galateo della rete: la netiquette Prima di tutto
  • 20. #d2dtodi #wister La scelta Obiettivi: lavoro, amicizia, Chi vogliamo raggiungere Che cosa vogliamo comunicare Che immagine vogliamo dare di noi Quante e quali persone Modi e tempi Sicurezza Privacy Gruppi
  • 21. #d2dtodi #wister Quale social network allora? Facebook www.facebook.com pi湛 di 1 miliardo di utenti attivi Il 91% degli studenti si connettono tutti i giorni hanno una media di 340 amici 405 minuti al mese in media
  • 22. #d2dtodi #wister Twitter Massimo 140 caratteri! Mi scuso per la lunghezza della mia lettera, ma non ho avuto il tempo di scriverne una pi湛 breve (Blaise Pascal, 1656, Lettres Provinciales)
  • 23. #d2dtodi #wister Twitter 500 milioni di iscritti, 200 milioni attivi 400 milioni di tweet al giorno 456 twitt al secondo quando mor狸 Michael Jackson
  • 24. #d2dtodi #wister e ancora aNobii, Bebo, Digg, Echofon, Feetbook, Flickr, Fotolog, Foursquare, FriendFeed, Friendster, Gowalla, hi5, iLike, Mobnotes, Ning, Orkut, Second Life, Squidoo, Youtube, WhatsApp,
  • 25. #d2dtodi #wister Linkedin http://www.linkedin.com: 竪 la pi湛 grande rete professionale: oltre 200 milioni di membri in pi湛 di 200 paesi oltre la met dei membri fuori USA disponibile in: francese, inglese, italiano, portoghese, spagnolo, tedesco, circa 1.000 dipendenti sparsi nel mondo 17 min/mese in media Quale social network allora?
  • 27. #d2dtodi #wister La legge dell1-9-90 1 - Autori attivi: sono i maggiori produttori dei contenuti del sito web, partecipano con una frequenza elevata talvolta investendo anche molto tempo.
  • 28. #d2dtodi #wister La legge dell1-9-90 9 - Autori occasionali: sono persone che oltre a usufruire dei contenuti, hanno talvolta contribuito per integrare o aggiungere qualche informazione o commento.3 90 - Lettori (Lurkers): sono i fruitori passivi, ovvero coloro che utilizzano i contributi del sito senza apportare alcun contributo. Non per forza si tratta di lettori occasionali, potrebbero essere anche frequentatori abituali.
  • 29. #d2dtodi #wister Gli errori da evitare (anche per le aziende )
  • 30. #d2dtodi #wister voler dettare le regole. Alla base dei social media c竪 la conversazione che prender una forma che non dipender dalla vostra volont, dalle vostre linee-guida e dalla vostra pianificazione a meno che non vogliate farla emigrare altrove. In cui, comunque, di nuovo prender una forma non prevedibile. Bisogna essere pronti anche a ricevere delle critiche e a gestirle in modo costruttivo, riconoscendo i propri errori e dimostrandosi determinati a correggersi e migliorarsi. Gli errori da evitare
  • 31. #d2dtodi #wister non ascoltare il proprio pubblico e parlare sempre e solo di s辿 stessi. La conversazione deve essere bidirezionale, altrimenti si produrr solo ed esclusivamente rumore e gli utenti lo ignoreranno con piacere Gli errori da evitare
  • 32. #d2dtodi #wister non avere una pianificazione. Non solo perch辿 竪 alla moda, a basso costo e facile da gestire. Tutte queste considerazioni sono parzialmente vere, ma senza un preciso piano di marketing ed una forte organizzazione si va incontro a delle brutte sorprese. Gli errori da evitare
  • 33. #d2dtodi #wister scendere in campo indistintamente in tutti i network sociali. Ogni social network 竪 differente, e necessita di differenti strategie per creare coinvolgimento (engagement). Cerca di analizzare a fondo i diversi strumenti e comprendere quale possa essere il pi湛 utile per il tuo business. Leccesso di comunicazione (over communication)油 non paga. Gli errori da evitare
  • 34. #d2dtodi #wister non dare la giusta rilevanza ai contenuti. I contenuti sono fondamentali nel social media marketing poich辿 rappresentano il cardine di una buona presenza online. I contenuti privi di immagini o video, i profili non curati, utilizzo non strategico delle tag e la presenza massiccia di pubblicit sono solo alcuni degli errori assolutamente da evitare. Gli errori da evitare
  • 35. #d2dtodi #wister non avere nulla da raccontare. Lo storytelling ha una funzione determinante nelle strategie di marketing. Informare non basta pi湛, gli utenti sono sempre pi湛 esigenti e difficili da sedurre. Molto spesso la scelta del consumatore 竪 influenzata dalla creativit e dallarte di saper raccontare una storia attorno alluniverso del brand. Gli errori da evitare
  • 36. #d2dtodi #wister Gli errori da evitare utilizzare pratiche scorrette (es. commenti e amicizie fasulle). La trasparenza e lautenticit nel social media marketing, rappresentano la base su cui costruire relazioni. I consumatori non sono sprovveduti e sanno comprendere quando c竪 qualcosa di sospetto, insomma il gioco non vale la candela.
