際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Marke)ng	
 油gericht	
 油op	
 油ouderen	
 油
                22	
 油mei	
 油2012	
 油


                                        	
 油	
 油over	
 油innova)e,	
 油idee谷n,	
 油communica)e	
 油
                                                   en	
 油klantontwikkeling	
 油voor	
 油de	
 油
                                                             muziekindustrie	
 油	
 油
Herbert	
 油Driessen	
 油MBM,	
 油	
 油Rijp	
 油CMC	
 油bv	
 油

        rijpmarke)ng	
 油

                                                                         * in de smaak bij oudere generaties
                                                                                                           	
 油
                                                            	
 油
Rijp CMC B.V
    Herbert Driessen b.j.1961, oprichter/eigenaar, marketing & merkenspecialist

    Rijp; adviesbureau voor concept & innovatie, marketing & communicatie
     naar mensen uit oudere levensfasen

≒   inspelen op vraag, behoefte en voorkeuren van huidige en toekomstige
     ouderen

≒   kansen benutten voor bedrijven, overheid en instellingen op product,
     diensten en voorzieningenniveau

≒   adviseur, initiatiefnemer of partner bij concept & product-ontwikkeling:
     Trefkade, BrabantConnect, Rijp senior werk, competentie-platform, Als de
     dag van toen, serious games tbv versterken cognitief vermogen, e.d.

     	
 油 	
 油Rijp	
 油maakt	
 油wat	
 油ouderen	
 油raakt	
 油



                                                               * in de smaak bij oudere generaties
                                                                                                 	
 油
                                                     	
 油
De ouderen markt:


 de oudere consument, burger, werknemer of pati谷nt

 1.   senioren 65+,
 2.   medioren 賊 50 - 65 jaar
 3.   basis vd klantrelatie begint al bij  middelbare
       generaties van 35 tot 賊 50 jaar

 Verkerend in hun 3e (volwassen vitaal en nog werkzaam ),
 4e ( ouder vitaal, niet meer werkzaam)
 of 5e (oudere zorgbehoevende) levensfase

 4.    hun be誰nvloeders:
       familie, vrienden, buren, mantelzorgers,
       belangengroepen, werkgevers, zorg-en welzijnsector,
       et cetra
                                                       * in de smaak bij oudere generaties
                                                                                         	
 油
                                       	
 油
De ouderen markt:
 Cijfers

 1.   nu 5.8 miljoen 50-plussers = 賊 36% vd bevolking
       in 2012 worden 225.000 mensen 65 jaar
 2.   in 2030 zijn er 7,5 miljoen 50+ en dat is 賊 45% vd
       bevolking (CBS)  is al binnen 18 jaar !!
 3.   dubbele vergrijzing ( meer mensen, die dan ook meer
       ouder worden ). Ontgroening  minder jongeren voor
       werk, pensioenen en AOW
 4.   structureel, ook na hoogtepunt 2045 blijven 50-plussers
       groot deel vd bevolking.
       In 2050 zijn er 1.8 miljoen 80-plussers.

       Megatrend
        meer vraag naar dienstverlening en zorg
        maar ook naar amusement en recreatie

                                                     * in de smaak bij oudere generaties
                                                                                       	
 油
                                     	
 油
De ouderen markt:   inzichten




                                  50+	
 油zijn	
 油kapitaal	
 油krach)g	
 油
                                  door:	
 油	
 油
                                  	
 油inkomen	
 油
                                  	
 油minder	
 油lasten	
 油
                                  	
 油vermogen	
 油
                                  	
 油
                                  Vrouwen	
 油besteden	
 油meest,	
 油
                                  beheren	
 油en	
 油beslissen	
 油
                                  	
 油
                                  50+	
 油stellen	
 油hogere	
 油eisen	
 油
                                  aan	
 油prijs,	
 油kwaliteit	
 油en	
 油
                                  service.	
 油	
 油
                                  	
 油
                                  Merkentrouw	
 油wisselt	
 油per	
 油
                                  branche	
 油
                                         * in de smaak bij oudere generaties
                                                                           	
 油
                           	
 油
marketingstrategie
                                            segmenteren op:
                                            	
 油levensfase	
 油
                                            	
 油levenss)jl	
 油
                                            	
 油genera)e	
 油
                                            	
 油gezondheid	
 油
                                            	
 油werk	
 油&	
 油inkomen	
 油
                                            	
 油
                                            	
 油
                                            significante
                                            typologien:
                                            	
