2. Group Office inode.it
COS UN SISTEMA DI GROUPWARE
I sistemi di Groupware sono nati per promuovere, coordinare e semplificare i sistemi di
comunicazione e condivisione delle informazioni allinterno dei gruppi di lavoro
aziendale.
Mantiene in contatto i membri di un gruppo di lavoro sparsi anche in diverse filiali
Ripartisce gerarchicamente documenti, permessi di condivisione
dati, accessi, archiviazioni documenti ecc.
Sia nelle piccole realt in cui si lavora in team, sia nelle grandi multinazionali dove il
team copre geograficamente pi湛 di una nazione, questi sistemi possono garantire un
notevole incremento della produttivit e della funzionalit nello scambio di
informazioni e nella gestione del progetto realizzato in team.
3. Group Office inode.it
UN COMPLETO SISTEMA DI GROUPWARE
Consente di condividere progetti, calendari, file e posta elettronica online con i colleghi
e clienti.
Facile da usare e completamente personalizzabile
Presenta un livello di collaborazione davvero avanzato
4. Group Office inode.it
MODULI DEL GROUP OFFICE
Group Office 竪 composto da moduli di gestione versatili e altamente personalizzabili in
base alle esigenze aziendali:
RUBRICA E CRM
Per restare in stretto contatto con clienti potenziali ed acquisiti in modo semplice. La
rubrica tiene traccia di tutti i clienti, le relative note, gli appuntamenti, le attivit
svolte, le mail, file, ecc.
Gestione anagrafica contatti e aziende
Gestione rubrica personale e condivisione
rubriche degli altri utenti
Possibilit di tracciare attivit, appuntamenti e
chiamate telefoniche verso i clienti
5. Group Office inode.it
CALENDARIO E PROGRAMMAZIONE LAVORI
In un ambiente aziendale un calendario non pu嘆 mancare.
Visibilit giornaliera, settimanale, mensile ed annuale
Eventi ricorrenti con impostazione dei promemoria
Calendari multipli da condividerli con
altri utenti
Funzionalit Importazione e esportazione verso
lo standard iCalendar
Possibilit di aggiungere un riepilogo di quelli del
giorno successivo nel sommario della home page
6. Group Office inode.it
SISTEMA DI GESTIONE TICKETS (CUSTOMER CARE)
La gestione centralizzata delle segnalazioni di anomalia o richieste dintervento 竪
unesigenza sempre attuale per lazienda
E un meccanismo utilizzato per monitorare la rilevazione, segnalazione e risoluzione
di ogni problema
Creazione del ticket
Gestione vita del ticket dalla presa in consegna
alla chiusura
Possibilit di notifiche via mail quando viene
modificato lo stato
Possibilit di allegare file
7. Group Office inode.it
EMISSIONE, GESTIONE ED ARCHIVIAZIONE DOCUMENTI
Il modulo filesystem 竪 utilizzato per memorizzare i file e documenti personali online
e condividerli con i colleghi o clienti
Creazione struttura gerarchica di cartelle e sottocartelle
Upload e download di qualsiasi tipo di file
Assegnazione permessi di visibilit diversificati
Possibilit di caricare singoli file o intere
cartelle, grazie alla funzionalit offerta da Java upload.
8. Group Office inode.it
GESTIONE PROGETTI E TEMPI DI MONITORAGGIO
Molto utile per la gestione dei progetti di lavoro e lassegnazione dei tempi di lavorazione
su ognuno di essi.
Con il modulo progetti 竪 possibile gestire facilmente le informazioni sui progetti in un
unico luogo e tenere traccia delle ore di lavoro, utilizzo di materiale e spese di viaggio.
anche possibile condividere i progetti con clienti e colleghi.
Sul pannello informazioni sul progetto si pu嘆 accedere facilmente relativi
commenti, attivit, appuntamenti, file ecc come potete vedere nello screenshot.
GESTIONE ATTIVIT
Gestione attivit ed impegni
Scadenziario con notifica
Possibilit di aggiungere un riepilogo su quelli
in scadenza e scaduti nel sommario in home
page
9. Group Office inode.it
MODULO FATTURAZIONE
Con il modulo di fatturazione 竪 possibile creare offerte, ordini e fatture. I documenti
possono essere stampati oppure 竪 possibile inviare via e-mail come allegato PDF.
inoltre possibile immettere le spese.
Lo strumento di report ti consente di tenere sotto controllo le tue entrate e le tue spese.
Si possono creare pi湛 registri contabili.
SINCRONIZZAZIONE CON OUTLOOK E DISPOSITIVI MOBILI
Group-Office 竪 in grado di sincronizzare appuntamenti, attivit e contatti con i vari
telefoni cellulari, PDA e Microsoft Outlook.
10. Group Office inode.it
MODULI SU MISURA
Utilizzando il potente application framework offerto da Goffice, si pu嘆 sviluppare
rapidamente un semplice modulo verticale e personalizzato.
La creazione di moduli nuovi viene realizzata nel rispetto della tecnologia del framework
(PHP + EXTJS) e con lintegrazione della gestione amministrava di utenti e gruppi prevista
dal prodotto.
TECNOLOGIA UTILIZZATA
Framework proprietario
11. Group Office inode.it
CASE HISTORY INODE
INTRANET INODE
GESTIONE PROGETTI E TEMPI DI MONITORAGGIO IN SBA