E-commerce в России в 2011 году. Федор ВиринData InsightПрезентация Федора Вирина
eRetailForum, 28 сентября 2011, Москва
В презентации приводятся данные по рынку онлайн-торговли в России в 2011 году
Исследование агентства Data Insight
Рынок e-commerce в России 2014Oleg ZhukovНовая версия 2015 года: http://www.slideshare.net/olegzhukov524/ecommerce-2015-52166452
Рынок e-commerce России 2014: цифры, факты, тренды, перспективы, сравнение с ЕС и США.
Топ зарубежных интернет-магазинов в России за 2013Retail & StrategyТоп зарубежных интернет-магазинов в 2013 г. по количеству уникальных посетителей сайта (только россиянами). В рейтинг вошли крупнейшие интернет-магазины (Amazon, Asos, Yoox) и торговые площадки (eBay, Aliexpress, Alibaba)
Исследование аудитории онлайн покупателей в России 2014Евгений КозловЯндекс и GFK
Коллеги, нам регулярно требуются новые аналитики. Подобные исследования – это лишь небольшая часть тех задач, которыми мы занимаемся.
Если вам это интересно, откликайтесь на наши вакансии: http://company.yandex.ru/job/vacancies/?city=all&department=4563&spec7=Отдел+исследований+и+аналитики&cf1=msk
Рынок e-commerce: Итоги первого полугодия 2014 (АКИТ)Игорь НазаровАналитическое исследование Ассоциации компаний интернет-торговли, проведенное совместно с GfK, одной из лидирующих компаний на рынке маркетинговых исследований в мире, и Центром Стратегических Исследований Enter.
Digital World 2015: Обзор ТОП 25 digital экономик мираOleg ZhukovЦель данного аналитического исследования – сравнить ведущие digital экономики мира между собой по ряду показателей.
Исследование Яндекс.Маркета: что и где жители Сибири покупают онлайнИгорь НазаровЯндекс.Маркет изучил рынок онлайн-торговли в Сибирском федеральном округе и выяснил, что и в каких интернет-магазинах покупают жители его крупнейших городов.
Gfk / Yandex: исследование аудитории онлайн-покупателей в РоссииЕвгений ХрамовИнтересные результат исследований аудитории онлайн-покупателей в России. Могут быть реально полезны для, увы, узкого круга специалистов. Для остальных - красивая картинка, которой приятно поделиться в социальных сетях.
Логистика для интернет-магазинов: мнения и ожиданияData InsightData Insight при поддержке Яндекс.Доставки, а также 5Post, Арвато, Boxberry, DHL, PickPoint, Почта России выпускает исследование «Логистика: мнения и ожидания».
Это четвёртый выпуск важного исследования, посвящённого устройству рынка логистики для электронной коммерции, организации и качеству логистических услуг. Исследование представляет точки зрения трёх основных участников процесса логистики: магазинов, логистических компаний и конечных покупателей.
Основные выводы:
• По данным Data Insight на осень 2021 года, 89% магазинов продают товары на том или ином маркетплейсе. И только у 10% больше половины продаж происходит через собственный сайт, а не стороннюю площадку. Популярнее всего Wildberries — с ней работают 67% опрошенных магазинов.
• По сравнению с 2019 годом существенно вырос спрос на аутсорс: для большинства процессов его доля увеличилась. Больше всего компаний передали партнёрам складские процессы — то есть стали пользоваться услугами фулфилмента. Кроме того, заметно выросли доли аутсорса в процессах, связанных с работой с поставщиками. Полностью сами, вообще не прибегая к аутсорсу, работают 17% магазинов — в основном, самые маленькие, у которых не более десяти заказов в день.
• Главным фактором, влияющим на выбор логистического партнёра, остаётся стоимость его услуг. 64% опрошенных назвали стоимость среди трёх главных факторов, и только для 19% респондентов стоимость практически не важна. По сравнению с 2019 годом немного подросла важность репутационных факторов: на хорошие отзывы и известность бренда сейчас чаще обращают внимание, чем два года назад.
