ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Geçinilmesi Zor İnsanlarla
     Geçinme Sanatı


      Prof. Dr. Erol Özmen
Günümüzü bir şekilde birlikte
geçirdiğimiz insanların çoğunu
    kendimiz seçmiyoruz.



 Bu durum yakın ilişki içinde
olduğumuz insanların bir kısmı
      için bile geçerlidir.
Birlikte çalıştığımız ve hizmet
verdiğimiz insanları seçme şansımız
         hemen hiç olmaz.


     İş yaşamımız boyunca
çok farklı kişilik yapılarına sahip
     insanlarla karşılaşırız.
Çeşitli biçimlerde karşılaştığımız
insanların bazıları ile geçinebilirken
     bazıları ile geçinemeyiz.
Bazen zor insanlarla geçinmeye
çalışmaktan başka yapılabilecek bir
           şey yoktur.
Zor insanlar herkesin
 kafasını karıştırır,
   çeşitli duygular
yaşamasına yol açarlar
Peki siz zor bir
insanla karşılaştığınızda nasıl
       davranıyorsunuz




            ?
İçinizden geldiği gibi mi
   davranıyorsunuz ?



Seçilmiş davranışlar mı
   sergiliyorsunuz ?
Onu değiştirmek için çok
  uğraşıyor musunuz ?



 Kendinizi değiştirmek
 hiç aklınıza geldi mi ?
Geçinememeniz tümüyle
ondan mı kaynaklanıyor ?



  Sizden kaynaklanan
  yönleri de var mı ?
Geçinmeye mi çalıştınız,


    Alt etmeye mi ?
Ondan uzaklaştınız mı ?

Siniriniz bozuldu mu ?
İnsan ilişkilerinde başarılı olmanın
önkoşulu her türlü insanla geçinebilme
      becerisine sahip olmaktır
Peki, o zaman ne yapılacak




          ?
Dikkatli bir şekilde bakarsanız
aslında hepimizin günlük hayatımızda
     insanlarla iyi geçinmek için
    çeşitli stratejiler uyguladığını
              görürsünüz.
Hazır ve kolay uygulanabilen
        bir reçete yok


     Bakış açınızı gözden geçirin
İnsanları tanıma becerinizi geliştirin
         İlişkiyi iyi çözümleyin
İlişki ve iletişimi yönetin-yönlendirin
Bakış Açınızı Gözden Geçirin


 Geçimsiz insanlarla geçinmeye
 çalışırken ilk yapılması gereken

İlişkiler ile ilgili genel bakış açınızı
        gözden geçirmektir.
İyi Geçinme


                 ?
Herkesle iyi geçinmek mümkün müdür ?
Herkesle iyi geçinmek zorunda mıyız ?


   Geçinememe tümüyle geçimsiz
    insandan mı kaynaklanıyor ?
İyi Geçinme
      Kendi görüşlerinden, istek ve
gereksinimlerinden tümüyle vazgeçmek ve
karşıdakinin her istediğini yerine getirmek

                  mi ?
İyi Geçinme
Hiçbir çatışma yaşamamak mı?
 Görmemezlikten mi gelmek ?
    Açıkları mı kapamak ?
Sürekli özveride mi bulunmak ?
İyi Geçinme
  Zaman zaman çatışma yaşansa bile
 her iki tarafın da birbirinin varlığını
birbirini değiştirmeye çalışmadan kabul
    ederek bir arada olabilmesidir.
Herkesle iyi geçinmek mümkün müdür?


     Dost ya da arkadaş olarak
    geçinmeyi hedeflemiyorsanız
      bu sorunun yanıtı evettir
Herkesle “iyi” geçinmek zorunda mıyız ?



           İlke olarak “hayır”


       Fakat bazen, “maalesef”…
Geçinememeniz ondan mı
   kaynaklanıyor, sizden mi ?


