This document summarizes a study on segmenting social media users among online tourists. It presents the research questions, which aim to identify social media user and non-user segments, compare how segments differ in online buying behavior and electronic word of mouth, and analyze socio-demographic profiles. The document then outlines the study's data collection and analysis methods. Key findings include identifying nine social media user segments and one non-user segment, with the "Enthusiasts" segment found to write more reviews and purchase more products online compared to other segments.
Basic social media mining focuses on themes (think Wordclouds), buzz (the volume of conversation) and sentiment (the positive/neutral/negative ratio). When you want to go beyond that and harness the power of social media content you need a framework relevant to a specific demographic group of people, e.g. like Millennials, and producing a segmentation based on shopping behavior, lifestyles, fashion preferences and retailer brand perceptions.
This document discusses segmentation strategies for understanding public audiences on social media. It describes demographic segmentation based on attributes like age, gender and location. Psychographic segmentation is also covered, which examines interests, behaviors, activities, opinions and lifestyle factors. The document states that combining available social media data with these segmentation approaches can provide strategic benefits for companies to better understand consumer behavior and effectively target their audiences.
This document provides an overview of a digital marketing workshop presented by Creative Ink. It discusses traditional vs digital marketing and why businesses need websites. It then covers key digital marketing strategies like search engine optimization, email marketing, social media, and mobile. Finally, it introduces Creative Ink and the full digital marketing services they offer including web design, online advertising, email campaigns, and social media strategies.
Social customer segmentation overcomes the limits of traditional segmentationtracx
油
Customer segmentation is an undeniably valuable tool that helps brands better understand and reach key consumer groups. There are numerous benefits to dividing a broad group of customers into subsets with shared characteristics. Segmentation allows brands to determine the key groups within their customer base and then focus efforts on better serving them.
Over the past decade, social media has brought about a much-discussed explosion in consumer data, adding to the ever-expanding pool of big data and bringing with it new
opportunities for customer segmentation.
Psychster Labs: Facebook User Types, a Psychographic Segmentationpsychster
油
A scientific and humorous comparison of the Facebook user types identified by Psychster Inc. and students at UW MCDM and the many parodies in the media.
This document discusses market segmentation strategies. It defines market segmentation as dividing a potential market into distinct subsets of consumers. There are three phases to marketing strategy: 1) market segmentation, 2) target market and marketing mix selection, and 3) product/brand positioning. The document outlines various bases for segmentation including geographic, demographic, psychographic, and usage-related factors. It provides examples of how companies implement segmentation strategies to target specific consumer segments.
Deze presentatie heb ik gebruikt voor een social media inspiratiesessie voor ondernemers werkzaam bij Het Nieuwbouwhuis in Deventer. Doel hiervan was de deelnemers op een praktische en inspirerende manier kennis te laten maken met social media en wat deze zakelijk kunnen opleveren.
Het nieuwe werken, nieuwe media en de invloed ervan op je werkuitoefening.
(een interactieve en informatieve middag met debat en concrete toepassing van het nieuwe werken met nieuwe media)
Het spelen van een game is een community in optima forma. Hoe vertalen de kenmerken van gamen zich naar een community ? (bv op Pleio, het platform van, voor en door de Nederlandse overheid)
In this presentation you can find the questions, which you would probably have in mind when you consider the topic 'Social Media'. Luckily, we also answered these questions for you. Enjoy!
Sociale media voor beginners 2012-voormiddagTeamD5
油
Presentatie bij de studiedag "Sociale media voor beginners" voor Kortom, vereniging voor overheidscommunicatie | bijgewerkt voor de sessie op 13 maart 2012 (voormiddagsessie)
This document discusses various concepts related to user experience design including time, matter, space, experience, artifacts, mechanics, transportation, media, story, persona, empathy, map, motivation, flow, capacity, opportunity, intervention, consolidation, mystery, sensuality, intimacy, meaning, on/off switches, in-game experiences, switchboards, and user journeys. It also mentions someone named Niels van Maaren in relation to these concepts.
This 3 sentence document discusses how emotions rather than reasons lead to action and defines lovemarks as brands that people feel loyal to not just because of quality or service but because of an emotional connection that inspires love, trust and intimacy. It suggests that for brands to be truly great, they must create emotional connections that inspire love and loyalty in customers rather than just satisfy them rationally.
More Related Content
Similar to 16 juni 2011 inzicht Social Media en verder (20)
Deze presentatie heb ik gebruikt voor een social media inspiratiesessie voor ondernemers werkzaam bij Het Nieuwbouwhuis in Deventer. Doel hiervan was de deelnemers op een praktische en inspirerende manier kennis te laten maken met social media en wat deze zakelijk kunnen opleveren.