 油20-足49	
 油jaar	
 油
                                            	
 油50+	
 油met	
 油inwonende	
 油
                                            kids	
 油
                                            	
 油werkzame	
 油empty	
 油
                                            nesters	
 油
                                            	
 油niet	
 油werkzame	
 油
                                            empty	
 油nesters	
 油


Bron:	
 油Familie	
 油Kenniscentrum	
 油	
 油
Wat maakt ontwikkeling en marketing voor
senioren moeilijk?
  leeftijd
  ontwikkelde voorkeuren en gewoonten
  veel variaties in leefstijlen en waardepatronen
  invloed van financien en opleiding op voorkeuren en gedrag
  gezondheidstatus
  generatie herkomst kenmerken ( bv babyboomers v.s oudere ouderen )
  invloed 3e en 4e levensfase veranderingen en behoefte bij de doelgroep
  invloed 5e (eind)fase veranderingen en behoefte	





                                                 * in de smaak bij oudere generaties
Problemen bij seniorenmarketing :
 geen senior willen zijn, niet oud voelen, niet bij die markt willen horen
 wie voelt zich wel senior of oud? Vitaal en niet-vitaal ?
  ( gezondheid / levensfase )

= Senioren paradox ( wel begrip hebben vs niet oud behandelen )
= Merk paradox ( stabiliteit vs verandering en innovatie )


Werelden van verschil tussen vraag en gerealiseerd aanbod!

 marketing is nu vaak aanbodgericht. Vooral bestaand of aangepast
   aanbod. Marketing hoort juist vraaggericht !

 jonge marketeers die ouderen niet begrijpen
 oudere bestuurders, managers bij aanbieders hebben klassiek beeld over
    senioren. Te weinig markt- en doelgroepkennis

                                                       * in de smaak bij oudere generaties
Basic insights babyboomers :

 De babyboomers zijn een generatie opgegroeid met de nawee谷n WO II,
   Koude oorlog, Woodstock, Vietnam, De 1e stap op de maan, e.d

 Kenmerken:
       - zeer ervaren en veeleisend
       - sceptisch en voorzichtig ( geen negatieve verrassingen )
       - willen dingen doen voordat ze oud zijn
       - angst te overlijden voordat ze oud zijn
       - zien zich zelf als jonge mensen met grijze haren en hier en daar
         een rimpel
       - staan open voor nieuwe dingen, verbeteringen, als
         zo de kwaliteit van leven kan worden verbeterd.

Hoe kan de muziek- en entertainmentindustrie hun bereiken?


                                                  * in de smaak bij oudere generaties	
 油
                                                                                       	
 油
Klantontwikkeling en binding:
van businessinnovatie naar een trouwe klant / bezoeker



                                     Businessmodelen	
 油moeten	
 油meer	
 油klantenproces	
 油
                                     worden.	
 油De	
 油meeste	
 油start-足ups	
 油falen	
 油door	
 油een	
 油
                                     gebrek	
 油aan	
 油klanten.	
 油Het	
 油begint	
 油met	
 油
                                     consumerinsight	
 油en	
 油bouwen	
 油van	
 油klantrela)es.	
 油	
 油
                                     -足 Maak	
 油feiten	
 油van	
 油hypotheses	
 油in	
 油het	
 油plan.	
 油
                                     -足 Test	
 油het	
 油probleem,	
 油daarna	
 油de	
 油oplossing.	
 油
                                     -足 Voldoe	
 油ik	
 油wel	
 油aan	
 油de	
 油behoeTe	
 油en	
 油wensen?	
 油
                                     	
 油
                                     	
 油klant	
 油ontdekken	
 油
                                     	
 油klant	
 油valideren	
 油	
 油betrekken	
 油en	
 油testen	
 油
                                     	
 油klant	
 油crea)e	
 油/	
 油posi)oneren	
 油	
 油
                                     	
 油maak	
 油het	
 油product	
 油/	
 油dienst	
 油/	
 油bedrijf	
 油/	
 油	
 油	
 油	
 油	
 油
                                     	
 油	
 油	
 油evenement.	
 油	
 油marke)ng	
 油&	
 油communica)e	
 油
                                     	
 油evalueer	
 油	
 油betrekken	
 油en	
 油onderhouden	
 油
                                     	
 油
                                                                 * in de smaak bij oudere generaties
                                                                                                                           	
 油
                                   	
 油
Innovatie naar ouderen:
Zijn er kansen voor de muziek & entertainmentindustrie?

 Ouderen met vrije tijd willen beleving, vermaak tegen
     een goede prijs/kwaliteit.