                Bu soruyu
      suçlu aramadan, suçlamadan;
haklı haksız tespiti yapmaya çalışmadan;
        kimin iyi kimin kötü insan
   olduğunu belirlemeye çalışmadan
           cevaplamaya çalışın.
İnsanları Tanıma Becerinizi Geliştirin


           Kendini Tanıma
          Başkasını Tanıma

 Kişinin kendisinin ve karşısındakinin
   nasıl davranabileceğini önceden
         tahmin edebilmesidir
Kendini / Başkasını Tanıma
► İlişkiden beklentiler
► Düşünce kalıpları
► Duygular
► Tutum ve davranışlar
► Neleri yapıp neleri yapamayacağı
► Tahammül gücü
► Duyarlı olduğu yönler (“yumuşak karın”,
  “damar”)
İlişkiyi İyi Çözümleyin

İlişkiyi çözümlemek ve anlamak gerekiyor
             Onun davranışları
           Kendi davranışlarımız
             Yaşanan duygular
                 Tepkiler
İlişki ve İletişimi Yönetin-Yönlendirin



 İletişim ve ilişki kurma becerilerinizi ve
         tarzınızı gözden geçirin
İletişim Becerileri

►   İyi bir dinleyici olmak
►   Kendini iyi ifade edebilmek
►   Neyi ne zaman söyleyeceğini bilmek
►   Karşıdakinde anlaşıldığı duygusu yaratmak
►   Karşıdakinin kendisini ifade etmesini kolaylaştırmak
►   Karşıdakini olduğu gibi kabullenmek
►   Sabırlı olmak
►   Hoşgörü
►   Eşduyum
İletişim Becerileri

           İletişimde altın kural:
Söylediğiniz ya da söylemek istediğiniz değil
        önemli olan ona ne ulaştığıdır.

         Söylerken nasıl söylediniz,
     sızlanarak mı, şikayet ederek mi,
        eleştirerek mi, suçlayarak mı?
İlişkiyi Yönetin-Yönlendirin

► Onunbakış açısını değiştirebileceğinizi
 düşünmeyin

► Düşündüklerinin yanlış olduğunu ısrarla
 kanıtlamaya çalışmayın

► Onuntutum ve davranışlarını kişiselleştirmeyin /
 üstünüze almayın
İlişkiyi Yönetin-Yönlendirin

► Neden    öyle davrandığını anlamaya çalışın

► Taktik   değiştirin / kısır döngüyü kırın

► Onunla iyi geçinenlerin kullandığı taktikleri
 belirleyin
İlişkiyi Yönetin-Yönlendirin

► Duyarlı   olduğu konularda zorlamayın

► Neleri   yapıp neleri yapamayacağını değerlendirin

► Tahammül    gücünüzü değerlendirin
İlişkiyi Yönetin-Yönlendirin

► Her   şeyi alttan almayın,

► Gerektiğinde   çatışmaktan kaçınmayın

► Onun tepkisini arttırmadan gerekli tepkiyi
 gösterin (aynı içerik çok farklı biçimlerde
 söylenebilir)

► Olumsuz   özellikleri kadar olumlu özelliklerini de
 görün
İlişkiyi Yönetin-Yönlendirin

► Sizinona davrandığınız gibi davranmasını
  beklemeyin

► Size    hak vermesini beklemeyin

► Gerekirse    onunla iyi geçinenlerden yardım
  isteyin

► Sessiz    kalmak bazen en iyi çözümdür
İlişkiyi Yönetin-Yönlendirin

► Birçok anlaşmazlık aslında farklılıktan
  kaynaklanır.

► Karşınızdakininfarklı bir insan olduğunu
  kabullenebilmek ilişkinin iyi yürümesi için çok
  önemlidir.
Bu kitap insanlarla
ilişkilerini geliştirmek ve
geçinilmesi zor insanlarla
    geçinme becerisi
 kazanmak isteyenlere
     seslenmektedir

More Related Content

Viewers also liked (20)

