40a sessió web. Fórmules per innovar una institució. Sergi Anguita i Marc TorresDepartament de Justícia. Generalitat de Catalunya.40a sessió web. Fórmules per innovar una institució
Sergi Anguita i Marc Torres, de GeoStart.
Centre d'Estudis Jurídics i Formació Especialitzada, 20 de maig de 2015
38a sessió web: Nous sistemes d’atenció ciutadana: web gencat, transparència ...gencat .Presentació d'Ignasi Genovès a la 38a sessió web, el 28 de gener de 2015.
La Generalitat a les xarxes socialsJordi GraellsCurs per al Departament de la Presidència de la Generalitat de Catalunya. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011
Resum executiu: La bretxa digital en les persones ateses per entitats socialsm4Socialm4Social, el projecte d’innovació digital en l’àmbit social de la Taula d’entitats del Tercer Sector Social de Catalunya, ha presentat avui l’estudi ‘La bretxa digital en les persones ateses per les entitats socials’. El document pretén reflexionar i reflectir sobre com la revolució digital està generant desigualtats i exclusió social entre les persones en situació de vulnerabilitat que reben serveis i suports a través de les entitats del tercer sector.
Cogovernar: transformar digitalment l'Administració?Jordi GraellsSessió impartida a l'Associació Catalana de Gestió Pública, en el cicle 'Tertúlies amb temptació', esdevinguda a la pastisseria Can Mauri el dijous 19 de maig de 2016. Aquí en trobareu els apunts.
La Generalitat a les xarxes socialsJordi GraellsCurs per al Departament de la Presidència de la Generalitat de Catalunya. Barcelona, 27 i 29 de juny de 2011
Resum executiu: La bretxa digital en les persones ateses per entitats socialsm4Socialm4Social, el projecte d’innovació digital en l’àmbit social de la Taula d’entitats del Tercer Sector Social de Catalunya, ha presentat avui l’estudi ‘La bretxa digital en les persones ateses per les entitats socials’. El document pretén reflexionar i reflectir sobre com la revolució digital està generant desigualtats i exclusió social entre les persones en situació de vulnerabilitat que reben serveis i suports a través de les entitats del tercer sector.
Cogovernar: transformar digitalment l'Administració?Jordi GraellsSessió impartida a l'Associació Catalana de Gestió Pública, en el cicle 'Tertúlies amb temptació', esdevinguda a la pastisseria Can Mauri el dijous 19 de maig de 2016. Aquí en trobareu els apunts.
I Congrés de Govern Digital. Resum de les ponènciesConsorci Administració Oberta de CatalunyaResum de les ponències del I Congrés de Govern Digital. 21 i 22 de gener de 2015.
Resum ponències Congrés de Govern Digital 2015Congrés Govern DigitalResum de les ponències del I Congrés de Govern
Digital celebrat el 21 i 22 de gener de 2015 al Palau de Congressos de la Fira de Barcelona
Q3 - Indicadors, Infraestructures i Serveis d'InnovacióPacte Industrial de la Regió Metropolitana de BarcelonaL'estudi analitza la situació de la Regió Metropolitana de Barcelona (RMB) pel que fa als principals indicadors existents en matèria d'innovació i n'estudia el conjunt de l'oferta en matèria d'infraestructures i serveis vinculats a aquesta temàtica. El treball és pioner en tant que per primera vegada es recull en un únic document totes les iniciatives rellevants vinculades a la innovació al conjunt del territori metropolità en base a un model. Aquest és un requisit indispensable per poder vertebrar actuacions conjuntes que comportin uns nivells d'eficiència més elevats en aquestes àrees i millorar els possibles punts febles del sistema d'innovació a la RMB.
Presentacion Construmatica COACladrillosybitsPresentación Oficial de Construmática en el Colegio Oficial de Arquitectos de Barcelona el 14 de mayo de 2007 [CAT]
10 Sessions Web (2005 2007)Departament de Justícia. Generalitat de Catalunya.Publicació digital que aplega les síntesis de les 10 primeres conferències.
Digital publication that gets together the syntheses of the 10 first lectures.
Catlab - Xarxa catalana de Living LabsstsiwebEls Living Labs són entitats Públic-Privat (PPP- Public Private Partnership) on empreses, organismes públics, centres de recerca i ciutadans s’involucren, mitjançant l’impuls de la Societat de la Informació, en el procés d’innovació co-creant i validant tecnologies, plataformes, productes, serveis, i models de negoci en entorns i contexts reals i quotidians.
Cap a la wikiAdministració Departament de Justícia. Generalitat de Catalunya.Funció Publicació núm. 55 (set 200/). Following the thread of the article "Qualsevol nit pot sortir el sol. Innovar a l'Administració / Any night the sun can rise. Innovating to
the Government", published also in ݺߣShare, Jordi Graells, the author
proposes to advance towards the wikiGovernment. That is, to an Government
more collaborative: internment to have the knowledge and the expertise of the
professionals to improve the daily work practice and externally to make
that the collective knowledge is the key element of the innovation in the public sector.
Cap a la wiki Administració Fp 55. Set 2007Jordi GraellsFollowing the thread of the article "Qualsevol nit pot sortir el sol. Innovar a l'Administració / Any night the sun can rise. Innovating to
the Government", published also in ݺߣShare, Jordi Graells, the author
proposes to advance towards the wikiGovernment. That is, to an Government
more collaborative: internment to have the knowledge and the expertise of the
professionals to improve the daily work practice and externally to make
that the collective knowledge is the key element of the innovation in the public sector.