1.   live muziek / theater optredens is groeisegment:
      ontwikkel ook meerdere distributiekanalen
2.   Internet, social networks, file sharing / I-tunes / Spotify /
      Youtube e.d. is oorzaak daling verkoop van CDs maar
      zorgt voor betere spreiding van bekendheid van
      kleinere artiesten en de vraag naar hun live optredens.
3.   artiesten worden onafhankelijker van
      platenmaatschappijen. Bestaande organisaties /podia
      zijn weinig innovatief en creatief. Ze cre谷ren nog te
      weinig klantenbinding.
4.   nieuwe businessmodelen en product & diensten
      concepten zijn nodig om aansluiting te houden met
      veranderende technieken en behoeften bij doelgroepen.
5.   Innoveren op content, creativiteit en klantgerichtheid is
      king                                                * in de smaak bij oudere generaties
                                                                                              	
 油
                                            	
 油
Thema:	
 油Young	
 油at	
 油hart	
 油




                                                   De dansnacht voor 40+ !
                           40UP is een feest dat speciaal bedoeld is voor uitgaanders van 40 jaar en ouder.
                         Een feest waar je lekker kunt dansen op goede muziek van toen en een beetje van nu,
                                  met de bijbehorende vaak unieke muziekclips op een groot scherm.
                           Initiatiefnemer is Harry de Winter, die met de 40UP-feesten begon in Amsterdam.
Thema:	
 油Young	
 油at	
 油hart	
 油




De	
 油gevoelsleeTijd	
 油van	
 油medioren	
 油en	
 油senioren	
 油is	
 油賊	
 油15	
 油jaar	
 油jonger.	
 油	
 油
         Wel	
 油oud	
 油willen	
 油worden,	
 油maar	
 油niet	
 油oud	
 油willen	
 油zijn	
 油
Thema:	
 油nostalgie	
 油
Thema:	
 油Inspira)e	
 油&	
 油beleving	
 油
Thema:	
 油	
 油
kwaliteit	
 油en	
 油amusement	
 油voor	
 油de	
 油massa	
 油
Thema:	
 油beleving	
 油en	
 油nostalgie	
 油
Thema:	
 油binding	
 油tussen	
 油jong	
 油en	
 油oud	
 油
Thema:	
 油diversi鍖ca)e	
 油/	
 油extensies	
 油
Thema:	
 油welzijn	
 油
Thema:	
 油Zorg	
 油




                     muziek	
 油en	
 油
                     demen)e	
 油
                     	
 油
                     amusement	
 油
                     voor	
 油zieken	
 油
                     	
 油
                     	
 油
                     	
 油
                     	
 油
                     h^p://youtu.be/
                     fyZQf0p73QM?
                     t=2m15s	
 油
Dank	
 油voor	
 油uw	
 油aandacht	
 油!	
 油


Voor	
 油meer	
 油informa)e:	
 油
	
 油
Rijp	
 油CMC	
 油bv	
 油
Herbert	
 油Driessen	
 油	
 油
076-足88	
 油60	
 油222	
 油of	
 油06-足46	
 油285	
 油946	
 油
info@rijp.info	
 油
	
 油
www.rijp.info	
 油
	
 油
       	
 油rijpmarke)ng	
 油                                * in de smaak bij oudere generaties
                                                                                             	
 油
                                            	
 油

More Related Content

Viewers also liked (10)