Aile (fazlası için www.tipfakultesi.org)
Aile (fazlası için www.tipfakultesi.org)Aile (fazlası için www.tipfakultesi.org)
Aile (fazlası için www.tipfakultesi.org)
www.tipfakultesi. org
Anne Baba Tutumları
Anne Baba TutumlarıAnne Baba Tutumları
Anne Baba Tutumları
Ress Enstitüsü®
İnsan İlişkileri ve Sevgi Üzerine Tavsiyeler
İnsan İlişkileri ve Sevgi Üzerine Tavsiyelerİnsan İlişkileri ve Sevgi Üzerine Tavsiyeler
İnsan İlişkileri ve Sevgi Üzerine Tavsiyeler
inal aydinoglu
Anne baba tutumları
Anne baba tutumlarıAnne baba tutumları
Anne baba tutumları
minikayak
Profesyonel yaşamda kişisel i̇maj oluşturma
Profesyonel yaşamda kişisel i̇maj oluşturmaProfesyonel yaşamda kişisel i̇maj oluşturma
Profesyonel yaşamda kişisel i̇maj oluşturma
İsmail Küçüksarı
Anne baba tutumları
Anne baba tutumlarıAnne baba tutumları
Anne baba tutumları
Zctnky
Dead body on the platter
Dead body on the platterDead body on the platter
Dead body on the platter
Suryaprabha B
İnsan Evrimine Yolculuk
İnsan Evrimine Yolculuk İnsan Evrimine Yolculuk
İnsan Evrimine Yolculuk
Vural Yigit
MASSIVE EARTHQUAKE HITS JAPAN -Động đất và sóng thần ở Nhật Bản
MASSIVE EARTHQUAKE HITS JAPAN -Động đất và sóng thần ở Nhật BảnMASSIVE EARTHQUAKE HITS JAPAN -Động đất và sóng thần ở Nhật Bản
MASSIVE EARTHQUAKE HITS JAPAN -Động đất và sóng thần ở Nhật Bản
vinhbinh2010
The dead body images
The dead body imagesThe dead body images
The dead body images
Morrighan Humpleby
DISASTER MANAGEMENT PPT
DISASTER MANAGEMENT PPTDISASTER MANAGEMENT PPT
DISASTER MANAGEMENT PPT
Ankush Garg
JAPAN two weeks later - 2011march 25
JAPAN two weeks later -  2011march 25JAPAN two weeks later -  2011march 25
JAPAN two weeks later - 2011march 25
Nubia **
Sigmund Freud - Cinsel Yasaklar Ve Normal dışı Davranışlar - horozz.net
Sigmund Freud - Cinsel Yasaklar Ve Normal dışı Davranışlar - horozz.netSigmund Freud - Cinsel Yasaklar Ve Normal dışı Davranışlar - horozz.net
Sigmund Freud - Cinsel Yasaklar Ve Normal dışı Davranışlar - horozz.net
Adnan Dan
Nepal Earthquake
Nepal EarthquakeNepal Earthquake
Nepal Earthquake
Grafic.guru
IleetişIm Engelleri
IleetişIm EngelleriIleetişIm Engelleri
IleetişIm Engelleri
mrl123
Temel İleti̇şi̇m Beceri̇leri̇
Temel İleti̇şi̇m Beceri̇leri̇Temel İleti̇şi̇m Beceri̇leri̇
