The document discusses the reorganization of the user services division of an organization to improve customer service and work efficiency. Key changes included:
1) Implementing multi-functional "wide range" job roles for employees to handle different tasks.
2) Structuring employees into teams that rotated between different work functions on a set schedule to gain experience.
3) Shifting management's focus from direct oversight to coaching and monitoring employee teams.
The reorganization achieved its goals of enhanced customer service, improved work flexibility, increased employee development and job satisfaction, and gains in efficiency.
The document appears to contain random letters and symbols with no discernible meaning or context. No understandable information could be extracted from the content provided.
Silabus mata kuliah Pendidikan Agama Islam (PAI) pada Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial Universitas Pendidikan Indonesia membahas tentang tujuan, isi, pendekatan pembelajaran, evaluasi, dan rincian materi perkuliahan mata kuliah ini. Mata kuliah ini bertujuan membentuk kemampuan mahasiswa dalam memahami ajaran Islam, menerapkannya dalam kehidupan, dan menyelesaikan masalah keagamaan. Isinya melip
This document provides contact information for Siteco Lighting Systems sales offices around the world. It lists their addresses, phone numbers, emails and other contact details. Siteco has sales offices in many countries across Europe, Asia, the Middle East and other parts of the world to serve customers locally. The document aims to inform interested parties about how to get in touch with their nearest Siteco sales office.
New rules for 21st century luxury marketing strategiesNadia Albarello
油
The document provides 5 new rules for luxury marketing strategies in the 21st century. The rules are: 1) impatient luxury beginners will exit if they can't find what they're looking for quickly, 2) brands need a customer-centric approach focusing on relationships, 3) customer data should be valued as a vital asset, 4) luxury brands need to transform into service-oriented businesses, and 5) business processes should adapt to customers rather than customers adapting to processes. The document then discusses various digital marketing strategies like SEO, SEM, social media, customer profiling, and direct marketing that can help brands follow these new rules.
Presentatie in het kader van ECK2 (project Vocabulaires) voor de uitgevers.
De centrale rol van vocabulaires in het digitaliseren en individualiseren van het onderwijs, ge谷nt op ontwikkelingen in oa. USA (Achievement Standards Network) en in Europese koploperlanden als Zweden
20160922 Reinwardt Academie - NDE Bruikbaar case study GTAA bij Groninger Arc...Lotte Belice Baltussen
油
Presentatie voor het vak Digitaal Erfgoed bij de Reinwardt Academie. Geven op 22 september 2016. Case study NDE Bruikbaar: GTAA bij Groninger Archieven
Presentatie gegeven op het KNVI Congres op 9 november 2017 in Nieuwegein. Na een korte intro over Linked Data wordt inzichtelijk gemaakt hoe de Koninklijke Bibliotheek met partners werkt aan het beter verbinden van de digitale informatie die in steeds grotere hoeveelheid beschikbaar komt in de domeinen van bibliotheek, erfgoed en wetenschap. Linked Data technologie speelt hier een belangrijke rol in.
Silabus mata kuliah Pendidikan Agama Islam (PAI) pada Fakultas Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial Universitas Pendidikan Indonesia membahas tentang tujuan, isi, pendekatan pembelajaran, evaluasi, dan rincian materi perkuliahan mata kuliah ini. Mata kuliah ini bertujuan membentuk kemampuan mahasiswa dalam memahami ajaran Islam, menerapkannya dalam kehidupan, dan menyelesaikan masalah keagamaan. Isinya melip
This document provides contact information for Siteco Lighting Systems sales offices around the world. It lists their addresses, phone numbers, emails and other contact details. Siteco has sales offices in many countries across Europe, Asia, the Middle East and other parts of the world to serve customers locally. The document aims to inform interested parties about how to get in touch with their nearest Siteco sales office.
