Fra it studie i aarhus til konsulent i københavnAnna OddsSøren Juul Stenholt fra Approxima har i denne artikel skrevet lidt omkring dét med at rykke fra skolebænk til kontorstol. Læs her om hans overvejelser og udfordringer, samt tips og råd til fremtidige dimittender
PRSNT Struktur&DesignLars ChroisHos PRSNT arbejder vi for at højne kvaliteten af præsentationer i det danske erhvervsliv. En bedre kvalitet er med til at spare oceaner af organisatorisk tid og sikre, at beslutninger træffes på det bedst mulige grundlag.
Imc en case om vækst via online medierMette SandgaardGør brugere til kunder - en præsentation om hvordan man skaber vækst via online medier.
Brugt på IMC Copenhagen 2010.
Fra trykt medie til onlinePeytz & CoHvordan griber man processen an - strategisk og praktisk. Morgeninspiration hos Peytz & Co den 21 marts 2017. Se de næste morgeninspirationer på peytz.dk/events
Kom på forkant med jobbet, Anna Lørup - Akademikernes A-kasseMediehuset Ingeniøren LiveBliv den første i job-køen både efter studiet og i forhold til det rigtige studiejob. Kom og få mere at vide om: Hvordan du oversætter dine akademiske kompetencer, så det bliver relevant for en fremtidig arbejdsgiver, hvordan du netværker dig til dit første job, og få tips og trick til den målrettede ansøgning og det effektive cv.
Sådan skaber du mere værdi ved at inddrage kunderneUsertribe10 eksperter deler deres indsigt!
Enhver virksomhed vil påstå, at den er kundeorienteret, men hvordan kan man bruge kundernes adfærd og oplevede værdi til at skabe forretningsmæssig værdi?
Det spørgsmål giver 10 af landets førende eksperter inden for UX, konverteringsoptimering og strategi svaret på i denne e-bog. Den er lavet for at øge forståelsen for, hvad det egentlig vil sige at være kundeorienteret.
I bogen medvirker
Peder Rudbeck
Per Østergaard Jacobsen
Tina Dyhr Dupont
Kasper Kristensen
Tomas Lykke
Michael Aagaard
Rasmus Houlind
Jens Winther Kristensen
Rise Vestergaard
Thomas Snitker
Bogen er udgivet af Usertribe.
Fra strategi til virkelighed: Få din contentkampagne og automationflows til a...Advice A/SCBS lancerede i april 2017 en helt ny masteruddannelse - Master of Business Development. Frem for en traditionel print ellerdisplay-kampagne valgte CBS, sammen med Advice, at satse på en contentdrevet- og dialogbaseretmarketingstrategi. Og det blev en overvældende succes!I dette dybdegåendeoplæg får du indsigt i udfordringen, strategien, taktikken, indholdet og udfordringerne undervejs. Vi deler vores erfaringer og vores performance, så du får et sammenligningsgrundlag og selv kan gøre de flotte strategier til virkelighed.
Sådan bliver du klar til websitePeytz & Coݺߣs fra Peytz & Co's morgeinspiration i Skanderborg d. 12/11 om emnet "Sådan bliver du klar til et nyt website".
Facilitering af kommercielle udviklingsforløbSimone Bærenholdt KongsbakOplæg om "Facilitering af kommercielle udviklingsforløb" afholdt på ٲٴǰٰæ 2014 af Mie Wittenburg og Simone Kongsbak.
Hvordan skaber vi bedre salgs og markedsføringsuddannelser i DanmarkBusiness DanmarkPræsentation fra konferencen "Fremtidens kommercielle kompetencebehov". Indlægsgiver: Karina Burgdorff Jensen
Digital concept developmet præsentation for FDIHMartin Bille-HansenA presentation for a FDIH-seminar on the subject "education catering for the e-Commerce business in Denmark"
Digital StrategiPeytz & CoPeytz & Co's morgeninspiration 5 november 2015. Fem punkter til den digitale strategi:
Scope. Analyse. Diagnose. Innovation. Konkretisering. Eksekvering
Og en Case fra IDG Danmark.
Fra trykt medie til onlinePeytz & Coݺߣs fra morgeninspiration hos Peytz & Co den 14. juni 2016. Første del er den strategiske tilgang ud fra et konkret eksempel. Anden del handler om det praktiske arbejde med at versionere historierne.
