際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Mechelen.be Mid-office days Koen verspecht Afdelingshoofd ICT Stad Mechelen [email_address]   Tom Andries Webmaster-co旦rdinator  Stad Mechelen http://www.twitter.com/andriestom [email_address]
Mechelen.be Mid-office days Pijnpunten binnen de organisatie Veel tijdsverlies, zoektocht naar informatie Geen overzicht, verscheidene eilandjes Need to know informatie niet steeds beschikbaar
Mechelen.be Mid-office days E-link Europees project Concept:  Digitaal informatienetwerk om makkelijk dossiers  van inwoners en bedrijven te beheren Iedereen werkt met dezelfde, actuele gegevens
Mechelen.be Mid-office days E-link Budget 550.000 Loonkost: wetenschappelijk medewerker projectco旦rdinator administratief medewerker Uitwerking: Dossier & workflowsysteem Post-IN & geplande Post-UIT Facturatie: van manuele naar digitale flow scannen van facturen en verwerking in opvolgsysteem Mercurius  Notulenbeheer
Mechelen.be Mid-office days E-link Centraliseren van data -> Niet meer nodig dezelfde data door te geven Ondernemingen en burgers hoeven niet te weten welke dienst ze nodig hebben -> Centraliseren van front office Mogelijk via meerdere kanalen -> Website, loket, briefwisseling,  Snellere dienstverlening  Meer online verrichtingen
Mechelen.be Mid-office days stadstoepassingen De website De databank Het loket Stad broker
Mechelen.be Mid-office days E-link Concreet: Bedrijvengids: Doorzoekbaar door burger, updates rechtstreeks door ondernemer Bedrijvenloket:  Updating gegevens bedrijvengids en online transacties Postregistratie Intern proces (Docroom)
Mechelen.be Mid-office days Bekend verhaal? Bedrijvengids Ambtenaar op de fiets Verandert steeds Nooit up-to-date Elke dienst leeft op een eiland    (verschillende databases met verschillende content) Verrichtingen en transacties End of the road Afdrukken, overtypen,  e-mail,
Mechelen.be Mid-office days Bedrijvengids Bedrijvengids Ambtenaar op de fiets Verandert steeds Nooit up-to-date Elke dienst leeft op een eiland    (verschillende databases met verschillende content) Verrichtingen en transacties End of the road Afdrukken, overtypen,  e-mail,
Mechelen.be Mid-office days Bedrijvenloket Centraal punt voor alle online verrichtingen voor bedrijven Eerste 2 testcases: Belasting op bedrijfsruimten   Via bedrijvenloket Mechelen.be in te voeren. Milieuvergunning Status opvragen
油
油
油
油
油
VISIE GEGEVENSUITWISSELING  E-LINK ICT & INTEGRATIE
Mechelen.be Mid-office days VKBO Themis BROKER Bedrijvengids Bedrijvenloket CMS (Bedrijven) Interface Interne toepassing Gefilterde lijst Bedrijvendatabank Interne toepassingen Plutus/ROL/Post-in
Mechelen.be Mid-office days Verliep dit vlot? Absoluut niet! MENSEN   Oude manier van denken Gewoontes veranderen niet makkelijk Leerproces TECHNISCH PLATFORM & LEVERANCIERS
Mechelen.be Mid-office days Toekomst Bedrijvengids -> Handelsgids Online milieuvergunning Bouwaanvragen 3 koppelingen voorzien per jaar Klachtenbehandeling Taxivergunningen Notarisbrieven
Mechelen.be Mid-office days Themis Bedrijvengids Online belasting-aangifte Milieu-vergunning Bouw-vergunning Burgerloket Mobile apps Politie Stadswachten Verbeter je buurt BROKER Plutus Remmicon Remmicon Topdesk Hera Helena Vreemdelingen Webwinkel Topdesk Daphne
M-governement en mobile apps Verbeter je buurt Mid-office days
M-governement en mobile apps Verbeter je buurt Mid-office days
M-governement en mobile apps Verbeter je buurt Mid-office days
M-governement en mobile apps Verbeter je buurt Mid-office days
M-governement en mobile apps Verbeter je buurt Mid-office days
M-governement en mobile apps Verbeter je buurt Mid-office days
Mechelen.be Mid-office days Themis Bedrijvengids Online belasting-aangifte Milieu-vergunning Bouw-vergunning Burgerloket Mobile apps Politie Stadswachten Verbeter je buurt BROKER Plutus Remmicon Remmicon Topdesk Hera Helena Vreemdelingen Webwinkel Topdesk Daphne
Mechelen.be Mid-office days Bedankt voor uw aandacht!

