More Related Content
Similar to PRESENTASI TUGAS BRAND AQUA JURUSAN MANAJEMEN (20)
Recently uploaded (17)
PRESENTASI TUGAS BRAND AQUA JURUSAN MANAJEMEN
- 1. BRAND AQUA Kelompok 3 1.Dimas Rahardiyan Apriliyanto 2.Doni Magat Harahap 3.Ganang Kartiko Aji
- 2. Latar belakang perusahaan PT AQUA Golden Mississippi didirikan pada tahun 1973 oleh Bapak Tirto Utomo, sebagai produsen pelopor air minum dalam kemasan di Indonesia. Pabrik pertama didirikan di Bekasi. Setelah beroperasi selama 30 tahun, kini AQUA memiliki 14 pabrik di seluruh Indonesia. Pada tahun 1998, AQUA (yang berada di bawah naungan PT Tirta Investama) melakukan langkah strategis untuk bergabung dengan Group DANONE, yang merupakan salah satu kelompok perusahaan air minum dalam kemasan di dunia dan ahli dalam nutrisi. Langkah ini berdampak pada peningkatan kualitas produk, market share dan penerapan teknologi pengemasan air terkini. Di bawah bendera DANONE-AQUA, kini AQUA memiliki lebih dari 1.000.000 titik distribusi yang dapat diakses oleh pelangannya di seluruh Indonesia.
- 3. Visi dan Misi Visi: Menjadi merek air minum yang memberikan kesehatan dan hidrasi terbaik untuk semua lapisan masyarakat. Misi: Memberikan solusi air bersih yang aman dan mudah diakses, serta memperhatikan keberlanjutan lingkungan.
- 4. SITUASI LINGKUNGAN MARKETING Lingkungan internal perusahaan yang mempengaruhi perusahaan Aqua, antara lain: 1. Keuangan 2. Pemasaran 3. SDM 4. Operasi dan Produksi 5. Produk Internal
- 5. SITUASI LINGKUNGAN MARKETING Lingkungan pemasaran eksternal terdiri atas lingkungan yang sifatnya umum dan lingkungan industri. 1. Lingkungan umum: suatu lingkungan dalam lingkungan eksternal perusahaan yang merupakan faktor-faktor yang memiliki ruang lingkup luas dan faktor-faktor tersebut pada dasarnya berada di luar dan terlepas dari operasi perusahaan. Faktor-faktor tersebut antara lain adalah: a. Ekonomi b. Sosial c. Politik dan hukum d. Teknologi e. Demografi 1. Lingkungan industri adalah serangkaian faktor-faktor ancaman dari pelaku bisnis baru, supplier, pembeli, produk pengganti dan intensitas persaingan di antara para pesaing yang secara langsung mempengaruhi perusahaan dan tindakan dan tanggapan kompetitifnya. Kekuatan-kekuatan yang mempengaruhi persaingan industri sebagai berikut: a. Ancaman masuknya pendatang baru b. Tingkat rivalitas di antara para pesaing yang ada c. Tekanan dari produk pengganti d. Kekuatan tawar menawar pembeli (substitusi) e. Kekuatan tawar menawar pemasok Eksternal
- 6. STRATEGI PEMASARAN YANG SUDAH DILAKUKAN a. Brand Awareness melalui Kampanye Iklan "Ada AQUA?": Salah satu kampanye iklan ikonik yang berhasil membangun brand awareness. Kampanye ini mengasosiasikan minum air dengan menjaga keseimbangan tubuh dan pikiran. Slogan ini juga mudah diingat dan menjadi bagian dari budaya populer di Indonesia. Pesan utamanya adalah pentingnya hidrasi untuk kesehatan fisik dan mental. Kampanye Emosional: AQUA sering menggunakan pendekatan emosional dalam iklannya, yang menghubungkan merek dengan momen penting dalam kehidupan sehari-hari konsumen. Iklan-iklan ini biasanya menekankan pentingnya menjaga kesehatan melalui hidrasi dan memanfaatkan storytelling yang relevan secara kultural. a. Produk Diversifikasi Beragam Ukuran Kemasan: AQUA menawarkan berbagai pilihan ukuran produk, mulai dari botol kecil (330 ml) hingga galon (19 liter), untuk menjangkau berbagai segmen pasar dan kebutuhan konsumen. AQUA Reflections: Ini adalah lini premium yang hadir dalam kemasan kaca, menargetkan segmen konsumen yang lebih eksklusif seperti di hotel dan restoran mewah. Strategi ini membantu AQUA memperluas pasar mereka ke segmen premium yang lebih sadar akan estetika dan pengalaman minum.