Sådan bliver du klar til et nyt websitePeytz & CoI skal have et nyt website, en mobil app eller et andet digitalt projekt.
I har hovedet fuldt af ønsker og krav, men hvordan sikrer I, at I ender med den succes, I drømmer om? Hvordan forbereder I jer, så processen bliver perfekt. Skal I sende opgaven i udbud? Og hvordan skal jeres organisation involveres undervejs?
Strategisk kommunikation og PR - Et kursus til virksomheder i it-branchenMannovMannov og IT-Branchen tilbyder nu et tredages kursus med fokus på
strategisk kommunikation og PR henvendt specifikt til virksomheder
i it-branchen, der enten ikke selv har kommunikationsfolk ansat, eller
som har behov for opkvalificering af medarbejdere, der skal lære at
håndtere kommunikationsarbejdet. Kurset vil fokusere på at udvikle
teknologivirksomheders viden og værktøjer til at arbejde mere
professionelt med strategisk kommunikation og PR.
Fremtidens kommercielle kompetencebehovBusiness DanmarkPræsentation fra konferencen "Fremtidens kommercielle kompetencebehov". Indlægsgiver Anette Falberg fra DI Handel.
Fra trykt medie til onlinePeytz & CoHvordan griber man processen an - strategisk og praktisk. Morgeninspiration hos Peytz & Co den 21 marts 2017. Se de næste morgeninspirationer på peytz.dk/events
Kom på forkant med jobbet, Anna Lørup - Akademikernes A-kasseMediehuset Ingeniøren LiveBliv den første i job-køen både efter studiet og i forhold til det rigtige studiejob. Kom og få mere at vide om: Hvordan du oversætter dine akademiske kompetencer, så det bliver relevant for en fremtidig arbejdsgiver, hvordan du netværker dig til dit første job, og få tips og trick til den målrettede ansøgning og det effektive cv.
Sådan skaber du mere værdi ved at inddrage kunderneUsertribe10 eksperter deler deres indsigt!
Enhver virksomhed vil påstå, at den er kundeorienteret, men hvordan kan man bruge kundernes adfærd og oplevede værdi til at skabe forretningsmæssig værdi?
Det spørgsmål giver 10 af landets førende eksperter inden for UX, konverteringsoptimering og strategi svaret på i denne e-bog. Den er lavet for at øge forståelsen for, hvad det egentlig vil sige at være kundeorienteret.
I bogen medvirker
Peder Rudbeck
Per Østergaard Jacobsen
Tina Dyhr Dupont
Kasper Kristensen
Tomas Lykke
Michael Aagaard
Rasmus Houlind
Jens Winther Kristensen
Rise Vestergaard
Thomas Snitker
Bogen er udgivet af Usertribe.
Fra strategi til virkelighed: Få din contentkampagne og automationflows til a...Advice A/SCBS lancerede i april 2017 en helt ny masteruddannelse - Master of Business Development. Frem for en traditionel print ellerdisplay-kampagne valgte CBS, sammen med Advice, at satse på en contentdrevet- og dialogbaseretmarketingstrategi. Og det blev en overvældende succes!I dette dybdegåendeoplæg får du indsigt i udfordringen, strategien, taktikken, indholdet og udfordringerne undervejs. Vi deler vores erfaringer og vores performance, så du får et sammenligningsgrundlag og selv kan gøre de flotte strategier til virkelighed.
Sådan bliver du klar til websitePeytz & Coݺߣs fra Peytz & Co's morgeinspiration i Skanderborg d. 12/11 om emnet "Sådan bliver du klar til et nyt website".
Facilitering af kommercielle udviklingsforløbSimone Bærenholdt KongsbakOplæg om "Facilitering af kommercielle udviklingsforløb" afholdt på ٲٴǰٰæ 2014 af Mie Wittenburg og Simone Kongsbak.
Hvordan skaber vi bedre salgs og markedsføringsuddannelser i DanmarkBusiness DanmarkPræsentation fra konferencen "Fremtidens kommercielle kompetencebehov". Indlægsgiver: Karina Burgdorff Jensen
Digital concept developmet præsentation for FDIHMartin Bille-HansenA presentation for a FDIH-seminar on the subject "education catering for the e-Commerce business in Denmark"
Digital StrategiPeytz & CoPeytz & Co's morgeninspiration 5 november 2015. Fem punkter til den digitale strategi:
Scope. Analyse. Diagnose. Innovation. Konkretisering. Eksekvering
Og en Case fra IDG Danmark.
