Effektorienteret styring oplæg til chefgrp carsten p
Download as PPTX, PDF0 likes587 views
More Related Content
Similar to Effektorienteret styring oplæg til chefgrp carsten p (20)
More from Claus Thykjær (20)
Effektorienteret styring oplæg til chefgrp carsten p
- 1. HVILKE ELEMENTER OMFATTER DET SET FRA VORES STOL EFFEKTORIENTERET STYRING
- 2. Lad være med at håne, slå, sparke eller kaste.. Ham der står foran jer er IKKE ekspert Opstart på noget fælles begrebsafklaring og dermed fælles sprog og forståelse, ..OG stilling- tagen Lige lidt præmisser….
- 3. HVEM/HVAD SKAL VI LÆNE OS OP AF? MANGE HAR HOLDNINGER OG BUD PÅ FREMTIDENS OFFENTLIGE SEKTOR MEN GUDSKELOV ER DER TRODS ALT MANGE FÆLLESTRÆK I ANBEFALINGERNE VEDR. STYRING, herunder effektbaseret styring
- 4. PRODUKTIVITETSKOMMIS. ANBEFALINGER PRINCIPPER FOR GOD LEDELSE/STYRING Gode offentlige ledere (som Carsten ) formulerer klare mål for effekten af organisationens arbejde og følger op på, om målene bliver nået, så medarbejderne aldrig er i tvivl om formålet med deres indsats. Den gode offentlige leder er opmærksom på vigtigheden af trivsel på arbejdspladsen som en kilde til at motivere medarbejderne, bl.a. ved at give de enkelte medarbejdere mulighed for at udøve selvstændige faglige skøn og give dem systematisk tilbagemelding på deres resultater. Den gode offentlige leder er samtidig opmærksom på vigtigheden af at sætte konkrete og tydelige mål for indsatsen, så arbejdet med at skabe trivsel bliver et middel til at sikre effektivitet og kvalitet i opgaveudførelsen. Gode offentlige ledere skaber mest mulig værdi for de offentlige midler. God offentlige ledelse er således karakteriseret ved resultatorientering, god økonomistyring, fokus på kerneopgaven, borgerfokus, medarbejderudvikling og – involvering, samarbejde og systematisk evaluering af de opnåede resultater.
- 5. EFFEKTBASERET STYRING I en styringsmæssig sammenhæng…… Er det et spørgsmål om at: Genere styringsinfor- mation, der fortæller os om vi har den på- virkning på det om- givne samfund – som vi ønsker Er det et spørgsmål om at: Identificere, definere, måle og opstille mål for effekter Og ikke mindst reagere herpå
- 6. SKABER VI SOM INSTITUTION/FAGOMRÅDE DEN VÆRDI VI ER SAT I VERDEN FOR ( M I S S I O N ) KAN VI PRIORITERE ANDERLEDES OG TILPASSE KONKRETE INDSATSER, SÅ VI SKABER ENDNU STØRRE VÆRDI SAGT MED ANDRE ORD
- 7. Tilhængere Pragmatiske skeptikere Indsigt i om institutionen opnår den påvirkning (værdiskabelse) som der ønskes politisk Et velfunderet bidrag til strategisk beslutningsstøtte ved at sammenkoble indsats og effekt Og efter sigende Færre mål og målinger Mindre behov for central opfølgning Prof. Krogstrup - fremhæver, at nogle af problemerne ved resultat- og effektbaseret styring opstår, fordi sty- ringstilgangen bygger på en antagelse om, at den viden, der produceres, an- vendes rationelt, men at dette ikke er tilfældet i politisk styrede organisa- tioner, hvor mange forskellige interes- ser er repræsenterede. Flere stiller spørgsmålstegn ved, om det overhovedet er muligt at designe effekt- og præstationsmålinger, som både ta- ger højde for kompleksiteten i prak- tikernes fagprofessionelle opgaveløs- ning og organisationens behov for ansvarliggørelse og opfølgning. FORDELENE SKAL VÆRE
- 8. GENERELT ANFØRES DET : Effektbaseret styring har sin berettigelse på mange områder MEN…. Effektstyring kan ikke ses som en isoleret styringstilgang Effektorienteret styring kan være omkostningsfuld, og derfor som udgangspunkt kun bør anvendes, hvor styringsgevinsterne opvejer styringsomkostningerne. SÅ…..
- 9. E F F E K T D E F I N E R E S B R E D T , S O M D E V I R K N I N G E R E N ” I N S T I T U T I O N ” O P N Å R I S I N E O M G I V E L S E R V I A S I N E I N D S A T S E R EFFEKT Bud på definition
- 10. Generelt i den offentlige sektor skelnes der oftes mellem to former for effekt. Brugerrettet - effekt forstås som den effekt, der opnås hos en konkret modtager eller afgrænset modtagergruppe – fx en bestemt gruppe borgere, virksomheder, eller offentlige institutioner. Samfundseffekt er traditionelt den effekt, man ønsker at opnå i sidste ende – sluteffekten. Ofte relevant at anvende som et strategisk pejle- mærke. Samfundseffekter er kendetegnet ved, at modtagergruppen er så diffus/bred, at det ikke giver mening at tale om en egentlig modtagergruppe.
