ISO 9001 : 2008 Quality Management System
Download as PPTX, PDF0 likes582 views
Dokumen tersebut merupakan materi pelatihan ISO 9001:2008 tentang Sistem Manajemen Mutu. Materi pelatihan mencakup pemahaman tentang mutu, ISO 9000, 8 prinsip manajemen mutu, dan penjelasan mendetail tentang persyaratan-persyaratan yang tercakup dalam ISO 9001:2008 seperti tanggung jawab manajemen, manajemen sumber daya manusia, realisasi produk, dan pengukuran serta peningkatan.
More Related Content
What's hot (20)
Viewers also liked (19)
Similar to ISO 9001 : 2008 Quality Management System (20)
More from satriyo wibowo (8)
ISO 9001 : 2008 Quality Management System
- 1. PELATIHAN ISO 9001 : 2008 Quality Management System By : R. Iman Satriyo Wibowo
- 2. Tujuan Pelatinan dan Modul Pelatihan Tujuan Pelatihan : Memberikan pemahaman dan pengetahan tentang standard ISO 9001:2008 Memberikan pengetahuan untuk melakukan audit internal Sistem Management Mutu secara efectife, berdasarkan pada standard ISO 190011:2002 Modul Pelatihan : Pemahaman Mutu. - 1 Pemahaman persyaratan ISO 9001:2008 2 Prinsip, Metode & Teknik Audit. 3 Evaluasi
- 4. TANTANGAN MANAGEMENT Peningkatan kompetensi dalam ekonomi Global Permintaan mutu dari product/jasa Kebijakan Struktur Organisasi SDM
- 5. Mutu dan Pasar Who provide Higher Quality SUPPLIER SumberDayaManusia THEBUSINESS PASAR GoodsServices Penjual (Goods & Services) Pembeli (Goods & Services) Who give better services Who sells it Cheaper Who Delivery FasterThe Market SUPPLIERSUPPLIER SUPPLIER
- 6. Ketika Mutu mulai meningkat Kepuasan pelanggan MUTU Produktifitas Penguasaan Pasar / Area Harga / Retribusi Biaya Keuntungan / PAD
- 7. Seri ISO 9000 ISO 9000:2005 Prinsip Management mutu Fundamental & Vocabulary Kosa kata dan istilah ISO 9001:2008 Persyaratan Requirement ISO 9004:2008 Perangkat/alat untuk meningkatkan performa Guiden for performance improvement
- 8. 8 Prinsip Management Mutu Fokus Pelanggan Kepemimpinan Keterlibatan orang Pendekatan proses Pendekatan sistem untuk managemen Peningkatan berkelanjutan Pendekatan fakta untuk pengambilan keputusan Hubungan saling menguntungkan dengan pemasok
- 9. Pendekatan Proses Continual Improvement terhadap SMM Tanggung Jawab Managemen t Pengukuran, analisa dan improvement Pengukuran, analisa dan improvement Penilaian Product Input Outpu t Product KepuasanPelanggan KepuasanPelanggan
- 10. Keterkaitan antar proses PDCA PDCA Customer&Stakeholder Process A Process B Process C Process F Process D Process E PDCA PDCA PDCA PDCA PDCA Customer&Stakeholder INTERNAL CUSTOMER INTERNAL CUSTOMER
- 12. Struktur ISO 9001:2008 TERDIRI DARI 8 KLAUSAL 1. Lingkup 2. Acuan Normatif 3. Istilah dan definisi 4. Sistem manajemen Mutu 5. Tanggung jawab manajemen 6. Manajemen Sumberdaya manusia 7. Realisasi Produk 8. Pengukuran, analisa dan penyempurnaan
- 13. ISO9001:2008 5. TANGGUNG JAWAB MANAJEMEN 5.1. Komitmen manajemen 5.2. Fokus pada pelanggan 5.3. Kebijakan Mutu 5.4. Perencanaan 5.4.1 Sasaran Mutu 5.4.2 Perencanaan sistem manajemen mutu 5.5 Tanggung jawab & wewenang 5.5.1 Tanggung jawab & wewenang 5.5.2 Wakil manajemen 5.5.3 Komunikasi internal 5.6 Tinjauan manajemen 5.6.2 Umum 5.6.2 Masukan untuk tinjauan manajemen 5.6.3 Keluaran dari tinjauan manajemen 7. REALISSASI PRODUK 7.1 Perencanaan Frealisasi produk 7.2 Proses yang berkaitan dengan pelanggan 7.2.1 Penetapan persyaratan yang berkaitan dg produk 7.2.2 Tinjauan persyaratan yang berkaitan dg produk 7.2.3 Komunikasi pelanggan 7.3 Desain & pengembangan 7.3.1 Perencanaan desain dan pengembangan 