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LEADERSHIP 
da essere CAPO a essere LEADER 
da ruolo organizzativo a caratteristica individuale di 
interpretazione del ruolo 
da Essere 
NOMINATI CAPO 
a Essere 
RICONOSCIUTI LEADER 
radici etimologiche del termine 
Inglese: to lead = condurre
LEADERSHIP  ORGANIZZAZIONE 
Leadership VERTICALE Relazione Capo/Collaboratore 
Leadership ORIZZONTALE 
Leadership CIRCOLARE 
Relazione tra colleghi 
Relazioni allinterno di un 
team di progetto
LEADER SI NASCE, NON SI DIVENTA ? 
 TRATTI TIPICI DEL LEADER 
 Intelligenza 
 Estroversione 
 Cooperazione 
 Adattabilit 
 Spirito di iniziativa 
 Fiducia in se stessi 
 Controllo emotivo 
 Capacit di tollerare lo stress
LEADERSHIP COME PROCESSO 
LA LEADERSHIP VIENE SPESSO SOVRAPPOSTA ALLA FIGURA DEL 
LEADER 
IN REALTA SI TRATTA DI UN PROCESSO DI INTERAZIONE CHE 
COINVOLGE: 
 IL LEADER (competenze, motivazioni, legittimit e 
caratteristiche personali) 
 I COMPONENTI DEL GRUPPO (loro attese, competenze, 
motivazioni, caratteristiche personali) 
 LA SITUAZIONE (struttura sociale, tipo di compito, norme, 
storia del gruppo)
LA GRIGLIA MANAGERIALE di Blake e Mouton 
 La leadership si esercita su due variabili 
 interesse per l obiettivo (risultati, prestazioni, 
profitti) 
 interesse per le persone (fiducia, rispetto, 
obbedienza) 
Stile di leadership efficace e duraturo 竪 quello trova un 
punto di equilibrio tra i due aspetti
LA GRIGLIA MANAGERIALE di Blake e Mouton 
 Impoverished Leadership: 
 Stile povero o laissez-faire 
 Country Club Leadership: 
 Amicale (circolo ricreativo). 
 Produce or Perish Leadership : 
 Orientato al compito (operativo duro). 
 Team Leadership: 
 Centrato sul lavoro di gruppo
GLI STILI DI LEADRESHIP 
Primal Leadership (Goleman, Boyatzis e McKee, 2002) 
4 stili prevalenti 
TIPO DI LEADER COME QUANDO 
Il leader visionario crede nella sua vision e riesce a spostare il gruppo 
verso un sogno comune: 竪 empatico, ispira il 
gruppo, spiega come e perch辿 gli sforzi della gente 
contribuiscono al sogno 
nei momenti nei quali lazienda 竪 
chiamata ad affrontare cambiamenti 
radicali o quando 竪 necessaria una 
direzione chiara 
Il leader allenatore ascolta, consiglia, incoraggia, delega, aiuta i singoli 
individui del gruppo a riconoscere i propri punti di 
forza e di debolezza e collega i loro desideri agli 
obiettivi aziendali. 
Progetti per la costruzione di 
capacit a lungo termine 
Il leader affiliativo mira a creare armonia, a risolvere conflitti e 
problemi puntando sullamicizia e sul morale 
in periodi di forte stress o in caso di 
spaccature nel gruppo. 
Il leader democratico punta ad ottenere collaborazione, che sa ascoltare 
e favorisce il lavoro di gruppo 
Quando serve la collaborazione di 
tutti i componenti del gruppo anche 
a scapito di tempi di decisione pi湛 
lunghi
GLI STILI DI LEADRESHIP 
Primal Leadership (Goleman, Boyatzis e McKee, 2002) 
Questi ulteriori 2 stili sono utili solo per periodi di tempo breve e in 
situazioni del tutto particolari. 
