狠狠撸

提案人：魏景成
1637weiwenyi@gmail.com
復健菁英事業經營學程
Rehabilitation Business Administration

Speech
Pathologist
28 CNNMoney

REHABA Program (Rehabilitation Business Administration program)

是？沒有？
1
Background
企劃的背景REHA BA- Value Creation
，產業卻毫無頭序...

产业化？还少了什麼？

2
Background
產業化成功案例REHA BA- Value Creation
運用併購與垂直整合橫跨急慢性醫院、治療所與契約治
療服務版圖。善用多品牌策略進行全方位的行銷。
2012年營業額近30億美金，稅前息前淨利：4億美金

比較美國復健產業，找出我國復健與物理治
Q1
療產業的發展機會。
1.全自費或半自費化經營。
2.進入新產業價值鏈。
3.守住健保主要營收。
4.連鎖以擴大規模
比較不同型態復健機構在經營策略與未來發
Q2
展方向
1.醫院復健科：差異化/產品發展
2.健保復健科診所：成本領導/市場滲透
3.自費復健診所：差異化/垂直整合
4.物理治療所：專精/市場擴張
由本研究發現給我國復健與物理治療經營
Q3
者未來經營建議
1.連鎖經營有其戰略價值；2.跨專業合作
以創造差異化；3.組織的願景、價值觀、
文化的確立；4.以員工滿意度為管理指標；
5.專責業務行銷，提昇銷售力；6.經營機
構品牌；7.善用科技
給予不同經營型態復健機構在服務行銷規
Q4
劃與執行的建議
1.醫院復健科：專職行銷人員，重視銷售
訓練與激勵制度。2.健保復健科診所：重
視公共關係的經營。3.自費復健診所：重
視機構品牌投資、培育人才。4.物理治療
所：建立公司組織、行銷機構品牌。
3
Action Plan
問題分析與行動計畫REHA BA- Value Creation
台湾復健及物理治疗产业经营策略与服务行销探讨, 魏文一, 2010

向下紮根，向上提昇~ RehaBA
4
Framework
學習架構REHA BA- Value Creation
行銷業務
能力
策略管理
品質改善
能力
產品創新
能力
營業力
環境判斷
能力
人資財務
能力

REHA BA事業價值提昇7模組
M1
紮根模組
M2
環境模組
M3
品質模組
M4
行銷模組
M5
創新模組
M6
人資模組
M7
財務模組
4
Circumstance
課程架構REHA BA- Value Creation

REHA BA vs. MBA
REHA BA MBA
課程精簡、去蕪存菁，以
醫事人員繼續教育訓練方
式收費。
MBA放下工作與事業
EMBA需大量學費（50～
100萬元）
以管理理論搭配醫療照護、
服務業為主軸的個案
以科技業、電子商務、零
售業、金融業為主題者多
與健康照護關聯性低
自選課程內容、彈性排課、
無過度課後作業與報告。
MBA: 1.5年～3年
EMBA: 3年～5年
復健相關醫事人員、機構
管理者皆可參加。
需經報名、書審、面試實
審，對於醫師以外之健康
照護人員不友善。
5
Circumstance
Reha BA vs MBA REHA BA- Value Creation

提案人簡歷REHA BA- Value Creation
魏景成Wayne Wei
2012~ 迄今業務專員
2013~ 交大科法所學分班
2011~2012 ITI日語組結業
2009~2011 台大醫管所在職專班
2006~2008 政大企管學分班畢業
1998~2002 高醫復健醫學系畢業
短期目標＠：
展旺生命科技
以PT觀點+企管思維幫助復健醫
療機構經營者輕鬆領會經營管理
知識與整體架構。
2009~2010 總經理特助
生技、醫療產業研究
＠尊榮健康管理
2007~2009 企業行銷業務主任
閱讀
足球
籃球
健康管理業務處長
長期目標＠：
哈佛健康事業
藉由對架構導入實務工作中，解
決組織的問題與培養創新能力，
有效達成營業力的提升。
2004~2007 物理治療師
任職國鼎生物科技總經理特助：
協助國內外產品行銷、日本市場開發、
國際合作事宜。
專長：服＠務業健行保銷診、所
醫藥品行銷
＠哈佛：業務處長、銷售學講師
＠自費診所
＠尊榮：高階體檢、國際醫療行銷
展旺：＠完成創台世灣基同金類藥會
品市場獨佔
物TIPA理治專療利師程3序年控經管驗類＋、中專國利健檢康索管分理析師
與
復加健值醫運學用、類預已防通醫過學認、證
長照、自費醫療、
遠企距業照評護價實師務認經證驗
中
取ITI 得BIOMED全球醫藥生法技規社人團材創認辦證
人/社長
協（專長助案RAC-：管ITI醫理er(GLOBAL），療於PM服生P務技)+、產新生業產技找並品產到於開業適工發研合作(究
N的中P位累D置P)
積國
＠雙內國外台際藥大證醫品上管照市：+新復實產務健品經產行業驗
銷分實析務、經策驗
略研究
6
About Lecturer
生技製藥
業務行銷
產業分析
領導管理
產品專案職歷
智財評價
醫療照護
學歷
醫藥法規興趣目的