- 11. Effektorienteret styring på 3 niveauer Styring i forhold til: •En indsats •En institution På tværs af institutioner – eller politikområder INDSATS – her er formålet at undersøge om indsatsen har den intendere effekt eller om effekten af indsatsen er stor nok til at være tilfredsstillende INSTITUTIONEN – formålet er ikke at måle og opstille mål for enkelte produkter/indsatser men at måle og opstille mål for den samlede påvirkning af omverdenen PÅ TVÆRS – mange bidrager til samme effekt med hver deres indsats og måde
- 13. FORANDRINGS TEORIEN EFFEKTKÆDEN En væsentlig del af forståelsen af effektstyring er:
- 14. FORANDRINGSTEORIEN Effektkæden Forandringsteorier er et redskab til at kortlægge sammenhængen mellem indsats og effekt. Det er årsags-virknings-kæder, der giver overblik over, hvordan hvordan institutionen kan opnå en eller flere effekter. Typisk - omfattende og ressourcekrævende
- 15. Arbejdet med Forandringsteorien/effektkæden Fastlægge målgruppe Fastlægge effekt mål/virkning/krav Fastlæggelse af indsats Fastlæggelse af målinger Implementering Opfølgning/evalu ering/ Tilpasninger
- 16. RESSOURCE PROCES YDELSE RESULTAT EFFEKT Hvilke resultater skal vi opnå? Hvilke ydelser skal vi levere? Hvordan tilrettelægger vi forløbet? Hvilke ressourcer skal vi bruge? Når ressourcerne er til stede, kan vi gennemføre aktiviteterne Hvis aktiviteterne gennemføres som planlagt, leverer vi en ydelse Ydelserne bidrager til at frembringe et givet resultat Vores resultater skulle gerne skabe en mærkbar effekt hos målgruppen EFFEKTKÆDEN
- 17. X% af kommunens folkeskoleelever, skal gennemføre en videregående uddannelse Karaktergennemsnittet ved afgangsprøven i tysk skal stige til 6,x Eleverne skal repetere tyske verber 230.000 gange i løbet af deres skolegang Der skal undervises mindst 2.000 timer i tysk xx% af lærerne, der underviser skal have tysk som linje fag Alle elever i afgangsklasserne er afklaret om muligheder … Elever i 9. og 10 klasse tilknyttes en mentor …… … …… RESSOURCE PROCES YDELSE RESULTAT EFFEKT ET EKSEMPEL …
- 18. Styringsgevinster ved forandringsteorier Strategisk såvel som operationelt Kortlægning af sammenhænge Hvordan ressourcer, aktiviteter, og ydelser/pro- dukter hænger sammen, og hvordan I mener disse bidrager til at opnå forskellige former for effekter Tydeliggørelse af niveauer i model- len Hvad der opfattes som hhv. ressourcer, aktiviteter, ydelser/produkter og forskellige former for effekter, og dermed sikre en mere ensartet og fælles forståelse blandt relevante interessenter . Identificere mu- lige effektindika- torer Identificere mulige indikatorer, der kan måles på samt hvorfor en given indikator har berettigelse som effektindikator. Prioriteringsgrund lag Vise beslutningstagere, hvilke aktiviteter og/eller indsatser de kan prioritere imellem, hvis der er krav eller ønske om at styrke effekten på et givent område. Udviklingsgrund- lag Vise beslutningstager, hvilke områder indsatsen er mangelfuld på, og hvor I med fordel kan udvikle nye aktiviteter eller produkter, hvis I skal styrke en given effekt
- 19. Effektindikatorer – en tilgang til at måle effekter Kendetegnet for god indikator Essentielt for disse: Skal kunne påvirkes gennem indsats fra institutionen Entydig og stærk sammenhæng mellem indikatoren og effekten ”De polske møbler” Entydigt Relevant Styringsmæssigt rentabel Tilstrækkelig Målbar MÅLING AF EFFEKTER
- 20. Erfaringer fra andre: Hvordan definerer vi, hvad effekt er for os Hvordan vurderer vi, hvad der er et realistisk og samtidigt ambitiøst effektmål Hvordan håndterer vi behovet for hurtige målingsresultater Hvordan sikre vi at der reelt er en sammenhæng mellem indsats og effekt GENENMGÅENDE UDFORDRINGER VI VIL STÅ OVERFOR
- 21. FUNDAMENTET Drøftelser - stillingtagen Ambitionsniveau - styringsniveauer Organisering Dokumentation System?/set-up?/individuelt? Evaluering/opfølgning Ledelseskraft Håndbog – guide?? Transformation af nuværende mål til effektbaserede mål Andet ?
- 22. Og som altid………. May the force be with us