行动分析学に基づく厂肠谤耻尘の导入
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Regional Scrum Gathering Tokyo 2019での発表資料です。
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行动分析学に基づく厂肠谤耻尘の导入
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- 13. It dependsの理由 ? 個人はそれぞれ異なる ? チームはそれぞれ異なる ? 組織はそれぞれ異なる ? プロダクトはそれぞれ異なる ? プロジェクトの状態はそれぞれ異なる 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 13 開発プロセスに従うのでは柔軟さに欠ける
- 14. 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 14 スクラムは、複雑なプロダクトを開発?提供? 保守するためのフレームワークである。 プロセスやツールよりも個人と対話を スクラムガイドより アジャイルマニフェストより
- 15. 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 15 プロセス (Water Fall) マニフェスト (Agile) 考え方 厳格柔軟 厳格 柔軟 プラクティス (XP) 理想 手順 曖昧過ぎて難しい 焦点を絞る 厳格過ぎて到達できない 現状の現実解だが 理想は状況に依存するため 習得は困難 フレームワーク (Scrum) 何をどう使うと到達できるかは不明
- 16. 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 16 プロセス (Water Fall) マニフェスト (Agile) 考え方 厳格柔軟 厳格 柔軟 プラクティス (XP) 理想 手順 曖昧過ぎて難しい 焦点を絞る 厳格過ぎて到達できない フレームワーク (Scrum) 何をどう使うと到達できるかは不明 状況を考慮して 理想を探索する手法 = 行動分析学
- 17. 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 17 行動分析学とは？
- 18. 行動分析学 行動分析学は心理学の一つで、目の前の行動をその まま対象とし、行動を変える変数を実験によって探 る方法論をもっています。他の多くの心理学とは異 なり、何かができないときに、その原因を意思の弱 さや能力のせいにはしないところに特徴があります。 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 18 出典: 使える行動分析学: じぶん実験のすすめ
- 19. 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 19 行動 = 死人にはできないこと
- 20. 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 20 ABC分析 先行事象 行動 後続事象 Antecedent Behavior Consequence
- 21. 行動随伴性 好子：その行動を強化する刺激 嫌子：その行動を弱化する刺激 後続事象として、 好子が出現すれば、その行動は強化される 好子が消失すれば、その行動は弱化される 嫌子が出現すれば、その行動は弱化される 嫌子が消失すれば、その行動は強化される 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 21
- 22. 行動随伴性の例 ? 先行事象 子どもが駄々をこねている ? 行動 怒鳴る ? 後続事象 おとなしくなる : 好子 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 22
- 23. 行動随伴性の例 ? 先行事象 会議に参加 ? 行動 上司と異なる意見を述べる ? 後続事象 上司の顔色が不機嫌になる：嫌子 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 23
- 24. 行動随伴性の例 ? 先行事象 小腹が空いた ? 行動 お菓子を食べる ? 後続事象 小腹が満たされる：好子 太る：嫌子 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 24
- 25. 行動随伴性の補足 ? ちりも積もれば的な好子、遠い将来の好子の強化 は弱い ? 毎日トレーニングすると、3ヶ月後には痩せる ? 日々精進すると、昇給する ? 必ず好子が出現するよりも、確率的に好子が出現 する方が、その行動を継続させやすい ? 嫌子によるマネジメントの方が即時性はあるが、 モチベーション低下を招きやすい 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 25
- 26. 行動随伴性の利用方法 ? 行動に注目する ? 原因を性格に求めない ? 焦点化 ? 標的行動(課題解決につながる行動)を特定する ? 標的行動を強化する/弱化する ? ABC分析により、標的行動に対して、好子が出現する、 あるいは、嫌子が消失する環境を作る ? 標的行動を観察し、計測し、評価する 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 26
- 27. 行動随伴性によるマネジメント例 積極性のない部下ばっかりで、会議を開いてもだん まりで、時間だけが過ぎていってしまう。このよう な会社の状況を何とかしたい。 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 27 先行事象 行動 後続事象 会議中 自分の意見を言う 上司が嫌な顔をする 同僚があざわらう 意見が理由なく却下 細かい指摘ばっかり あなたならどうしますか？
- 28. 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 28 行動分析学を使ったScrum
- 29. 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 29 Scrumがうまく機能しないのは どんなとき？
