ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Mobil som markedsplass - Frokostseminar 26.11.2010
26.11.2010 © MAKING WAVES 2
Mobil som markedsplass
Mulighetene er mer enn iPhone
• Strategisk rådgiver og
mobilansvarlig i Making Waves
• Siviløkonom og Msc i
innovasjon og strategi fra BI
• @konkurrent
KARINE
STORAKER BRAATEN
JOHAN
HØGÅSEN-HALLESBY
• Strategisk rådgiver og
mobilansvarlig i Making Waves
• MA Interaction and Service
Design
• @johanhal
26.11.2010 © MAKING WAVES 3
Hvem er vi?
26.11.2010 © MAKING WAVES 4
DAGENS AGENDA
Mobil som
markedsplass
1
Mobil status
quo
2
Mobile
muligheter
3
26.11.2010 © MAKING WAVES 5
DAGENS AGENDA
Mobil som
markedsplass
1
26.11.2010© MAKING WAVES6
More people will
access the mobile
web than the
desktop web in
2013/2015
Gartner / Morgan Stanley
Mobil som markedsplass er:
Merkevarebyggende
Salgsutløsende
Målbar
26.11.2010© MAKING WAVES7
Mobil som markedsplass er:
Merkevarebyggende
Salgsutløsende
Målbar
26.11.2010© MAKING WAVES8
Mobil som del av marketing mix
26.11.2010 © MAKING WAVES 9
Kundereise
Brukerens mål
Kontaktpunkter
Forretningsmål
Forretningsprosesser
Mobil som del av marketing mix
26.11.2010 © MAKING WAVES 10
Kundereise
Brukerens mål
Kontaktpunkter
Forretningsmål
Forretningsprosesser
Mobil som markedsplass - Frokostseminar 26.11.2010
Mobil som markedsplass - Frokostseminar 26.11.2010
Mobil som markedsplass - Frokostseminar 26.11.2010
Mobil som markedsplass - Frokostseminar 26.11.2010
Mobil som markedsplass - Frokostseminar 26.11.2010
Mobil som markedsplass - Frokostseminar 26.11.2010
Mobil som markedsplass - Frokostseminar 26.11.2010
“ Think about mobile
commerce as not necessarily
driving transactions via a
mobile Web site or app, but a
gateway to consumers.”
Tom Davis, vice president of ecommerce at Kenneth Cole Productions
Mobil som markedsplass er:
Merkevarebyggende
Salgsutløsende
Målbar
26.11.2010© MAKING WAVES19
«kontekstsensitivitet»
hvor
når
hva
hvordan
tilgjengelig
personlig
handlingsorientert
fokusert
Fundamentally, 'mobile'
refers to the user, not the
device or application.
Barbara Ballard
now!
urgent
repetitive
bored
}
Mobil som markedsplass er:
Merkevarebyggende
Salgsutløsende
Målbar
26.11.2010© MAKING WAVES23
11/22/10 © MAKING WAVES
Suksess eller fiasko?
Tilbakemeldinger fra brukerne
11/22/10 © MAKING WAVES
Suksess eller fiasko?
Tilbakemeldinger fra brukerne
11/22/10 © MAKING WAVES
Suksess eller fiasko?
Tilbakemeldinger fra brukerne
11/22/10 © MAKING WAVES
Suksess eller fiasko?
Data fra iTunes App Store
11/22/10 © MAKING WAVES
Suksess eller fiasko?
En bedre løsning: Tracking
11/22/10 © MAKING WAVES
Suksess eller fiasko?
Oversikt
11/22/10 © MAKING WAVES
Suksess eller fiasko?
Måling av bruksmønster
11/22/10 © MAKING WAVES
Suksess eller fiasko?
Måling av bruksmønster
11/22/10 © MAKING WAVES
Suksess eller fiasko?
Fungerer kampanjen?
11/22/10 © MAKING WAVES
Suksess eller fiasko?
Fungerer kampanjen?
11/22/10 © MAKING WAVES
Suksess eller fiasko?
Fungerer kampanjen?
11/22/10 © MAKING WAVES
Suksess eller fiasko?
Fungerer kampanjen?
26.11.2010 © MAKING WAVES 36
DAGENS AGENDA
Mobil
status quo
2
Mobilt mediebruk i Norge - Q3 2010 Kilde: TNS Gallup
%Månedlig vekst av smartphones i det norske nettet.
smartphone
=
internettbruk
Nettrafikk fra mobil i Norge okt’09 - okt’10 Kilde: Statcounter
Hvilke
telefoner er
på nett?