New rules for 21st century luxury marketing strategiesNadia Albarello
油
The document provides 5 new rules for luxury marketing strategies in the 21st century. The rules are: 1) impatient luxury beginners will exit if they can't find what they're looking for quickly, 2) brands need a customer-centric approach focusing on relationships, 3) customer data should be valued as a vital asset, 4) luxury brands need to transform into service-oriented businesses, and 5) business processes should adapt to customers rather than customers adapting to processes. The document then discusses various digital marketing strategies like SEO, SEM, social media, customer profiling, and direct marketing that can help brands follow these new rules.
Presentatie in het kader van ECK2 (project Vocabulaires) voor de uitgevers.
De centrale rol van vocabulaires in het digitaliseren en individualiseren van het onderwijs, ge谷nt op ontwikkelingen in oa. USA (Achievement Standards Network) en in Europese koploperlanden als Zweden
20160922 Reinwardt Academie - NDE Bruikbaar case study GTAA bij Groninger Arc...Lotte Belice Baltussen
油
Presentatie voor het vak Digitaal Erfgoed bij de Reinwardt Academie. Geven op 22 september 2016. Case study NDE Bruikbaar: GTAA bij Groninger Archieven
Presentatie gegeven op het KNVI Congres op 9 november 2017 in Nieuwegein. Na een korte intro over Linked Data wordt inzichtelijk gemaakt hoe de Koninklijke Bibliotheek met partners werkt aan het beter verbinden van de digitale informatie die in steeds grotere hoeveelheid beschikbaar komt in de domeinen van bibliotheek, erfgoed en wetenschap. Linked Data technologie speelt hier een belangrijke rol in.
EDepots in het CVAa en het NAi
Annelies Nevejans, Vlaams Architectuurinstituut en Henk Vanstappen, Nederlands Architectuurinstituut
Informatie aan Zee
Donderdag 10 september 2009
Kursaal Oostende
Zaal Permeke
This PLDN presentation (in Dutch) gives an introduction on the main concepts of Linked Data and of the activities of the open network community Platform Linked Data Netherlands (PLDN). This presentation was used during the Jaarcongres ECP on November 14th at the Fokker Terminal in The Hague at the PLDN information booth.
Presentatie van het project "Annotatie webarchief Groninger Archieven mbv GTAA-Onderwerpsas", van het Netwerk Digitaal Erfgoed. Gegeven op het AVA_Net symposium bij Beeld en Geluid in Hilversum op 1 juli 2016.
Presentatie PCDB overleg Utrecht 28 juni 2016Enno Meijers
油
Presentatie die in gaat op het toepassen van Linked Data om de zichtbaarheid van bibliotheekcollecties te verbeteren en duidelijk maakt de Koninklijke Bibliotheek hier de komende jaren op in zal zetten.
Dat het Nieuwe Werken momenteel hot is onder gemeenten bewees de informatiebijeenkomst van RPS over Het Nieuwe Werken in bestaande gebouwen. 30 facilitair- en vastgoedmanagers van gemeenten kwamen onlangs in Houten bij elkaar om zich te laten informeren over de nieuwste ontwikkelingen en voor kennisdeling. Samen met de gemeente Houten en Center for People and Buildings verzorgde RPS presentaties over Het Nieuwe Werken. Inspirerende lezingen die leidden tot discussies en nieuwe inzichten.
Uitdaging:
Vooraf was gerekend op 20 genodigden. Een vergelijkbaar aantal als tijdens de eerste bijeenkomst eind vorig jaar. Er kwamen er 30 en die toenemende belangstelling noopte de organisatie uit te werken naar een grotere zaal. Het leeft enorm binnen gemeenten, weet Albert Geleijns, commercieel manager Huisvesting en Vastgoed binnen RPS. De lokale overheid staat aan de vooravond van organisatorische ontwikkelingen, zoals samenwerkingen, fusies en herindelingen. Dat heeft zijn weerslag op de huisvesting. Gemeenten zijn zoekende naar hoe ze daar zo effectief en effici谷nt mogelijk op kunnen inspelen. Ook zijn ze zich ervan bewust dat er gezien de financi谷le ontwikkelingen geen nieuw stadskantoor gebouwd zal worden. Het is voor veel gemeenten dus een uitdaging om het Nieuwe Werken binnen hun bestaand kantoorpand te realiseren, aldus Geleijns.
