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3 Gestione Collaboratori Collaboratori
- 1. I COLLABORATORI 4 domande chiave per inquadrare il ruolo 1. Chi sono ? 2. Cosa debbono fare ? Quale mansione debbono ricoprire ? 3. Che caratteristiche ci piacerebbe avessero ? Li vorremmo tutti uguali a noi ? Con quali tipi di collaboratori ci troviamo meglio ? 4. E cosa vogliono i collaboratori ? GN 1
- 2. 1 Chi sono i collaboratori PERSONE che ricoprono un ruolo organizzativo allinterno della nostra impresa e che ci sono stati affidati in qualit di risorse per realizzare lattivit oggetto della nostra unit organizzativa GN 2
- 3. 1a Ruolo organizzativo E linsieme dei comportamenti che un individuo, in quanto titolare di una posizione organizzativa, esprime o ci si aspetta che esprima, delle aspettative e delle capacit che afferiscono lindividuo in quanto titolare della posizione e lo motivano. Il ruolo e costituito da una parte formale, prescritta, e da una discrezionale, liberamente interpretabile. Luomo nellinterpretare il suo ruolo interagisce, poich辿 il ruolo 竪 il risultato di un processo di socializzazione; ci嘆 comporta - COMUNICAZIONE - INTEGRAZIONE DEGLI SFORZI CON ALTRI RUOLI GN 3
- 4. 1b Da risorsa economica a risorsa umana Risorsa economica Bene , materiale o immateriale, la cui disponibilit 竪 finita, e che 竪 necessario, direttamente o indirettamente per soddisfare un bisogno. Risorsa umana Valore o capitale insito nel personale, nella sua professionalit e nelle sue competenze le spese per lo sviluppo di tali risorse devono essere considerate investimenti. L'uso dell'espressione 竪 inteso a sottolineare l'importanza delle risorse umane nell'ambito dell'azienda, il loro essere una fonte di vantaggio competitivo per l'azienda e l'intero sistema economico GN 4
- 5. Mansione Insieme delle funzioni, compiti , responsabilit e relazioni che una persona deve ricoprire un determinato contesto di lavoro. GN 5
- 6. Mansione Ci sono chiare le mansioni del nostro collaboratore? Gli abbiamo comunicato efficacemente la sua mansione? La sua mansione 竪 coerente con la nostra organizzazione aziendale? Il nostro collaboratore ha le competenze di base (potenziali ) per ricoprire la mansione? GN 6
- 7. Ladeguatezza del profilo professionale del collaboratore Adeguatezza rispetto alla mansione Adeguatezza dispetto al contesto Complementariet rispetto alle altre risorse GN 7
- 8. Profilo personale del collaboratore il modello DISC Dominanza Influenza Stabilit Cautela GN 8
- 9. Le persone caratterizzate dalla D hanno tendenzialmente una vasta Dominanza gamma di interessi , sono curiose e preferiscono un ambiente che cambia frequentemente . Cercano continuamente nuovi scenari per investire la loro voglia di fare. Amano le sfide e sono sempre pronti ala competizione . Hanno un approccio relazionale diretto e mirato allo scopo immediato . Dotati di buona dose di aggressivit danno limpressione di essere autosufficienti . Sono risoluti nel prendere le decisioni. Le persone caratterizzate I sono tendenzialmente estroverse e socievoli Influenza con una visione ottimistica. Sono portate alle relazioni interpersonali con un approccio informale e coinvolgente . Lapproccio ai problemi 竪 quasi sempre di tipo emozionale e tendono a ricercare continuamente la soluzione pi湛 breve. Questo porta talvolta a peccare di superficialit e ad essere poco efficienti. Sono dotate di forte capacit di mediazione e capaci di individuare soluzioni di compromesso. Le persone caratterizzate da S sono tendenzialmente inclini ad avere Stabilit relazioni con piccoli gruppi in quanto amano ambienti tranquilli e stabili. Sono controllate ed appaiono tolleranti e pacifiche. Si pongono in generale come punto di riferimento per il gruppo nel quale si riconoscono. Sviluppano sentimenti possessivi e di attaccamento e agiscono bene allinterno di una squadra. Le persone caratterizzate da C sono tendenzialmente dotate di forte Cautela sensibilit ed intuito che le porta a sviluppare doti di analisi. Preferiscono un ambito di attivit specializzato dove sviluppare doti di apprendimento settoriale. Hanno caratteristiche di precisione nellesecuzione del loro lavoro che svolgono con puntiglioso impegno e con attenzione. GN 9
- 10. Il rapporto tra prestazione e potenziale La PRESTAZIONE Il valore della prestazione professionale erogata Il POTENZIALE Il valore della prestazione che si ritiene possa essere erogata GN 10
- 11. Le categorie dei ns collaboratori La popolazione aziendale 竪 segmentata secondo due variabili, prestazione e potenziale GN 11
- 12. 1c Unit organizzativa GN 12
- 13. La scala gerarchica dei bisogni GN 13
- 14. La piramide di Maslow Questa scala di bisogni 竪 suddivisa in cinque differenti livelli, dai pi湛 elementari (necessari alla sopravvivenza dell'individuo) ai pi湛 complessi (di carattere sociale). L'individuo si realizza passando per i vari stadi, i quali devono essere soddisfatti in modo progressivo. Bisogni fisiologici (fame, sete, ecc.) Bisogni di salvezza, sicurezza e protezione Bisogni di appartenenza (affetto, identificazione) Bisogni di stima, di prestigio, di successo Bisogni di realizzazione di s辿 (realizzando la propria identit e le proprie aspettative e occupando una posizione soddisfacente nel gruppo sociale). GN 14