Social media in de zorg (Secretaressecongres in de zorg)
Social media in de zorg (Secretaressecongres in de zorg)Social media in de zorg (Secretaressecongres in de zorg)
Social media in de zorg (Secretaressecongres in de zorg)
Ralph Bouman
Sociale Media in de zorg, de hype voorbij ?!
Sociale Media in de zorg, de hype voorbij ?!Sociale Media in de zorg, de hype voorbij ?!
Sociale Media in de zorg, de hype voorbij ?!
Changing Healthcare
Kansen en bedreigingen van facebook voor verzorgings en verplegingstehuizen
Kansen en bedreigingen van facebook voor verzorgings en verplegingstehuizenKansen en bedreigingen van facebook voor verzorgings en verplegingstehuizen
Kansen en bedreigingen van facebook voor verzorgings en verplegingstehuizen
Both social
Sns het tijdperk van de toekomst
Sns het tijdperk van de toekomstSns het tijdperk van de toekomst
Sns het tijdperk van de toekomst
iLab.o
Kenniskring conceptpresentatie
Kenniskring conceptpresentatieKenniskring conceptpresentatie
Kenniskring conceptpresentatie
paulvanbijnen
Openheid en transparantie in een privacy omgeving. Social media in de zorg.
Openheid en transparantie in een privacy omgeving. Social media in de zorg. Openheid en transparantie in een privacy omgeving. Social media in de zorg.
Openheid en transparantie in een privacy omgeving. Social media in de zorg.
Ralph Bouman
Ouderen marketing door Hans Kasper
Ouderen marketing door Hans KasperOuderen marketing door Hans Kasper
Ouderen marketing door Hans Kasper
Lucas Vroemen
ZONH-congres 2012: Ouderen Populatiezorg: deal or no deal?!
ZONH-congres 2012: Ouderen Populatiezorg: deal or no deal?!ZONH-congres 2012: Ouderen Populatiezorg: deal or no deal?!
ZONH-congres 2012: Ouderen Populatiezorg: deal or no deal?!
ROS_ZONH
On Sports, Media and the future of the sports consumer
On Sports, Media and the future of the sports consumerOn Sports, Media and the future of the sports consumer
On Sports, Media and the future of the sports consumer
Gijsbregt Brouwer
Ouderenmarketing minicollege
Ouderenmarketing minicollegeOuderenmarketing minicollege
Ouderenmarketing minicollege
sjorsverpalen
Social media in de zorg (Secretaressecongres in de zorg)
Social media in de zorg (Secretaressecongres in de zorg)Social media in de zorg (Secretaressecongres in de zorg)
Social media in de zorg (Secretaressecongres in de zorg)
Ralph Bouman
Sociale Media in de zorg, de hype voorbij ?!
Sociale Media in de zorg, de hype voorbij ?!Sociale Media in de zorg, de hype voorbij ?!
Sociale Media in de zorg, de hype voorbij ?!
Changing Healthcare
Kansen en bedreigingen van facebook voor verzorgings en verplegingstehuizen
Kansen en bedreigingen van facebook voor verzorgings en verplegingstehuizenKansen en bedreigingen van facebook voor verzorgings en verplegingstehuizen
Kansen en bedreigingen van facebook voor verzorgings en verplegingstehuizen
Both social
Sns het tijdperk van de toekomst
Sns het tijdperk van de toekomstSns het tijdperk van de toekomst
Sns het tijdperk van de toekomst
iLab.o
Kenniskring conceptpresentatie
Kenniskring conceptpresentatieKenniskring conceptpresentatie
Kenniskring conceptpresentatie
paulvanbijnen
Openheid en transparantie in een privacy omgeving. Social media in de zorg.
Openheid en transparantie in een privacy omgeving. Social media in de zorg. Openheid en transparantie in een privacy omgeving. Social media in de zorg.
Openheid en transparantie in een privacy omgeving. Social media in de zorg.
Ralph Bouman
Ouderen marketing door Hans Kasper
Ouderen marketing door Hans KasperOuderen marketing door Hans Kasper
Ouderen marketing door Hans Kasper
Lucas Vroemen
ZONH-congres 2012: Ouderen Populatiezorg: deal or no deal?!
ZONH-congres 2012: Ouderen Populatiezorg: deal or no deal?!ZONH-congres 2012: Ouderen Populatiezorg: deal or no deal?!
ZONH-congres 2012: Ouderen Populatiezorg: deal or no deal?!
ROS_ZONH
On Sports, Media and the future of the sports consumer
On Sports, Media and the future of the sports consumerOn Sports, Media and the future of the sports consumer
On Sports, Media and the future of the sports consumer
Gijsbregt Brouwer
Ouderenmarketing minicollege
Ouderenmarketing minicollegeOuderenmarketing minicollege
Ouderenmarketing minicollege
sjorsverpalen

Similar to Presentatie Rijp tbv Muziek Centrum Nederland def. 22 5-2012 (20)

