Sociale Media - bij Waarmaakdag Nijmegen-Oost 21-12-2012Lyset den Blijker
油
Op 21 december 2012 vond een waarmaakdag plaats in Nijmegen-Oost. Ik was 辿辿n van de waarmakers, met als expertise "sociale media". In de powerpoint vind je een aantal slides die ik gebruikt heb in de gesprekken met de deelnemers aan de waarmaakdag.
Facebook & Business Workshop - Ford Academy - September 13th 2012
- Getting started with Facebook
- Facebook & Business
- About Facebook
- Fanpage / Facebook Check-in
- Optimizing Company Information
- Facebook Header
- Facebook Statistics
- Communication Tips
- Social Media Quotes
- Automotive & Social Media
Workshop Twitter & Business - Ford Academy - September 13th 2012
- Getting started with Twitter
- Twitter & Business
- About Twitter
- Twitter Bio
- Twitter Profile Picture
- Twitter Statistics
- Communication Tips
- Twitter Dictionairy - Twitter Woordenboek
- Social Media Quotes
- Automotive & Social Media
My name is Alex. I'm from Australia.
Dan: Nice to meet you, Alex!
Miss Alison: Children, this is our new friend Kim from China.
Say hello to Kim!
All: Hello, Kim!
Kim: Hello!
Miss Alison: And this is Alex from Australia.
All: Hello, Alex!
Alex: G'day!
Miss Alison: We're very happy to have new friends in our class. I hope you all will get along well together!
All: Yes, Miss Alison!
Miss Alison: Now, let's start our first English lesson! Open your
Presentatie tijdens bijeenkomst van VOGON (Vereniging van Onroerend Goed Onderzoekers Nederland) over trends, nieuwe businessmodellen en het effect hiervan op de kantorenmarkt.
Thema bijeenkomst: Visie op de Kantorenmarkt 2020.
In ieder bedrijf zijn processen te identificeren die niet optimaal gedijen in een bureaucratische inrichting.
Het vinden van mensen en resources; het lokaliseren van expertise; het benutten van bijzondere talenten en gaande houden van bruikbare innovatie.
Veel zaken verlopen soepeler via de sociale netwerken van het bedrijf. Veel taken zijn beter uit te voeren door werknemers niet alleen te organiseren in teams maar ook in communities. Een organisatie die zich bedient van Wikis, forums, social networks, crowd-sourcing, vraag en aanbodfaciliteiten en andere 2.0 middelen heeft een voordeel boven zijn concurrenten.
Zon organisatie noemen we de Intelligente Organisatie
Touchpoints en Events: de kracht van digitale en social mediaBehandeling Begrepen
油
De Masterclasses van Obsession worden georganiseerd om event- en marketingcommunicatie professionals te inspireren op het gebied van eventmarketing en live communicatie.
In dat kader heb ik deze presentatie gegeven over de ontwikkelingen m.b.t. consumenten gedrag op gebied van media consumptie en aankoopgedrag.
En hoe kunnen we in de verschillende fases van een event (voor, tijdens, na) de consument relevant bereiken. Welke middelen komen voor welke fase in aanmerking.
The presentation I gave with SRM Goeroe on 28th of February 2011. Not everything I presented could be shared publicly so if you need more info please contact me directly through our office.
Communicatie training van der Hilst voor de Ziekenhuisgroep Twente. De presentatie is gemaakt om medewerkers inzicht te geven in de digitale communicatie vormen.
091106 Co Creatie Workshop Def Met UitwerkingMartijn Staal
油
Presentatie workshop 2 op 6 november 2009: Hoe kan ik nieuwe producten maken in co-creatie met klanten, opdrachtgevers en (nieuwe) partners?
Meer info op http://weblog.tno.nl/bic
Guest Lecture on Customer Experience - Hogeschool TIO AmsterdamJeroen van der Schenk
油
Guest Lecture on Consumer Behaviour, Customer Experience and Reverse Thinking & Engineering by Jeroen van der Schenk.
Hogeschool TIO Amsterdam
Retail / Hospitality / Automotive / Business
Ad
More Related Content
Similar to Social Media Training - Ford Academy (20)
Presentatie tijdens bijeenkomst van VOGON (Vereniging van Onroerend Goed Onderzoekers Nederland) over trends, nieuwe businessmodellen en het effect hiervan op de kantorenmarkt.
