際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Richtlijnen werken niet!
Dat doen de apotheker en zijn team.



Margo Briejer
Voorzitter Optima Farma
Hoe werken we nu in de apotheek en
waar hebben we mee te maken?
   Recepten ad hoc (aan de balie), chronische &
    bezorg medicatie, baxtermedicatie, magistrale
    receptuur, telefoontjes etc etc
   Veel administratie (zorgverzekeraars,
    preferentiebeleid, machtigingen, regelgeving)
   (Te) krappe bezetting, altijd hoge werkdruk.
   En dus onvoldoende tijd voor het
    zorgverlenerschap.
   Nog onvoldoende teamwork: tussen
    apothekersassistenten en apothekers onderling
   Maar dagelijks wel alle recepten verwerkt en
    beoordeeld!
Hoe ziet mijn apotheek er uit?

   Hoe groot is het pati谷ntenbestand
   Hoeveel receptregels per dag
   Populatie, soort buurt
   Open publieksruimte met verschillende balies?
   Aanschrijven aan de (zit)balie? of elders?
   Een echte spreekkamer of een incoruimte?
   Een robot, of pakken en plakken?
   Bezettingsgraad & samenstelling apotheekteam
Richtlijnen en wat nu..

   Wat doen wij normaal al in de apotheek maar is niet
    altijd zichtbaar voor de pati谷nt maar kunnen we dus
    eigenlijk al zo implementeren
   Wat zou er nog meer moeten volgens de KNMP
    richtlijnen en welke (vervolg)afspraken maken we daar
    over
   Wacht niet tot het laatst en maak een goed uitvoerbaar
    stappenplan waar het hele apotheekteam bij betrokken
    is
Samengevat

   Het apotheekteam levert al veel farmaceutische
    zorg, maar (vaak) vinden wij die heel normaal en
    gebeurt dit tussen neus en lippen door.
   Maar of het altijd en aan alle pati谷nten geleverd
    kan worden is de vraag.
   Maak het dus zichtbaar voor de pati谷nt.
   En maak goede afspraken en betrek het hele
    apotheekteam hierin
Wat verandert er nu met de KNMP
richtlijnen?

 Waarom komen er richtlijnen?
 Welke zijn er nu?
 Wat staat er in?
Richtlijn ter hand stellen

   2.1.3.4 Bewaring niet-afgehaalde en niet-bezorgde
    producten
   Farmaceutische producten die op naam gesteld zijn
    maar niet direct in de apotheek worden opgehaald
    bewaart de apotheker totdat deze worden afgehaald.
    Hiervoor geldt wel een bepaalde bewaartermijn.
   De apotheker neemt hierover zo nodig contact op met
    de pati谷nt en indien daar gerede aanleiding toe is,
    maakt hij afspraken over bezorging.
   Dit geldt ook voor producten die niet op de
    afgesproken tijd en plaats konden worden bezorgd.
Het team maakt de apotheek

   Farmaceutische zorg vraagt teamwork van apothekers
    辿n apothekersassistenten.
   Farmaceutische zorg is onderdeel van de ketenzorg:
    samenwerking met andere teams (bv:
    doktersassistenten, poh-er, diabetesverpleegkundige,
    di谷tisten, ziekenhuizen enz)
   De apotheek wordt beoordeeld op resultaten van het
    gehele apotheekteam.
Samenwerking

   Belangrijk dat niet alleen professionals in de
    apotheek nauw samenwerken, maar ook hun
    beroepsverenigingen.
   Daarom intensiveren KNMP en Optima Farma
    hun samenwerking.
   En per 1 januari 2012 gaat Optima Farma dan
    ook onder de paraplu van de KNMP verder.
Waarom deze samenwerking?

   Meer synergie tussen beide beroepsverenigingen
    KNMP en Optima Farma
   Meer synergie tussen beide vakbladen PW en
    Optima Farma
   Meer synergie tussen beide congressen
   Kwaliteitsregister verder uitbouwen
   Bij-en nascholingen uitbreiden
   Aanspreekpunt apotheekteam bij KNMP
Samen sterk in 2012

Voor de toekomst van de farmaceutische
zorg is een goede samenwerking in het
apotheekteam van grootste belang zodat
we er met elkaar iets moois van kunnen
maken! U staat er in 2012 immers niet
alleen voor!