• Поведение пользователей за последние два года существенно изменилось. Среди наиболее значимых изменений можно отметить рост количества заказов при уменьшении среднего чека, резкий рост сегмента eGrocery, востребованность срочной доставки. По данным Data Insight, cредний чек упал с 3700 рублей в 2019 году до 2680 рублей в 2021 году. Количество доставок eGrocery выросло в разы — с 68 млн в 2020 году до 235 млн в 2021 году.
• Доставка очень важна для покупателей. Только 12% делают заказ в новом магазине сразу, не обращая внимания на условия. Остальные подробно изучают условия, а 36% покупателей не ограничиваются информацией, представленной на сайте, а ищут отзывы в интернете.
• Самым популярным каналом доставки остаётся самовывоз — как при доставке собственными службами магазинов, так и при доставке логистическими компаниями. По оценке Data Insight, в 2020 году 67% заказов были доставлены самовывозом (в ПВЗ и постаматы магазинов и логистических компаний, отделения Почты России), 33% — до двери (курьерами магазинов, логистических компаний и Почты России). По сравнению с 2020 годом доля доставки до двери увеличилась.
Читайте полное исследование по ссылке https://clck.ru/ZZst7
Онлайн-платежи в интернет-торговле глазами онлайн-бизнесаData InsightВ рамках совместного исследования рынка онлайн-платежей компаниям Data Insight и RBK . money сформулировали отличительные особенности требований к настройкам платежных решений, критичные для игроков рынка в сегментах: сегменты: телеком и ЖКХ, финтех-компании, доски объявлений и маркетплейсы, профессиональные услуги, такси.
Построение репутации компанииFedor VirinRussian Digital Week, доклад Федора Вирина «Построение репутации компании на рынке: для клиентов, для партнеров, для будущих сотрудников».
Рынок e-commerce в России 2014Oleg ZhukovНовая версия 2015 года: http://www.slideshare.net/olegzhukov524/ecommerce-2015-52166452
Рынок e-commerce России 2014: цифры, факты, тренды, перспективы, сравнение с ЕС и США.
Топ зарубежных интернет-магазинов в России за 2013Retail & StrategyТоп зарубежных интернет-магазинов в 2013 г. по количеству уникальных посетителей сайта (только россиянами). В рейтинг вошли крупнейшие интернет-магазины (Amazon, Asos, Yoox) и торговые площадки (eBay, Aliexpress, Alibaba)
Исследование аудитории онлайн покупателей в России 2014Евгений КозловЯндекс и GFK
Коллеги, нам регулярно требуются новые аналитики. Подобные исследования – это лишь небольшая часть тех задач, которыми мы занимаемся.
Если вам это интересно, откликайтесь на наши вакансии: http://company.yandex.ru/job/vacancies/?city=all&department=4563&spec7=Отдел+исследований+и+аналитики&cf1=msk
Рынок e-commerce: Итоги первого полугодия 2014 (АКИТ)Игорь НазаровАналитическое исследование Ассоциации компаний интернет-торговли, проведенное совместно с GfK, одной из лидирующих компаний на рынке маркетинговых исследований в мире, и Центром Стратегических Исследований Enter.
Digital World 2015: Обзор ТОП 25 digital экономик мираOleg ZhukovЦель данного аналитического исследования – сравнить ведущие digital экономики мира между собой по ряду показателей.
Исследование Яндекс.Маркета: что и где жители Сибири покупают онлайнИгорь НазаровЯндекс.Маркет изучил рынок онлайн-торговли в Сибирском федеральном округе и выяснил, что и в каких интернет-магазинах покупают жители его крупнейших городов.
Gfk / Yandex: исследование аудитории онлайн-покупателей в РоссииЕвгений ХрамовИнтересные результат исследований аудитории онлайн-покупателей в России. Могут быть реально полезны для, увы, узкого круга специалистов. Для остальных - красивая картинка, которой приятно поделиться в социальных сетях.