Photo by Moriza
11/17/10 © MAKING WAVES
En mobilrevolusjon
Har vi ikke hørt den før?
2007
iPhone
{
2008
Appstore
2009
Android
2010
iPad
«Vi trenger en app»
siste 3 år
{
neste 3 år
2011
?
2012
?
2013
?
«hva med dette?»
«Vi trenger en app»
API
CMS
CRM
Betalingsystemer
Eksterne data
Databaser
«hva med dette?»
26.11.2010 © MAKING WAVES 43
DAGENS AGENDA
Mobile
muligheter
3
Mobile muligheter:
Mobilannonsering
SMS
Mobil web
Applikasjon26.11.2010© MAKING WAVES44
Mobile muligheter:
Mobilannonsering
SMS
Mobil web
Applikasjon26.11.2010© MAKING WAVES45
Kritiske suksess faktorer:
Volum
Format
Utnytte mobilkanalen
26.11.2010© MAKING WAVES46
Kritiske suksess faktorer:
Volum
Format
Utnytte mobilkanalen
26.11.2010© MAKING WAVES47
934.000 personer i uka
616.000 personer daglig
TNS Gallup
Norges mest populære mobile
innholdsleverandører
49
686
103
112
132
161
198
240
442
Andre Mobil
TV 2 Mobil
NRK Mobil
Finn Mobil
Aftenposten Mobil
Gule Sider Mobil
Dagbladet Mobil
VG Mobil 3Q 2010
Kilde: TNS Gallup
Kritiske suksess faktorer:
Volum
Format
Utnytte mobilkanalen
26.11.2010© MAKING WAVES50
Mobil som markedsplass - Frokostseminar 26.11.2010
Mobil som markedsplass - Frokostseminar 26.11.2010
• Google og iAds
26.11.2010 © MAKING WAVES 53
Andre alternativer
Kritiske suksess faktorer:
Volum
Format
Utnytte mobilkanalen
26.11.2010© MAKING WAVES54
=
«kontekstsensitivitet»
«segmentering»
Mobile muligheter:
Mobilannonsering
SMS
Mobil web
Applikasjon26.11.2010© MAKING WAVES56
26.11.2010 © MAKING WAVES 57
• Både sms og nå app
SWIX
Mobile muligheter:
Mobilannonsering
SMS
Mobil web
Applikasjon26.11.2010© MAKING WAVES59
Mobiltilpasset web
• Umiddelbart tilgjengelig
for brukere
• Lettere å bruke
søkefunksjon for å finne
innhold
• Mulighet for repeterende
mikrobetalinger
• Fremtidig: HTML5 kan
tilby flere muligheter
innen brukeropplevelse
FORDELER
• Brukere må ha URL
tilgjengelig for å gå inn
• Færre
annonsemuligheter:
banner og sponsede
linker
• Begrensede muligheter
innen brukeropplevelse
• Varierende
brukeropplevelse pga ulik
netthastighet
ULEMPER
26.11.2010 © MAKING WAVES 61
Hvordan møter du kunder?
26.11.2010 © MAKING WAVES 62
Hvordan møter du kunder?
Mobile muligheter:
Mobilannonsering
SMS
Mobil web
Applikasjon26.11.2010© MAKING WAVES63
Mobil som markedsplass - Frokostseminar 26.11.2010
26.11.2010 © MAKING WAVES 65
It’s like having a sommelier in
your pocket! Cor.kz is the best
wine app for wine novices and
enthusiasts alike
26.11.2010 © MAKING WAVES 66
Forlengelse av produkt
26.11.2010 © MAKING WAVES 67
Adobe Scene7 Mobile Commerce Survey 2010: Are You Dialed In?
Så hvor skal du møte dine kunder på mobil?
Case: Aftenposten på iPad
26.11.2010© MAKING WAVES69
50.000+ iPads i Norge
~ 100.000 har tilgang på en i husstanden
Estimert 10% penetrasjon i 2011
Photo by Movito
Photo by Rogersmj
Photo by sixteenmilesofstring
26.11.2010 © MAKING WAVES 71
Hvor & Når
Bruksmønster desktop vs. iPad
26.11.2010© MAKING WAVES72
Hva bruker vi den til?