- 7. STRATEGI PEMASARAN YANG SUDAH DILAKUKAN c. Strategi Digital Marketing Media Sosial dan Konten Digital: AQUA memanfaatkan media sosial seperti Instagram, Facebook, dan YouTube untuk menyampaikan pesan pemasaran, menjalankan kampanye digital, serta berinteraksi dengan konsumen. Mereka sering menggunakan konten-konten inspiratif dan informatif, terutama yang terkait dengan kesehatan dan pentingnya hidrasi. Aplikasi Pengiriman AQUA Home Service (AHS): AQUA juga mengembangkan layanan digital melalui aplikasi yang memungkinkan konsumen memesan air galon dengan mudah. Ini adalah bagian dari strategi pemasaran berbasis layanan yang bertujuan untuk memudahkan konsumen di era digital. d. Sponsorship dan Event Marketing Dukungan pada Acara Olahraga dan Kesehatan: AQUA sering kali menjadi sponsor dalam berbagai acara olahraga seperti maraton, lari jarak jauh, serta acara-acara kesehatan dan kebugaran. Ini adalah strategi pemasaran yang selaras dengan positioning merek sebagai produk yang penting untuk hidrasi dan kesehatan. Kolaborasi dengan Selebriti dan Influencer: AQUA juga bekerja sama dengan selebriti, influencer, dan key opinion leaders (KOLs) yang relevan dengan target pasar mereka. Kampanye yang melibatkan tokoh-tokoh terkenal sering kali digunakan untuk meningkatkan visibilitas dan daya tarik merek di kalangan audiens yang lebih muda.
- 8. STRATEGI PEMASARAN YANG SUDAH DILAKUKAN e. Strategi Digital Marketing Strategi Harga Kompetitif: AQUA memiliki variasi harga sesuai dengan segmentasi produknya. Untuk pasar massal, harganya sangat kompetitif dibandingkan dengan pesaing, sementara untuk varian premium seperti AQUA Reflections, harganya disesuaikan dengan segmen pasar yang lebih tinggi. Promosi Bundling dan Diskon: AQUA sering kali memberikan promosi berupa bundling, seperti membeli beberapa botol dengan harga lebih murah atau mendapatkan galon AQUA dengan diskon jika berlangganan layanan tertentu. Promosi ini diperkuat melalui aplikasi e-commerce dan di toko- toko fisik. f. Brand Loyalty melalui Layanan Berlangganan AQUA Home Service (AHS): Layanan pengiriman galon langsung ke rumah konsumen menciptakan loyalitas merek. Konsumen dapat memesan ulang secara otomatis melalui aplikasi atau layanan telepon, menjadikan AQUA sebagai pilihan utama untuk pasokan air di rumah tangga. Program Loyalitas: Beberapa program loyalitas yang melibatkan pelanggan setia memberikan nilai tambah bagi konsumen yang menggunakan layanan pengiriman AQUA secara reguler, dengan bonus atau diskon.
- 9. STRATEGI PEMASARAN YANG SUDAH DILAKUKAN g. Public Relations (PR) omunikasi Transparan: AQUA aktif dalam komunikasi PR terkait inisiatif lingkungan, kualitas produk, serta inovasi. Hal ini membantu membangun citra perusahaan sebagai merek yang bertanggung jawab sosial dan berkomitmen terhadap keberlanjutan lingkungan. Pelibatan Masyarakat Lokal: AQUA melibatkan masyarakat lokal di sekitar sumber airnya untuk menjaga keberlanjutan sumber daya air dan mengurangi dampak negatif terhadap lingkungan. Melalui program CSR ini, AQUA membangun hubungan baik dengan komunitas setempat. h. Corporate Social Responsibility (CSR) dan Keberlanjutan #BijakBerplastik: Kampanye ini merupakan inisiatif AQUA dalam mengurangi dampak lingkungan dari kemasan plastik. AQUA berkomitmen untuk mengumpulkan dan mendaur ulang lebih banyak plastik daripada yang mereka gunakan, serta memperkenalkan botol AQUA dengan bahan daur ulang. Kampanye ini juga melibatkan edukasi masyarakat tentang pentingnya pengelolaan sampah plastik dengan bijak. Program Pelestarian Sumber Air: AQUA memiliki program tanggung jawab sosial yang fokus pada pelestarian sumber daya air di sekitar area operasionalnya. Strategi ini tidak hanya memperkuat citra positif perusahaan di mata konsumen yang peduli lingkungan, tetapi juga memastikan keberlanjutan sumber daya air untuk masa depan. i. Penguatan Distribusi dan Ketersediaan Produk Jaringan Distribusi yang Luas: AQUA memiliki distribusi yang sangat merata di seluruh Indonesia. Produk-produk AQUA dapat dengan mudah ditemukan di toko-toko kecil, warung, minimarket, supermarket, hingga platform e-commerce. Ini membantu meningkatkan ketersediaan produk di hampir setiap tempat yang diakses konsumen. Kerjasama dengan Retail Modern dan Online: AQUA juga berkolaborasi dengan berbagai platform ritel modern dan e- commerce, termasuk Tokopedia, Shopee, dan aplikasi khusus pengiriman galon AQUA. Ini membantu memperluas cakupan distribusi, terutama di era digital.