Логистика для интернет-магазинов: мнения и ожиданияData InsightData Insight при поддержке Яндекс.Доставки, а также 5Post, Арвато, Boxberry, DHL, PickPoint, Почта России выпускает исследование «Логистика: мнения и ожидания».
Это четвёртый выпуск важного исследования, посвящённого устройству рынка логистики для электронной коммерции, организации и качеству логистических услуг. Исследование представляет точки зрения трёх основных участников процесса логистики: магазинов, логистических компаний и конечных покупателей.
Основные выводы:
• По данным Data Insight на осень 2021 года, 89% магазинов продают товары на том или ином маркетплейсе. И только у 10% больше половины продаж происходит через собственный сайт, а не стороннюю площадку. Популярнее всего Wildberries — с ней работают 67% опрошенных магазинов.
• По сравнению с 2019 годом существенно вырос спрос на аутсорс: для большинства процессов его доля увеличилась. Больше всего компаний передали партнёрам складские процессы — то есть стали пользоваться услугами фулфилмента. Кроме того, заметно выросли доли аутсорса в процессах, связанных с работой с поставщиками. Полностью сами, вообще не прибегая к аутсорсу, работают 17% магазинов — в основном, самые маленькие, у которых не более десяти заказов в день.
• Главным фактором, влияющим на выбор логистического партнёра, остаётся стоимость его услуг. 64% опрошенных назвали стоимость среди трёх главных факторов, и только для 19% респондентов стоимость практически не важна. По сравнению с 2019 годом немного подросла важность репутационных факторов: на хорошие отзывы и известность бренда сейчас чаще обращают внимание, чем два года назад.
• Поведение пользователей за последние два года существенно изменилось. Среди наиболее значимых изменений можно отметить рост количества заказов при уменьшении среднего чека, резкий рост сегмента eGrocery, востребованность срочной доставки. По данным Data Insight, cредний чек упал с 3700 рублей в 2019 году до 2680 рублей в 2021 году. Количество доставок eGrocery выросло в разы — с 68 млн в 2020 году до 235 млн в 2021 году.
• Доставка очень важна для покупателей. Только 12% делают заказ в новом магазине сразу, не обращая внимания на условия. Остальные подробно изучают условия, а 36% покупателей не ограничиваются информацией, представленной на сайте, а ищут отзывы в интернете.
• Самым популярным каналом доставки остаётся самовывоз — как при доставке собственными службами магазинов, так и при доставке логистическими компаниями. По оценке Data Insight, в 2020 году 67% заказов были доставлены самовывозом (в ПВЗ и постаматы магазинов и логистических компаний, отделения Почты России), 33% — до двери (курьерами магазинов, логистических компаний и Почты России). По сравнению с 2020 годом доля доставки до двери увеличилась.
Читайте полное исследование по ссылке https://clck.ru/ZZst7
Онлайн-платежи в интернет-торговле глазами онлайн-бизнесаData InsightВ рамках совместного исследования рынка онлайн-платежей компаниям Data Insight и RBK . money сформулировали отличительные особенности требований к настройкам платежных решений, критичные для игроков рынка в сегментах: сегменты: телеком и ЖКХ, финтех-компании, доски объявлений и маркетплейсы, профессиональные услуги, такси.
Построение репутации компанииFedor VirinRussian Digital Week, доклад Федора Вирина «Построение репутации компании на рынке: для клиентов, для партнеров, для будущих сотрудников».