  • 37. #d2dtodi #wister Gli errori da evitare promettere la luna. Nei Social Media tutto resta. Un azienda che fa una promessa, fa sorgere nei propri clienti delle aspettative che dovr assolutamente appagare. Altrimenti dovr prepararsi a subire un processo dal basso e ci嘆 竪 poco consigliabile. http://www.d4bmarketing.it/blog/marketing-sociale/marketing-sociale-cosa- non-fare-social-medi
  • 38. #d2dtodi #wister Tocca a voi Se ascolto dimentico Se vedo ricordo Se faccio imparo!
  • 39. #d2dtodi #wister A proposito di condivisione Per non parlare bene e razzolare male: questa presentazione, nelle sue parti originali, 竪 coperta da licenza Creative Commons: Attribuzione, Condividi allo stesso modo http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/it/legalcode Attribuzione: devi attribuire la paternit dell'opera nei modi indicati dall'autore o da chi ti ha dato l'opera in licenza e in modo tale da non suggerire che essi avallino te o il modo in cui tu usi l'opera. Condividi allo stesso modo: se alteri o trasformi quest'opera, o se la usi per crearne un'altra, puoi distribuire l'opera risultante solo con una licenza identica o equivalente a questa.
  • 40. #d2dtodi #wister TVM! Flavia MarzanoFlavia Marzano flavia (dot) marzano (@) gmail (dot) com (Thank you Very Much)
  • 41. #d2dtodi #wister Associazone www.statigeneralinnovazione.it WISTER: www.wister.it Email: Flavia (dot) Marzano (at) Gmail (dot) com Twitter flavia_marzano Crediti: https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTIksUnitG9kB4DU- YKXng0CjWzjQPhgaZAHRWYbzOOxn8j07N_6Q http://vincos.it/world-map-of-social-networks/ http://business.travelbookagent.com/index.php/Marketing/cose-da-evitare-nei-social- network.html http://it.wikipedia.org/wiki/Abbreviazioni_in_uso_nelle_chat https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images? q=tbn:ANd9GcQux3bKXoXRIHAJCC7rGxQSmY7tZhNWoGQVUFRQZHTL8CCRaYSC http://4.bp.blogspot.com/-uVSZaSEce8c/UO6T1PMTklI/AAAAAAAABog/r2JX- Yb0wkg/s1600/risata2.gif http://blog.tagliaerbe.com/wp-content/uploads/2010/03/six-degrees-of-separation.jpg http://www.businessesgrow.com/2011/03/24/are-content-curators-the-new-standard-of- social-media-influence/ http://us.123rf.com/400wm/400/400/dmstudio/dmstudio1010/dmstudio101000059/8026846- folla-di-uomini-e-donne.jpg Associazone www.statigeneralinnovazione.it WISTER: www.wister.it Email: Flavia (dot) Marzano (at) Gmail (dot) com Twitter flavia_marzano Crediti: https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTIksUnitG9kB4DU- YKXng0CjWzjQPhgaZAHRWYbzOOxn8j07N_6Q http://vincos.it/world-map-of-social-networks/ http://business.travelbookagent.com/index.php/Marketing/cose-da-evitare-nei-social- network.html http://it.wikipedia.org/wiki/Abbreviazioni_in_uso_nelle_chat https://encrypted-tbn3.gstatic.com/images? q=tbn:ANd9GcQux3bKXoXRIHAJCC7rGxQSmY7tZhNWoGQVUFRQZHTL8CCRaYSC http://4.bp.blogspot.com/-uVSZaSEce8c/UO6T1PMTklI/AAAAAAAABog/r2JX- Yb0wkg/s1600/risata2.gif http://blog.tagliaerbe.com/wp-content/uploads/2010/03/six-degrees-of-separation.jpg http://www.businessesgrow.com/2011/03/24/are-content-curators-the-new-standard-of- social-media-influence/ http://us.123rf.com/400wm/400/400/dmstudio/dmstudio1010/dmstudio101000059/8026846- folla-di-uomini-e-donne.jpg