More Related Content

Similar to Knmp congres 5okt-0950u-margot briejer (20)

Sessie 10 Een modern en veilig medicatieproces Remco de Jong en Hein van Onze...
Sessie 10 Een modern en veilig medicatieproces Remco de Jong en Hein van Onze...Sessie 10 Een modern en veilig medicatieproces Remco de Jong en Hein van Onze...
Sessie 10 Een modern en veilig medicatieproces Remco de Jong en Hein van Onze...
Epic UGM nl
FUNDAMENTALS PRODUCT GUIDE
FUNDAMENTALS PRODUCT GUIDEFUNDAMENTALS PRODUCT GUIDE
FUNDAMENTALS PRODUCT GUIDE
Overload Worldwide
Nictiz greenfield Haga
Nictiz greenfield HagaNictiz greenfield Haga
Nictiz greenfield Haga
Paul de Wolf
Keuzes in de implementatie, praktijkcase regio haaglanden, mia van leeuwen, j...
Keuzes in de implementatie, praktijkcase regio haaglanden, mia van leeuwen, j...Keuzes in de implementatie, praktijkcase regio haaglanden, mia van leeuwen, j...
Keuzes in de implementatie, praktijkcase regio haaglanden, mia van leeuwen, j...
Joost Roth
Parallelsessie D Johan Lievestro
Parallelsessie D Johan LievestroParallelsessie D Johan Lievestro
Parallelsessie D Johan Lievestro
Health Valley
Portfolio VvAA hufenfedap
Portfolio VvAA hufenfedapPortfolio VvAA hufenfedap
Portfolio VvAA hufenfedap
lennardwerner
Producten portfolio VvAA hufenfedap
Producten portfolio VvAA hufenfedapProducten portfolio VvAA hufenfedap
Producten portfolio VvAA hufenfedap
Bramvanlogten
Presentatie Seminar ToC 4 november 2009
Presentatie Seminar ToC 4 november 2009Presentatie Seminar ToC 4 november 2009
Presentatie Seminar ToC 4 november 2009
Wendy Evers
Design Thinking Alliance Unichem
Design Thinking Alliance UnichemDesign Thinking Alliance Unichem
Design Thinking Alliance Unichem
guestdda5e3
Farma sel brochure_commerciele_zorg
Farma sel brochure_commerciele_zorgFarma sel brochure_commerciele_zorg
Farma sel brochure_commerciele_zorg
Sacha Goossens
Epd nictiz gert jan van boven
Epd nictiz gert jan van bovenEpd nictiz gert jan van boven
Epd nictiz gert jan van boven
GS1 Nederland
ZIN forum Zorginstituut Nederland 24 maart 2022.pptx
ZIN forum Zorginstituut Nederland 24 maart 2022.pptxZIN forum Zorginstituut Nederland 24 maart 2022.pptx
ZIN forum Zorginstituut Nederland 24 maart 2022.pptx
Markus Oei
Vraaggestuurd werken met het OERmerk
Vraaggestuurd werken met het OERmerkVraaggestuurd werken met het OERmerk
Vraaggestuurd werken met het OERmerk
Henkjan Werkt
Workshop Continuiteit
Workshop ContinuiteitWorkshop Continuiteit
Workshop Continuiteit
Sjoerd Diederik
Bijlage 1.1_transmurale zorg Artikel Acta 20151204
Bijlage 1.1_transmurale zorg Artikel Acta 20151204Bijlage 1.1_transmurale zorg Artikel Acta 20151204
Bijlage 1.1_transmurale zorg Artikel Acta 20151204
Anne Verhaeghe
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ
Pieter Bas Dujardin
Voorbeeld in de praktijk: Transmurale Diabeteszorg met Multidisciplinair EPD
Voorbeeld in de praktijk: Transmurale Diabeteszorg met Multidisciplinair EPDVoorbeeld in de praktijk: Transmurale Diabeteszorg met Multidisciplinair EPD
Voorbeeld in de praktijk: Transmurale Diabeteszorg met Multidisciplinair EPD
Marcel Heldoorn
Klantcases in the spotlight event 2024 - Service Apotheek - Apotheker, ligt m...
Klantcases in the spotlight event 2024 - Service Apotheek - Apotheker, ligt m...Klantcases in the spotlight event 2024 - Service Apotheek - Apotheker, ligt m...
Klantcases in the spotlight event 2024 - Service Apotheek - Apotheker, ligt m...
OrangeValley
Patient Delight symposium - Jean-Pierre Thomassen
Patient Delight symposium - Jean-Pierre ThomassenPatient Delight symposium - Jean-Pierre Thomassen
