Apple pazarlama stratejisi
- 2. Bazıları ‘Müşterilere istedikleri şeyi verin’ diyor. Bizim işimiz müşterilerin ne isteyeceklerini onlardan önce bulmak. İnsanlar ne istediklerini, ancak onlara gösterdiğin zaman bilirler. Pazar araştırmalarına asla güvenmem. Bizim işimiz henüz sayfada olmayan şeyleri okumaktır. Steve Jobs 2
- 3. Tanrı gibi yarat. kral gibi yönet, köle gibi çalış. Pazarlamacı Guy Kawasaki 3 APPLE MOTTOSU
- 4. APPLE KİMDİR? KURULUŞU Steve Jobs Steve Wozniak Ronald wayne Kuruluşu:01.04. 1976 Merkez: Cupertino, Californiya 4
- 5. APPLE Ürünler ; tüketici elektroniği, bilgisayar yazılımı ve kişisel bilgisayarlar. En bilinen donanım ürünleri Mac serisi bilgisayarlar, iPod müzik çalar, iPhone akıllı telefon, iPad tablet bilgisayar ve Apple Watch adlı akıllı saattir. Satış Geliştirme Tasarı m 5
- 6. ÜRÜN ÖZELLİKLERİ Apple için, ürettiği ürün kolay kullanılabilir değilse işe yaramazdır. Bu nedenle Apple, çok yeni bir ürün geliştirdiğinde bile bu ürünün nasıl kullanılacağını anlatmak için zaman kaybetmiyor. SADELİK KOLAY KULLANIM 6
- 7. Apple, yıllardır akılı telefon ve tablet PC pazarını domine etmesine rağmen hala farklı ürünler çıkarmıyor. 7 BASİTLİK SADELİK Tek bir telefon, iPhone; tek bir tablet, iPad; tek bir müzik çalar, iPod. SÜREKLİ İYİLEŞTİRME & GELİŞTİRME
- 8. VİZYONU Apple Bilgisayarları kurucu ortaklarından Steven Jobs firmayı kurarken düşü bütün yöneticilerin PC kullanmalarını sağlamaktı. Apple’ın şirket vizyonların birisi de: Daha iyisini yapamayacaksan yapma. Apple tasarımcılarından Jonathan Ive “Amacımız çok basit: Daha iyi ürünler ortaya çıkarmak. Eğer ortaya daha iyisini çıkartamayacaksak, onu hiç yapmıyoruz.” 8
- 9. Birçok teknoloji firması elindeki teknolojiyi nasıl kullanacağından hareketle, insanların seveceklerini düşündükleri ürünleri üretiyor. Apple’ın mühendisleri ürettikleri ürünü kendileri için üretiyorlar.Yani ürünler daha piyasaya çıkmadan müşteri memnuniyetinden geçmiş oluyor. 9
- 10. APPLE PAZARLAMA STRATEJİSİ Apple, ortaya koyduğu ürünleri öyle bir pazarlama stratejisiyle sunuyor ki insanların aslında hiç düşünmediği ve ihtiyaç duymadığı bir ürünü onların hayatının vazgeçilmezi haline getirebiliyor. 10
- 11. APPLE PAZARLAMA STRATEJİSİ Yapılan araştırmalar da Apple ürünlerini kullanan kişilerin çok büyük bir kısmının aslında buna ihtiyacı olmadığını, sadece istedikleri için bu ürünlere yöneldiklerini göstermiştir. 11
- 12. APPLE PAZARLAMA STRATEJİSİ Apple için “Teknoloji harikası mı yoksa pazarlama şaheseri mi?” tartışmaları büyük bir hız kazanmıştır. 12
- 13. Sadece daha iyi yapabileceğin ürünleri yapmak Cep telefonunu ilk bulan şirket değil, ancak birçoğuna göre şu anda en iyisini üretiyor. Tablet bilgisayarı ilk piyasaya süren şirket değil, ancak dokunmatik ekranı ile tablet bilgisayarı yeniden icat etti denilebilir. Online müzik veya kitap pazarına da sonradan girdi, ama çok büyük yenilikler getirerek. 13
- 14. AZ VE ÖZ PAZARLAMA Pazarlamayı en iyi şekilde yapan firmalar arasında Apple’ı da görebiliriz. Ancak işin ilginç kısmı Apple’ın bilinen birçok pazarlama taktiğini uygulamaz. Az ile öz pazarlama yapar. APPLE klişelerden kaçar. Pazarlama dünyasının en bilinen ve en etkili çalışmalarından biri olan “Sex satar” (sex sells) taktiğini hiç kullanmamıştır. 14
