罢惭厂検定4级を受けたときのメモ
- 2. 変わらないもの ? 人間賛歌 ? 人は働くことを通じて、やりがいを 感じる ? 逆に変わるもの： ? 技術、スキル、ノウハウ
- 3. 自律的なチーム ? 考える ? 誰が顧客？ ? チームの目的や目標は？ ? 日々どんな行動をすればいいか？ ? 研究する姿勢
- 4. 6つのTMSコア ? ? ? ? ? ? 1. 活動の見える化 2. 職場づくり 3. 価値の創造 4. 改善マインド 5. 仕事の品質 6. 利益の創造
- 5. 1. 活動の見える化
- 6. 活動の見える化 ? 見えないものは改善できない ? 暗黙知から形式知へ ? 異常や問題をすぐに検知できる ? 現実の情報を管理する（Fact Control）
- 7. 大部屋 ? 見える化を実現する部屋 ? すべての職種が同じ部屋で仕事 ? コミュニケーションの活性化 ? アイデアの創造
- 8. 方針展開 ? 会社の方針を現場に展開する ? すり合わせで具体的行動につなげる ? 価値観や顾客の认识の统一と贵骋础
- 9. 日常のマネジメント ? マネジメントとは、仕事をしやすい環 境を作ること ?進 管理ではない！ ? 現場とのすり合わせが必須 ? ビジュアルボードで「目で见る管理」
- 11. 2. 職場づくり
- 13. リーダーシップ
- 14. 3. 価値の創造
- 16. ふりかえり ? KPT
- 17. 4. 改善マインド
- 20. 問題解決 ? FGA ? なぜなぜ5回 ? 真因
- 21. 5. 仕事の品質
- 24. 6. 利益の創造
- 25. 利益の創造 ? 生産性： ? 成果物 /(時間 - 職場活性化活動時間) ? 価値の創造 → 売上増加 ? 生産性の向上 → 原価の低減 ? 利益の増大
- 26. 導入方法 ? 3か月～6か月：やりがいを感じる ? プラクティス導入 → 生産性向上 → 組 織変革 → 従業員満足 → 顧客満足
- 27. 評価 ? 自己評価 → 職場活性化活動評価シート ? 第三者評価 → 経営?組織評価シート ? 金額に関わる改善活動は、チームが前 向きになって初めて継続できる