Patient Delight symposium - Jean-Pierre Thomassen
BING-Research
Sessie 10 Een modern en veilig medicatieproces Remco de Jong en Hein van Onze...
Sessie 10 Een modern en veilig medicatieproces Remco de Jong en Hein van Onze...Sessie 10 Een modern en veilig medicatieproces Remco de Jong en Hein van Onze...
Sessie 10 Een modern en veilig medicatieproces Remco de Jong en Hein van Onze...
Epic UGM nl
Nictiz greenfield Haga
Nictiz greenfield HagaNictiz greenfield Haga
Nictiz greenfield Haga
Paul de Wolf
Keuzes in de implementatie, praktijkcase regio haaglanden, mia van leeuwen, j...
Keuzes in de implementatie, praktijkcase regio haaglanden, mia van leeuwen, j...Keuzes in de implementatie, praktijkcase regio haaglanden, mia van leeuwen, j...
Keuzes in de implementatie, praktijkcase regio haaglanden, mia van leeuwen, j...
Joost Roth
Parallelsessie D Johan Lievestro
Parallelsessie D Johan LievestroParallelsessie D Johan Lievestro
Parallelsessie D Johan Lievestro
Health Valley
Portfolio VvAA hufenfedap
Portfolio VvAA hufenfedapPortfolio VvAA hufenfedap
Portfolio VvAA hufenfedap
lennardwerner
Producten portfolio VvAA hufenfedap
Producten portfolio VvAA hufenfedapProducten portfolio VvAA hufenfedap
Producten portfolio VvAA hufenfedap
Bramvanlogten
Presentatie Seminar ToC 4 november 2009
Presentatie Seminar ToC 4 november 2009Presentatie Seminar ToC 4 november 2009
Presentatie Seminar ToC 4 november 2009
Wendy Evers
Design Thinking Alliance Unichem
Design Thinking Alliance UnichemDesign Thinking Alliance Unichem
Design Thinking Alliance Unichem
guestdda5e3
Farma sel brochure_commerciele_zorg
Farma sel brochure_commerciele_zorgFarma sel brochure_commerciele_zorg
Farma sel brochure_commerciele_zorg
Sacha Goossens
Epd nictiz gert jan van boven
Epd nictiz gert jan van bovenEpd nictiz gert jan van boven
Epd nictiz gert jan van boven
GS1 Nederland
ZIN forum Zorginstituut Nederland 24 maart 2022.pptx
ZIN forum Zorginstituut Nederland 24 maart 2022.pptxZIN forum Zorginstituut Nederland 24 maart 2022.pptx
ZIN forum Zorginstituut Nederland 24 maart 2022.pptx
Markus Oei
Vraaggestuurd werken met het OERmerk
Vraaggestuurd werken met het OERmerkVraaggestuurd werken met het OERmerk
Vraaggestuurd werken met het OERmerk
Henkjan Werkt
Workshop Continuiteit
Workshop ContinuiteitWorkshop Continuiteit
Workshop Continuiteit
Sjoerd Diederik
Bijlage 1.1_transmurale zorg Artikel Acta 20151204
Bijlage 1.1_transmurale zorg Artikel Acta 20151204Bijlage 1.1_transmurale zorg Artikel Acta 20151204
Bijlage 1.1_transmurale zorg Artikel Acta 20151204
Anne Verhaeghe
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ
Pieter Bas Dujardin
Voorbeeld in de praktijk: Transmurale Diabeteszorg met Multidisciplinair EPD
Voorbeeld in de praktijk: Transmurale Diabeteszorg met Multidisciplinair EPDVoorbeeld in de praktijk: Transmurale Diabeteszorg met Multidisciplinair EPD
Voorbeeld in de praktijk: Transmurale Diabeteszorg met Multidisciplinair EPD
Marcel Heldoorn
Klantcases in the spotlight event 2024 - Service Apotheek - Apotheker, ligt m...
Klantcases in the spotlight event 2024 - Service Apotheek - Apotheker, ligt m...Klantcases in the spotlight event 2024 - Service Apotheek - Apotheker, ligt m...
Klantcases in the spotlight event 2024 - Service Apotheek - Apotheker, ligt m...
OrangeValley
Patient Delight symposium - Jean-Pierre Thomassen
Patient Delight symposium - Jean-Pierre ThomassenPatient Delight symposium - Jean-Pierre Thomassen
Patient Delight symposium - Jean-Pierre Thomassen
BING-Research