Het nieuwe werken, nieuwe media en de invloed ervan op je werkuitoefening.
(een interactieve en informatieve middag met debat en concrete toepassing van het nieuwe werken met nieuwe media)
Het spelen van een game is een community in optima forma. Hoe vertalen de kenmerken van gamen zich naar een community ? (bv op Pleio, het platform van, voor en door de Nederlandse overheid)
In this presentation you can find the questions, which you would probably have in mind when you consider the topic 'Social Media'. Luckily, we also answered these questions for you. Enjoy!
Sociale media voor beginners 2012-voormiddagTeamD5
油
Presentatie bij de studiedag "Sociale media voor beginners" voor Kortom, vereniging voor overheidscommunicatie | bijgewerkt voor de sessie op 13 maart 2012 (voormiddagsessie)
This document discusses various concepts related to user experience design including time, matter, space, experience, artifacts, mechanics, transportation, media, story, persona, empathy, map, motivation, flow, capacity, opportunity, intervention, consolidation, mystery, sensuality, intimacy, meaning, on/off switches, in-game experiences, switchboards, and user journeys. It also mentions someone named Niels van Maaren in relation to these concepts.
This 3 sentence document discusses how emotions rather than reasons lead to action and defines lovemarks as brands that people feel loyal to not just because of quality or service but because of an emotional connection that inspires love, trust and intimacy. It suggests that for brands to be truly great, they must create emotional connections that inspire love and loyalty in customers rather than just satisfy them rationally.
The document discusses customer journey mapping and touchpoint analysis. It provides examples of touchpoints across the pre-purchase, purchase, and post-purchase customer experience. It also shows how to map touchpoints onto a wheel diagram and select high impact touchpoints to prioritize. The goal is to understand the customer experience holistically from their perspective rather than from individual departmental processes.
The document discusses using the Touch Point Wheel model to map out and prioritize a company's brand and communication activities from the customer's perspective. It explains that the model places customer touchpoints across three stages: pre-purchase experience, purchase experience, and post-purchase experience. The workshop then has participants select high impact touchpoints to create alignment and action plans around improving specific touchpoints.
Introduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution Manualgodlykanani
油
Introduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution Manual
Introduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution Manual
Introduction to Psychology Version 3 0 3rd Stangor Solution Manual
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee...hebcaylie35
油
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee Test Bank
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee Test Bank
Philosophers Way Thinking Critically About Profound Ideas 5th Edition Chaffee Test Bank
Design of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions Manualthabsyberber
油
Design of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions Manual
Design of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions Manual
Design of Fluid Thermal Systems 4th Edition Janna Solutions Manual
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching ...gulmegitu
油
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching 4th Edition Phil Race
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching 4th Edition Phil Race
The Lecturer s Toolkit A practical guide to assessment learning and teaching 4th Edition Phil Race
Presentatie Climate CleanupWorkshop | Hoe groen is jouw project?Tanja Nolten
油
Stel je voor: jullie project wordt een baanbrekend voorbeeld van duurzaamheid. Door innovatieve, groene bouwmaterialen te gebruiken, zoals hout, vlas, olifantsgras en hennep, worden jullie de helden in de strijd tegen CO2- en stikstofuitstoot.
Deze materialen zijn niet alleen milieuvriendelijk, maar ze hebben ook CO2 opgeslagen tijdens hun groei, waardoor jullie project een positieve impact heeft op onze planeet.
Maar hoe bewijs je deze impact? In deze workshop duiken we diep in de kunst van het berekenen van CO2- en stikstofreductie, om niet alleen onze projecten, maar ook onze planeet te transformeren.
Door Climate Cleanup, Jelle Bijl
SMARTCirculair Excellencedag 2025
de heksen van Aspelare en Nederhasselt .JaimeLavid
油
Verhalen over historische en fictieve toveressen, heksen, aardgeesten en duivels die leefden (en soms ook stierven) in Aspelare en Nederhasselt, of er gewoon bestonden in de verbeelding van de lokale bevolking.
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)shidqipurwin
油
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
Advances in Food and Nutrition Research Vol 59 1st Edition Steve L. Taylor (Ed.)
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Editionmucsdzeka
油
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
(eBook PDF) Health Promotion Programs: From Theory to Practice 2nd Edition
Meander | Biodiversiteit | Breng de natuur in de stadTanja Nolten
油
Met natuurinclusief bouwen breng je de natuur terug in de gebouwde omgeving en dat is goed voor onze gezondheid, de biodiversiteit, het klimaat en ons levensgeluk.