Week 2 intro commplan
Week 2   intro commplanWeek 2   intro commplan
Week 2 intro commplan
Irene de Bruijn
Verkorte Titelpresentatie Zin 2010
Verkorte Titelpresentatie Zin 2010Verkorte Titelpresentatie Zin 2010
Verkorte Titelpresentatie Zin 2010
SanomaCrossing
Redder Van De Binnenstad
Redder Van De BinnenstadRedder Van De Binnenstad
Redder Van De Binnenstad
stolwijk
Presentatie innovent
Presentatie innoventPresentatie innovent
Presentatie innovent
Marjolein Schooleman
Presentatie Laurens
Presentatie LaurensPresentatie Laurens
Presentatie Laurens
Wendy Mast
Klas E3K Groep 5 Kenniskring Minor Marketingcommunicatie
Klas E3K Groep 5 Kenniskring Minor MarketingcommunicatieKlas E3K Groep 5 Kenniskring Minor Marketingcommunicatie
Klas E3K Groep 5 Kenniskring Minor Marketingcommunicatie
Wesley Vos
際際滷share Projectgroep 5 'het merk mens'
際際滷share Projectgroep 5 'het merk mens'際際滷share Projectgroep 5 'het merk mens'
際際滷share Projectgroep 5 'het merk mens'
Pia Hurkmans
Een Miljardenmarkt voor Financieel Dienstverleners. Peter de Kuster 28 juni 2...
Een Miljardenmarkt voor Financieel Dienstverleners. Peter de Kuster 28 juni 2...Een Miljardenmarkt voor Financieel Dienstverleners. Peter de Kuster 28 juni 2...
Een Miljardenmarkt voor Financieel Dienstverleners. Peter de Kuster 28 juni 2...
Peter de Kuster
sessie 44 - ppt prioriteiten stellen binnen breed jeugdbeleid
sessie 44  - ppt prioriteiten stellen binnen breed jeugdbeleidsessie 44  - ppt prioriteiten stellen binnen breed jeugdbeleid
sessie 44 - ppt prioriteiten stellen binnen breed jeugdbeleid
Vereniging Vlaamse Jeugddiensten
Presentatie Advertising Academy 'Kansen op de 50+ markt'
Presentatie Advertising Academy 'Kansen op de 50+ markt'Presentatie Advertising Academy 'Kansen op de 50+ markt'
Presentatie Advertising Academy 'Kansen op de 50+ markt'
bureauvijftig - specialist in 50-plus marketing en communicatie
Samenvatting 'Het merk mens' - Fons van Dyck
Samenvatting 'Het merk mens' - Fons van DyckSamenvatting 'Het merk mens' - Fons van Dyck
Samenvatting 'Het merk mens' - Fons van Dyck
iristabor
Karen hellemans libelle, a conversation brand
Karen hellemans   libelle, a conversation brandKaren hellemans   libelle, a conversation brand
Karen hellemans libelle, a conversation brand
bpost
Innovatieacademie Een innovatieve toekomst voor de meubelretail. Sessie 2. Ro...
Innovatieacademie Een innovatieve toekomst voor de meubelretail. Sessie 2. Ro...Innovatieacademie Een innovatieve toekomst voor de meubelretail. Sessie 2. Ro...
Innovatieacademie Een innovatieve toekomst voor de meubelretail. Sessie 2. Ro...
Ikinnoveer
Profiteren van maatschappelijke dynamiek
Profiteren van maatschappelijke dynamiekProfiteren van maatschappelijke dynamiek
Profiteren van maatschappelijke dynamiek
Harold van Garderen
Marktsegmentatie: senioren tijdschrift "Plus"
Marktsegmentatie: senioren tijdschrift "Plus"Marktsegmentatie: senioren tijdschrift "Plus"
Marktsegmentatie: senioren tijdschrift "Plus"
Carl Vanormelingen
Marketing Pioneers 2010 Arjan Int Veld Van Bureauvijftig
Marketing Pioneers 2010   Arjan Int Veld Van BureauvijftigMarketing Pioneers 2010   Arjan Int Veld Van Bureauvijftig
Marketing Pioneers 2010 Arjan Int Veld Van Bureauvijftig
Arjan in't Veld
Social business - Market Sensing - AeronAdvies 2016
Social business - Market Sensing  - AeronAdvies 2016Social business - Market Sensing  - AeronAdvies 2016
Social business - Market Sensing - AeronAdvies 2016
AeronAdvies