Knmp congres 5okt-0950u-margot briejer

  • 1. Richtlijnen werken niet! Dat doen de apotheker en zijn team. Margo Briejer Voorzitter Optima Farma
  • 2. Hoe werken we nu in de apotheek en waar hebben we mee te maken? Recepten ad hoc (aan de balie), chronische & bezorg medicatie, baxtermedicatie, magistrale receptuur, telefoontjes etc etc Veel administratie (zorgverzekeraars, preferentiebeleid, machtigingen, regelgeving) (Te) krappe bezetting, altijd hoge werkdruk. En dus onvoldoende tijd voor het zorgverlenerschap. Nog onvoldoende teamwork: tussen apothekersassistenten en apothekers onderling Maar dagelijks wel alle recepten verwerkt en beoordeeld!
  • 3. Hoe ziet mijn apotheek er uit? Hoe groot is het pati谷ntenbestand Hoeveel receptregels per dag Populatie, soort buurt Open publieksruimte met verschillende balies? Aanschrijven aan de (zit)balie? of elders? Een echte spreekkamer of een incoruimte? Een robot, of pakken en plakken? Bezettingsgraad & samenstelling apotheekteam
  • 4. Richtlijnen en wat nu.. Wat doen wij normaal al in de apotheek maar is niet altijd zichtbaar voor de pati谷nt maar kunnen we dus eigenlijk al zo implementeren Wat zou er nog meer moeten volgens de KNMP richtlijnen en welke (vervolg)afspraken maken we daar over Wacht niet tot het laatst en maak een goed uitvoerbaar stappenplan waar het hele apotheekteam bij betrokken is
  • 5. Samengevat Het apotheekteam levert al veel farmaceutische zorg, maar (vaak) vinden wij die heel normaal en gebeurt dit tussen neus en lippen door. Maar of het altijd en aan alle pati谷nten geleverd kan worden is de vraag. Maak het dus zichtbaar voor de pati谷nt. En maak goede afspraken en betrek het hele apotheekteam hierin
  • 6. Wat verandert er nu met de KNMP richtlijnen? Waarom komen er richtlijnen? Welke zijn er nu? Wat staat er in?
  • 7. Richtlijn ter hand stellen 2.1.3.4 Bewaring niet-afgehaalde en niet-bezorgde producten Farmaceutische producten die op naam gesteld zijn maar niet direct in de apotheek worden opgehaald bewaart de apotheker totdat deze worden afgehaald. Hiervoor geldt wel een bepaalde bewaartermijn. De apotheker neemt hierover zo nodig contact op met de pati谷nt en indien daar gerede aanleiding toe is, maakt hij afspraken over bezorging. Dit geldt ook voor producten die niet op de afgesproken tijd en plaats konden worden bezorgd.
  • 8. Het team maakt de apotheek Farmaceutische zorg vraagt teamwork van apothekers 辿n apothekersassistenten. Farmaceutische zorg is onderdeel van de ketenzorg: samenwerking met andere teams (bv: doktersassistenten, poh-er, diabetesverpleegkundige, di谷tisten, ziekenhuizen enz) De apotheek wordt beoordeeld op resultaten van het gehele apotheekteam.
  • 9. Samenwerking Belangrijk dat niet alleen professionals in de apotheek nauw samenwerken, maar ook hun beroepsverenigingen. Daarom intensiveren KNMP en Optima Farma hun samenwerking. En per 1 januari 2012 gaat Optima Farma dan ook onder de paraplu van de KNMP verder.
  • 10. Waarom deze samenwerking? Meer synergie tussen beide beroepsverenigingen KNMP en Optima Farma Meer synergie tussen beide vakbladen PW en Optima Farma Meer synergie tussen beide congressen Kwaliteitsregister verder uitbouwen Bij-en nascholingen uitbreiden Aanspreekpunt apotheekteam bij KNMP
  • 11. Samen sterk in 2012 Voor de toekomst van de farmaceutische zorg is een goede samenwerking in het apotheekteam van grootste belang zodat we er met elkaar iets moois van kunnen maken! U staat er in 2012 immers niet alleen voor!