Russian internet audience in 2010 Fedor VirinPresentation from the TNS with the latest data about russian internet audience. Was showed on the conference RIF+CIB 2010
How Mobile Is Transforming the Path to PurchaseFedor VirinThis document summarizes a presentation about how mobile is transforming the path to purchase. It discusses eMarketer's outlook for mobile commerce growth driven by increasing smartphone and tablet adoption. It defines today's mobile shopper as using multiple devices throughout the shopping process. It also discusses challenges for brands in meeting mobile-enabled shoppers, like showrooming, and examples of brands effectively dealing with this like Apple, Nordstrom, and Walgreens through experiences, services and seamless shopping.
eRetailForum 2012: Российский рынок электронной торговли: цифры роста (Data i...Игорь НазаровeRetailForum 2012: Российский рынок электронной торговли: цифры роста (Data insight)
Интернет-торговля в России Итоги 1 квартала 2016Игорь НазаровОбъем трансграничной торговли в 1 квартале 2016 года вырос более чем вдвое по сравнению с аналогичным периодом 2015 года. В этом году российские покупатели потратят в иностранных интернет-магазинах на 37% больше, чем в прошлом. Отечественный рынок электронной коммерции в целом за год вырастет на 15%. Такой прогноз сделала Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) на основании исследования, подготовленного совместно с компанией GFK и Почтой России.
Тренды и цифры: российский eCommerce в середине 2016 годаData InsightДоклад 25 мая 2016 на конференции E/M CommerceDay
http://datainsight.ru/EMCommerceDay2016
iab russia digital advertisers barometerFedor VirinThe following is the key results and conclusions of the IAB Russia Digital Advertisers Barometer
research, which is a study of opinions of advertisers regarding market, tools and players in
this market. This research is primarily a direction indicator of sorts, which shows changes in the
market sentiment, their transformation depending on the situation inside the market (inventory,
advertising tools, analytics etc.), and the economic situation in the country and in the world.
Based on this research, we can draw conclusions about how the situation will change in the
future.
Iab mobile-devices-report-finalFedor VirinMobile devices enable seamless digital lives. A survey found that smartphones and tablets impact traditional media consumption, with tablets having a larger effect. Usage and receptiveness to ads varies by time of day, location, and device. Tablet users are more engaged with content and ads compared to smartphone users.
Russian E-Commerce Market 2010-2011Fedor VirinThe e-commerce market in Russia reached $8 billion in 2010, accounting for 1.6% of total retail sales. Moscow and St. Petersburg account for 60% of e-commerce volume despite only 30% of internet users. E-commerce is more developed in the capitals due to higher incomes, more internet experience, and better infrastructure compared to regions. The top product categories purchased online are tickets and electronics. The market is forecast to grow 145% in the next 5 years to $18.5 billion, driven primarily by growth in regions as internet access and experience expand.
1. @2011
Федор Вирин
Data Insight
аналитическое агентство
DA
TA
in sight
2. Data Insight
Осень 2010 года: Федор Вирин и Борис Овчинников
E-commerce
• Рынки электронной коммерции по сегментам и макрорегионам
• Исследования международных рынков e-commerce
• Исследование мобильной коммерции
• Мониторинг российских и зарубежных новостей e-commerce
Мы умеем
• Ad-hoc исследования: удовлетворенность покупателей и качество
работы магазинов
Стартапы
• Экспертиза и оценка стартапов
Интернет-реклама
• Исследования рынка интернет-рекламы
• Мониторинг новостей интернет-рекламы и интернет- DA
TA
маркетинга в России и за рубежом in sight
4. “Матрешка” объемов рынков
продажа физических товаров + цифровые товары