- 10. ANALISIS SWOT Strengths (Kekuatan) 1. Brand Recognition dan Loyalitas Konsumen yang Tinggi AQUA adalah salah satu merek paling dikenal di Indonesia, dengan asosiasi yang kuat terhadap air minum berkualitas. Bahkan, nama "AQUA" sering kali digunakan sebagai sinonim untuk air minum dalam kemasan (AMDK) secara umum. 2. Kualitas Produk dan Kepercayaan Konsumen AQUA selalu menjaga kualitas airnya melalui proses penyaringan yang ketat dan bersumber dari mata air alami. Hal ini menciptakan kepercayaan yang tinggi di antara konsumen. 3. Distribusi Luas dan Jaringan yang Kuat AQUA memiliki jaringan distribusi yang sangat luas, baik di kota besar maupun daerah pedesaan. Produk AQUA dapat ditemukan di berbagai jenis ritel, mulai dari warung kecil hingga supermarket besar, serta platform e-commerce. 4. Diversifikasi Produk AQUA menawarkan berbagai varian dan ukuran kemasan untuk memenuhi berbagai kebutuhan pasar, dari botol kecil hingga galon besar, termasuk varian premium (AQUA Reflections) yang menargetkan konsumen kelas atas. 5. Dukungan dari Danone Sebagai bagian dari grup Danone, AQUA mendapat dukungan finansial, teknologi, dan jaringan global, yang memungkinkannya untuk terus berinovasi dan beradaptasi dengan tren pasar.
- 11. ANALISIS SWOT Weaknesses (Kelemahan) 1. Harga Produk: Harga produk AQUA relatif lebih tinggi dibandingkan beberapa kompetitor lokal seperti Le Minerale dan Club. Ini bisa menjadi kelemahan di segmen pasar yang lebih sensitif terhadap harga. 2. Ketergantungan pada Kemasan Plastik: Meskipun AQUA sudah berupaya mengurangi penggunaan plastik melalui program #BijakBerplastik, ketergantungan pada kemasan plastik masih menjadi tantangan yang signifikan. Hal ini bisa mempengaruhi persepsi negatif dari konsumen yang peduli lingkungan. 3. Keterbatasan Pengolahan Produk Lokal di Beberapa Daerah: Meskipun distribusi AQUA luas, masih ada keterbatasan dalam pengolahan dan distribusi air lokal di beberapa daerah terpencil, yang kadang membuat harga lebih tinggi atau produk kurang tersedia. 4. Persaingan dengan Alternatif Air Isi Ulang: Di beberapa area, masyarakat lebih memilih menggunakan air isi ulang yang lebih murah dan tersedia di depot-depot air. AQUA perlu bersaing dengan tren ini, terutama di segmen menengah- bawah.