Temel İleti̇şi̇m Beceri̇leri̇
Hakan Karakaya
Duygudurum Bozukluları
Duygudurum BozuklularıDuygudurum Bozukluları
Duygudurum Bozukluları
Mert DAYALI
Mummification
MummificationMummification
Mummification
Dan Klumper
Aile (fazlası için www.tipfakultesi.org)
Aile (fazlası için www.tipfakultesi.org)Aile (fazlası için www.tipfakultesi.org)
Aile (fazlası için www.tipfakultesi.org)
www.tipfakultesi. org
İnsan İlişkileri ve Sevgi Üzerine Tavsiyeler
İnsan İlişkileri ve Sevgi Üzerine Tavsiyelerİnsan İlişkileri ve Sevgi Üzerine Tavsiyeler
İnsan İlişkileri ve Sevgi Üzerine Tavsiyeler
inal aydinoglu
Anne baba tutumları
Anne baba tutumlarıAnne baba tutumları
Anne baba tutumları
minikayak
Profesyonel yaşamda kişisel i̇maj oluşturma
Profesyonel yaşamda kişisel i̇maj oluşturmaProfesyonel yaşamda kişisel i̇maj oluşturma
Profesyonel yaşamda kişisel i̇maj oluşturma
İsmail Küçüksarı
Anne baba tutumları
Anne baba tutumlarıAnne baba tutumları
Anne baba tutumları
Zctnky
İnsan Evrimine Yolculuk
İnsan Evrimine Yolculuk İnsan Evrimine Yolculuk
İnsan Evrimine Yolculuk
Vural Yigit
MASSIVE EARTHQUAKE HITS JAPAN -Động đất và sóng thần ở Nhật Bản
MASSIVE EARTHQUAKE HITS JAPAN -Động đất và sóng thần ở Nhật BảnMASSIVE EARTHQUAKE HITS JAPAN -Động đất và sóng thần ở Nhật Bản
MASSIVE EARTHQUAKE HITS JAPAN -Động đất và sóng thần ở Nhật Bản
vinhbinh2010
DISASTER MANAGEMENT PPT
DISASTER MANAGEMENT PPTDISASTER MANAGEMENT PPT
DISASTER MANAGEMENT PPT
Ankush Garg
JAPAN two weeks later - 2011march 25
JAPAN two weeks later -  2011march 25JAPAN two weeks later -  2011march 25
JAPAN two weeks later - 2011march 25
Nubia **
Sigmund Freud - Cinsel Yasaklar Ve Normal dışı Davranışlar - horozz.net
Sigmund Freud - Cinsel Yasaklar Ve Normal dışı Davranışlar - horozz.netSigmund Freud - Cinsel Yasaklar Ve Normal dışı Davranışlar - horozz.net
Sigmund Freud - Cinsel Yasaklar Ve Normal dışı Davranışlar - horozz.net
Adnan Dan
IleetişIm Engelleri
IleetişIm EngelleriIleetişIm Engelleri
IleetişIm Engelleri
mrl123
Temel İleti̇şi̇m Beceri̇leri̇
Temel İleti̇şi̇m Beceri̇leri̇Temel İleti̇şi̇m Beceri̇leri̇
Temel İleti̇şi̇m Beceri̇leri̇
Hakan Karakaya
Duygudurum Bozukluları
Duygudurum BozuklularıDuygudurum Bozukluları
Duygudurum Bozukluları
Mert DAYALI