Dus als het gaat over biodiversiteit, dan gaat het over meer dan een vogelkastje, een insectenhotel of een bloemrijke berm. Prachtig maar dat is niet genoeg! Het moet gaan over systemen, over verbindingen, over water en bodem als basis en over leefgebieden.
We willen klimaatadaptie en natuur zodanig combineren dat dit:
Voor de bewoners aantrekkelijke groene woonmilieus oplevert
De temperatuur in de stad getemperd wordt
Water vastgehouden wordt (belangrijk bij hevige regenbuiten)
Vogels, vleermuizen, eekhoorns etc een nest kunnen maken
Zo worden zwaluwen (en vleermuizen) met holle stenen naar Sleeuwijk gelokt om daar de jaarlijkse muggenplaag te beteugelen
Meander, Fianne Bakker geeft inzicht
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Editionbirteaaguena
油
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
Test Bank for Government in America: People, Politics, and Policy, 17th Edition
250221 (WR) v1 Lunchsessie Noordhoff trends digitale technologie en leren.pdfWilfredRubens.com
油
Ik heb op 6 maart 2025 een lunchreferaat verzorgd voor een groep medewerkers van Noordhoff Zorg. Daarbij ben ik ingegaan op vijf belangrijke trends op het gebied van digitale technologie en leren en ontwikkelen.
Hoe zorg je voor integriteit in je ontwerp zodat je voorkomt dat je een vermogen kwijt bent aan installaties en het huis of gebouw altijd comfortabel is?
Energiesystemen
We hebben nogal wat uitdagingen in de energiesystemen van de toekomst. We. willen het comfortabel hebben in het huis of gebouw. Hoe ga je dan een optimaal energiesysteem inrichten zodanig dat:
je een lage milieu impact hebt
de energierekening laag is
het onderhoud beperkt is
en hoe maak je het de installateur makkelijker?
Mark Sprenkels van Breman Installatiegroep in Zwolle leert je anders nadenken over onze energiesystemen van de toekomst waarin opgenomen energie en water. Want water wordt in toenemende mate een uitdaging. Oh ja, netcongestie komt ook nog om de hoek kijken
(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8t...graidijonuz
油
(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8th Edition
(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8th Edition
(eBook PDF) Starting Out with C++: From Control Structures through Objects 8th Edition
Test Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by Robbinsdiscusmhmmad
油
Test Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by Robbins
Test Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by Robbins
Test Bank for Fundamentals of Management 11th Edition by Robbins
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European...zaipahphu82
油
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European Edition Alan Wilson - eBook PDF
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European Edition Alan Wilson - eBook PDF
Services Marketing: Integrating Customer Focus Across the Firm Third European Edition Alan Wilson - eBook PDF
3. Twee observaties (2)
2. Social Media -> Integrated Communications
Integrated Media
al ert
Hype
New Media
Social
Media
4. Managing expectations
Mensen verwachten anno 2011 te kunnen
werken, studeren, ontmoeten en
ontspannen waar en wanneer zij dat
willen.
Gestuurde keuzes (wat weten ze vaak
niet)
6. Community-Tribes
Community is een (virtuele) gemeenschap
met een veel hogere mate van sociale
communicatie dan andere
gemeenschappen
(passie en emotie)
9. Verschuiving van eigenschappen
Community-Tribe Oud Community-Tribe Nieuw
1. Permanent en 1. Kortstondiger
eenkennig
2. Lid van een totalitair 2. Lidmaatschap van
systeem meerdere tribes
mogelijk
3. Fysieke grenzen 3. Conceptuele grenzen
4. Onderdeel van 4. Faciliteert omgeving
transactie
5. Act-Convert-Bind 5. Act-Bind-Convert
10. Resume
1. Vergeet Managen -> focus op Strategie
2. Ga voor een geintegreerde aanpak
3. Faciliteer (investeer)
4. Zoek verbinding via passie en emotie
11. Verder lezen:
Crossmedia concepting De
Droommaatschappij
I. Reynaert R. Jensen.
ISBN 90-389-0958-6
ISBN 90-473-0088-2
Tribes
Megatrends
S. Godin
Europe
A. Bakas
ISBN 07-499-3975-3 ISBN 1-904879-75-6
Filosofie in 30 Me the media
seconden Bloem e.a.
B. Loewer ISBN 978-90-75414-21-9
ISBN 978-90-774-4523-5