- 15. SPONSORLUK YOK! Diğer markaların aksine Apple futbol takımlarına, basketbol takımlarına, etkinliklere ya da olimpiyatlara sponsor olmuyor. Milyonlarca doları bu şekilde çöpe atmıyor. 15
- 16. APPLE PAZARLAMA YÖNTEMLERİ Geleneksel Pazarlama Yöntemleri kullanır. Televizyon Reklamları: sıradan reklamlar değildir. Hikayeler. Televizyon Reklamları: Perakendeci tutundurma çabaları. 16
- 17. BILLBOARD-MEGABOARD- REKLAMLARI Sıradan billboard reklamları gibi değil "Dünya Galerisi" Dünyanın farklı noktalarından Iphone 6 ile çekilen başarılı, kreatif fotoğraflar dünyadaki çeşitli ülkelerin sokaklarında yer alan megaboard’larda. 17
- 18. ÜRÜN YERLEŞTİRME Film ve dizi çeken tüm yapımcılara ürünlerine eğer çekecekleri yapımda göstereceklerse ücretsiz temin ediyor. Biz de sıkça film ve dizilerde Apple ürünleri görüyoruz. 18
- 19. DİGİTAL PAZARLAMA YAPMIYOR Banner reklamları vs. dijital pazarlamaya neredeyse hiç bütçe ayırmıyor. Dijital mecralarda ürün kendi kendini pazarlıyor. Nasıl mı???? 19
- 20. AĞIZDAN AĞIZA-VİRAL-EVANGELİST PAZARLAMA Peki Apple bunu nasıl yapıyor? Aslında oldukça basit. Olması gerekeni yaparak yani harika bir deneyim sunarak. Bozulan ürün için anında yenisi & hatalı ürünleri geri çağırma,… “iPhone’umdan gönderildi” ibaresi Facebook , Twitter, Instagram Iphone ekran görüntüleri Videolar 20
- 21. AĞIZDAN AĞIZA-VİRAL PAZARLAMA Reklamın iyisi kötüsü olmaz! Samsung ile patent savaşı. 30 TIR BOZUK PARA VAKASI 21
- 22. •Beklentileri düşük tut ve böylece beklentilerin üzerinde bir ürün çıkar. •Rakiplerine hiçbir tüyo verme. •Ürünler ile ilgili sorunlara karşı bütün imkânları seferber et, çözüm yolları ara. APPLE PAZARLAMA 17 Düşük Beklenti Yüksek Satış Stratejisi
- 23. •Müşterilerin tepkilerini dikkate alarak bir sonraki ürün gelişimi için kullan. •Ürün beklentileri aştığında, onunla ilgili tanıtımı ve promosyonları daha da arttır. 17 Düşük Beklenti Yüksek Satış Stratejisi
- 24. STATÜ TÜKETİMİ Iphone gibi dijital çağ ürünleri statü belirleyicisi. Çoğu kişinin bu ürünleri tercih etmesinin sebebi bu. Bu yüzden ürün kendi kendini pazarlıyor. 24
- 25. OTLAKÇI PAZARLAMA Otlakçı Pazarlama, bir markanın sportif, sosyal ve hatta politik bir olayda, kitleleri ilgilendiren bir organizasyonda, resmî sponsorluğun söz konusu olduğu durumlarda, rakip başka bir markanın, bir bedel ödemeden ve yasaları da ihlal etmeden, bir uyanıklık yaparak kendi ismini de olayla ilgili hale getirme çabası. Londra Olimpiyatları’nda Samsung sponsor olsa da olimpiyat görüntülerinde hep Apple ürünleri vardı. 25
- 26. PAZARLAMA UNSURU OLARAK LOGO MacBook’larda yer alan beyaz Apple logosu Mac aktif olduğu sürece yanıyor. 26
- 27. TAMAMLAYICI ÜRÜNLERİ SATTIRMA Apple ürünlerinin şarj gibi donanımları başka markalarla uyumsuz Apple bu yüksek fiyatlı aksesuarların satışını da kolaylaştırıyor. 27
- 28. KAYNAKLAR http://www.pazarlamasyon.com/pazarlama/steve-jobsin-appleidusuk-beklenti-yuksek-satis/ http://www.hermesiletisim.net/blog/apple-insanlara-ne-istedigini-sormuyor-ne-istedigini-soyluyor#.V0YC0fmLTIU http://mertbulan.com/2015/03/28/applein-bilinen-pazarlama-stratejileri/ https://tr.wikipedia.org/wiki/Apple http://www.teknolojioku.com/teknoloji-tv/apple-pazarlama-stratejisini-acikladi-933.html http://pazarlamabitanedir.blogspot.com.tr/2009/03/ambush-marketing-sinsi-pazarlama-ad.html http://www.haberturk.com/ekonomi/teknoloji/haber/772038-samsungdan-applea-30-tir-para 28