�ݺ�ߣ

Copyright © Web Service Award AB, Stockholm 2016, info@webserviceaward.com
Web Service Award
Vi undersöker och analyserar vad användarna
tycker om Sveriges intranät.

Rapport: Hur mår Sveriges intranät 2016?

Hur ser det ut bakom masken?

Antal svar: 269
ARBETSTID
0 % 25 % 50 % 75 % 100 %
2016 2015
Hur stor del av arbetstiden
arbetar du med intranätet?
- 25% 48 48 47
26-50% 26 26 25
51-75% 11 11 14
76-100% 16 16 14
2014
44
27
15
14
2010
58
24
9
9
2012 2011
48 54
23 24
14 12
16 11
2013
45
26
14
15

36%
64%
Hur administreras ert intranät?
Centraliserat, dvs. få
kan uppdatera
innehållet.
Decentraliserat, dvs.
många kan uppdatera
innehållet.

Antal svar: 269
PUBLICERINGSVERKTYG
0 % 25 % 50 % 75 % 100 %
2016 2015
Hur länge har ni haft nuvarande
version av ert
publiceringsverktyg?
Mindre än 1 år 16 16 15
1-2 år 18 18 21
3-4 år 20 20 23
Mer än 5 år 45 45 41
2014
17
20
24
39
2013
13
20
23
44
2012 2011
19 17
23 20
21 19
37 44
2010
21
24
23
32

Antal svar: 268
SYFTE
-50 % -25 % 0 % 25 % 50 % 75 % 100 %
Stämmer inte alls Stämmer i liten utsträckning Stämmer till stor del Stämmer helt
2016 2015
Det finns ett definierat syfte med
intranätet.
-13 69 69 69
Det finns ett definierat syfte med
intranätets olika undersidor.
-30 37 37 44
Vi arbetar med att alla i
företaget/organisationen har
samma bild av intranätets syfte.
-33 38 38 45
Ledningen ställer sig bakom
intranätet och stödjer det. -14 59 59 68
Ledning tycker att intranätet är
prioriterat.
-24 44 44 49
Medarbetarna använder intranätet i
den utsträckning som vi vill.
-43 20 20 25
Ledningen använder intranätet i
den utsträckning som vi vill. -46 16 16 24
2014
71
46
36
68
47
24
21

Det är ett oklart syfte med många intranät
och intranäten saknar mätbara mål!

Antal svar: 267
HUVUDSYFTE MED INTRANÄTET
0 % 25 % 50 % 75 % 100 %
2016 2015
Vad är huvudsyftet med ert
intranät? (Flera svar är möjliga)
Stödja affärsstrategin 27 27 30
Stödja verksamhetens värderingar och kultur 49 49 49
Stödja organisationens behov 68 68 67
Göra arbetet lättare för kollegorna 85 85 79
Ger konkurrensfördelar 2 2 1
Sälja mer 3 3 3
Tilltala och behålla kompetenta medarbetare 12 12 10
Kunskapsdelning 45 45 52
Produktivitet/effektivitet 41 41 43
Kommunikation 78 78 79
Samarbete 43 43 40
Utbildning 13 13 9
Spara omkostnader 3 3 7
Reducera e-post 39 39 47
Annat 4 4 4
2014
27
49
67
79
3
4
14
44
35
82
37
12
7
41
2

Antal svar: 270
SOCIALA INTRANÄTET
0 % 25 % 50 % 75 % 100 %
2016 2015
Vilken/vilka av följande sociala
funktioner har ni på ert intranät?
Uppdatera sin profil 53 53
56Bidra med innehåll 45 45
60Kommentera innehåll 62 62
38
Göra/läsa statusuppdateringar 31 31
9
Blogga 26 26
28
Delta i communities/diskussionsforum 29 29
Jobba i projekt-/arbetsrum 42 42
Söka kompetens/egenskaper på kollegor 36 36
Lämna förbättringsförslag/idéer till företagets
utveckling
20 20
Annat 7 7
Vårt intranät erbjuder ingen
möjlighet till social interaktion
21 21
2014
52
57
33
5
28
2013
53
50
30
8
28

Antal svar: 202
SOCIALA INTRANÄTET
-75 % -50 % -25 % 0 % 25 % 50 %
Stämmer inte alls Stämmer i liten utsträckning Stämmer till stor del Stämmer helt
2016
De sociala funktioner används i
den utsträckningen som tänkt?
-36 24 24

Vad vi ser är att trots att det satsas på
sociala funktioner så används de inte som
tänkt.
Frågan är om användarna ser nyttan.
Tänkt ”What’s in it for me?”

Antal svar: 142
FÖRÄNDRING AV INTRANÄTET
0 % 25 % 50 % 75 % 100 %
2016 2015
Vilken typ av förändring kommer
ni att göra? (Flera svar är möjliga)
Bygga om befintliga funktioner 31 31 28
Byta publiceringsverktyg 26 26 27
Uppgradera befintligt publiceringsverktyg 32 32 35
Byta ut designen 51 51 45
Göra om intranätet helt 56 56 50
Införa olika sociala funktioner 41 41 34
Strukturera om innehållet 61 61 60
Tillgänglighetsanpassa intranätet 33 33 32
Utveckla nya funktioner 44 44 45
Ta fram en mobilversion/
mobilanpassat intranät
46 46 51
Annat 10 10 9
2014
33
28
36
53
48
39
58
19
52
44
8
2013
35
21
35
50
46
33
57
22
46
44
14
2012
29
24
35
45
41
27
62
18
56
26
10

• 30 procent av alla intranäten göras om
• 33 procent som kommer att strukturera om innehållet
• 22 procent som kommer att införa olika sociala funktioner
• 15 procent som kommer att byta ut sitt CMS
• 17 procent som kommer att uppgradera sitt CMS
Totalt sett kommer:
• 25 procent som kommer att mobilanpassa sitt intranät

Användarna

Pierre Du Rietz
Web Service Award
pierre@webserviceaward.com
Twitter: @PierreDuRietz
Blogg: http://blogg.webserviceaward.com/

Alla sidor ska ha ett syfte och mätbara mål!

• Vad vill vi uppnå med
informationen/tjänsten? (syftet)
• Till vem vänder sig
informationen/tjänsten? (Målgrupp)
• Hur ska vi mäta resultatet?
Få ett tydligt mandat att fråga varför
och kunna säga nej!

�ݺ�ߣ

Hur mår Sveriges intranät 2016?

Recommended

More Related Content

Viewers also liked (19)

Similar to Hur mår Sveriges intranät 2016? (20)

More from ��Գٰ��ä�ٱ�� (20)

Hur mår Sveriges intranät 2016?

�ݺ�ߣ

Hur mår Sveriges intranät 2016?

Recommended

More Related Content

Viewers also liked (19)

Similar to Hur mår Sveriges intranät 2016? (20)

More from ���Գٰ�����ä�ٱ������ (20)

Hur mår Sveriges intranät 2016?

More from ��Գٰ��ä�ٱ�� (20)