UCC: le potenzialità a medio termine
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Intervento dell\’Ing. F. Marinuzzi presso l\’evento UCC organizzato da Business International per la quale ha svolto anche il ruolo di moderatore.
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- 15. Il nuovo scenario tecnologicoLa legge di Gilder dice che la banda disponibile nei sistemi di comunicazione triplica ogni anno.La legge di Moore prevede che le prestazioni dei microchip raddoppino ogni 18 mesi.Si va verso una scenario dove:La Rete è il sistema di elaborazioneLe persone sono le principali componenti
- 17. Implicazioni del fattore “people” 1/2Dai link fra file testo alle relazioni fra persone: da google a facebook.Dall’importanza di esser “puntato con un link” a quella di esser “preferito da un fan”: il LIKE.Dalla digitalizzazione degli acquisti e delle consegne a quella del processo decisionale di acquisto e di soddisfazione del servizio.Dai file binari statici ai flussi di bit interattivi: dal jpg, mp3 a rss, atom, update in social network, flv, mp4 (youtube, livestream). Dall’Hosting al SaaS su Cloudcomputing.
- 18. Implicazioni del fattore “people” 2/2Le persone si formano o cambiano preferenze anche all’istante. I link richiedono ore se non giorni.Possono aversi picchi prestazionali improvvisi che solo con un cloudcomputing si può gestire: il problema dei dati.La ricerca per preferenze “aggregate” degli utenti (con un approccio di crowdsourcing) è molto più potente di quella per indicizzazione e links (google) in quanto semanticamente potente: provate per credere!La conoscenza e le soluzioni stanno sempre più dietro una semplice URL che rappresenta sempre più moltitudini di persone, sistemi applicativi, beni o servizi.
- 19. Una foresta di prodottiNecessità di orientarsi.Attenzione ai processi.Costi tecnologici/organizzativiPer ricevere la mappa “live” (con link) dettagliata scrivere a francesco@marinuzzi.it
- 20. La quantificazione del valoreDa una economia del valore basato sul “tempo di produzione” siamo passati ad una economia del valore basato sullo scambio fra offerta e domanda.La nuova fase è quella del “valore aggiunto” percepito dall’utente finale nel suo contesto d’uso. Occorre saper coniugare l’economia di scala con quella del “valore aggiunto” con soluzioni sufficientemente generali parametrizzabili.
- 21. Il valore del contesto d’usoComunicare nella forma più adeguata rispetto al momento, al luogo e allo stato del destinatario.Virtualizzazione del posto di lavoro con possibile riorganizzazione dei processi del business.4+1C: comunicazione, collaborazione, convergenza, community…CONTESTO!I tipi di scelte degli utenti per contesto possono essere valorizzate con il crowdsourcing.
- 23. Servizi di Presenza: un modo per definire parte del contestoRileva lo stato emotivo: contento, furioso, di fretta, agitato, ecc…Rileva il livello di attenzione: in riunione, a pranzo, presente, con altri, eccRileva il luogo: in ufficio, in auto, a casa, eccPermette più stati per diversi referenti: invisibile per alcuni, presente per uno, occupato per altri, ecc..Permette l’alienazione (furto!?) dell’identità relazionale: più ruoli, delega, controllo, ecc
- 24. Dalle parole ai fatti: l’importanza delle attività di terzietàStudio di Fattibilità e documenti di gara con partecipazione alle Commissioni di Gara (in progetti di outsourcing).Congruità tecnico/economicaMonitoraggio del progetto (outsourcing).Collaudo delle fornitureContinuità ed emergenza dei processiOttimizzazione
- 25. SintesiLa tecnologia e gli utenti finali volano.Il mercato ha avuto un “pit stop”.Nell’UCC il Contesto si aggiunge come nuovovalore alla Comunicazione, Collaborazione e Convergenza.Grazie.F.M.