NIMA Marketingweek 2020 - Een duurzame customer journey en digital marketing ...
NIMA Marketingweek 2020 - Een duurzame customer journey en digital marketing ...NIMA Marketingweek 2020 - Een duurzame customer journey en digital marketing ...
NIMA Marketingweek 2020 - Een duurzame customer journey en digital marketing ...
Traffic Builders | Pushing Marketing Boundaries
Trends in City Trip
Trends in City Trip Trends in City Trip
Trends in City Trip
Marco van Leeuwen
Week 2 intro commplan
Week 2   intro commplanWeek 2   intro commplan
Week 2 intro commplan
Irene de Bruijn
Verkorte Titelpresentatie Zin 2010
Verkorte Titelpresentatie Zin 2010Verkorte Titelpresentatie Zin 2010
Verkorte Titelpresentatie Zin 2010
SanomaCrossing
Redder Van De Binnenstad
Redder Van De BinnenstadRedder Van De Binnenstad
Redder Van De Binnenstad
stolwijk
Presentatie Laurens
Presentatie LaurensPresentatie Laurens
Presentatie Laurens
Wendy Mast
Klas E3K Groep 5 Kenniskring Minor Marketingcommunicatie
Klas E3K Groep 5 Kenniskring Minor MarketingcommunicatieKlas E3K Groep 5 Kenniskring Minor Marketingcommunicatie
Klas E3K Groep 5 Kenniskring Minor Marketingcommunicatie
Wesley Vos
際際滷share Projectgroep 5 'het merk mens'
際際滷share Projectgroep 5 'het merk mens'際際滷share Projectgroep 5 'het merk mens'
際際滷share Projectgroep 5 'het merk mens'
Pia Hurkmans
Een Miljardenmarkt voor Financieel Dienstverleners. Peter de Kuster 28 juni 2...
Een Miljardenmarkt voor Financieel Dienstverleners. Peter de Kuster 28 juni 2...Een Miljardenmarkt voor Financieel Dienstverleners. Peter de Kuster 28 juni 2...
Een Miljardenmarkt voor Financieel Dienstverleners. Peter de Kuster 28 juni 2...
Peter de Kuster
sessie 44 - ppt prioriteiten stellen binnen breed jeugdbeleid
sessie 44  - ppt prioriteiten stellen binnen breed jeugdbeleidsessie 44  - ppt prioriteiten stellen binnen breed jeugdbeleid
sessie 44 - ppt prioriteiten stellen binnen breed jeugdbeleid
Vereniging Vlaamse Jeugddiensten
Samenvatting 'Het merk mens' - Fons van Dyck
Samenvatting 'Het merk mens' - Fons van DyckSamenvatting 'Het merk mens' - Fons van Dyck
Samenvatting 'Het merk mens' - Fons van Dyck
iristabor
Karen hellemans libelle, a conversation brand
Karen hellemans   libelle, a conversation brandKaren hellemans   libelle, a conversation brand
Karen hellemans libelle, a conversation brand
bpost
Innovatieacademie Een innovatieve toekomst voor de meubelretail. Sessie 2. Ro...
Innovatieacademie Een innovatieve toekomst voor de meubelretail. Sessie 2. Ro...Innovatieacademie Een innovatieve toekomst voor de meubelretail. Sessie 2. Ro...
Innovatieacademie Een innovatieve toekomst voor de meubelretail. Sessie 2. Ro...
Ikinnoveer
Profiteren van maatschappelijke dynamiek
Profiteren van maatschappelijke dynamiekProfiteren van maatschappelijke dynamiek
Profiteren van maatschappelijke dynamiek
Harold van Garderen
Marktsegmentatie: senioren tijdschrift "Plus"
Marktsegmentatie: senioren tijdschrift "Plus"Marktsegmentatie: senioren tijdschrift "Plus"
Marktsegmentatie: senioren tijdschrift "Plus"
Carl Vanormelingen
Marketing Pioneers 2010 Arjan Int Veld Van Bureauvijftig
Marketing Pioneers 2010   Arjan Int Veld Van BureauvijftigMarketing Pioneers 2010   Arjan Int Veld Van Bureauvijftig
Marketing Pioneers 2010 Arjan Int Veld Van Bureauvijftig
Arjan in't Veld
Social business - Market Sensing - AeronAdvies 2016
Social business - Market Sensing  - AeronAdvies 2016Social business - Market Sensing  - AeronAdvies 2016
Social business - Market Sensing - AeronAdvies 2016
AeronAdvies