Belangrijkste kernpunten:
Wat zijn de belangrijkste voorwaarden voor het effectief en effici谷nt inbedden van Het Nieuwe Werken binnen een bestaand kantoorpand? De facilitair managers en ervaringsdeskundigen van de gemeente Houten, Center for People and Buildings en RPS kwamen aan het eind van de bijeenkomst tot onderstaande kernpunten:
Stel duidelijke doelen
- Begin klein (pilot), meet, en ga van daaruit verder
- Blijf voortdurend communiceren naar je medewerkers
- Zorg dat de leidinggevende van begin tot eind betrokken is bij het project
Meer informatie
Wilt u meer informatie over Het Nieuwe Werken? Neem dan contact op met Marianne Stolk, 010 - 286 61 00, e-mail: info@rps.nl.
Hoe zorg je voor integriteit in je ontwerp zodat je voorkomt dat je een vermogen kwijt bent aan installaties en het huis of gebouw altijd comfortabel is?
Energiesystemen
We hebben nogal wat uitdagingen in de energiesystemen van de toekomst. We. willen het comfortabel hebben in het huis of gebouw. Hoe ga je dan een optimaal energiesysteem inrichten zodanig dat:
je een lage milieu impact hebt
de energierekening laag is
het onderhoud beperkt is
en hoe maak je het de installateur makkelijker?
Mark Sprenkels van Breman Installatiegroep in Zwolle leert je anders nadenken over onze energiesystemen van de toekomst waarin opgenomen energie en water. Want water wordt in toenemende mate een uitdaging. Oh ja, netcongestie komt ook nog om de hoek kijken
Introduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution Manualgodlykanani
油
Introduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution Manual
Introduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution Manual
Introduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution Manual
250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdfWilfredRubens.com
油
Ik heb op 6 maart 2025 een lunchreferaat verzorgd voor een groep medewerkers van Noordhoff Zorg. Daarbij ben ik ingegaan op vijf belangrijke trends op het gebied van digitale technologie en leren en ontwikkelen.
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...zaipahphu82
油
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European Edition Alan Wilson - eBook PDF
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European Edition Alan Wilson - eBook PDF
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European Edition Alan Wilson - eBook PDF
(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8t...graidijonuz
油
(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8th Edition
(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8th Edition
(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8th Edition
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Editionmucsdzeka
油
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
Design of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions Manualthabsyberber
油
Design of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions Manual
Design of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions Manual
Design of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions Manual
Meander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stadTanja Nolten
油
Met natuurinclusief bouwen breng je de natuur terug in de gebouwde omgeving en dat is goed voor onze gezondheid, de biodiversiteit, het klimaat en ons levensgeluk.
Dus als het gaat over biodiversiteit, dan gaat het over meer dan een vogelkastje, een insectenhotel of een bloemrijke berm. Prachtig maar dat is niet genoeg! Het moet gaan over systemen, over verbindingen, over water en bodem als basis en over leefgebieden.
We willen klimaatadaptie en natuur zodanig combineren dat dit:
Voor de bewoners aantrekkelijke groene woonmilieus oplevert
De temperatuur in de stad getemperd wordt
Water vastgehouden wordt (belangrijk bij hevige regenbuiten)
Vogels, vleermuizen, eekhoorns etc een nest kunnen maken
Zo worden zwaluwen (en vleermuizen) met holle stenen naar Sleeuwijk gelokt om daar de jaarlijkse muggenplaag te beteugelen
Meander, Fianne Bakker geeft inzicht
Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?Tanja Nolten
油
Stel je voor: jullie project wordt een baanbrekend voorbeeld van duurzaamheid. Door innovatieve, groene bouwmaterialen te gebruiken, zoals hout, vlas, olifantsgras en hennep, worden jullie de helden in de strijd tegen CO2- en stikstofuitstoot.
Deze materialen zijn niet alleen milieuvriendelijk, maar ze hebben ook CO2 opgeslagen tijdens hun groei, waardoor jullie project een positieve impact heeft op onze planeet.
