More Related Content
Similar to Keterampilan dasar komunikasi (20)
Recently uploaded (20)
Keterampilan dasar komunikasi
- 2. KDK itu apa sih? Konseling adalah proses komunikasi antara konselor dan konseli Konselor harus melibatkan keterampilannya untuk menangkap dan merespon pernyataan konseli dan mengkomunikasikannya kembali Keterampilan komunikasi ini mencakup respon- respon yang memfasilitasi sesi konseling mencapai tujuannya
- 3. 1. Attending Attending adalah keterampilan/teknik yang digunakan konselor untuk memusatkan perhatian kepada konseli agar konseli merasa dihargai dan terbina suasana yang kondusif Teknik-teknik dalam KDK 2. Opening Opening (pembukaan) adalah keterampilan/teknik untuk membuka/memulai komunikasi/hubungan konseling. 3. Acceptance teknik yang digunakan konselor untuk menunjukkan minat dan pemahaman terhadap hal-hal yang dikemukakan konseli
- 4. sikap konselor Duduk dengan badan menghadap konseli Tangan diatas pangkuan atau berpegang bebas atau kadang-kadang digunakan untuk menunjukkan gerak isyarat verbal Responsif dengan menggunakan bagian wajah, umpamanya senyum spontan atau anggukan kepala sebagai persetujuan atau pemahaman dan kerutan dahi tanda tidak mengerti Badan tegak lurus tanpa kaku dan sesekali condong kearah konseli untuk menunjukkan kebersamaan dengan konseli
- 5. 4. Restatement (Pengulangan) teknik yang digunakan konselor untuk mengulang/menyatakan kembali pernyataan konseli yang dianggap penting. Teknik-teknik dalam KDK 5. Reflection of Feeling (pemantulan perasaan) adalah teknik yang digunakan konselor untuk memantulkan perasaan/sikap yang terkandung di balik pernyataan konseli. 6. Clarification teknik yang digunakan untuk mengungkapkan kembali isi pernyataan konseli dengan menggunakan kata-kata baru dan segar.
- 6. 7. Paraprashing kata-kata konselor untuk menyatakan kembali esensi dari ucapan-ucapan konseli. Paraprse yang efektif akan sering diikuti dengan kata-kata ya atau benar/betul Teknik-teknik dalam KDK 8. Structuring (Pembatasan) Time Limit Role Limit Problem Limit Action Limit 9. Lead (Pengarahan) Mengarahkan pembicaraan konseli dari satu hal ke hal yang lain secara langsung (Lead umum, Lead Khusus)
- 7. 10. Silence (Diam) suasana hening, tidak ada interaksi verbal antara konselor dan konseli, dalam proses konseling. Teknik-teknik dalam KDK 11. Reassurance (Penguatan/Dukungan) memberikan dukungan/penguatan terhadap pernyataan positif konseli agar ia menjadi lebih yakin dan percaya diri. 12. Rejection (Penolakan melarang konseli melakukan rencana yang akan membahayakan/merugikan dirinya atau orang lain.
- 8. 13. Advice (nasihat) memberikan nasehat atau saran bagi konseli agar dia dapat lebih jelas, pasti mengenai apa yang akan dikerjakan Teknik-teknik dalam KDK 14. Summary keterampilan/teknik yang digunakan konselor untuk menyimpulkan atau ringkasan mengenai apa yang telah dikemukakan konseli pada proses komunikasi konseling 15. Konfrontasi keterampilan/teknik yang digunakan oleh konselor untuk menunjukkan adanya kesenjangan dalam diri konseli dan kemudian konselor mengumpanbalikkan kepada konseli.