TIPO DI LEADER COME QUANDO 
Il leader regolatore impaziente, particolarmente stimolato al 
successo, orientato a raggiungere determinati 
risultati e numeri a discapito della collaborazione 
Risulta efficace, per brevi periodi, 
per focalizzarsi sul conseguimento di 
un unico specifico obiettivo , 
necessita di con un team motivato e 
competente 
Il leader comandante capo, che impartisce ordini, verifica e controlla le 
attivit. E minaccioso, crea dissonanze, 
contamina lumore di tutti 
periodi di grave crisi, di cambiamenti 
radicali o in periodi nei quali occorre 
risolvere urgentemente dei problemi
MISURARE LEFFCIENZA DELLA LEADERSHIP 
CI CHE CONTA  IL LIVELLO DI 
PERFORMANCE RAGGIUNTO DAL 
GRUPPO
Leadership Situazionale 
Paul Hersey e Kenneth Blanchard 
Paul Hersey studioso del comportamento ed imprenditore, 竪 conosciuto 
soprattutto per aver elaborato il concetto di leadership situazionale e per 
aver scritto, con la collaborazione di Ken Blanchard Management of 
Organization Behavior giunto finora alla nona edizione. 
La teoria stenta ad essere recepita nonostante sia immediata nella sua 
semplicit. 
Non esiste uno stile di gestione univoco da utilizzare quando si ha a che 
fare con i propri collaboratori dato che tutti sono diversi. 
Il capo deve perci嘆 adottare uno stile di gestione che si possa adattare al 
livello di sviluppo dei suoi collaboratori. 
In qualit di buon capo devi essere in grado di adattare il tuo 
comportamento allo stadio di maturit dei collaboratori.
Leadership Situazionale 
Stadio 1 
Collaboratori con bassa competenza e alta motivazione. Si 
tratta solitamente di neo assunti che ancora devono 
sviluppare le proprie competenze ma sono caratterizzati 
da una notevole motivazione; 
Stadio 2 
Collaboratori con bassa competenza e bassa motivazione. 
Sono lavoratori che hanno impattato con la realt 
lavorativa e si sono resi conto dei propri limiti e delle 
proprie carenze di competenza che non sono motivati a 
colmare; 
Stadio 3 
Collaboratori con alta competenza e bassa motivazione. 
Questa tipologia di collaboratori occupa la mansione da 
parecchio tempo, ma nonostante incentivi e gratificazioni 
竪 poco motivata e solitamente poco disposta ad assumersi 
responsabilit in prima persona; 
Stadio 4 
Collaboratori con alta competenza e alta motivazione. 
Questa categoria di lavoratori 竪 autonoma e attiva. Si 
tratta di profili pronti ad assumersi rischi e responsabilit.

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  • 1. LEADERSHIP da essere CAPO a essere LEADER da ruolo organizzativo a caratteristica individuale di interpretazione del ruolo da Essere NOMINATI CAPO a Essere RICONOSCIUTI LEADER radici etimologiche del termine Inglese: to lead = condurre
  • 2. LEADERSHIP ORGANIZZAZIONE Leadership VERTICALE Relazione Capo/Collaboratore Leadership ORIZZONTALE Leadership CIRCOLARE Relazione tra colleghi Relazioni allinterno di un team di progetto
  • 3. LEADER SI NASCE, NON SI DIVENTA ? TRATTI TIPICI DEL LEADER Intelligenza Estroversione Cooperazione Adattabilit Spirito di iniziativa Fiducia in se stessi Controllo emotivo Capacit di tollerare lo stress
  • 4. LEADERSHIP COME PROCESSO LA LEADERSHIP VIENE SPESSO SOVRAPPOSTA ALLA FIGURA DEL LEADER IN REALTA SI TRATTA DI UN PROCESSO DI INTERAZIONE CHE COINVOLGE: IL LEADER (competenze, motivazioni, legittimit e caratteristiche personali) I COMPONENTI DEL GRUPPO (loro attese, competenze, motivazioni, caratteristiche personali) LA SITUAZIONE (struttura sociale, tipo di compito, norme, storia del gruppo)
  • 5. LA GRIGLIA MANAGERIALE di Blake e Mouton La leadership si esercita su due variabili interesse per l obiettivo (risultati, prestazioni, profitti) interesse per le persone (fiducia, rispetto, obbedienza) Stile di leadership efficace e duraturo 竪 quello trova un punto di equilibrio tra i due aspetti
