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- 28. ＭＲＯＣの価格 企画＋実施＋分析＋報告書（リクルート＋謝礼） 楽天Ｒ： １２人、１か月 １５０万 ＠１２．５万 グルイン： ＠５－６万 インデックスアイ： １００人、１か月 ５００万 ＠５万 （３０人、２週間、２００万） マクロミル： １００人、１か月、３５０万 ＠３．５万 三菱総合研究所： ５０人、１か月、１２０万 ＠２．４万 ?MROC JAPAN 2014/3/7 28
- 29. エンゲージメント 信頼、親近感、愛着 ? 関与度、参加意識 スモール＋プライベイト?親密性?本音?インサイト?クライアントのＲＯＩ ?MROC JAPAN 2014/3/7 29
- 31. クライアント コミュニティ? マネージャー インサイト 抽出 投票 ネット上の リサーチ?コミュニティ 詳細面接 出典： 三菱総合研究所 事業予測情報センター 主席研究員 佐野 紳也 日経消費ウオッチャー２０１２年２月号 『ソーシャルメディアを活用した消費者調査の最新手法：早わかり「MROC成功のカギ」』 ?MROC JAPAN 2014/3/7 31
- 33. ＭＲＯＣの調査課題 MROCは、次のような調査課題に最適です。 ＜製品開発＞ ●イノベーション ●生活者ニーズの探索 ●生活実態や、製品購入?使用実態把握 ●生活者の意識や態度、感情、習慣、行動の理解 ●新製品アイディア創出?スクリーニング（可能性の低いアイディアの特定）?改善 ●製品?サービスコンセプトの作成や評価、改善 ●製品評価、製品テスト ＜ブランド?コミュニケーション＞ ●既存ブランドの評価 ●ブランド経験の把握 ●ブランド?イメージ評価 ●広告評価 ●コミュニケーション開発?評価 ●キャンペーン評価 ●販促アイディア出し ●売上低下?不振理由の探索 ＜顧客経験?ロイヤルティ＞ ●顧客経験の評価?改善点把握 ●顧客満足?不満の理由?改善点探索 ＜ショッパー?インサイト＞ ●店頭施策評価 ●購買意思決定?動機の把握 ?MROC JAPAN 2014/3/7 33
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