- 30. 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 30 Scrum 役割 イベント 作成物 プロダクトオーナー 開発チーム スクラムマスター スプリントプランニング デイリースクラム スプリントレビュー レトロスペクティブ プロダクトバックログ スプリントバックログ インクリメント Scrumが機能しないのは、 ? イベントの運営がうまくいかない ? 作成物に問題があるか
- 31. 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 31 スプリントプランニングがいつも時間超過してしま う。短い時間で終わらせるように、何度も指摘して いるが、変わらない。 ユーザストーリーの内容について議論する 時間をかけてプランニングポーカーを提示する 一度、合意した内容を蒸し返す 先行事象 行動 後続事象 ストーリーの理解が曖昧 議論する ストーリーを理解：好子 先行事象 行動 後続事象 ストーリーを理解 議論する (弱化) - バックログリファインメントを導入
- 32. レトロスペクティブを実施しているが、チーム内に やることに懐疑的な意見が多い。当然、有意義な議 論にもならず、作業の改善もあまり進まない。 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 32 発言することが少ない 他人を批判する 否定的な表現を使う 改善につながる結論を出さない 表情が暗い 先行事象 行動 後続事象 レトロスペクティブ中 発言する 怪訝な顔をされる 先行事象 行動 後続事象 レトロスペクティブ中 発言する (強化) 拍手してもらう：好子 発言後、必ず拍手するルールを導入
- 33. レトロスペクティブを実施しているが、チーム内に やることに懐疑的な意見が多い。当然、有意義な議 論にもならず、作業の改善もあまり進まない。 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 33 発言することが少ない 他人を批判する 否定的な表現を使う 改善につながる結論を出さない 表情が暗い 先行事象 行動 後続事象 ドーナツを食べる 笑顔になる レトロスペクティブにドーナツを出す
- 34. スプリントバックログの見積りがいつも不適切で、 スプリント内でストーリーを完了させられない。 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 34 見積りを多く提示する 仕掛りのストーリーを残す 先行事象 行動 後続事象 プランニング中 見積を多く提示する プロダクトオーナー喜ぶ (好子) スプリントの終わりで落 胆する (嫌子) 先行事象 行動 後続事象 プランニング中 見積を多く提示する(弱化) 差分のスコアの改善(好子) プロダクトオーナーの評価の差分を 数値化し可視化
- 35. エンジニアのスキルが低く、インクリメントの品質 が悪い。特に、よくデグレしているとクライアント からクレームが入る。 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 35 テストコードを書く 回帰テストを実施する 先行事象 行動 後続事象 実装中 テストコードを書く プロダクトコードに避け る時間が減る (嫌子) バグが発生したら検知で きる(好子) 先行事象 行動 後続事象 実装中 テストコードを書く 数値化された安心感を確 認できる(好子) カバレッジや、ミューテーションスコア などを計測、可視化する コードレビューを実施する
- 36. Scrumと行動分析学 行動分析学に基づく改善案は仮説 Scrumの課題となる標的行動の変化が見られない場合 には、改善案を再検討する スプリントに基づく、フィードバックループと非常 に相性がよい 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 36
- 37. Lifematicsでの適用例 意欲に満ちたセンスあるエンジニアと仕事がしたい 「意欲に満ちた」って？ 「センスある」って？ 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 37
- 38. 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 38 求めていたのは 「技術を学ぶ」 行動が多い人
- 39. 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 39 学びを記録
- 40. 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 40 学びを評価 2018/10 – 2018/12 で学びの記録に数値化し、 上位5人を忘年会で表彰さらに、5人からくじびきで当 たった1人に、賞品を贈呈 毎週、誰がどんなものを学んだのかをメールで通知
- 41. 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 41 ? 個人の好子/嫌子は異なる ? チームで発生する後続事象は異なる ? 組織で発生する後続事象は異なる ? プロダクトにより標的行動が異なる ? プロジェクトの状態により標的行動が異なる 行動分析学的なIt depends
- 42. 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 42 Scrumが機能しない原因となる 標的行動を特定し、 個人の好子/嫌子を考慮して、 後続事象をデザインすればよい
- 43. 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 43 プロセス (Water Fall) マニフェスト (Agile) 考え方 厳格柔軟 厳格 柔軟 プラクティス (XP) 理想 手順 曖昧過ぎて難しい 焦点を絞る 厳格過ぎて到達できない フレームワーク (Scrum) 何をどう使うと到達できるかは不明 行動分析学による整理と仮説検証
- 44. 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 44 行動分析学的な思考を 使ってみてください
- 45. 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 45
- 46. 2019/1/9 Regional Scrum Gathering Tokyo 2019 46 Any Questions?