Fra trykt medie til onlinePeytz & Coݺߣs fra morgeninspiration hos Peytz & Co den 14. juni 2016. Første del er den strategiske tilgang ud fra et konkret eksempel. Anden del handler om det praktiske arbejde med at versionere historierne.
Sådan bliver du klar til et nyt websitePeytz & CoI skal have et nyt website, en mobil app eller et andet digitalt projekt.
I har hovedet fuldt af ønsker og krav, men hvordan sikrer I, at I ender med den succes, I drømmer om? Hvordan forbereder I jer, så processen bliver perfekt. Skal I sende opgaven i udbud? Og hvordan skal jeres organisation involveres undervejs?
Strategisk kommunikation og PR - Et kursus til virksomheder i it-branchenMannovMannov og IT-Branchen tilbyder nu et tredages kursus med fokus på
strategisk kommunikation og PR henvendt specifikt til virksomheder
i it-branchen, der enten ikke selv har kommunikationsfolk ansat, eller
som har behov for opkvalificering af medarbejdere, der skal lære at
håndtere kommunikationsarbejdet. Kurset vil fokusere på at udvikle
teknologivirksomheders viden og værktøjer til at arbejde mere
professionelt med strategisk kommunikation og PR.
Fremtidens kommercielle kompetencebehovBusiness DanmarkPræsentation fra konferencen "Fremtidens kommercielle kompetencebehov". Indlægsgiver Anette Falberg fra DI Handel.
Hold knivskarpe kundemøderBusiness DanmarkKasper Rubæk, CCO i Business Danmark og Casper Gregersen, CEO i Redwood Management holdt 26. oktober indlæg for Business Danmarks medlemmer om hvordan man kan holde knivskarpe kundemøder.
Hold knivskarpe kundemøderBusiness DanmarkCasper Gregersen og Kasper Rubæk leverede hver især et indlæg på medlems arrangementet "Hold knivskarpe kundemøder" i Rødovre. Begge præsentationer kan ses her.
DzԴڱٳåԻٱԲ Business DanmarkJens Dalgaard, CEO hos TACK International, besøgte Business Danmarks medlemmer i Rødovre for at tale om hvordan man bedst undgår/håndterer konflikter.
Få succes med Social SellingBusiness Danmark22. november 2016, gav Nicolai Hæggelin fra Digital Works et foredrag for Business Danmarks medlemmer i Kolding.
Digital works - Få succes med Social Selling Business Danmark10. november 2016, gav Nicolai Hæggelin fra Digital Works et foredrag for Business Danmarks medlemmer i København.
Kasper Elbjørn præsentation af Saxo Bank og sponsoraterBusiness DanmarkKasper Elbjørn, international kommunikationsdirektør i Saxo Bank, præsenterede forretningen og sponsorater for Business Danmarks medlemmer.
Martin Ernst præsentation af Saxo BankBusiness DanmarkMartin Ernst, nordisk direktør i Saxo Bank, præsenterede forretningen og sponsorater for Business Danmarks medlemmer.
Hjernen og salgsarbejdet Business DanmarkForedrag med Peter Lund Madsen, hvor han besvarede spørgsmål som "Hvor i Hjernen sidder evnen til at sælge?". Om de to ypperste hjerneegenskaber af dem alle: Den sociale intelligens og evnen til at motivere andre mennesker. Om forholdet mellem fornuft og dyriske drifter
Om den allervigtigste kamp inden for moderne marketing. Kampen om en plads i vores bevidste opmærksomhed. Om menneskehjernen og alt det den har gjort for os. Om hvorfor vi mennesker kan være både glade og stolte og sidst men ikke mindst hvorfor mænd ikke er så forfærdeligt gode til at multitaske.
