More Related Content
Viewers also liked (20)
More from Андрей Стась (15)
Бренды речных круизов и бренды городов
- 1. Бренды речных круизов и бренды городов РФ: борьба единства и противоположности Андрей Стась Директор Института территориального маркетинга и брендинга Управляющий партнер Stas Marketing V Международный форум «Морской туризм» Санкт-Петербург, 4 июля 2013 года
- 2. Страница § 2 Клиент вместе с круизом покупает целый набор брендов Бренд круизной компании Пример: Viking River Cruises Бренд круиза Пример: Russia Explorer Бренд города Пример: Ярославль Архитектура брендов, с которыми встречается клиент речного круиза Бренд теплохода Бренды музеев и достопримечательностей Бренды местных продуктов и сувениров Бренд водного объекта Бренды всех городов на пути
- 3. Бренд круиза формируется за счет ценностей бренда компании и брендов городов Страница § 3 Бренд круиза Бренд круизной компании Бренд города § Опыт § Теплоходы § Надежность и качество Доверие § Музеи и достопримечательности § Шоппинг § Еда и напитки Интерес Без сильных брендов городов построить сильный бренд круиза невозможно Нет интересных городов – нет интереса к круизу Нет доверия компании – низкие продажи и низкая прибыль Принцип формирования бренда круиза и роль бренда города в этом процессе
- 4. Бренд города не зависит от наличия круизных маршрутов Страница § 4 Бренд города § Музеи § Памятники архитектуры § Природные объекты Объекты интереса § Жители и их культура § Знаменитости § Туристскиц персонал Люди § Гостиницы § Рестораны и кафе § Магазины Объекты сервиса § Сувениры § Традиционное производство § Известные бренды Местные продукты § Праздники и фестивали § Спортивные мероприятия § Культурные мероприятия События и мероприятия Бренд города формируется вне зависимости от наличия или отсутствия круизов Принцип формирования бренда города
- 5. При этом как бренд круиза может строится на основе брендов городов или объектов… Страница § 5 Санкт-Петербург Валаам Кижи
- 6. … Однако есть некоторые прецеденты, когда круизная активность способствовала продвижению бренда города Страница § 6 Мышкин – история города-«золушки» от захолустья до популярного туристского направления
- 7. При этом борьбу за кошелек речного туриста город почти всегда проигрывает Страница § 7 Круизной компании выгодно, чтобы турист тратил все деньги на борту Бренд города и бренд круиза: единство и борьба противоположностей Город хочет, чтобы речной турист больше тратил в городе § Полный пансион / полупансион на борту § Все экскурсии включены в план круиза § Турист ограничивается в свободном времени в городе § Ограниченной взаимодействие с предприятиями индустрии туризма на берегу § Непродолжительность стоянок в городах § Мало свободного времени § Отсутствие удобной навигации в городах § Отсутствие доступной информации о возможностях проведения времени в городе § Отсутствие активной работы с сошедшим с борта туриста Стоимость круиза + все расходы на борту 300-500 рублей
- 8. Однако существует возможности взаимной «достройки» бренда круиза и бренда города 1. Круизная компания должна содействовать появлению новых сильных брендов городов для усиления и расширения своего продуктового предложения: § Включать новые города в свои маршруты § Со-финансировать маркетинг города § Со-финансировать береговую инфраструктуру 2. и давать возможность городу зарабатывать на речных туристах: § Удлинять время пребывания в городах на берегу § Способствовать продвижению туристических объектов города во время круиза 1. Город должен способствовать развитию круизного туризма за счет: § Развития береговой инфраструктуры § Продвижения своего бренда как «города на реке» § Расширять впечатления и повышать удовлетворенность речных туристов: § Создавать новые туристские продукты § Создавать возможности для досуга на берегу (магазины, предприятия питания, парки) § Активно информировать об имеющихся возможностях Страница § 8
- 9. Текущие вызовы брендинга речных круизов и городов § Больше брендов городов, позиционированных как объекты речного туризма, и включенных в маршруты речных круизов § Больше брендов водных объектов, по которым совершаются речные круизы § Больше брендов речных круизов для различных целевых аудиторий Страница § 9
- 10. Контакты Андрей Стась Директор Института территориального маркетинга и брендинга Управляющий партнер ГК Stas Marketing andrei@stasmarketing.com ГК Stas Marketing +7 499 504 1653 (Москва) +44 70 3196 7275 (Лондон) +380 44 495 2960 (Киев) www.stasmarketing.com Страница § 10