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2009. 5 月业务祕技 兩招 大方送 , 產品賣更多、顧客更愛你!
最有威力的 3 個字 在業務這行,最有威力的 3 個字就是: 「大方送」 送對贈品,讓顧客記得你,能讓你賣更多
送對贈品 2 原則 1. 人們喜歡 及早嘗鮮 : 我們都喜歡最早看見、最早體驗新東西。 擁有最新的科技玩意、新跑車、新產品…… 都能讓我們感覺與眾不同。
一枚新銅板 美國喬治費雪公司( George Fisher )銷售經 理瑞克?漢斯( Rick Hines )有次收到 新版的 1 元硬幣 。 拜訪客戶時,他隨口問對方:「嘿!你看過 新的金色 1 元銅板嗎?」沒想到客戶竟然興趣 盎然,於是漢斯 把銅板送給他 ,讓這位客戶 興奮不已……
一枚新銅板 故事結束了嗎?還沒有! 於是漢斯馬上走到銀行, 又換了 20 枚 金色的 1 元硬幣,每次拜訪顧客就送上一枚。 雖然只是個小禮物,但得到的反應都是一樣 的── 不可思議、興奮、感激 。
一枚新銅板 人們喜歡 及早嘗鮮 : 記得這個原則。 如果是你讓客戶 最早看見新東西 ,你在他們 心中,就是個 特別的人 。
送對贈品 2 原則 2. 要能 引誘顧客 上門: 能引發顧客回流,才是送對了贈品。
寵物店送小狗 你一定看過寵物店門口掛著醒目的看板: 「小狗大方送」 當顧客上們領養了可愛的小狗之後,不難想 見,就 順便在店裡添購 飼料、小狗的床、玩 具、衣服……打點小狗的生活。
寵物店送小狗 還有 寵物店 會和 獸醫 、 寵物美容 甚至 清潔公 司 建立業務關係,彼此介紹生意。 寵物店請獸醫推薦狗食給顧客;寵物美容可 在掉毛季節推薦清潔公司…… 這一切,都是從 一隻小狗 開始的。
寵物店送小狗 要能 引誘顧客 上門: 記得這個原則。 你能用什麼贈品引發顧客回流的 連鎖反應 ? 本文取材自《無恥行銷》麥格羅?希爾出版

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