2. 2
Dagens program
10.00 til 10.15 Kaffe og croissant
10.15 til 10.30 Velkommen, Jens Neustrup Simonsen, landsformand i Business Danmark
10.30 til 11.00 Den kommercielle udvikling og virksomhedernes behov, Annette Falberg, branchedirektør i DI Handel
11.00 til 11.30 Fremtidens kompetencebehov set fra medarbejdersiden, Jens Neustrup Simonsen, landsformand i Business Danmark
11.30 til 12.00 Paneldebat: ”Fagets udvikling” – hvor er salg og marketing på vej hen?, Panel: Annette Falberg og Jens Neustrup Simonsen
12.00 til 12.45 Frokost buffet
12.45 til 13.00 Undersøgelse af Business Danmarks dimittender, Jonathan Storm Krebs, chef for karrierestart i Business Danmark
13.00 til 14.00 Hvordan skaber vi bedre salgs-/markedsføringsuddannelser i Danmark, Karina Burgdorff Jensen, Ph.D Stipendiat,Aalborg
Universitet
14.00 til 15.00 Paneldebat: Hvor er KVU- og Bacheloruddannelserne udfordret?, Panel: Karina Burgdorff Jensen og Jens Neustrup Simonsen
15.00Tak for i dag
9. 9
- 10 mdr. (aug/mar): Se, hvad du kan få i løn
- 9 mdr. (sep/apr): Få praktikpladsen, du drømmer om
- 8 mdr. (okt/maj): Mangler du feedback på CV & ansøgning?
- 7 mdr. (nov/jun): Bliv knivskarp til LinkedIn
- 6 mdr. (dec/jul): Find ud af, hvilket job, der passer til dig
- 5 mdr. (jan/aug):Få gratis kontrakttjek
- 5 mdr. (feb/sep): Microlearn: få gratis smagsprøve
- 3 mdr. (mar/okt): Hvad skal du, når du er færdig?
- 2 mdr. (apr/nov): Fra praktik til fastansættelse
-1 mdr. (maj/dec): Den første lønforhandling
-21 mdr. (sep/apr):Vi hjælper dig gennem studiet
-20 mdr. (okt/maj): Få hjælp til dit CV
-19 mdr. (nov/jun):Tre tricks mod eksamensangst
-18 mdr. (dec/jul):Vidste du dette om studiejobbet?
-17 mdr. (jan/aug): Læs en businessbog på 15 min.
-16 mdr. (feb/sep): Få penge fra transport til studiejobbet
-15mdr. (mar/okt): Sådan får du netværket/ Sådan får du et
større netværk/netværk skaffer dig jobbet
-14 mdr. (apr/nov): Her kan du søge praktik
- 13 mdr. (maj/dec): Slip af med eksamensnervøsiteten
Kommunikations- og
service forløb
Skræddersyet mailforløb + daglige
spørgsmål og henvendelser
= 118000 touchpoints pr. år
11. 11
Præ mail Præ opkald
Ingen kontakt
mail
Dim SMS
Dim Hotline
Medlem
modtager 1.
regning
FAQ /Selv-
betjening
Bekræftelse
Fortsætter
som medlem
Opfølgnings mail
NPS/Evaluering
Dim
Loyalitets-
forløb
Fordelsmail
Servicemail
Overgår til
almindeligt
medlemsforløb
Dimittendforløb
Opkald, mail, SMS
28000 touchpoints pr. år
24. 24
Se på virksomheder og markeder
med kundens øjne
Arbejde struktureret og nå dine
ting til tiden
Kommunikere mundtligt
Bidrage til forretningsudviklingenArbejde selvstændigt
Se nye og kreative løsninger
Kortlægge og fortælle
kunderejser og oplevelser
Højt
Lavt
26. 26
Håndtere komplekse situationer
Bruge it-værktøjer som Excel, Word,
Powerpoint mm.
Arbejde systematisk med Customer
Experience Management
Skabe ny værdi gennem BI-analyse af
big data og kundeindsigt
Bruge Pipeline management, CRM
forståelse, eller Key account
management
Løse konkrete opgaver om SEO,
Adwords, Google analytics eller
annoncer på sociale medier
Højt
Lavt
28. 28
Se på virksomheder og markeder med kundens
øjne
Arbejde systematisk med Customer Experience
Management
Bidrage til forretningsudviklingen
Kortlægge og fortælle kunderejser og
oplevelser
Skabe ny værdi gennem BI-analyse af big data
og kundeindsigt
Tænke målstyret og strategisk
Se nye og kreative løsninger
Højt
Lavt
29. 29
Se på virksomheder og markeder med kundens
øjne
Arbejde systematisk med Customer Experience
Management
Bidrage til forretningsudviklingen
Kortlægge og fortælle kunderejser og
oplevelser
Skabe ny værdi gennem BI-analyse af big data
og kundeindsigt
Tænke målstyret og strategisk
Se nye og kreative løsninger
Højt
Lavt
MINDRE UDSVING
30. 30
STØRSTE UDSVING Løse konkrete opgaver om SEO, Adwords,
Google analytics eller annoncer på sociale
medier
Håndtere komplekse situationer
Bruge Pipeline management, CRM forståelse,
eller Key account management
Arbejde struktureret og nå dine ting til tiden
Kommunikere mundtligtKommunikere på skrift
Motivere dig selv
Bruge it-værktøjer som Excel, Word,
Powerpoint mm.