Thema bijeenkomst: Visie op de Kantorenmarkt 2020.
In ieder bedrijf zijn processen te identificeren die niet optimaal gedijen in een bureaucratische inrichting.
Het vinden van mensen en resources; het lokaliseren van expertise; het benutten van bijzondere talenten en gaande houden van bruikbare innovatie.
Veel zaken verlopen soepeler via de sociale netwerken van het bedrijf. Veel taken zijn beter uit te voeren door werknemers niet alleen te organiseren in teams maar ook in communities. Een organisatie die zich bedient van Wikis, forums, social networks, crowd-sourcing, vraag en aanbodfaciliteiten en andere 2.0 middelen heeft een voordeel boven zijn concurrenten.
Zon organisatie noemen we de Intelligente Organisatie
Touchpoints en Events: de kracht van digitale en social mediaBehandeling Begrepen
油
De Masterclasses van Obsession worden georganiseerd om event- en marketingcommunicatie professionals te inspireren op het gebied van eventmarketing en live communicatie.
In dat kader heb ik deze presentatie gegeven over de ontwikkelingen m.b.t. consumenten gedrag op gebied van media consumptie en aankoopgedrag.
En hoe kunnen we in de verschillende fases van een event (voor, tijdens, na) de consument relevant bereiken. Welke middelen komen voor welke fase in aanmerking.
The presentation I gave with SRM Goeroe on 28th of February 2011. Not everything I presented could be shared publicly so if you need more info please contact me directly through our office.
Communicatie training van der Hilst voor de Ziekenhuisgroep Twente. De presentatie is gemaakt om medewerkers inzicht te geven in de digitale communicatie vormen.
091106 Co Creatie Workshop Def Met UitwerkingMartijn Staal
油
Presentatie workshop 2 op 6 november 2009: Hoe kan ik nieuwe producten maken in co-creatie met klanten, opdrachtgevers en (nieuwe) partners?
Meer info op http://weblog.tno.nl/bic
Guest Lecture on Customer Experience - Hogeschool TIO AmsterdamJeroen van der Schenk
油
Guest Lecture on Consumer Behaviour, Customer Experience and Reverse Thinking & Engineering by Jeroen van der Schenk.
Hogeschool TIO Amsterdam
Retail / Hospitality / Automotive / Business
Om een team te (kunnen) leiden wat continu onderscheidende belevingen cre谷ert, wordt er meer van jou als leider verwacht. Meer dan de helft van de teamleden is millennial. Zij hebben hoge verwachtingen als het gaat om betrokkenheid en beloning. Ze zijn continue op zoek naar leermogelijkheden, willen een transparant groeipad en inspirerende carri竪re mogelijkheden. Dit vraagt om 'EPIC Leadership'. EPIC staat voor Empowering, Purpose Driven, Inspiring en Coaching. Meer weten? Neem gerust contact met mij op!
The document discusses how social media and internet trends are changing the automotive industry. It covers the rise of sharing, conversation, collaborative production and collective interaction online. Examples mentioned include crowdsourcing, crowdfunding, peer-to-peer platforms and the importance of customer experience and building loyalty. The presentation raises questions for the Stern organization around how to respond to these developments and what capabilities they will need to engage customers in new ways.
Social media trends are evolving from sharing to conversation and collaborative production. Web technologies have progressed from Web 1.0 to Web 2.0 to Web 3.0. Peer-to-peer sharing through platforms like Airbnb and social commerce are becoming more popular. Bakker aims to use social media to increase engagement with customers through sharing content, monitoring their brand online, and converting interactions to transactions. Their strategy focuses on long-tail keywords and creating value for customers.
The document discusses trends in social media and automotive B2B meetings. It mentions a presentation on trends in social media, auto leasing, customer service, and business models that will take place on May 11th at a company in Alphen aan den Rijn. It also mentions a customer event on May 24th in Delft.
In aansluiting op de livegang van de nieuwe weblog-omgeving van Martin Schilder Automobielbedrijven hebben de medewerkers een toelichting gekregen op de belangrijkste (Wordpress) functionaliteiten en de positie van deze Martin Schilder Weblog in de communicatiestrategie van de organisatie.
