More Related Content
Similar to Wyk?ad (20)
Wyk?ad
- 2. Podstawowe definicje ? Selekcja kandydat車w: polega na ocenie przydatno?ci ka?dego z kandydat車w i wyborze os車b o najwi?kszej przydatno?ci. ? Przydatno?d zawodowa: odpowiednio?d kandydata z punktu widzenia okre?lonych kryteri車w, spe?nianie przez niego wymagao zawartych w profilu, a przede wszystkim wysokie prawdopodobieostwo, ?e osoba ta osi?gnie sukces na danym stanowisku.
- 3. Strategie selekcyjne ? n e gat y w n a ? p oz y t y w n a
- 4. Strategia pozytywna ? Wybranie kandydat車w odpowiednich ? Chroni przed odrzuceniem kandydat車w obiecuj?cych ? Stosuje si? g?車wnie kryteria jako?ciowe ? Zwi?ksza prawdopodobieostwo zatrudniania najlepszego kandydata ? Wymaga wi?kszych umiej?tno?ci oceny, jest bardziej ryzykowna
- 5. Strategia negatywna ? Odrzucenie kandydat車w nieodpowiednich ? Chroni przed przyj?ciem z?ego kandydata ? Stosuje si? g?車wnie kryteria ilo?ciowe i formalne ? Minimalizuje prawdopodobieostwo zatrudnienia z?ego kandydata ? Wymaga u?ycia prostszych metod selekcyjnych, jest bardziej bezpieczna
- 6. Czynniki wp?ywaj?ce na wyb車r strategii Negatywna Pozytywna ? Ni?sze stanowiska ? Wy?sze stanowiska, bardziej wyspecjalizowane funkcje ? Chroni przed kosztami pope?niania b??du niedotarcia do kandydat車w wybitnych ? Chroni przed kosztami zwi?zanymi z b??dem przy wyborze kandydat車w nie do?d dobrych ? Przy poszukiwaniu kandydata gotowego ? Przy poszukiwaniu kandydat車w o du?ym potencjale ? Przyj?te kryteria maj? charakter formalny (np. wykszta?cenie) ? Kryteria przydatno?ci, kt車re s? trudniej weryfikowalne
- 7. Kryteria selekcyjne FORMALNE ? Dane obiektywne, np. wykszta?cenie, posiadane umiej?tno?ci, uprawnienia, dyplomy, certyfikaty. ? ?atwe do zweryfikowania, ale mog? nie?d ryzyko pomy?ki (np. nie ka?da osoba po studiach ma taki sam poziom wiedzy) TRE?CIOWE ? Cechy psychologiczne i kompetencje zawodowe, np. do?wiadczenie zawodowe, wiedz? i umiej?tno?ci fachowe, cechy psychologiczne potrzebne na danym stanowisku ? Trudniejsze do oceny i weryfikacji
- 8. Kryteria dyskryminacyjne (regulacje UE) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? P?ed Wiek Niepe?nosprawno?d Religia Wyznanie Rasa Pochodzenie etniczne Narodowo?d Orientacja seksualna Przekonania polityczne Przynale?no?d zwi?zkowa
- 9. Metody selekcji ? Definicja: s? to sposoby post?powania, kt車re pozwalaj? wybrad najlepszych kandydat車w ? ? ? ? ? ? Ocena cv Wywiad telefoniczny Rozmowa kwalifikacyjna Testy psychologiczne Metody grupowe Sprawdzanie referencji
- 10. Trafno?d i cz?sto?d stosowania metod selekcyjnych Metoda selekcji Trafno?d prognostyczna Cz?sto?d stosowania Koszt y Analiza dokument車w r = 0,30 每 0,70 100% Niskie Rozmowa kwalifikacyjna r = 0,00 每 0,25 100% ?rednie Testy psychologiczne r = 0,10 每 0,40 5-12% ?rednie Metody grupowe r = 0,25 每 0,38 14-24% Du?e Assesment Centre r = 0,40 每 0,75 6% Du?e Sprawdzanie referencji b.d. Niskie b.d.