Maar hoe bewijs je deze impact? In deze workshop duiken we diep in de kunst van het berekenen van CO2- en stikstofreductie, om niet alleen onze projecten, maar ook onze planeet te transformeren.
Door Climate Cleanup, Jelle Bijl
SMARTCirculair Excellencedag 2025
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Editionbirteaaguena
油
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)shidqipurwin
油
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
Test Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by Robbinsdiscusmhmmad
油
Test Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by Robbins
Test Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by Robbins
Test Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by Robbins
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...gulmegitu
油
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching 4th Edition Phil Race
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching 4th Edition Phil Race
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching 4th Edition Phil Race
de heksen van Aspelare en Nederhasselt .JaimeLavid
油
Verhalen over historische en fictieve toveressen, heksen, aardgeesten en duivels die leefden (en soms ook stierven) in Aspelare en Nederhasselt, of er gewoon bestonden in de verbeelding van de lokale bevolking.
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...hebcaylie35
油
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee Test Bank
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee Test Bank
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee Test Bank
2. ELAN = KENNIS DELEN VAKLITERATUUR EN VAKKENNIS QUESTION POINT HULPMIDDELEN SAMENWERKING INFORMATIEPROCES INTRANET
3. VAKLITERATUUR EN VAKKENNIS VAKTIJDSCHRIFTEN ter inzage ATTENDERING op artikelen KB WEBSITE > SAMENWERKING ALLE TIJDSCHRIFTEN VAN NEDERLAND >>> later
5. QUESTION POINT VRAAG ANALYSE: - diversiteit = werk voor generalisten TECHNIEK: verbeterpunten - email doorverwijzen - eigen omgeving per librarian - vertaling homepage
6. HULPMIDDELEN HPD DD informatiepagina = koepel voor hulpmiddelen bij informatieverstrekking Heel veel werk zit (nog steeds) in actualisering Content HPD Intranet, zoals Prochand.
9. Samenwerking met HKC Met ingang van 1 september zal een aantal Kennissessies worden belegd (in een zaal met beamer ). Het zullen korte sessies zijn waarin: als eerste het collectieplan wordt toegelicht vervolgens de wegwijzers worden uitgelegd (zes sessies) daarbij wordt (inhoud van) de digitale bibliotheek betrokken Ook metalib en JSTOR worden erbij betrokken Er wordt naar toe gewerkt alle vakreferenten een eigen QP account te geven.Voor hen wordt op het juiste moment een presentatie/instructie gegeven over het gebruik van QP Een doorsnede van beantwoorde vragen opstellen (50 stuks) om de vakreferenten een indruk tegeven van de vragen die gesteld worden in Stel uw Vraag Regelmatig (b.v. eens per 2 maanden) komt een contactgroepje bijeen van HKC en HPD medewerkers om informatie/nieuws uit te wisselen en van gedachten over verdere samenwerking te bespreken. Van HPD zijde zijn Harry, Agnes en Mirjam en van HKC Henk daarbij de eerste deelnemers. Het gaat hierbij om operationele onderwerpen. Het plan Gebiedsdeskundige aan de Balie wordt in een later stadium uitgewerkt. Zes kennissessies o.g.v. wegwijzers Vakreferenten rechtstreeks in QP Voorbeelden vragen ter info Contactgroepje HKC/HPD operationele onderwerpen. GABBERS > later.
10. ELAN na de zomer SAMENWERKING in nieuwe afdeling (sector) INFORMATIEPROCES doorlichten en vergelijken met andere organisaties (IKEA, RaboBank, KLM e.d.) Vermijden van vermijdbare vragen (kennis andere bibliotheken en organisaties) Documentbeheer/Kennismanagement uitbouwen Structurele inroostering ELAN werk
11. ELAN : wat heeft het tot dusver opgeleverd (benefits) Betrokkenheid Plezier Creatief denken Hulpmiddelen Voortgang professionalisering (bijv. introductie kennismanagement) Eerste stappen naar pro-actief informatie team