More Related Content

Viewers also liked (7)

Fujitsu LifeBook P771: Sightseeing in Paris
Fujitsu LifeBook P771: Sightseeing in ParisFujitsu LifeBook P771: Sightseeing in Paris
Fujitsu LifeBook P771: Sightseeing in Paris
Stefan Sprick
Bios 2013-jsr
Bios 2013-jsrBios 2013-jsr
Bios 2013-jsr
Priority Thinking

Similar to Mdot 7 verhaal van mechelen (20)

Doedag DA2020 Venlo 9 maart
Doedag DA2020 Venlo 9 maart Doedag DA2020 Venlo 9 maart
Doedag DA2020 Venlo 9 maart
KING
Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011
Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011
Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011
ICreative
1704 e factureren doe-dagen
1704 e factureren  doe-dagen 1704 e factureren  doe-dagen
1704 e factureren doe-dagen
KING
Digitalisering leid niet tot goede dienstverlening
Digitalisering leid niet tot goede dienstverleningDigitalisering leid niet tot goede dienstverlening
Digitalisering leid niet tot goede dienstverlening
Dan Kamminga
Stadsportaal Mechelen
Stadsportaal MechelenStadsportaal Mechelen
Stadsportaal Mechelen
anaXis
Presentatie intranet stad Antwerpen
Presentatie intranet stad AntwerpenPresentatie intranet stad Antwerpen
Presentatie intranet stad Antwerpen
AichaC
Gemeente Destelbergen beheert informatie effici谷nter en levert betere dienst...
Gemeente Destelbergen beheert informatie effici谷nter en levert  betere dienst...Gemeente Destelbergen beheert informatie effici谷nter en levert  betere dienst...
Gemeente Destelbergen beheert informatie effici谷nter en levert betere dienst...
Quadrant Communications
Overheid & ict 2011 presentatie Daan de Haas
Overheid & ict 2011 presentatie Daan de HaasOverheid & ict 2011 presentatie Daan de Haas
Overheid & ict 2011 presentatie Daan de Haas
Daan de Haas
ClearBIZZ presentation 2010
ClearBIZZ presentation 2010ClearBIZZ presentation 2010
ClearBIZZ presentation 2010
clearbizz
0902 Doe dag zwolle eformulieren
0902 Doe dag zwolle eformulieren0902 Doe dag zwolle eformulieren
0902 Doe dag zwolle eformulieren
KING
E-Commerce: elektronisch zaken doen bij de overheid
E-Commerce: elektronisch zaken doen bij de overheidE-Commerce: elektronisch zaken doen bij de overheid
E-Commerce: elektronisch zaken doen bij de overheid
Pieter van der Hijden
Mijn Kortrijk
Mijn KortrijkMijn Kortrijk
Mijn Kortrijk
Intercommunale Leiedal
Mijn Gemeente
Mijn GemeenteMijn Gemeente
Mijn Gemeente
Intercommunale Leiedal
Doe dagen Amersfoort
Doe dagen AmersfoortDoe dagen Amersfoort
Doe dagen Amersfoort
KING
The challenge of implementing invoice processing
The challenge of implementing invoice processingThe challenge of implementing invoice processing
The challenge of implementing invoice processing
Informatielogistiek
Atelier - dienstverleningsproject Kortrijk
Atelier - dienstverleningsproject KortrijkAtelier - dienstverleningsproject Kortrijk
Atelier - dienstverleningsproject Kortrijk
Intercommunale Leiedal
[Dutch] JIT 2.0. - een methode voor ondersteunen van proces-automatisatie en ...
[Dutch] JIT 2.0. - een methode voor ondersteunen van proces-automatisatie en ...[Dutch] JIT 2.0. - een methode voor ondersteunen van proces-automatisatie en ...
[Dutch] JIT 2.0. - een methode voor ondersteunen van proces-automatisatie en ...
CONFENIS 2012
Doedagen najaar 2017 e factureren
Doedagen najaar 2017 e factureren Doedagen najaar 2017 e factureren