- 11. Analiza aplikacji ? Aplikacja 每 zg?oszenie pisemne od kandydata, zazwyczaj jest to CV i list motywacyjny ? Ocena wg listy kryteri車w ? Sposoby autoprezentacji kandydat車w w dokumentach aplikacyjnych
- 12. Analiza dokument車w Informacje Wykorzystanie Ograniczenia ?Dane osobowe, zdobyte ?Podstawa ?Zawarte informacje s? kwalifikacje przebieg przeprowadzenia wst?pnej skr車towe, trudno trafnie kariery zawodowej, selekcji ocenid kompetencje zainteresowania ?Mo?liwo?d ?atwego kandydat車w ?Oczekiwania kandydata por車wnania kandydat車w ?Subiektywny charakter wobec pracy ?Podstawa przygotowania informacji, kt車rych ?r車d?em ?Dane faktograficzne wywiady z wytypowanymi jest sam zainteresowany ?Przebieg kariery kandydatami zawodowej
- 13. Rozmowa kwalifikacyjna - etapy ? Wprowadzenie do sesji ? Pytania i odpowiedzi kandydata ? Zakooczenie sesji
- 14. Rozmowa kwalifikacyjna 每 faza wst?pna Cele i zamierzenia 1. Ustalenie cel車w i zasad spotkania 2. Ustalenie relacji mi?dzy rozm車wcami: 1) Prze?amanie oporu i tworzenie przyjaznej atmosfery 2) Tworzenie klimatu rzeczowej i konkretnej rozmowy Czynno?ci 1. Przywitanie 2. Prezentacja uczestnik車w spotkania 3. Informacja o celu spotkania, czasie trwania i organizacji rozmowy 4. Prezentacja oferty: najwa?niejsze informacje o firmie i stanowisku, o jakie ubiega si? kandydat 5. Pytania kandydata dotycz?ce oferty pracy
- 15. Rozmowa kwalifikacyjna 每 faza zasadnicza Cele i zamierzenia 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Wyja?nienie nie?cis?o?ci w danych zawartych w aplikacji Uzupe?nienie brakuj?cych informacji Uzyskanie informacji na temat do?wiadczeo zawodowych kandydata Sprawdzenie kwalifikacji zawodowych i ocena psychologicznych predyspozycji zawodowych Potwierdzenie zainteresowania ofert? Sprawdzenie oczekiwao kandydata Ustalenie kiedy kandydat mo?e rozpocz?d prac? Czynno?ci 1. Pytania dotycz?ce: 1. 2. 3. 4. CV Opinii zawodowych Sprawdzaj?ce wiedz? i umiej?tno?ci Osobistych opinii, przekonao i preferencji zwi?zanych z prac?
- 16. Rozmowa kwalifikacyjna 每 faza koocowa Cele i zamierzenia 1. Zakooczenie spotkania i ustalenie przysz?ych dzia?ao Czynno?ci 1. Podsumowanie rozmowy 2. Udzielenia informacji o dalszym przebiegu rekrutacji i terminach
- 17. Rozmowa kwalifikacyjna: jej skuteczno?d zale?y od: ? Przygotowania si? do konkretnej rozmowy, ? Umiej?tno?ci zadawania pytao i s?uchania, ? Umiej?tno?ci stworzenia atmosfery koniecznej dla wzgl?dnej otwarto?ci w komunikacji, ? Znajomo?ci zasad psychologii i uumiej?tneo unikania b??d車w w postrzeganiu, ? Umiej?tno?ci rejestracji i interpretacji wynik車w rozmowy oraz umiej?tno?ci sformu?owania oceny w odniesieniu do danej osoby.
- 18. Najcz??ciej zadawane pytania ? Kiedy podj?? Pan pierwsz? prac?? Czym kierowa? si? Pan wybieraj?c swoje pierwsze miejsce pracy? Co ostatecznie zdecydowa?o, ?e podj?? Pan t? prac?? ? Prosz? szczeg車?owo opisad na czym polega?a Pana praca w tej firmie. Co nale?a?o do Pana obowi?zk車w? ? Dlaczego zmieni? Pan (chce zmienid) prac?? ? Dlaczego wybra? Pan nasz? firm?? ? Od kiedy m車g?by Pan podj?d u nas prac??
- 19. Najcz??ciej zadawane pytania ? Jakie by?y prze?omowe wydarzenia w Pana karierze zawodowej (sukcesy, pora?ki)? ? Jakie Pan widzia? wyj?cia z tych sytuacji? ? Jak? decyzj? pan podj??? ? Dlaczego podj?? Pan w?a?nie takie dzia?ania? ? Czy dzisiaj te? podj??by Pan t? decyzj??
- 20. Przyk?adowe pytania sprawdzaj?ce umiej?tno?ci ? Handlowe: Jakiego typu klient車w obs?ugiwa? Pan dotychczas? Jakie elementy pracy handlowca lubi Pan najbardziej, a jakie najmniej? ? Podejmowania decyzji: prosz? przedstawid przyk?ad sytuacji, w kt車rej musia? Pan podj?d trudn?, niepopularn? decyzj?. Jakich decyzji nie lubi Pan podejmowad? Jakie cechy psychiczne potrzebne s? do podejmowania decyzji?
- 21. Najcz?stsze b??dy w ocenianiu ? B??d tendencji centralnej ? Efekt kontrastu ? Efekt pierwszeostwa ? Efekt aureoli ? Presja czasu ? Uprzedzenia
- 22. Testy psychologiczne ? Testy osobowo?ci ? Testy uzdolnieo i umiej?tno?ci ? Testy wiadomo?ci
- 23. Cechy dobrego testu ? Trafno?d testu ? Rzetelno?d testu ? Standaryzacja ? Obiektywizm ? Normalizacja
- 24. Asessment Center i grupowe metody badania przydatno?ci ? metody grupowe: 每 grupy dyskusyjne 每 zadania rozwi?zywane grupowo 每 zespo?owe gry kierownicze 每 gry symulacyjne ? r車?ne formy wywiad車w: 每 panelowe 每 w warunkach stresu 每 sytuacyjne ? ?wiczenia symuluj?ce konkretne zadania zawodowe: 每 Metoda in basket (poczta przychodz?ca) ? Testy psychologiczne