- 12. ANALISIS SWOT Opportunities (Peluang) 1. Peningkatan Kesadaran Terhadap Hidrasi dan Gaya Hidup Sehat: Semakin tingginya kesadaran masyarakat akan pentingnya hidrasi yang baik dan gaya hidup sehat menjadi peluang besar bagi AQUA. AQUA dapat memperkuat posisinya sebagai produk yang esensial untuk mendukung kesehatan. 2. Inovasi Produk Berkelanjutan: Meningkatkan fokus pada produk dan kemasan ramah lingkungan, seperti botol daur ulang, dapat menjadi strategi efektif untuk menarik konsumen yang semakin peduli terhadap isu-isu keberlanjutan. 3. Ekspansi Digital dan E-Commerce: Penggunaan platform digital dan e-commerce untuk distribusi produk (misalnya, aplikasi AQUA Home Service) dapat memperluas pangsa pasar, terutama di kalangan konsumen yang mencari kenyamanan dan akses cepat. 4. Kolaborasi dengan Industri Gaya Hidup dan Kesehatan: AQUA memiliki peluang untuk memperkuat kerja sama dengan industri kesehatan, kebugaran, dan olahraga, seperti mensponsori acara olahraga, gym, atau influencer kesehatan untuk meningkatkan brand engagement. 5. Pertumbuhan Pasar di Asia Tenggara: AQUA memiliki peluang untuk memperluas distribusinya ke negara-negara tetangga di Asia Tenggara yang masih memiliki pasar AMDK berkembang pesat.
- 13. ANALISIS SWOT Threats (Ancaman) 1. Persaingan Ketat di Pasar AMDK: Merek-merek lokal seperti Le Minerale, Club, dan VIT memberikan persaingan yang ketat dengan menawarkan produk serupa dengan harga yang lebih murah. Ini bisa mengancam pangsa pasar AQUA di segmen tertentu. 2. Kritik terhadap Dampak Lingkungan: AQUA menghadapi ancaman kritik dari konsumen dan organisasi lingkungan terkait penggunaan kemasan plastik. Meskipun sudah ada inisiatif seperti #BijakBerplastik, isu ini tetap menjadi ancaman bagi citra merek jika tidak diatasi dengan lebih agresif. 3. Perubahan Regulasi Pemerintah terkait Lingkungan: Regulasi pemerintah yang semakin ketat mengenai penggunaan plastik dan limbah produk bisa memengaruhi biaya produksi serta operasi AQUA, terutama dalam memenuhi standar lingkungan yang lebih ketat. 4. Fluktuasi Ekonomi dan Harga Sumber Daya: Fluktuasi harga sumber daya seperti air dan bahan plastik dapat mempengaruhi biaya produksi dan margin keuntungan. Selain itu, perubahan kondisi ekonomi seperti inflasi dapat mengurangi daya beli konsumen. 5. Perubahan Preferensi Konsumen: Ada perubahan preferensi konsumen, terutama di kalangan generasi muda, yang mulai beralih pada alternatif air minum yang lebih ramah lingkungan, seperti penggunaan botol air isi ulang atau sistem penyaringan air di rumah.
- 14. VALUE APA YANG DITAWARKAN OLEH BRAND AQUA GUNAKAN KONSEP VALUE YANG SUDAH DIPELAJARI Brand Equity adalah nilai yang ditambahkan oleh merek pada produk atau layanan. Ini mencakup persepsi konsumen terhadap merek tersebut serta seberapa besar pengaruhnya terhadap keputusan pembelian. Brand equity yang kuat biasanya menciptakan loyalitas pelanggan, harga premium, dan keunggulan kompetitif. Faktor-Faktor Brand Equity: 1. Brand Awareness (Kesadaran Merek): Seberapa dikenal brand tersebut di kalangan konsumen? 2. Brand Associations (Asosiasi Merek): Perasaan, ide, atau citra yang diasosiasikan konsumen dengan merek. 3. Perceived Quality (Kualitas yang Dipersepsikan): Persepsi konsumen tentang kualitas produk atau layanan yang ditawarkan. 4. Brand Loyalty (Loyalitas Merek): Seberapa setia konsumen kepada brand dibandingkan kompetitor. MENGGUNKAN KONSEP BRAND EQUITY