73
Mobil som markedsplass - Frokostseminar 26.11.2010
Landingssider
ANNONSEMULIGHETER
Mobil som markedsplass - Frokostseminar 26.11.2010
Helsider mellom artikler
ANNONSEMULIGHETER
• Helsides annonser vises når brukeren blar mellom
artikler (min. mellom hver 5.artikkel)
• Annonsen vil i online modus linke til en landinggside
som kan inneholde flere bilder, video, animasjon
• Annonsen vil være statisk og landingsside vil ikke
åpnes i offline modus.
• Header og footer vil vises rundt annonsen
Landingsside åpne fra web (online)
Flest unge menn
HVEM NÅR MAN PÅ IPAD?
Mest mottakelige for reklame
IPADBRUKERE
… og de kjøper!
http://blog.nielsen.com/nielsenwire/consumer/the-connected-devices-age-ipads-kindles-smartphones-and-the-connected-consumer/
• 2011 stiller høyere krav til mobilinitiativ for å få ”gratis” og positiv PR
• Annonsering må skje på kundenes premisser for å skape lojalitet
• Kanalen åpner for en unik mulighet for måling og segmentering
• Applikasjon fungerer som effektivt kampanjeverktøy
• Direkte og kontekstuell kommunikasjon
• Se på dagens mobilbruk av løsningen for å tilrettelegge for mobil web
• Tablets åpner for ny type annonsering i digitale kanaler
Kort oppsummert:
Ad

Recommended

MFO foredrag 26.11.2010
MFO foredrag 26.11.2010
Karine Storaker Braaten
Frokostseminar hos Making Waves 19.05.10
Frokostseminar hos Making Waves 19.05.10
Karine Storaker Braaten
Effektiv mobil tilstedeværelse
Effektiv mobil tilstedeværelse
Torbjørn Sitre
Mobiletech Kundeseminar
Mobiletech Kundeseminar
Mobiletech
Pops Goes The Oil Price Bubble!
Pops Goes The Oil Price Bubble!
Tom Mckeown
Go The Franchise Store
Go The Franchise Store
Ravi Kumar
Franchise Growth Venture
Franchise Growth Venture
Ravi Kumar
Franchise Connect India Corporate Profile
Franchise Connect India Corporate Profile
Ravi Kumar
Hvordan lykkes med mobile prosjekter
Hvordan lykkes med mobile prosjekter
Alexander Viken
Effektiv mobil tilstedeværelse
Effektiv mobil tilstedeværelse
Tord Heyerdahl
Frokostseminar om mobilmarkedsføring - Synlighet Oslo 7. feb 201207022012
Frokostseminar om mobilmarkedsføring - Synlighet Oslo 7. feb 201207022012
Synlighet
Må jeg ha en app for å lykkes 130213
Må jeg ha en app for å lykkes 130213
Odd Gurvin
Fremtidsvisjon: Hvor bærer det hen?
Fremtidsvisjon: Hvor bærer det hen?
Oyvind Solstad
Hvordan bli god på digitale møteplasser: Kundeservicedagene2013
Hvordan bli god på digitale møteplasser: Kundeservicedagene2013
Odd Gurvin
Tilpasning til mobil
Tilpasning til mobil
Ørjan Clausen
Frokostseminar om mobilmarkedsføring - Synlighet Bergen 9. feb 2012
Frokostseminar om mobilmarkedsføring - Synlighet Bergen 9. feb 2012
Synlighet
Yggdrasil 2016 rant
Yggdrasil 2016 rant
Eirik Hafver Rønjum
Frokostseminar mobil markedsføring Oslo 21032012
Frokostseminar mobil markedsføring Oslo 21032012
Synlighet
Frokostseminar mobil markedsføring Bergen 22032012
Frokostseminar mobil markedsføring Bergen 22032012
Synlighet
Epi serverdag knwoit Å møte kunden - på kundens premisser
Epi serverdag knwoit Å møte kunden - på kundens premisser
Odd Gurvin
Sitecore seminar Brann Stadion - å møte kunden på kundens premisser
Sitecore seminar Brann Stadion - å møte kunden på kundens premisser
Odd Gurvin
Sitecore seminar Oslo Customer Experience Conferance
Sitecore seminar Oslo Customer Experience Conferance
Odd Gurvin
Introduksjon i teknologier for mobil (web/native/hybrid for iphone, android)
Introduksjon i teknologier for mobil (web/native/hybrid for iphone, android)
Kamikaze Media AS
Camilla Tepfer InFuture
Camilla Tepfer InFuture
Visit Sørlandet AS
Mobil er bare begynnelsen, alt skal på nett.
