Op 13 december 2016 vond het Emerce E-financials evenement plaats. Daar gaven Frans Appels en Kevin Swelsen van Netprofiler de presentatie 'De perfecte data-driven online customer journey'. Deze presentatie was gericht op de financi谷le sector.
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!Netprofiler
油
Wat is retargeting in het zoeknetwerk? En waarom zou iedereen die het maximale resultaat wil behalen retargeting moeten toepassen? Op deze vragen zullen Mattanja de Vries en Martijn Beumer antwoord geven.
Met inspirerende voorbeelden uit de praktijk van Twinkle Top 100 klanten laten zij zien hoe zij de resultaten van hun klanten hebben verbeterd met het gebruik van retargeting.
Perfecte customer journey op multichannelconference 2015Netprofiler
油
De perfecte online customer journey door Frans Appels van Netprofiler. Op Multichanneldagen 2015. nzicht in de online customer journey is de basis om deze te kunnen optimaliseren. Frans laat zien hoe je met diverse onderzoek- en analytics methodes inzicht kan krijgen in de online customer journey en koopmotieven. En hoe je hier bijvoorbeeld middels AdWords en Facebook advertising optimaal op inspeelt. Vervolgens laat hij zien hoe je de onsite customer journey in kaart kan brengen. En deze vervolgens kan perfectioneren met behulp van webanalytics, usability onderzoek, A/B testen, feedback systemen en behavioral targeting.
Wat is nu die nieuwe manier van samenwerken? Om ondernemers te inspireren over dit thema, organiseerden we een lunch & learn 'Online samenwerken anno 2017'. Met een live demo. Bekijk hier de inleidende presentatie.
20140917 presentatie am innosurance 2014 v1.0Pascal Spelier
油
Deze presentatie gaf ik op het congres am:innosurance.
Customer Experience is misschien wel het meest besproken onderwerp van de afgelopen tijd in de financi谷le sector. Verzekeraars zijn steeds meer gefocust op het klantbelang, dus ontkomen ze er niet aan om de klantervaring, ook wel Customer Experience genoemd, te verbeteren.
Omdat technologie steeds meer een rol speelt in het leven van de klant, maar ook in de verzekeringssector, spreken wij over Digital Customer Experience. Een onderscheidende Digital Customer Experience, waarbij online en offline naadloos in elkaar overlopen, heeft direct invloed op het gedrag van uw klanten: ze kopen meer, blijven langer klant en bevelen u aan. Dit gedrag leidt op zijn beurt tot hogere verkopen, retentie, share of wallet en uiteindelijke tot het realiseren van uw financi谷le KPIs.
In deze presentatie nam ik de aanwezigen mee in de wereld van Digital Customer Experience. Laat u aan de hand van een fictieve customer journey in een sneltreinvaart inspireren door de nieuwste digitale trends en interessante cases. Met deze inspiratie kunt u van uw klanten loyale klanten maken.
Bij Factor Fier verbeteren we klantreizen van A tot Z. Dit betekent dat we niet alleen de volledige journey en funnel aanpakken, maar ook processen, campagnes, teams, proposities, techniek, gedrag en cultuur meenemen.
Of het nu gaat om projecten, kortlopende opdrachten, interim-oplossingen, ondersteuning op afstand of werken vanuit jouw organisatie: we bieden de flexibiliteit en expertise om duurzame resultaten te behalen.
Introductie op de Data Driven Digital StrategyOrangeValley
油
Bezoek ook www.orangevalley.nl - Hoe komt u tot een succesvolle Data Driven Digitale Strategie? Meer en meer data is beschikbaar, maar welke data kunt u het beste gebruiken om uw strategie mee vorm te geven? Ortwin geeft een introductie op het onderwerp en de verschillende sessies.
Boost uw omzet door uw conversie structureel te verhogen!valantic NL
油
Dit is een presentatie vanuit ShoppingTomorrow. Expertgroep: Revenu Optimization. Het aantrekken van nieuwe bezoekers wordt voor (online) retailers steeds moeilijker en duurder. Conversie-optimalisatie wordt dus een steeds belangrijker onderdeel van de (online) strategie. Maar hoe realiseert u dan meer omzet met een denderende conversiemachine? In deze presentatie leert u hoe u met conversie-optimalisatie het verschilt kunt maken en uw omzet laat exploderen. Waar moet u beginnen? Hoe kunt u doorgroeien? Hoe richt u het proces in? Wat zijn de laatste trends? Deze sessie zit vol met bruikbare tips en een bewezen stappenplan.
Op 13 december 2016 vond het Emerce E-financials evenement plaats. Daar gaven Frans Appels en Kevin Swelsen van Netprofiler de presentatie 'De perfecte data-driven online customer journey'. Deze presentatie was gericht op de financi谷le sector.
Succesvol met retargeting zonder irritante banners?!Netprofiler
油
Wat is retargeting in het zoeknetwerk? En waarom zou iedereen die het maximale resultaat wil behalen retargeting moeten toepassen? Op deze vragen zullen Mattanja de Vries en Martijn Beumer antwoord geven.