Doedagen najaar 2017 e factureren
KING
E-facturatie gezien fanuit ERP perspectief
E-facturatie gezien fanuit ERP perspectiefE-facturatie gezien fanuit ERP perspectief
E-facturatie gezien fanuit ERP perspectief
Informatielogistiek
Doedag DA2020 Venlo 9 maart
Doedag DA2020 Venlo 9 maart Doedag DA2020 Venlo 9 maart
Doedag DA2020 Venlo 9 maart
KING
Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011
Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011
Presentatie webinar e facturatie 22 maart 2011
ICreative
1704 e factureren doe-dagen
1704 e factureren  doe-dagen 1704 e factureren  doe-dagen
1704 e factureren doe-dagen
KING
Digitalisering leid niet tot goede dienstverlening
Digitalisering leid niet tot goede dienstverleningDigitalisering leid niet tot goede dienstverlening
Digitalisering leid niet tot goede dienstverlening
Dan Kamminga
Stadsportaal Mechelen
Stadsportaal MechelenStadsportaal Mechelen
Stadsportaal Mechelen
anaXis
Presentatie intranet stad Antwerpen
Presentatie intranet stad AntwerpenPresentatie intranet stad Antwerpen
Presentatie intranet stad Antwerpen
AichaC
Gemeente Destelbergen beheert informatie effici谷nter en levert betere dienst...
Gemeente Destelbergen beheert informatie effici谷nter en levert  betere dienst...Gemeente Destelbergen beheert informatie effici谷nter en levert  betere dienst...
Gemeente Destelbergen beheert informatie effici谷nter en levert betere dienst...
Quadrant Communications
Overheid & ict 2011 presentatie Daan de Haas
Overheid & ict 2011 presentatie Daan de HaasOverheid & ict 2011 presentatie Daan de Haas
Overheid & ict 2011 presentatie Daan de Haas
Daan de Haas
ClearBIZZ presentation 2010
ClearBIZZ presentation 2010ClearBIZZ presentation 2010
ClearBIZZ presentation 2010
clearbizz
0902 Doe dag zwolle eformulieren
0902 Doe dag zwolle eformulieren0902 Doe dag zwolle eformulieren
0902 Doe dag zwolle eformulieren
KING
E-Commerce: elektronisch zaken doen bij de overheid
E-Commerce: elektronisch zaken doen bij de overheidE-Commerce: elektronisch zaken doen bij de overheid
E-Commerce: elektronisch zaken doen bij de overheid
Pieter van der Hijden
Doe dagen Amersfoort
Doe dagen AmersfoortDoe dagen Amersfoort
Doe dagen Amersfoort
KING
The challenge of implementing invoice processing
The challenge of implementing invoice processingThe challenge of implementing invoice processing
The challenge of implementing invoice processing
Informatielogistiek
Atelier - dienstverleningsproject Kortrijk
Atelier - dienstverleningsproject KortrijkAtelier - dienstverleningsproject Kortrijk
Atelier - dienstverleningsproject Kortrijk
Intercommunale Leiedal
[Dutch] JIT 2.0. - een methode voor ondersteunen van proces-automatisatie en ...
[Dutch] JIT 2.0. - een methode voor ondersteunen van proces-automatisatie en ...[Dutch] JIT 2.0. - een methode voor ondersteunen van proces-automatisatie en ...
[Dutch] JIT 2.0. - een methode voor ondersteunen van proces-automatisatie en ...
CONFENIS 2012
Doedagen najaar 2017 e factureren
Doedagen najaar 2017 e factureren Doedagen najaar 2017 e factureren
Doedagen najaar 2017 e factureren
KING
E-facturatie gezien fanuit ERP perspectief
E-facturatie gezien fanuit ERP perspectiefE-facturatie gezien fanuit ERP perspectief
E-facturatie gezien fanuit ERP perspectief
Informatielogistiek