Presentatie Rijp tbv Muziek Centrum Nederland def. 22 5-2012

  • 1. Marke)ng 油gericht 油op 油ouderen 油 22 油mei 油2012 油 油 油over 油innova)e, 油idee谷n, 油communica)e 油 en 油klantontwikkeling 油voor 油de 油 muziekindustrie 油 油 Herbert 油Driessen 油MBM, 油 油Rijp 油CMC 油bv 油 rijpmarke)ng 油 * in de smaak bij oudere generaties 油 油
  • 2. Rijp CMC B.V Herbert Driessen b.j.1961, oprichter/eigenaar, marketing & merkenspecialist Rijp; adviesbureau voor concept & innovatie, marketing & communicatie naar mensen uit oudere levensfasen ≒ inspelen op vraag, behoefte en voorkeuren van huidige en toekomstige ouderen ≒ kansen benutten voor bedrijven, overheid en instellingen op product, diensten en voorzieningenniveau ≒ adviseur, initiatiefnemer of partner bij concept & product-ontwikkeling: Trefkade, BrabantConnect, Rijp senior werk, competentie-platform, Als de dag van toen, serious games tbv versterken cognitief vermogen, e.d. 油 油Rijp 油maakt 油wat 油ouderen 油raakt 油 * in de smaak bij oudere generaties 油 油
  • 3. De ouderen markt: de oudere consument, burger, werknemer of pati谷nt 1. senioren 65+, 2. medioren 賊 50 - 65 jaar 3. basis vd klantrelatie begint al bij middelbare generaties van 35 tot 賊 50 jaar Verkerend in hun 3e (volwassen vitaal en nog werkzaam ), 4e ( ouder vitaal, niet meer werkzaam) of 5e (oudere zorgbehoevende) levensfase 4. hun be誰nvloeders: familie, vrienden, buren, mantelzorgers, belangengroepen, werkgevers, zorg-en welzijnsector, et cetra * in de smaak bij oudere generaties 油 油
  • 4. De ouderen markt: Cijfers 1. nu 5.8 miljoen 50-plussers = 賊 36% vd bevolking in 2012 worden 225.000 mensen 65 jaar 2. in 2030 zijn er 7,5 miljoen 50+ en dat is 賊 45% vd bevolking (CBS) is al binnen 18 jaar !! 3. dubbele vergrijzing ( meer mensen, die dan ook meer ouder worden ). Ontgroening minder jongeren voor werk, pensioenen en AOW 4. structureel, ook na hoogtepunt 2045 blijven 50-plussers groot deel vd bevolking. In 2050 zijn er 1.8 miljoen 80-plussers. Megatrend meer vraag naar dienstverlening en zorg maar ook naar amusement en recreatie * in de smaak bij oudere generaties 油 油
  • 5. De ouderen markt: inzichten 50+ 油zijn 油kapitaal 油krach)g 油 door: 油 油 油inkomen 油 油minder 油lasten 油 油vermogen 油 油 Vrouwen 油besteden 油meest, 油 beheren 油en 油beslissen 油 油 50+ 油stellen 油hogere 油eisen 油 aan 油prijs, 油kwaliteit 油en 油 service. 油 油 油 Merkentrouw 油wisselt 油per 油 branche 油 * in de smaak bij oudere generaties 油 油
  • 6. marketingstrategie segmenteren op: 油levensfase 油 油levenss)jl 油 油genera)e 油 油gezondheid 油 油werk 油& 油inkomen 油 油 油 significante typologien: 油20-足49 油jaar 油 油50+ 油met 油inwonende 油 kids 油 油werkzame 油empty 油 nesters 油 油niet 油werkzame 油 empty 油nesters 油 Bron: 油Familie 油Kenniscentrum 油 油
  • 7. Wat maakt ontwikkeling en marketing voor senioren moeilijk? leeftijd ontwikkelde voorkeuren en gewoonten veel variaties in leefstijlen en waardepatronen invloed van financien en opleiding op voorkeuren en gedrag gezondheidstatus generatie herkomst kenmerken ( bv babyboomers v.s oudere ouderen ) invloed 3e en 4e levensfase veranderingen en behoefte bij de doelgroep invloed 5e (eind)fase veranderingen en behoefte * in de smaak bij oudere generaties
  • 8. Problemen bij seniorenmarketing : geen senior willen zijn, niet oud voelen, niet bij die markt willen horen wie voelt zich wel senior of oud? Vitaal en niet-vitaal ? ( gezondheid / levensfase ) = Senioren paradox ( wel begrip hebben vs niet oud behandelen ) = Merk paradox ( stabiliteit vs verandering en innovatie ) Werelden van verschil tussen vraag en gerealiseerd aanbod! marketing is nu vaak aanbodgericht. Vooral bestaand of aangepast aanbod. Marketing hoort juist vraaggericht ! jonge marketeers die ouderen niet begrijpen oudere bestuurders, managers bij aanbieders hebben klassiek beeld over senioren. Te weinig markt- en doelgroepkennis * in de smaak bij oudere generaties