This document discusses the transition to "Society 3.0" and new social trends enabled by technology. Key points include:
- People are using new technologies to cooperate and share with others instead of traditional organizations. This includes peer-to-peer sharing of everything, crowdsourcing, and collaborative consumption.
- Knowledge is available everywhere for free. Augmented reality will change repair and maintenance. Offline and online are connecting.
- Innovation involves "structured stumbling forward." Organizations must transition from traditional capital to social capital and culture. Business concepts are shifting from transactional to social.
- Ninety percent of content will be user-generated. Buzz and social capital will drive business. Networks
Korte workshop "Webcare - meer dan online klachtenbehandeling' tijdens het Fris in je Hoofd! event op 17 november 2011 in Seats2meet.com Utrecht.
Trefwoorden: Webcare, Social Media, Pro-actief, Reactief, Customercare, tools
Presentatie over Social Media & Disruptive Businessmodels voor relaties van de Friesland Bank Rotterdam.
Trefwoorden: Social Media, Business, Twitter, Facebook, Linkedin, Google+, connecting, tips, howto, inspiratie
Workshop Linkedin - Presentation by Jeroen van der Schenk from Socialbites.com, during a meeting from Consolid.
Keywords:
Linkedin, Presentation, Workshop, Training, Recruitment, Tips, Howto, Trends, Tools
1. Wanneer je een
boot wilt bouwen,
geef de mensen dan
geen hout en
gereedschappen,
maar leer ze te
verlangen
naar de zee.
Bron: Antoine de Saint Exuperie
Social Media | Online pro鍖leren van het (dealer)bedrijf
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
2. SOCIAL MEDIA
Online Pro鍖leren Van Het Dealerbedrijf
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
3. Jeroen van der Schenk
jvdschenk jeroenvanderschenk
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
5. Programma INHOUD
Visie op social media
Bepalen van een strategie
Tools: wat is een slimme keuze?
Content Marketing
Monitoren van en participeren in (online) dialoog
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
34. Van waardeketen
naar
waardenetwerk?
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
35. Organisaties
1.0 Communicatie
2.0 3.0
Source: Marco Derksen in het boek Society 3.0
Stakeholders
We need to take into consideration the
tremendous impact of accelerating change.
John Moravec
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
42. COMM ODITY
MA RKETS
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
43. ADD PRICE
VALUE STRATEGY
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
44. TRANSACTIONAL
SOCIAL
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
45. Van Zoeken naar Aanbeveling
Bron: VPSO
SEARCH SOCIAL
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
46. Its all about Social Touchpoints
intensiteit interactie
T T T
verloop van tijd
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
47. AAN DE SLAG MET
SOCIAL MEDIA
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
48. DOELSTELLINGEN
Voorbeelden
Verhogen contactfrequentie & interactie met (potentiele) klanten.
Claimen expertise gerelateerd aan Ford als merk en
kernactiviteiten.
Verbeteren vindbaarheid van jouw dealerbedrijf in zoekmachines.
Verhogen conversie bezoeker > lead > verkoop.
Het online imago van het dealerbedrijf monitoren en positief
beinvloeden (webcare)
Het dealerbedrijf (nog) meer likeable maken.
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
49. CONTENT STRATEGIE
Inleiding
Wat is content?
Welke typen content kun je onderscheiden?
Met welk doel publiceer je content?
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
50. CONTENT STRATEGIE
Content
Visie, marktontwikkelingen & trends (op jouw vakgebied!)
Howto (manuals, screencasts)
FAQs (focus op tertiaire keywords, conversion generator!)
Sneak Previews
Live Events (social buzz, livestream, fotos etc..)
Geek Stuff...
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
51. CONTENT STRATEGIE
Keyword Analyse
C. Tertiaire Keywords
Woorden die gerelateerd zijn aan thematische
onderwerpen vanuit klantperspectief.
B. Secundaire Keywords
Woorden die gerelateerd zijn aan de primaire
keywords van de organisatie.
A. Primaire Keywords
Woorden die de core business van de organisatie
omschrijven.
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
52. CONTENT STRATEGIE
Content Kalender
OVERIGE
EVENTS
SEIZOENEN
AUTO INTRODUCTIES
JANUARI MAART APRIL MEI JUNI JULI
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg
53. SOCIAL MEDIA TOOLS
Keuze Per Doelstelling
Jeroen van der Schenk
Dick van den Burg