M1 紮根模組
課程說明課程組成
若能將浩瀚又艱澀的企
管理論、策略管理篩選、轉
化為淺顯易懂的可應用知識，
幫助機構管理者管理、機構
成員間建立共同的願景與語
言，定能讓機構的生產力與
創新力更提昇。
輕鬆學會企管與策略管
理知識，為營業力與競爭力
提昇打下正確觀念基礎。
? 組織理論與管理
? 領導與魅力理論
? 策略管理理論
? 策略管理實務工具
7
Modules
學程模組介紹REHA BA- Value Creation

M2 環境模組
「他山之石，可以攻錯。」
復健服務的傳遞結合了許多
生醫、醫材、輔具的力量材
得以完成。
本模組分享產業分析的
架構與實務經驗，也將介紹
健康管理產業、生技產業的
現況及發展機會，希望能夠
激起更多業界人士結合這兩
個產業產生創新的火花。
? 產業分析概論
? 生技產業分析
? 健康管理產業分析
? 異業結盟與授權
8
Modules

M3 品質模組
醫管知識中醫療品質為
核心科目；服務品質也是企
管的熱門議題。復健服務是
正是兼顧兩者的表現。
透過講者橫跨醫管、企
管領域知識並於健康管理產
業中累積實務的分享，學員
可以打造屬於自己機構的品
質系統與習得品管工具的使
用技巧，進行品質改善。
? 醫療品質概論
? 服務品質理論與研究
? 品管手法介紹
? SOP的撰寫與管理
? 品質改善實務練習
9
Modules

M4 行銷模組
行銷對一個逐漸走向白熱
化競爭、缺乏創新的產業不
可或缺。您是否有過自費服
務的行銷空淪為牆上的衛教
海報的經驗呢？
講師過去在醫療服務產業
的行銷及業務工作經驗，幫
助學員領略行銷與業務管理
的基礎觀念，並建立攫取客
戶終身價值的系統。
? 行銷管理與策略行銷
? 服務與體驗行銷
? 游擊式整合行銷
? 銷售循環與管理
? 顧客關係管理概論
8
Modules

M5 創新模組
人無我有，人有我廉，人
廉我新。「創新」對任何企
業或是醫療機構都是取得生
存門票的關鍵。
然創新必須要計畫、要管
理才能真正發揮價值。專案
管理與新產品管理正是管理
創新的必備武器。
講師具有國際專案、產品
雙領域證照，助您打開創新
大門。
? 新產品開發概論
? 專案管理概論
? 市場測試與分析
? 專案管理工具介紹
? 新產品上市計畫實作
9
Modules

M6 人資模組
人是公司最重要的資產，
在以服務為本的復健機構中
更是不容置疑。
人才選育用留為組織競爭
力泉源；讓人才從勞務貢獻
昇華為長期的組織資產，則
是知識管理的精要所在。
如何帶人又帶心，建立可
長可久的競爭力？
? 人力資源理論
? 中國式的人資管理思維
? 人才盤點
? KPI與績效管理
? 知識管理
1
0
Modules

M7 財管模組
花錢花在刀口上。如何判
斷機構的資源是否投入在對
的地方？看財報是每個經營
者都應該要積極面對的功課。
成本如何估算？如何與廠
商交涉為您省下不該花的錢？
透過本課程幫您建立企業
財務之觀念，為組織的獲利
與持續茁壯做好準備。
? 財務管理概論
? 會計學基礎介紹
? 成本管理概論
? 商業談判技巧
Modules
學程模組介紹REHA BA- Value Creation 1
1

建議行動REHA BA- Value Creation 1
2
歡迎各機構合作開課
The Hook
? 聯絡方式
o Gmail: 1637weiwenyi@gmail.com
o Blog: 1637weiwenyi.wordpress.com/
o Linkedin: tw.linkedin.com/in/1637weiwenyi/

狠狠撸

REHABA Program (Rehabilitation Business Administration program)

Recommended

More Related Content

What's hot (16)

Viewers also liked (9)

Similar to REHABA Program (Rehabilitation Business Administration program) (20)

More from Wayne Wei (20)

REHABA Program (Rehabilitation Business Administration program)

Editor's Notes