Arbejde selvstændigt
Højt
Lavt
31. FORVENTNINGS AFSTEMT
1. Se på virksomheden og markedet
med kundens øjne
2. Bidrage til forretningsudviklingen
3. Kortlægge kunderejser og oplevelser
FORVENTNINGS GAB
1. Arbejde selvstændigt og motivere
sig selv
2. Bruge it-værktøjer som Excell, Word,
Powerpoint mm.
3. Kommunikere på skrift og mundtligt
32. Hvad var din største udfordring i dit
nye job?
”Det at man lige pludselige
havde "hele" ansvaret - det
skulle jeg vende mig til”
27 %
”At stå med en masse ansvar uden at
have fået en god intro fra et HQ som
ellers har meget skarpe meninger og
retningslinjer.”
17%
”Jeg skulle vende mig til ikke at tænke strategier, men vise at jeg
kan skrive historier og reklamer.”
21%
33. ”Hvis du skulle give en nyuddannet et
godt råd?”
”Sørg for at have studierelevant job og
praktik og lad vær med at sætte for høje
forventer til en god løn ved første job.”
”Stil krav til virksomheden ift
oplæring”
”Sæt teorien i forhold til virkeligheden og lyt til de mere erfarne kollegaer. Man
kan bruge teorien fra undervisningen meget, men det skal altid være langt mere
praktisk end i et studie miljø.”
34. 34
NEXT STEP
Anbefalinger til virksomheder – når du ansætter fremtidens kompetencer
Anbefalinger til nyuddannede – Guide til det første job
Anbefalinger til uddannelserne – Hvad vil styrke de nyuddannede lige nu
#5: Muligheder for at tilføre værdi
Eller for at ødeløgge det for os selv eller for vores medlemmmer…
#6: KÆDEN - Ud fra tankegangen om at det er det svageste led der definere kædens styrke, gik vi i 2016 i gang med en omfattende gennemgang af Business Danmarks medlemsrejse for vores studerende medlemmer.
Vi har taget hver enkelt del og forsøgt at optimere alle de små delelementer, så hvert enkelt led i kæden spiller optimalt.
Det er der kommet dette overblik ud af:
#7: I sin essens er det en samlet kæde med hvert sit enkelt input.
#9: I sin essens er det en samlet kæde med hvert sit enkelt input.
#11: I sin essens er det en samlet kæde med hvert sit enkelt input.
#13: Muligheder for at tilføre værdi
Eller for at ødeløgge det for os selv eller for vores medlemmmer…
#14: I sin essens er det en samlet kæde med hvert sit enkelt input.
#17: Ud fra en postitiv indsats har vi fokuseret på de dimittender der VAR i beskæftigelse – altså de 79 % - for at høre om de resterende 21 % kan lære noget af dem.
#19: Ud fra en postitiv indsats har vi fokuseret på de dimittender der VAR i beskæftigelse – altså de 79 % - for at høre om de resterende 21 % kan lære noget af dem.
#22: Ud fra en postitiv indsats har vi fokuseret på de dimittender der VAR i beskæftigelse – altså de 79 % - for at høre om de resterende 21 % kan lære noget af dem.
#35: Vi skal være skarpere på de her anbefalinger.
Anbefalinger til virksomheder – når du ansætter fremtidens kompetencer
Onboarding
Anbefalinger til nyuddannede – Guide til det første job
Adfærd og strategi – personlig projektstyrring etc-
Anbefalinger til uddannelserne – Hvad vil styrke de nyuddannede lige nu
Selvstændig, oplagte
-
#36: I sin essens er det en samlet kæde med hvert sit enkelt input.