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善用影响力的策略规划
- 2. 2 在策略規劃或管理流程除了硬性工具，軟性工具更為重要 PDCA 策略流程 關鍵因素 硬性工具(事) 軟性工具(人) A評估 我們現在何處 ? 取得事實 ? 內部分析 ? 外部分析 ? 走捷徑的風險 A評估 為何我們在這兒 ? 分析事實 ? 競爭/產業分析 ? 通路/供應商分析 ? 技術/財務分析 ? 資源分析 ? 對比原理 P計劃 我們要去那兒 ? 設定方針 ? 決定願景目標 ? SWOT分析 ? GAP分析 ? 使命、願景 ? 發展三層次 ? 目標管理 ? 互惠原理 ? 承諾和一致 ? 社會認同 ? 權威 D執行 我們如何去 ? 執行願景/目標 ? 專案管理 ? 會議管理 ? 報告系統 ? 組織管理 ? 權威 ? 承諾和一致 C檢視 我們到達了嗎 ? 確認成效 ? 績效管理 ? 獎懲制度 ? 喜好原理 ? 稀有性 ? 承諾和一致
- 3. 3 回歸到原始事實的分析，依賴直覺的判斷經常錯誤 PDCA 策略流程 關鍵因素 硬性工具(事) 軟性工具(人) A評估 我們現在何處 ? 取得事實 ? 內部分析 ? 外部分析 ? 走捷徑的風險
- 4. 4 PDCA 策略流程 關鍵因素 硬性工具(事) 軟性工具(人) A評估 為何我們在這兒 ? 分析事實 ? 競爭/產業分析 ? 通路/供應商分析 ? 技術/財務分析 ? 資源分析 ? 對比原理 對比的指標要審選，和自已比，和標竿比才能找出真因
- 5. 5 PDCA 策略流程 關鍵因素 硬性工具(事) 軟性工具(人) P計劃 我們要去那兒 ? 設定方針 ? 決定願景目標 ? SWOT分析 ? GAP分析 ? 使命、願景 ? 發展三層次 ? 目標管理 ? 互惠原理 ? 承諾和一致 ? 社會認同 ? 權威 承諾：在公開的場合宣誓承諾並簽名
- 6. 6 PDCA 策略流程 關鍵因素 硬性工具(事) 軟性工具(人) D執行 我們如何去 ? 執行願景/目標 ? 專案管理 ? 會議管理 ? 報告系統 ? 組織管理 ? 權威 ? 承諾和一致 權威-偽裝的真誠：這真的很困難，但達成後更值得記念
- 7. 7 PDCA 策略流程 關鍵因素 硬性工具(事) 軟性工具(人) C檢視 我們到達了嗎 ? 確認成效 ? 績效管理 ? 獎懲制度 ? 喜好原理 ? 稀有性 ? 承諾和一致 稀有性-除了錢之外還有許多更為珍貴的獎勵
- 8. 8 公演一票難求 –稀有性 公開的不完美-權威偽裝誠實 總選舉搞得粉絲與團員全力拼博-喜好原理 CD的附加價值 -互惠原理 AKB48公演的低價策略奏效，可以天天見面的偶像-對比原理 親民為特色 公演握手重互動- 承諾與一致 AKB48善用影響力成為日本最紅且最高收入之團體
- 9. 9 從策略規劃到行銷管理，重視內部人員及消費者的心才能發 揮最大力量 PDCA 策略流程 關鍵因素 硬性工具(事) 軟性工具(人) A評估 我們現在何處 ? 取得事實 ? 內部分析 ? 外部分析 ? 走捷徑的風險 A評估 為何我們在這兒 ? 分析事實 ? 競爭/產業分析 ? 通路/供應商分析 ? 技術/財務分析 ? 資源分析 ? 對比原理 P計劃 我們要去那兒 ? 設定方針 ? 決定願景目標 ? SWOT分析 ? GAP分析 ? 使命、願景 ? 發展三層次 ? 目標管理 ? 互惠原理 ? 承諾和一致 ? 社會認同 ? 權威 D執行 我們如何去 ? 執行願景/目標 ? 專案管理 ? 會議管理 ? 報告系統 ? 組織管理 ? 權威 ? 承諾和一致 C檢視 我們到達了嗎 ? 確認成效 ? 績效管理 ? 獎懲制度 ? 喜好原理 ? 稀有性 ? 承諾和一致