Met inspirerende voorbeelden uit de praktijk van Twinkle Top 100 klanten laten zij zien hoe zij de resultaten van hun klanten hebben verbeterd met het gebruik van retargeting.
Perfecte customer journey op multichannelconference 2015Netprofiler
油
De perfecte online customer journey door Frans Appels van Netprofiler. Op Multichanneldagen 2015. nzicht in de online customer journey is de basis om deze te kunnen optimaliseren. Frans laat zien hoe je met diverse onderzoek- en analytics methodes inzicht kan krijgen in de online customer journey en koopmotieven. En hoe je hier bijvoorbeeld middels AdWords en Facebook advertising optimaal op inspeelt. Vervolgens laat hij zien hoe je de onsite customer journey in kaart kan brengen. En deze vervolgens kan perfectioneren met behulp van webanalytics, usability onderzoek, A/B testen, feedback systemen en behavioral targeting.
Wat is nu die nieuwe manier van samenwerken? Om ondernemers te inspireren over dit thema, organiseerden we een lunch & learn 'Online samenwerken anno 2017'. Met een live demo. Bekijk hier de inleidende presentatie.
20140917 presentatie am innosurance 2014 v1.0Pascal Spelier
油
Deze presentatie gaf ik op het congres am:innosurance.
Customer Experience is misschien wel het meest besproken onderwerp van de afgelopen tijd in de financi谷le sector. Verzekeraars zijn steeds meer gefocust op het klantbelang, dus ontkomen ze er niet aan om de klantervaring, ook wel Customer Experience genoemd, te verbeteren.
Omdat technologie steeds meer een rol speelt in het leven van de klant, maar ook in de verzekeringssector, spreken wij over Digital Customer Experience. Een onderscheidende Digital Customer Experience, waarbij online en offline naadloos in elkaar overlopen, heeft direct invloed op het gedrag van uw klanten: ze kopen meer, blijven langer klant en bevelen u aan. Dit gedrag leidt op zijn beurt tot hogere verkopen, retentie, share of wallet en uiteindelijke tot het realiseren van uw financi谷le KPIs.
In deze presentatie nam ik de aanwezigen mee in de wereld van Digital Customer Experience. Laat u aan de hand van een fictieve customer journey in een sneltreinvaart inspireren door de nieuwste digitale trends en interessante cases. Met deze inspiratie kunt u van uw klanten loyale klanten maken.
Bij Factor Fier verbeteren we klantreizen van A tot Z. Dit betekent dat we niet alleen de volledige journey en funnel aanpakken, maar ook processen, campagnes, teams, proposities, techniek, gedrag en cultuur meenemen.
Of het nu gaat om projecten, kortlopende opdrachten, interim-oplossingen, ondersteuning op afstand of werken vanuit jouw organisatie: we bieden de flexibiliteit en expertise om duurzame resultaten te behalen.
Introductie op de Data Driven Digital StrategyOrangeValley
油
Bezoek ook www.orangevalley.nl - Hoe komt u tot een succesvolle Data Driven Digitale Strategie? Meer en meer data is beschikbaar, maar welke data kunt u het beste gebruiken om uw strategie mee vorm te geven? Ortwin geeft een introductie op het onderwerp en de verschillende sessies.
Boost uw omzet door uw conversie structureel te verhogen!valantic NL
油
Dit is een presentatie vanuit ShoppingTomorrow. Expertgroep: Revenu Optimization. Het aantrekken van nieuwe bezoekers wordt voor (online) retailers steeds moeilijker en duurder. Conversie-optimalisatie wordt dus een steeds belangrijker onderdeel van de (online) strategie. Maar hoe realiseert u dan meer omzet met een denderende conversiemachine? In deze presentatie leert u hoe u met conversie-optimalisatie het verschilt kunt maken en uw omzet laat exploderen. Waar moet u beginnen? Hoe kunt u doorgroeien? Hoe richt u het proces in? Wat zijn de laatste trends? Deze sessie zit vol met bruikbare tips en een bewezen stappenplan.
Bijdrage van mij over marketing Dashboarding tijdens de tweemaandelijkse Marketing Meetup Amersfoort. Donderdag 23 maart 2017:
Marketing Meetup Amersfoort met Thema #Dashboarding: meten is weten, maar hoe krijg je het overzichtelijk en real time in beeld?
NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolkys volgende stap naar relevan...BBPMedia1
油
Personalisatie, AI, programmatic, dit zijn veelgehoorde trends waar je wat mee wilt en moet. Maar hoe transformeer je van een succesvol maar traditioneel ingericht merk naar een digitale organisatie, gericht op relevantie? Dit doe je niet door alleen achter trends aan te hollen, maar volgens een gedegen strategie stap voor stap digitaal te groeien.
Aan de hand van het De Nieuwe Zaak maturity model legt Marlies Wilms Floet, Digitaal Strateeg, uit hoe je dit aanpakt. Vervolgens geeft Floor Alblas, Marketing & E-commerce Manager van het succesvolle schoenenmerk Wolky, je een inkijk in hun proces, voorbeelden van de stappen en concrete handvatten waar je morgen mee aan de slag kan.