Mobil er bare begynnelsen, alt skal på nett.
Jonas Feiring
20151118 Digital strategi og innholdsmarkedsføring
20151118 Digital strategi og innholdsmarkedsføring
Marianne Otterdahl Møller
Mobil Markedsføring Lars Kristiansen
Mobil Markedsføring Lars Kristiansen
Mobiletech
Mobilen i reiselivet Camilla Tepfers inFuture
Mobilen i reiselivet Camilla Tepfers inFuture
CamillaT
Mfo oplevelseskommunikation 2013-12-06
Mfo oplevelseskommunikation 2013-12-06
Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO)
Bygg ditt brand - om personlig merkevarebygging
Bygg ditt brand - om personlig merkevarebygging
Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO)

More Related Content

Similar to Mobil som markedsplass - Frokostseminar 26.11.2010 (20)

Hvordan lykkes med mobile prosjekter
Hvordan lykkes med mobile prosjekter
Alexander Viken
Effektiv mobil tilstedeværelse
Effektiv mobil tilstedeværelse
Tord Heyerdahl
Frokostseminar om mobilmarkedsføring - Synlighet Oslo 7. feb 201207022012
Frokostseminar om mobilmarkedsføring - Synlighet Oslo 7. feb 201207022012
Synlighet
Må jeg ha en app for å lykkes 130213
Må jeg ha en app for å lykkes 130213
Odd Gurvin
Fremtidsvisjon: Hvor bærer det hen?
Fremtidsvisjon: Hvor bærer det hen?
Oyvind Solstad
Hvordan bli god på digitale møteplasser: Kundeservicedagene2013
Hvordan bli god på digitale møteplasser: Kundeservicedagene2013
Odd Gurvin
Tilpasning til mobil
Tilpasning til mobil
Ørjan Clausen
Frokostseminar om mobilmarkedsføring - Synlighet Bergen 9. feb 2012
Frokostseminar om mobilmarkedsføring - Synlighet Bergen 9. feb 2012
Synlighet
Yggdrasil 2016 rant
Yggdrasil 2016 rant
Eirik Hafver Rønjum
Frokostseminar mobil markedsføring Oslo 21032012
Frokostseminar mobil markedsføring Oslo 21032012
Synlighet
Frokostseminar mobil markedsføring Bergen 22032012
Frokostseminar mobil markedsføring Bergen 22032012
Synlighet
Epi serverdag knwoit Å møte kunden - på kundens premisser
Epi serverdag knwoit Å møte kunden - på kundens premisser
Odd Gurvin
Sitecore seminar Brann Stadion - å møte kunden på kundens premisser
Sitecore seminar Brann Stadion - å møte kunden på kundens premisser
Odd Gurvin
Sitecore seminar Oslo Customer Experience Conferance
Sitecore seminar Oslo Customer Experience Conferance
Odd Gurvin
Introduksjon i teknologier for mobil (web/native/hybrid for iphone, android)
Introduksjon i teknologier for mobil (web/native/hybrid for iphone, android)
Kamikaze Media AS
Camilla Tepfer InFuture
Camilla Tepfer InFuture
Visit Sørlandet AS
Mobil er bare begynnelsen, alt skal på nett.
Mobil er bare begynnelsen, alt skal på nett.
Jonas Feiring
20151118 Digital strategi og innholdsmarkedsføring
20151118 Digital strategi og innholdsmarkedsføring
Marianne Otterdahl Møller
Mobil Markedsføring Lars Kristiansen
Mobil Markedsføring Lars Kristiansen
Mobiletech
Mobilen i reiselivet Camilla Tepfers inFuture
Mobilen i reiselivet Camilla Tepfers inFuture
CamillaT
Hvordan lykkes med mobile prosjekter
Hvordan lykkes med mobile prosjekter
Alexander Viken
Effektiv mobil tilstedeværelse
Effektiv mobil tilstedeværelse
Tord Heyerdahl
Frokostseminar om mobilmarkedsføring - Synlighet Oslo 7. feb 201207022012
Frokostseminar om mobilmarkedsføring - Synlighet Oslo 7. feb 201207022012
Synlighet
Må jeg ha en app for å lykkes 130213
Må jeg ha en app for å lykkes 130213
Odd Gurvin
Fremtidsvisjon: Hvor bærer det hen?
Fremtidsvisjon: Hvor bærer det hen?