  • 9. Basic insights babyboomers : De babyboomers zijn een generatie opgegroeid met de nawee谷n WO II, Koude oorlog, Woodstock, Vietnam, De 1e stap op de maan, e.d Kenmerken: - zeer ervaren en veeleisend - sceptisch en voorzichtig ( geen negatieve verrassingen ) - willen dingen doen voordat ze oud zijn - angst te overlijden voordat ze oud zijn - zien zich zelf als jonge mensen met grijze haren en hier en daar een rimpel - staan open voor nieuwe dingen, verbeteringen, als zo de kwaliteit van leven kan worden verbeterd. Hoe kan de muziek- en entertainmentindustrie hun bereiken? * in de smaak bij oudere generaties 油 油
  • 10. Klantontwikkeling en binding: van businessinnovatie naar een trouwe klant / bezoeker Businessmodelen 油moeten 油meer 油klantenproces 油 worden. 油De 油meeste 油start-足ups 油falen 油door 油een 油 gebrek 油aan 油klanten. 油Het 油begint 油met 油 consumerinsight 油en 油bouwen 油van 油klantrela)es. 油 油 -足 Maak 油feiten 油van 油hypotheses 油in 油het 油plan. 油 -足 Test 油het 油probleem, 油daarna 油de 油oplossing. 油 -足 Voldoe 油ik 油wel 油aan 油de 油behoeTe 油en 油wensen? 油 油 油klant 油ontdekken 油 油klant 油valideren 油 油betrekken 油en 油testen 油 油klant 油crea)e 油/ 油posi)oneren 油 油 油maak 油het 油product 油/ 油dienst 油/ 油bedrijf 油/ 油 油 油 油 油 油 油 油evenement. 油 油marke)ng 油& 油communica)e 油 油evalueer 油 油betrekken 油en 油onderhouden 油 油 * in de smaak bij oudere generaties 油 油
  • 11. Innovatie naar ouderen: Zijn er kansen voor de muziek & entertainmentindustrie? Ouderen met vrije tijd willen beleving, vermaak tegen een goede prijs/kwaliteit. 1. live muziek / theater optredens is groeisegment: ontwikkel ook meerdere distributiekanalen 2. Internet, social networks, file sharing / I-tunes / Spotify / Youtube e.d. is oorzaak daling verkoop van CDs maar zorgt voor betere spreiding van bekendheid van kleinere artiesten en de vraag naar hun live optredens. 3. artiesten worden onafhankelijker van platenmaatschappijen. Bestaande organisaties /podia zijn weinig innovatief en creatief. Ze cre谷ren nog te weinig klantenbinding. 4. nieuwe businessmodelen en product & diensten concepten zijn nodig om aansluiting te houden met veranderende technieken en behoeften bij doelgroepen. 5. Innoveren op content, creativiteit en klantgerichtheid is king * in de smaak bij oudere generaties 油 油
  • 12. Thema: 油Young 油at 油hart 油 De dansnacht voor 40+ ! 40UP is een feest dat speciaal bedoeld is voor uitgaanders van 40 jaar en ouder. Een feest waar je lekker kunt dansen op goede muziek van toen en een beetje van nu, met de bijbehorende vaak unieke muziekclips op een groot scherm. Initiatiefnemer is Harry de Winter, die met de 40UP-feesten begon in Amsterdam.
  • 13. Thema: 油Young 油at 油hart 油 De 油gevoelsleeTijd 油van 油medioren 油en 油senioren 油is 油賊 油15 油jaar 油jonger. 油 油 Wel 油oud 油willen 油worden, 油maar 油niet 油oud 油willen 油zijn 油
  • 15. Thema: 油Inspira)e 油& 油beleving 油
  • 16. Thema: 油 油 kwaliteit 油en 油amusement 油voor 油de 油massa 油
  • 17. Thema: 油beleving 油en 油nostalgie 油
  • 18. Thema: 油binding 油tussen 油jong 油en 油oud 油
  • 19. Thema: 油diversi鍖ca)e 油/ 油extensies 油
  • 21. Thema: 油Zorg 油 muziek 油en 油 demen)e 油 油 amusement 油 voor 油zieken 油 油 油 油 油 h^p://youtu.be/ fyZQf0p73QM? t=2m15s 油
  • 22. Dank 油voor 油uw 油aandacht 油! 油 Voor 油meer 油informa)e: 油 油 Rijp 油CMC 油bv 油 Herbert 油Driessen 油 油 076-足88 油60 油222 油of 油06-足46 油285 油946 油 info@rijp.info 油 油 www.rijp.info 油 油 油rijpmarke)ng 油 * in de smaak bij oudere generaties 油 油