- 15. VALUE APA YANG DITAWARKAN OLEH BRAND AQUA GUNAKAN KONSEP VALUE YANG SUDAH DIPELAJARI 1. Pengakuan Merek (Brand Awareness): Nilai utama AQUA berasal dari kesadaran merek yang sangat tinggi, membuatnya menjadi brand dominan di pasar AMDK Indonesia. 2. Asosiasi Positif (Brand Associations): Konsumen mengaitkan AQUA dengan kualitas, kebersihan, dan kesehatan, serta dengan keberlanjutan melalui inisiatif daur ulang. Ini memberikan nilai signifikan dalam hal kepercayaan konsumen. 3. Persepsi Kualitas (Perceived Quality): Konsumen mempersepsikan AQUA sebagai produk premium dengan kualitas yang sangat baik, yang membuat mereka bersedia membayar harga lebih tinggi, menciptakan nilai komersial yang signifikan. 4. Loyalitas Tinggi (Brand Loyalty): Konsumen yang setia memberikan nilai jangka panjang bagi AQUA, memungkinkan peningkatan penjualan yang konsisten meski persaingan ketat. 5. Aset Unik (Other Proprietary Brand Assets): Jaringan distribusi yang luas dan inovasi dalam produk dan keberlanjutan memberikan nilai strategis bagi AQUA di pasar dan membantu mempertahankan posisi pemimpin pasar. Nilai Brand AQUA Berdasarkan Brand Equity
- 16. SATU REKOMENDASI DARI MATRIX SWOT DIATAS UNTUK BRAND AQUA Mengapa Ini Penting? 1. Kritik terhadap Penggunaan Plastik: Salah satu ancaman utama bagi AQUA adalah persepsi negatif terhadap penggunaan plastik yang semakin kuat di kalangan konsumen dan regulasi yang lebih ketat dari pemerintah terkait limbah plastik. Mengatasi isu ini secara proaktif akan melindungi citra merek dan mencegah penurunan loyalitas konsumen. 2. Meningkatnya Kesadaran Lingkungan: Konsumen saat ini, terutama generasi milenial dan Gen Z, semakin peduli terhadap dampak lingkungan. Mereka lebih cenderung memilih merek yang memiliki komitmen kuat terhadap isu keberlanjutan. Dengan memanfaatkan tren ini, AQUA dapat memperkuat posisinya di pasar. 3. Dampak Jangka Panjang: Investasi dalam kemasan yang lebih ramah lingkungan seperti botol daur ulang, biodegradable, atau bahkan sistem pengisian ulang (refill stations) tidak hanya akan mengurangi jejak karbon tetapi juga menciptakan diferensiasi kompetitif di pasar. Ini juga bisa membantu AQUA memenuhi regulasi lingkungan yang semakin ketat di masa depan. Rekomendasi: Meningkatkan Penggunaan Kemasan Ramah Lingkungan dan Mengedukasi Konsumen Tentang Keberlanjutan
- 17. Langkah Implementasi: 1. Inovasi Kemasan: Meningkatkan penggunaan botol daur ulang Pengembangan kemasan biodegradable Refill stations 1. Kampanye Edukasi tentang Keberlanjutan: Mengedukasi konsumen Kolaborasi dengan komunitas lingkungan 1. Kolaborasi dengan Pemerintah dan Pihak Terkait: Mendorong regulasi yang lebih baik Program pengelolaan sampah plastik berbasis komunitas Dampak yang Diharapkan: 1. Meningkatkan citra positif merek: AQUA akan semakin dipandang sebagai merek yang peduli terhadap keberlanjutan dan lingkungan, yang bisa menarik lebih banyak konsumen peduli lingkungan. 2. Meningkatkan loyalitas konsumen: Konsumen yang menghargai komitmen terhadap keberlanjutan lebih cenderung menjadi pelanggan setia dan bersedia membayar lebih untuk produk yang lebih ramah lingkungan. 3. Mengantisipasi regulasi masa depan: AQUA akan berada di posisi yang lebih baik untuk menyesuaikan diri dengan regulasi lingkungan yang lebih ketat di masa mendatang, yang dapat memberikan keunggulan kompetitif di industri AMDK.
- 18. KESIMPULAN AQUA memiliki brand equity yang sangat kuat di pasar AMDK Indonesia, ditandai dengan tingkat brand awareness yang tinggi, asosiasi merek yang positif dengan kualitas, kesehatan, dan keberlanjutan, serta loyalitas konsumen yang kuat. Kepercayaan yang tinggi terhadap kualitas produk membuat AQUA dapat mempertahankan harga premium, sementara inovasi dalam keberlanjutan dan jaringan distribusi yang luas semakin memperkuat posisinya sebagai pemimpin pasar. Dengan strategi yang berkelanjutan dan inovatif, AQUA memiliki nilai brand yang signifikan, baik dari segi komersial maupun citra sosial, yang dapat mendukung pertumbuhan dan daya saingnya di masa depan.
- 20. TERIMA KASIH