Oyvind Solstad
Hvordan bli god på digitale møteplasser: Kundeservicedagene2013
Hvordan bli god på digitale møteplasser: Kundeservicedagene2013
Odd Gurvin
Frokostseminar om mobilmarkedsføring - Synlighet Bergen 9. feb 2012
Frokostseminar om mobilmarkedsføring - Synlighet Bergen 9. feb 2012
Synlighet
Frokostseminar mobil markedsføring Oslo 21032012
Frokostseminar mobil markedsføring Oslo 21032012
Synlighet
Frokostseminar mobil markedsføring Bergen 22032012
Frokostseminar mobil markedsføring Bergen 22032012
Synlighet
Epi serverdag knwoit Å møte kunden - på kundens premisser
Epi serverdag knwoit Å møte kunden - på kundens premisser
Odd Gurvin
Sitecore seminar Brann Stadion - å møte kunden på kundens premisser
Sitecore seminar Brann Stadion - å møte kunden på kundens premisser
Odd Gurvin
Sitecore seminar Oslo Customer Experience Conferance
Sitecore seminar Oslo Customer Experience Conferance
Odd Gurvin
Introduksjon i teknologier for mobil (web/native/hybrid for iphone, android)
Introduksjon i teknologier for mobil (web/native/hybrid for iphone, android)
Kamikaze Media AS
Mobil er bare begynnelsen, alt skal på nett.
Mobil er bare begynnelsen, alt skal på nett.
Jonas Feiring
Mobil Markedsføring Lars Kristiansen
Mobil Markedsføring Lars Kristiansen
Mobiletech
Mobilen i reiselivet Camilla Tepfers inFuture
Mobilen i reiselivet Camilla Tepfers inFuture
CamillaT

More from Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO) (20)

Mfo oplevelseskommunikation 2013-12-06
Mfo oplevelseskommunikation 2013-12-06
Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO)
Bygg ditt brand - om personlig merkevarebygging
Bygg ditt brand - om personlig merkevarebygging
Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO)
Melodisirkuset som ble vekket fra de døde
Melodisirkuset som ble vekket fra de døde
Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO)
Gløym reklamejan2013
Gløym reklamejan2013
Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO)
Hvordan markedsføre under reklameforbud?
Hvordan markedsføre under reklameforbud?
Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO)
«Marketing Treatment Strategy» - veien til økt kundeverdi
«Marketing Treatment Strategy» - veien til økt kundeverdi
Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO)
Produktplasseringer, frokostseminar 19.10.2012
Produktplasseringer, frokostseminar 19.10.2012
Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO)
Kunde og digitalt byrå - frokostseminar 24-08-12
Kunde og digitalt byrå - frokostseminar 24-08-12
Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO)
Mobil som markedsføringsverktøy - frokostseminar 1.6.2012
Mobil som markedsføringsverktøy - frokostseminar 1.6.2012
Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO)
DnB - Fremtidens bank, frokostseminar 20.4.2012
DnB - Fremtidens bank, frokostseminar 20.4.2012
Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO)
Tribal marketing, J N Kapferer 2012-03-22
Tribal marketing, J N Kapferer 2012-03-22
Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO)
Medier som kommer og går (NRK) 2012-02-03
Medier som kommer og går (NRK) 2012-02-03
Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO)
Digital markedsføring og kundereisen - Frokostseminar 9.11.2011
Digital markedsføring og kundereisen - Frokostseminar 9.11.2011
Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO)
Google: kultur og innovasjon hånd i hånd
Google: kultur og innovasjon hånd i hånd
Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO)
NLP Leadership: Hemmeligheten bak suksess
NLP Leadership: Hemmeligheten bak suksess
Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO)
Fuck forbrugerne - Envision på MFO Inspirerer 23.09.2010
Fuck forbrugerne - Envision på MFO Inspirerer 23.09.2010
Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO)
Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Digitale medier - hvor er vi på vei? (Gelmuyden Kiese)
Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO)
Sosiale medier – fra digitalt massemord til et økonomisk insentiv
Sosiale medier – fra digitalt massemord til et økonomisk insentiv
Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO)
FINN.no og innovasjon - Frokostseminar 240910
FINN.no og innovasjon - Frokostseminar 240910
Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO)
Kari Traa Årets markedsfører 2009 - frokostseminar 13.8.2010
Kari Traa Årets markedsfører 2009 - frokostseminar 13.8.2010
Markedsføringsforeningen i Oslo (MFO)
Ad

Mobil som markedsplass - Frokostseminar 26.11.2010