Similar to Geçinilmesi zor insanlarla geçinme sanatı (20)

UYGULAMALI GİRİŞİMCİLİK
UYGULAMALI GİRİŞİMCİLİKUYGULAMALI GİRİŞİMCİLİK
UYGULAMALI GİRİŞİMCİLİK
Hadi Istanbullu
Zor i̇nsanla başetme dr sema coşkun
Zor i̇nsanla başetme   dr sema coşkunZor i̇nsanla başetme   dr sema coşkun
Zor i̇nsanla başetme dr sema coşkun
SEMRIN IK EGITIM VE DANISMANLIK
İletişim Teknikleri
İletişim Teknikleriİletişim Teknikleri
İletişim Teknikleri
Beray Çinçin
DUYGUSAL ZEKAYI GELİŞTİRMENİN YOLLARI YOLLARI
DUYGUSAL ZEKAYI GELİŞTİRMENİN YOLLARI YOLLARIDUYGUSAL ZEKAYI GELİŞTİRMENİN YOLLARI YOLLARI
DUYGUSAL ZEKAYI GELİŞTİRMENİN YOLLARI YOLLARI
elbeyoglukamuran
EtkiliInsanlarin7Aliskanligi_BulentGumus_v6.pdf
EtkiliInsanlarin7Aliskanligi_BulentGumus_v6.pdfEtkiliInsanlarin7Aliskanligi_BulentGumus_v6.pdf
EtkiliInsanlarin7Aliskanligi_BulentGumus_v6.pdf
YaarKzlay
İleti̇şi̇mde farkindalik
İleti̇şi̇mde farkindalikİleti̇şi̇mde farkindalik
İleti̇şi̇mde farkindalik
Meryem Bal
Başarısız olmamizi sağlayan davranişlar ve üstesinden gelebilmek
Başarısız olmamizi sağlayan davranişlar ve üstesinden gelebilmekBaşarısız olmamizi sağlayan davranişlar ve üstesinden gelebilmek
Başarısız olmamizi sağlayan davranişlar ve üstesinden gelebilmek
andre9131
Duygusal zeka
Duygusal zekaDuygusal zeka
Duygusal zeka
kobikobi
Beden Dilinin Etkili Kullanımı
Beden Dilinin Etkili KullanımıBeden Dilinin Etkili Kullanımı
Beden Dilinin Etkili Kullanımı
MehmetEminBaynazolu
Empatik İletişim-2
Empatik İletişim-2Empatik İletişim-2
Empatik İletişim-2
Univerist
24150057_YLETYYYM_VE_BEDEN_DYLY_Cunda.pptx
24150057_YLETYYYM_VE_BEDEN_DYLY_Cunda.pptx24150057_YLETYYYM_VE_BEDEN_DYLY_Cunda.pptx
24150057_YLETYYYM_VE_BEDEN_DYLY_Cunda.pptx
kalite2
Sunum 2017 - genel sağlikli i̇leti̇şi̇m-
Sunum 2017 - genel sağlikli i̇leti̇şi̇m-Sunum 2017 - genel sağlikli i̇leti̇şi̇m-
Sunum 2017 - genel sağlikli i̇leti̇şi̇m-
Nihan Igneci
Catışma yönetimi
Catışma yönetimiCatışma yönetimi
Catışma yönetimi
ilker KALDI
Enine Boyuna Liderlik ve Farklı Liderlik Tarzları
Enine Boyuna Liderlik ve Farklı Liderlik TarzlarıEnine Boyuna Liderlik ve Farklı Liderlik Tarzları
Enine Boyuna Liderlik ve Farklı Liderlik Tarzları
Novida Global
Iletişim becerileri
Iletişim becerileriIletişim becerileri
Iletişim becerileri
caklit79
öDül ve ceza uygulamaları
öDül ve ceza uygulamalarıöDül ve ceza uygulamaları
öDül ve ceza uygulamaları
EGT_Sinif_Yonetimi
İletişim nedir
İletişim nedirİletişim nedir
İletişim nedir
Ayda Eris
DUYGUSAL ZEKAYI GELİŞTİRMENİN YOLLARI YOLLARI
DUYGUSAL ZEKAYI GELİŞTİRMENİN YOLLARI YOLLARIDUYGUSAL ZEKAYI GELİŞTİRMENİN YOLLARI YOLLARI
DUYGUSAL ZEKAYI GELİŞTİRMENİN YOLLARI YOLLARI
elbeyoglukamuran
EtkiliInsanlarin7Aliskanligi_BulentGumus_v6.pdf
EtkiliInsanlarin7Aliskanligi_BulentGumus_v6.pdfEtkiliInsanlarin7Aliskanligi_BulentGumus_v6.pdf
EtkiliInsanlarin7Aliskanligi_BulentGumus_v6.pdf
YaarKzlay
İleti̇şi̇mde farkindalik
İleti̇şi̇mde farkindalikİleti̇şi̇mde farkindalik
İleti̇şi̇mde farkindalik
Meryem Bal
Başarısız olmamizi sağlayan davranişlar ve üstesinden gelebilmek
Başarısız olmamizi sağlayan davranişlar ve üstesinden gelebilmekBaşarısız olmamizi sağlayan davranişlar ve üstesinden gelebilmek
Başarısız olmamizi sağlayan davranişlar ve üstesinden gelebilmek
andre9131
Empatik İletişim-2
Empatik İletişim-2Empatik İletişim-2
Empatik İletişim-2
Univerist
24150057_YLETYYYM_VE_BEDEN_DYLY_Cunda.pptx
24150057_YLETYYYM_VE_BEDEN_DYLY_Cunda.pptx24150057_YLETYYYM_VE_BEDEN_DYLY_Cunda.pptx
24150057_YLETYYYM_VE_BEDEN_DYLY_Cunda.pptx
kalite2
Sunum 2017 - genel sağlikli i̇leti̇şi̇m-
Sunum 2017 - genel sağlikli i̇leti̇şi̇m-Sunum 2017 - genel sağlikli i̇leti̇şi̇m-
Sunum 2017 - genel sağlikli i̇leti̇şi̇m-
Nihan Igneci
Enine Boyuna Liderlik ve Farklı Liderlik Tarzları
Enine Boyuna Liderlik ve Farklı Liderlik TarzlarıEnine Boyuna Liderlik ve Farklı Liderlik Tarzları
Enine Boyuna Liderlik ve Farklı Liderlik Tarzları
Novida Global
Iletişim becerileri
Iletişim becerileriIletişim becerileri
Iletişim becerileri
caklit79