  • 6. LA GRIGLIA MANAGERIALE di Blake e Mouton Impoverished Leadership: Stile povero o laissez-faire Country Club Leadership: Amicale (circolo ricreativo). Produce or Perish Leadership : Orientato al compito (operativo duro). Team Leadership: Centrato sul lavoro di gruppo
  • 7. GLI STILI DI LEADRESHIP Primal Leadership (Goleman, Boyatzis e McKee, 2002) 4 stili prevalenti TIPO DI LEADER COME QUANDO Il leader visionario crede nella sua vision e riesce a spostare il gruppo verso un sogno comune: 竪 empatico, ispira il gruppo, spiega come e perch辿 gli sforzi della gente contribuiscono al sogno nei momenti nei quali lazienda 竪 chiamata ad affrontare cambiamenti radicali o quando 竪 necessaria una direzione chiara Il leader allenatore ascolta, consiglia, incoraggia, delega, aiuta i singoli individui del gruppo a riconoscere i propri punti di forza e di debolezza e collega i loro desideri agli obiettivi aziendali. Progetti per la costruzione di capacit a lungo termine Il leader affiliativo mira a creare armonia, a risolvere conflitti e problemi puntando sullamicizia e sul morale in periodi di forte stress o in caso di spaccature nel gruppo. Il leader democratico punta ad ottenere collaborazione, che sa ascoltare e favorisce il lavoro di gruppo Quando serve la collaborazione di tutti i componenti del gruppo anche a scapito di tempi di decisione pi湛 lunghi
  • 8. GLI STILI DI LEADRESHIP Primal Leadership (Goleman, Boyatzis e McKee, 2002) Questi ulteriori 2 stili sono utili solo per periodi di tempo breve e in situazioni del tutto particolari. TIPO DI LEADER COME QUANDO Il leader regolatore impaziente, particolarmente stimolato al successo, orientato a raggiungere determinati risultati e numeri a discapito della collaborazione Risulta efficace, per brevi periodi, per focalizzarsi sul conseguimento di un unico specifico obiettivo , necessita di con un team motivato e competente Il leader comandante capo, che impartisce ordini, verifica e controlla le attivit. E minaccioso, crea dissonanze, contamina lumore di tutti periodi di grave crisi, di cambiamenti radicali o in periodi nei quali occorre risolvere urgentemente dei problemi
  • 9. MISURARE LEFFCIENZA DELLA LEADERSHIP CI CHE CONTA IL LIVELLO DI PERFORMANCE RAGGIUNTO DAL GRUPPO
  • 10. Leadership Situazionale Paul Hersey e Kenneth Blanchard Paul Hersey studioso del comportamento ed imprenditore, 竪 conosciuto soprattutto per aver elaborato il concetto di leadership situazionale e per aver scritto, con la collaborazione di Ken Blanchard Management of Organization Behavior giunto finora alla nona edizione. La teoria stenta ad essere recepita nonostante sia immediata nella sua semplicit. Non esiste uno stile di gestione univoco da utilizzare quando si ha a che fare con i propri collaboratori dato che tutti sono diversi. Il capo deve perci嘆 adottare uno stile di gestione che si possa adattare al livello di sviluppo dei suoi collaboratori. In qualit di buon capo devi essere in grado di adattare il tuo comportamento allo stadio di maturit dei collaboratori.
  • 11. Leadership Situazionale Stadio 1 Collaboratori con bassa competenza e alta motivazione. Si tratta solitamente di neo assunti che ancora devono sviluppare le proprie competenze ma sono caratterizzati da una notevole motivazione; Stadio 2 Collaboratori con bassa competenza e bassa motivazione. Sono lavoratori che hanno impattato con la realt lavorativa e si sono resi conto dei propri limiti e delle proprie carenze di competenza che non sono motivati a colmare; Stadio 3 Collaboratori con alta competenza e bassa motivazione. Questa tipologia di collaboratori occupa la mansione da parecchio tempo, ma nonostante incentivi e gratificazioni 竪 poco motivata e solitamente poco disposta ad assumersi responsabilit in prima persona; Stadio 4 Collaboratori con alta competenza e alta motivazione. Questa categoria di lavoratori 竪 autonoma e attiva. Si tratta di profili pronti ad assumersi rischi e responsabilit.