Op 7 november 2017 gaf ik een gastles voor Professor Marijke Verbruggen aan de studenten Master in Management aan de Katholieke Universiteit Leuven. Ik heb er een overview gegeven over hoe HR in een jonge en wendbare organisatie als Wijs wordt georganiseerd. Ik belichte er mijn inspiratiebronnen, de 8 bouwblokken van het HR beleid en geef er 7 guerilliatips waar je zelf mee aan de slag kan.
Video Advertising - Creatie en Strategie door Jorne Struiksma en Jordy Griff...Netprofiler
油
Video Advertising - Creatie en Strategie presentatie gegeven door Jorne Struiksma en Jordy Griffioen bij Google Nederland op 9 oktober 2017 tijdens de LevelUp Group Online Marketing Update bij Google Nederland.
De presentatie 'Key drivers van online groei' werd gepresenteerd door Frans Appels op het evenement Digital Marketing Live! 2017 in de Beurs van Berlage in Amsterdam.
zoekmachinemarketing anno 2017 door Wouter VeenboerNetprofiler
油
De presentatie 'Zoekmachinemarketing anno 2017' werd gepresenteerd door Wouter Veenboer op het evenement Digital Marketing Live! 2017 in de Beurs van Berlage in Amsterdam.
Succes in iedere fase van de Customer JourneyNetprofiler
油
In deze presentatie legt Netprofiler uit hoe door je content en boodschap af te stemmen op de behoefte van je doelgroep in elke fase van de customer journey, ervoor zorgt dat je je bezoekers gedurende hun complete journey weet te helpen van awareness naar loyalty.
Door daarnaast in elke fase KPI's meetbaar te maken zorg je ervoor dat je succes afrekent op de juiste KPI's en tegelijkertijd het profiel van je bezoeker steeds verder uitbreidt, zodat je ook steeds specifieker kan targeten.
De perfecte search strategie op multichannel 2015Netprofiler
油
De customer journey begint bij gevonden worden. Beter gevonden worden vraagt om meer aandacht voor zoekmachinemarketing (SEO en SEA). En het succes begint bij een goede strategie en aanpak. Wouter Veenboer adviseerde veel grote maar ook kleine organisaties op strategisch niveau en behaalde mooie resultaten. In deze presentatie laat hij zien hoe je een goede search strategie insteekt en behandelt hij de modellen, tactieken en best practices die leiden tot de weg naar succes.
6 Stappen, cases en praktische tools voor conversie optimalisatie - Netprofil...Netprofiler
油
Frans Appels en Paul van Leijden gaan in op de 6 stappen en diverse tools die worden gebruikt bij conversie optimalisatie. Met voorbeeldcases uit e-commerce, finance en travel laten zij zien hoe je met webanalytics inzichten, expert reviews, usability onderzoeken, A/B testen, behavioural targeting en feedback-systemen continu de conversie kunt verbeteren. Ze tonen hoe je goede A/B testen opzet en geven een overzicht van 12 praktische tools voor conversie optimalisatie.
Online marketing update 26 maart 2014, met onder andere: Universal Analytics, nieuwe functionaliteiten Google AdWords, Gmail Sponsored Promotions en A/B testen met Visual Website Optimizer.
2. Programma
14:00 - 14:30 Inloop met welkomstdrankje
14:30- 14:50 Welkom door Frans Appels en David Beentjes
14:50 - 15:15 Presentatie: De 5 drivers van online groei
15:15 - 15:30
Klantcase: online traffic optimalisatie. Lize Braspenning en Mattanja de
Vries
15:30 - 15:45
Klantcase: conversie optimalisatie. Bas van de Pol (global manager
conversion optimisation bij adidas) en David Beentjes
15:45 - 16:15 Koffiebreak
16:15 - 17:45 Round table sessies.
17:45 - 18:15 Borrel
18:15 - 20:15 Koken met Masterchef Julius Jaspers!
20:15 - 21:45 Diner
21:45 - ? Partytime!
14. Samen sterker!
1. Complementaire dienstverlening leidt tot meer
mogelijkheden om uw groei te versnellen
2. Onze marketing disciplines winnen aan
kwaliteit door grotere teams
3. Toegang tot geavanceerdere marketing
technologie
15. Programma
14:00 - 14:30 Inloop met welkomstdrankje
14:30- 14:50 Welkom door Frans Appels en David Beentjes
14:50 - 15:15 Presentatie: De 5 drivers van online groei
15:15 - 15:30
Klantcase: online traffic optimalisatie. Lize Braspenning en Mattanja de
Vries
15:30 - 15:45
Klantcase: conversie optimalisatie. Bas van de Pol (global manager
conversion optimisation bij adidas) en David Beentjes
15:45 - 16:15 Koffiebreak
16:15 - 17:45 Round table sessies.
17:45 - 18:15 Borrel
18:15 - 20:15 Koken met Masterchef Julius Jaspers!
20:15 - 21:45 Diner
21:45 - ? Partytime!