Geçinilmesi zor insanlarla geçinme sanatı

  • 1. Geçinilmesi Zor İnsanlarla Geçinme Sanatı Prof. Dr. Erol Özmen
  • 2. Günümüzü bir şekilde birlikte geçirdiğimiz insanların çoğunu kendimiz seçmiyoruz. Bu durum yakın ilişki içinde olduğumuz insanların bir kısmı için bile geçerlidir.
  • 3. Birlikte çalıştığımız ve hizmet verdiğimiz insanları seçme şansımız hemen hiç olmaz. İş yaşamımız boyunca çok farklı kişilik yapılarına sahip insanlarla karşılaşırız.
  • 4. Çeşitli biçimlerde karşılaştığımız insanların bazıları ile geçinebilirken bazıları ile geçinemeyiz.
  • 5. Bazen zor insanlarla geçinmeye çalışmaktan başka yapılabilecek bir şey yoktur.
  • 6. Zor insanlar herkesin kafasını karıştırır, çeşitli duygular yaşamasına yol açarlar
  • 7. Peki siz zor bir insanla karşılaştığınızda nasıl davranıyorsunuz ?
  • 8. İçinizden geldiği gibi mi davranıyorsunuz ? Seçilmiş davranışlar mı sergiliyorsunuz ?
  • 9. Onu değiştirmek için çok uğraşıyor musunuz ? Kendinizi değiştirmek hiç aklınıza geldi mi ?
  • 10. Geçinememeniz tümüyle ondan mı kaynaklanıyor ? Sizden kaynaklanan yönleri de var mı ?
  • 12. Ondan uzaklaştınız mı ? Siniriniz bozuldu mu ?
  • 13. İnsan ilişkilerinde başarılı olmanın önkoşulu her türlü insanla geçinebilme becerisine sahip olmaktır
  • 14. Peki, o zaman ne yapılacak ?
  • 15. Dikkatli bir şekilde bakarsanız aslında hepimizin günlük hayatımızda insanlarla iyi geçinmek için çeşitli stratejiler uyguladığını görürsünüz.
  • 16. Hazır ve kolay uygulanabilen bir reçete yok Bakış açınızı gözden geçirin İnsanları tanıma becerinizi geliştirin İlişkiyi iyi çözümleyin İlişki ve iletişimi yönetin-yönlendirin
  • 17. Bakış Açınızı Gözden Geçirin Geçimsiz insanlarla geçinmeye çalışırken ilk yapılması gereken İlişkiler ile ilgili genel bakış açınızı gözden geçirmektir.
  • 18. İyi Geçinme ? Herkesle iyi geçinmek mümkün müdür ? Herkesle iyi geçinmek zorunda mıyız ? Geçinememe tümüyle geçimsiz insandan mı kaynaklanıyor ?
  • 19. İyi Geçinme Kendi görüşlerinden, istek ve gereksinimlerinden tümüyle vazgeçmek ve karşıdakinin her istediğini yerine getirmek mi ?
  • 20. İyi Geçinme Hiçbir çatışma yaşamamak mı? Görmemezlikten mi gelmek ? Açıkları mı kapamak ? Sürekli özveride mi bulunmak ?
  • 21. İyi Geçinme Zaman zaman çatışma yaşansa bile her iki tarafın da birbirinin varlığını birbirini değiştirmeye çalışmadan kabul ederek bir arada olabilmesidir.
  • 22. Herkesle iyi geçinmek mümkün müdür? Dost ya da arkadaş olarak geçinmeyi hedeflemiyorsanız bu sorunun yanıtı evettir