Xarxes socials a la Generalitat de Catalunya. Oficines de delegacions de governgencat .Xarxes socials a la Generalitat de Catalunya. Oficines de delegacions de govern
Transformació de les oficines d’atenció ciutadanagencat .Reunió delegacions territorials
Tortosa, 28 de setembre de 2018
Cartera de servicios de atención ciudadanagencat .Este documento presenta la cartera de servicios de atención ciudadana del Gobierno de Cataluña. Describe los servicios digitales, telefónicos y presenciales que ofrece para mejorar la experiencia del ciudadano y facilitar el acceso a la información y los trámites. Entre los servicios digitales se incluyen las webs, dominios, imágenes, vídeos, boletines, formularios y trámites. Los servicios telefónicos incluyen mensajería instantánea y teléfono de atención al ciudadano. Finalmente
Síntesi 49a sessió web: 'Comunicar mitjançant la visualització de dades'gencat .Síntesi 49a sessió web: 'Comunicar mitjançant la visualització de dades'
Gencatgram y el Manual de los gobiernos en Twittergencat .Gencatgram y el Manual de los gobiernos en Twitter. La transformación digital del Gobierno de Cataluña
Síntesi 46a sessió web: '‘És possible un país amb govern obert?’gencat .Amb Raül Romeva, conseller d’Afers Exteriors, Relacions Institucionals i Transparència i Jordi Foz, secretari de Transparència i Govern Obert
40a sessió web: Fórmules per innovar una institució
1. 40a sessió web
Fórmules per innovar una institució
A càrrec de Sergi Anguita i Marc Torres, de GeoStart, grup d'innovació i prototipatge de productes i
serveis en l'àmbit de la geoinformació de l'Institut Cartogràfic i Geològic de Catalunya (ICGC). Van
presentar l’acte Josep Xavier Hernández, director del Centre d’Estudis Jurídics i Formació
Especialitzada, i Elisabet Samarra, subdirectora general d'Atenció Ciutadana.
Sala d’actes del CEJFE, 20 de maig de 2015. 121 assistents.
GeoStart és el grup de desenvolupament de productes i serveis sobre geoinformació de l'Institut
Cartogràfic i Geològic de Catalunya (ICGC). La composició d'aquest grup, la seva visió i la forma de
treballar signifiquen una (r)evolució dins l'Administració, una aplicació pràctica en el dia a dia dels
principis de la innovació.
Les TIC han propiciat un nou escenari general on hi ha noves regles, la societat avui es va
configurant en xarxa. El primer que cal fer és obrir la porta i mirar què es fa fora de l’Administració i
com es fa. En l’àmbit de la cartografia, serveis com ara Google Maps han fet que els mapes deixin de
ser només un producte per ser un servei global a l’abast de tothom amb connexió a internet des de
qualsevol dispositiu.
GeoStart és, actualment, un grup de treball de set persones. La diversitat dels seus perfils crea
sinergies i apodera el conjunt de l’equip. L’actitud és fonamental per poder aplicar els seus principis
bàsics de funcionament: acceptar el repte de tirar endavant qualsevol tipus de projecte, ser oberts
permanentment i fer coses importants (no cal fer sempre el millor producte tecnològicament, però sí el
més adequat per a les necessitats de l’usuari).
Per fer efectius aquests principis de treball innovador, cal arriscar (de manera controlada i ràpida: el
concepte beta), involucrar el conjunt de la institució i traccionar de manera vertical i horitzontal (anant
més enllà de la jerarquia i compartint el coneixement).
Cal trobar i ajuntar el talent dins les organitzacions, apoderar els transformadors i procurar-los un
espai adequat. A l’hora de fer propostes, cal fomentar la intraemprenedoria perquè assumir el risc
intern és menor que l’extern, i no esperar que totes les solucions vinguin de dalt de la jerarquia. És
millor actuar més que parlar, i saber que no s’està sol (hi ha altres grups d’innovació en l’àmbit públic
com per exemple Innogent i la Xarxa d’Innovació Pública).
La feina de GeoStart es mostra al Beta Portal ICGC: cal difondre perquè l’usuari provi els prototips
que s’hi mostren, copsar-ne la resposta, validar les tecnologies pas a pas i descobrir quin valor hi ha
més enllà. De tots els projectes reeixits, cal destacar-ne els següents:
- Comparador de cartografia: facilita a l’usuari la comparació de la cartografia de l’ICGC amb la
d’altres proveïdors per posar-la en valor.
- Visualitzador de canvis urbanístics: permet la detecció de canvis urbanístics, i determina quan
s’han produït, sobre la cartografia de l’ICGC.
- Com era Catalunya?: és una visualització de l’evolució històrica del territori des de 1945.
- ConvertBox: eina tècnica per transformar coordenades i formats d’arxius CAD o SIG (sistemes
d’informació geogràfica).
- Catalunya en 3D: per visualitzar cartografia en tres dimensions en el navegador.
- Instamaps: eina col·laborativa per crear i publicar informació geogràfica a través de mapes amb
cartografia suau (amb menys detall però més neta i editable).
Generalitat de Catalunya. Barcelona, maig de 2015