Presentatie OHRA (Marcel Koot en Iris Wezenberg) tijdens Buzzcapture klantendag 2012
1 like967 views
Presentatie OHRA (Marcel Koot en Iris Wezenberg) tijdens Buzzcapture klantendag 2012 op 29 november 2012
More Related Content
Similar to Presentatie OHRA (Marcel Koot en Iris Wezenberg) tijdens Buzzcapture klantendag 2012 (20)
More from Buzzcapture (20)
Presentatie OHRA (Marcel Koot en Iris Wezenberg) tijdens Buzzcapture klantendag 2012
- 1. www.ohra .nl OHR A Social Media Social m edia (cam pagn es) 201 2 - 201 3
- 2. www.ohra .nl Introductie • Marcel Koot • Iris Wezen berg
- 3. www.ohra .nl Agenda • Social T eam OHR A • Creëren draagvlak • Cam pagn es / kan alen • L earn in gs • 201 3 • E n gagem en t • An alytics en B ig D ata
- 4. www.ohra .nl Social Media Team
- 5. www.ohra .nl Intern Draagvlak creëren • Ambassadeurs vanuit het social team • Intranet • Het gebouw • Content verkrijgen • Aansprekende campagnes
- 6. www.ohra .nl Intranet
- 7. www.ohra .nl Screens
- 8. www.ohra .nl Twitterfeed & Sterk Magazine
- 9. www.ohra .nl SOCIAL NARROWCAST
- 10. www.ohra .nl Social Kanalen OHRA Webcare, aanjagen campagnes Webcare, Social &Marketing campagnes Standplaats commercial en service filmpjes die op social en OHRA.nl geplaatst worden.
- 11. www.ohra .nl
- 12. www.ohra .nl
- 13. www.ohra .nl
- 14. www.ohra .nl Terugblik: Hoe zag het afgelopen jaar eruit?
- 15. www.ohra .nl Learnings • eerst L ikes bou wen , m aar later • faciliteren d / aan jager wel targeten • bereik 1 0% (?) • bereik 1 6% • h ou dbaarh eid ± 3 u u r • h ou dbaarh eid: en kele dagen • F B -gu idelin es: vraag bij gam es áltijd om em ailadres • doséér je posts • bij Apps: less is m ore Algem een : • vooral visu als werken goed • facts verzam elen is zeer versn ipperd • sh aren en retweeten is geen van zelfspreken dh eid • en gagem en t = zelf ook participeren
- 16. www.ohra .nl Learning Facebook: doseer je posts
- 17. www.ohra .nl Focus 2013 Middel D oel •Social kalen der •D raagvlak, en creativiteit •P roactieve webcare •E n gagem en t en klan tken n is •Social h u isstijl •Herken baarh eid •T argetin g •R elevan tie •B ig data / koppelin g CR M •R elevan te, en gagin g con ten t •Afstem m in g m arketin g, •E en h eid en con ten t. m erk en social
- 18. www.ohra .nl Wat verstaan we onder engagement? F acebook: •Com m en ts/sh ares •L ikes •P osts •F an s
- 19. www.ohra .nl Waarom willen we engagement? 1 . Vergroten n aam sbeken dh eid/ top of m in d positie 2. On lin e repu tatiem an agem en t 3. B eïn vloedin g koopgedrag 4. E xpertstatu s 6. Gen ereren website traffic 7 . In vloed op zoekm ach in e ran kin gs/ n atu u rlijk lin kprofiel
- 20. www.ohra .nl Engagement
- 21. www.ohra .nl Big data • Wat voegt h et toe aan on ze bestaan de predictive an alytics? • Cookie-wetgevin g en koppelen persoon sgegeven s (privacy) • Gesloten om gevin gen (F acebook, IOS, …) • 90% van de B ig D ata is beteken isloze rom m el • OHR A: Versn ipperin g van social en weban alytics • In tern et of T h in gs: sm artph on es, tablets • F ocu s 201 3: em ail-clickdata, Mijn Om gevin gen • T oolin g on tbreekt (n og) > 2014
- 22. www.ohra .nl Textmining Om zetten van com m en ts in Associatie R egels, of T agclou ds
- 23. www.ohra .nl Bedankt voor uw interesse Vragen?