Mdot 7 verhaal van mechelen

  • 1. Mechelen.be Mid-office days Koen verspecht Afdelingshoofd ICT Stad Mechelen [email_address] Tom Andries Webmaster-co旦rdinator Stad Mechelen http://www.twitter.com/andriestom [email_address]
  • 2. Mechelen.be Mid-office days Pijnpunten binnen de organisatie Veel tijdsverlies, zoektocht naar informatie Geen overzicht, verscheidene eilandjes Need to know informatie niet steeds beschikbaar
  • 3. Mechelen.be Mid-office days E-link Europees project Concept: Digitaal informatienetwerk om makkelijk dossiers van inwoners en bedrijven te beheren Iedereen werkt met dezelfde, actuele gegevens
  • 4. Mechelen.be Mid-office days E-link Budget 550.000 Loonkost: wetenschappelijk medewerker projectco旦rdinator administratief medewerker Uitwerking: Dossier & workflowsysteem Post-IN & geplande Post-UIT Facturatie: van manuele naar digitale flow scannen van facturen en verwerking in opvolgsysteem Mercurius Notulenbeheer
  • 5. Mechelen.be Mid-office days E-link Centraliseren van data -> Niet meer nodig dezelfde data door te geven Ondernemingen en burgers hoeven niet te weten welke dienst ze nodig hebben -> Centraliseren van front office Mogelijk via meerdere kanalen -> Website, loket, briefwisseling, Snellere dienstverlening Meer online verrichtingen
  • 6. Mechelen.be Mid-office days stadstoepassingen De website De databank Het loket Stad broker
  • 7. Mechelen.be Mid-office days E-link Concreet: Bedrijvengids: Doorzoekbaar door burger, updates rechtstreeks door ondernemer Bedrijvenloket: Updating gegevens bedrijvengids en online transacties Postregistratie Intern proces (Docroom)
  • 8. Mechelen.be Mid-office days Bekend verhaal? Bedrijvengids Ambtenaar op de fiets Verandert steeds Nooit up-to-date Elke dienst leeft op een eiland (verschillende databases met verschillende content) Verrichtingen en transacties End of the road Afdrukken, overtypen, e-mail,
  • 9. Mechelen.be Mid-office days Bedrijvengids Bedrijvengids Ambtenaar op de fiets Verandert steeds Nooit up-to-date Elke dienst leeft op een eiland (verschillende databases met verschillende content) Verrichtingen en transacties End of the road Afdrukken, overtypen, e-mail,
  • 10. Mechelen.be Mid-office days Bedrijvenloket Centraal punt voor alle online verrichtingen voor bedrijven Eerste 2 testcases: Belasting op bedrijfsruimten Via bedrijvenloket Mechelen.be in te voeren. Milieuvergunning Status opvragen
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16. VISIE GEGEVENSUITWISSELING E-LINK ICT & INTEGRATIE
  • 17. Mechelen.be Mid-office days VKBO Themis BROKER Bedrijvengids Bedrijvenloket CMS (Bedrijven) Interface Interne toepassing Gefilterde lijst Bedrijvendatabank Interne toepassingen Plutus/ROL/Post-in
  • 18. Mechelen.be Mid-office days Verliep dit vlot? Absoluut niet! MENSEN Oude manier van denken Gewoontes veranderen niet makkelijk Leerproces TECHNISCH PLATFORM & LEVERANCIERS
  • 19. Mechelen.be Mid-office days Toekomst Bedrijvengids -> Handelsgids Online milieuvergunning Bouwaanvragen 3 koppelingen voorzien per jaar Klachtenbehandeling Taxivergunningen Notarisbrieven
  • 20. Mechelen.be Mid-office days Themis Bedrijvengids Online belasting-aangifte Milieu-vergunning Bouw-vergunning Burgerloket Mobile apps Politie Stadswachten Verbeter je buurt BROKER Plutus Remmicon Remmicon Topdesk Hera Helena Vreemdelingen Webwinkel Topdesk Daphne
  • 21. M-governement en mobile apps Verbeter je buurt Mid-office days
  • 22. M-governement en mobile apps Verbeter je buurt Mid-office days
  • 23. M-governement en mobile apps Verbeter je buurt Mid-office days
  • 24. M-governement en mobile apps Verbeter je buurt Mid-office days
  • 25. M-governement en mobile apps Verbeter je buurt Mid-office days
  • 26. M-governement en mobile apps Verbeter je buurt Mid-office days
  • 27. Mechelen.be Mid-office days Themis Bedrijvengids Online belasting-aangifte Milieu-vergunning Bouw-vergunning Burgerloket Mobile apps Politie Stadswachten Verbeter je buurt BROKER Plutus Remmicon Remmicon Topdesk Hera Helena Vreemdelingen Webwinkel Topdesk Daphne
  • 28. Mechelen.be Mid-office days Bedankt voor uw aandacht!

Editor's Notes

  • #17: - Netwerktopologie tussen verschillende entiteiten vnl. Glasvezelnetwerk Hardwarelaag consolidatie en virtualisatie Datawarehouse in kaart brengen en consolidatie vd informatie (data-elementen) Business Processen Horizontale applicatielaag