+ билеты в театры/на концерты + авиа и ж/д билеты
240
194 198
178
2010 год млрд. рублей
• 240 млрд. рублей – это оценка продаж физических
товаров + цифровых товаров + билетов
• 74% (178 млрд.) - продажа физических товаров
• Остальное – это цифровые товары (16 млрд.) и…
• … продажа билетов (46 млрд.) – в основном авиа- DA
TA
и железнодорожные in sight
5. Покупки за границей
Тренд года – рост интереса к заграничным покупкам
Некоторые оценки:
EMS – около 100 тысяч отправлений в Россию
из-за границы
опрос Bojole / Data Insight – 3,5% интернет-
пользователей когда-либо покупали товары
на заграничных сайтах (Москва и СПб, апрель 2011)
на долю покупок за границей приходится 1-2%
всех онлайн-покупок DA
TA
in sight
7. На долю Москвы и Питера
приходится 40% покупателей
и 60% оборота e-commerce
DA
TA
in sight
8. Два рынка: столицы и регионы
Даже самые «продвинутые» региональные центры
заметно уступают и Петербургу, и тем более Москве
по уровню проникновения электронной торговли
Соотношение доли онлайн-покупателей и средних трат
18000
Москва
16000
14000 Московская область
12000
Петербург
10000
8000
6000
4000
2000
20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% 65% DA
Доля онлайн-покупателей TA
in sight
9. В столицах рынок
почти равномерно распределен
между полутора десятками
товарных категорий
DA
TA
in sight
10. Распределение последних покупок
(Москва и Петербург) … по сегментам:
Авиа и ж/д билеты
6% Техника для дома
10%
Одежда и обувь
Телефоны и порт. электроника
10% Компьютеры и комплектующие
Товары для детей
Товары для дома/дачи, мебель
Книги
9% Автозапчасти и шины
5% Продукты питания
ПО, игры, цифровой контент
5% 8% Билеты на концерт/театр
Косметика и парфюмерия
6%
7% Лекарства и медтовары
7% 7% Подарки, сертификаты, цветы Источник:
Гостиницы и туры телефонный
другое опрос, 3200
DA
респондентов,
TA
in sight
Москва и СПб,
04.2011
11. Где основные деньги?
На покупки дороже 15 тыс. рублей приходится
15% заказов и 63% объема рынка.
Дорогие покупки сконцентрированы в 6 сегментах
Распределение покупок
8% дороже 15 тыс. руб.
10% 26% Техника для дома
Телефоны и порт. электроника
Автозапчасти и шины
12%
Авиа и ж/д билеты
Компьютеры/ноутбуки
Источник:
12% Товары для дома/дачи, мебель
20% телефонный
опрос, 3200
другое DA
13% респондентов,
TA
in sight
Москва и СПб,
04.2011
12. Как они становятся покупателями
Москва + Петербург
80% 80%
60% 60%
40% 40%
20% 20%
Доля онлайн-покупателей Темпы годового роста
0% 0%
апр.2007 апр.2008 апр.2009 апр.2010 апр.2011
DA
TA
in sight
14. покупок Частота покупок от стажа
10
активные все
8
6
4
2
0
0,5 1 2 3 5 6 DA
лет
TA
in sight
15. Факторы роста рынка: столицы
В столицах интернет-аудитория почти не растет.
Большинство интернет-пользователей уже покупает
в Сети. За счет чего будет расти рынок e-commerce?
1. Рост разнообразия онлайн-покупок (количества
товарных категорий на 1 покупателя)
2. Рост частоты покупок в каждой из товарных
категорий (перенос покупок из оффлайна)
3. Рост потребления, в т.ч. появление новых
товаров и сегментов DA
TA
in sight
16. Факторы роста рынка: регионы
В регионах ключевыми для роста рынка e-commerce
будут совсем другие факторы:
1. Приобщение к онлайн-покупкам пользователей,
подключившихся к Сети несколько лет назад
2. Рост количества пользователей Интернета
И только на третьем месте стоит рост частоты
покупок по мере накопления опыта в e-commerce
DA
TA
in sight
17. Data Insight
Осень 2010 года: Федор Вирин и Борис Овчинников
E-commerce
• Рынки электронной коммерции по сегментам и макрорегионам
• Исследования международных рынков e-commerce
• Исследование мобильной коммерции
• Мониторинг российских и зарубежных новостей e-commerce
• Ad-hoc исследования: удовлетворенность покупателей и качество
работы магазинов
Стартапы
• Экспертиза и оценка стартапов
Интернет-реклама
• Исследования рынка интернет-рекламы
• Мониторинг новостей интернет-рекламы и интернет-
маркетинга в России и за рубежом
DA
TA
a@datainsight.ru +7 495 7254946 in sight