7.3.2 Masukan desain dan pengembangan 7.3.3 Keluaran desain dan pengembangan 7.3.4 Tinjauan desain dan pengembangan 7.3.5 Verifikasi desain dan pengembangan 7.3.6 Validasi desain dan pengembangan 7.3.7 Pengendalian perubahan desain & pengembangan 7.4 Pembelian 7.4.1 Proses pembelian 7.4.2 Informasi pembelian 7.4.3 Verifikasi produk yang di beli 7.5 Produksi dan penyedian jasa 7.5.1 Pengendalian produksi & penyediaan jasa 7.5.2 Falidasi prosesn produksi & penyediaan jasa 7.5.3 Identifikasi & mampu telusur 7.5.4 Milik pelanggan 7.5.5 Preservasi produk 7.6 Pengendalian peralatan pemantauan & pengukuran 8 PENGUKURAN ANALISA & IMPROVE 8.1 UMUM 8.2 Pemantauan & pengukuran 8.2.1 Kepuasan pelanggan 8.2.2 Audit internal 8.2.3 Pemantauan dan pengukuran proses 8.2.4 Pemantauan dan pengukuran produk 8.3 Pengendalian produk tidak sesuai 8.4 Analisa data 8.5 Penyempurnaan 8.5.1 Penyempurnaan berkelanjutan 8.5.2 Tindakan perbaikan 8.5.3 Tindakan pencegahan 6. PENGELOLAAN SUMBERDAYA MANUSIA 6.1 Penyediaan sumberdaya manusia 6.2 Sumberdaya Manusia 6.2.1 Umum 6.2.2 Kompetensi, pelatihan & kepedulian 6.3 Infrastruktur 6.4 Lingkungan kerja 4. SISEM MANAJEMEN MUTU 4.1 Persyaratan umum 4.2 Persyaratan dokumentasi 4.2.1 Umum 4.2.2 Manual mutu 4.2.3 Pengendalian dokumen 4.2.4 Rekaman PLAN DO ACTION CHECK
- 14. ISO 9001 ; KLAUSA4 4 Sistem Manajemen Mutu 4.1 Persyaratan Umum 4.2 Persyaratan Dokumentasi 4.2.1 Umum 4.2.2 Manual Mutu 4.2.3 Pengendalian Documen 4.2.4 Rekaman
- 15. ISO 9001; Klausa 5 (1) 5 Tanggung Jawab Manajemen 5.1 Komitmen Manajemen 5.2 Fokus Pelanggan 5.3 Kebijakan Mutu
- 16. ISO 9001; Klausa 5 (2) 5 Tanggung Jawab Manajemen 5.4 Perencanaan 5.5 Tanggung Jawab Kewenangan & komunikasi 5.6 Tinjauan manajemen 5.4.1 Sasaran Mutu 5.4.2 Perencanaan sistem Manajemen Mutu 5.5.1 Tanggung jawab & Kewenangan 5.5.2 Wakil manajemen 5.6.1 Umum 5.6.2 Masukan tinjauan 5.6.3 Keluaran tinjauan5.5.3 Komunikasi internal
- 17. ISO 9001; Klausa 6 6 Manajemen Sumber Daya 6.1 Penyediaan Sumber Daya 6.2 Sumber Daya manusia 6.3 Infrastruktur 6.4 Lingkungan kerja 6.2.1 Umum 6.2.2 Kompetensi, pelatihan & kepedulian
- 18. ISO 9001; Klausa 7 (1) 7 Reliasisasi Produk 7.1 Perencanaan Realisasi produk 7.2 Proses yang berhubungan Dengan pelanggan 7.2.1 Penentuan persyaratan Terkait dengan produk 7.2.2 Peninjauan persyaratan Terkait dengan produk 7.2.3 Komunikasi dengan pelanggan
- 19. ISO 9001; Klausa 7 (3) 7.3 Desain dan Pengembangan 7.3.1 Perencanaan desain dan pengembangan 7.3.2 Masukan Desain dan Pengembangan 7.3.3 Keluaran Desain dan Pengembangan 7.3.4 Tinjauan Desain dan Pengembangan 7.3.5 Verifikasi Desain dan Pengembangan 7.3.6 Validasi Desain dan Pengembangan 7.3.7 Perubahan Desain dan Pengembangan
- 20. ISO 9001; Klausa 7 (4) 7.4 Pembelian 7.4.1 Proses Pembelian 7.4.2 Informasi Pembelian 7.4.3 Verifikasi Produk yang dibeli
- 21. ISO 9001; Klausa 7 (5) 7.5 Penyediaan Produksi dan Jasa 7.5.1 Pengendalian penyediaan produksi dan jasa 7.5.2 Validasi proses untuk penyediaan produksi dan jasa 7.5.3 Identifikasi dan mampu tertelusur 7.5.4 Milik Pelanggan 7.55 Preservasi Produk 7.6 Pengendalian Peralatan pemantauan dan pengukuran
- 22. ISO 9001; Klausa 8 (1) 8.1 Umum 8.2 Pemantauan dan Pengukuran 8.2.1 Kepuasan pelanggan 8.2.2 Audit internal 8.2.3 Pemantauan dan pengukuran proses 8.2.4 Pemantauan dan pengukuran produk
- 23. ISO 9001; Klausa 8 (2) 8.3 Pengendalian produk tidak sesuai 8.4 Analisa Data 8.5 Penyempurnan 8.5.1 Penyempurnaan berkelanjutan 8.5.2 Tindakan perbaikan 8.5.3 Tindakan pencegahan
- 24. End