  • 23. Herkesle “iyi” geçinmek zorunda mıyız ? İlke olarak “hayır” Fakat bazen, “maalesef”…
  • 24. Geçinememeniz ondan mı kaynaklanıyor, sizden mi ? Bu soruyu suçlu aramadan, suçlamadan; haklı haksız tespiti yapmaya çalışmadan; kimin iyi kimin kötü insan olduğunu belirlemeye çalışmadan cevaplamaya çalışın.
  • 25. İnsanları Tanıma Becerinizi Geliştirin Kendini Tanıma Başkasını Tanıma Kişinin kendisinin ve karşısındakinin nasıl davranabileceğini önceden tahmin edebilmesidir
  • 26. Kendini / Başkasını Tanıma ► İlişkiden beklentiler ► Düşünce kalıpları ► Duygular ► Tutum ve davranışlar ► Neleri yapıp neleri yapamayacağı ► Tahammül gücü ► Duyarlı olduğu yönler (“yumuşak karın”, “damar”)
  • 27. İlişkiyi İyi Çözümleyin İlişkiyi çözümlemek ve anlamak gerekiyor Onun davranışları Kendi davranışlarımız Yaşanan duygular Tepkiler
  • 28. İlişki ve İletişimi Yönetin-Yönlendirin İletişim ve ilişki kurma becerilerinizi ve tarzınızı gözden geçirin
  • 29. İletişim Becerileri ► İyi bir dinleyici olmak ► Kendini iyi ifade edebilmek ► Neyi ne zaman söyleyeceğini bilmek ► Karşıdakinde anlaşıldığı duygusu yaratmak ► Karşıdakinin kendisini ifade etmesini kolaylaştırmak ► Karşıdakini olduğu gibi kabullenmek ► Sabırlı olmak ► Hoşgörü ► Eşduyum
  • 30. İletişim Becerileri İletişimde altın kural: Söylediğiniz ya da söylemek istediğiniz değil önemli olan ona ne ulaştığıdır. Söylerken nasıl söylediniz, sızlanarak mı, şikayet ederek mi, eleştirerek mi, suçlayarak mı?
  • 31. İlişkiyi Yönetin-Yönlendirin ► Onunbakış açısını değiştirebileceğinizi düşünmeyin ► Düşündüklerinin yanlış olduğunu ısrarla kanıtlamaya çalışmayın ► Onuntutum ve davranışlarını kişiselleştirmeyin / üstünüze almayın
  • 32. İlişkiyi Yönetin-Yönlendirin ► Neden öyle davrandığını anlamaya çalışın ► Taktik değiştirin / kısır döngüyü kırın ► Onunla iyi geçinenlerin kullandığı taktikleri belirleyin
  • 33. İlişkiyi Yönetin-Yönlendirin ► Duyarlı olduğu konularda zorlamayın ► Neleri yapıp neleri yapamayacağını değerlendirin ► Tahammül gücünüzü değerlendirin
  • 34. İlişkiyi Yönetin-Yönlendirin ► Her şeyi alttan almayın, ► Gerektiğinde çatışmaktan kaçınmayın ► Onun tepkisini arttırmadan gerekli tepkiyi gösterin (aynı içerik çok farklı biçimlerde söylenebilir) ► Olumsuz özellikleri kadar olumlu özelliklerini de görün
  • 35. İlişkiyi Yönetin-Yönlendirin ► Sizinona davrandığınız gibi davranmasını beklemeyin ► Size hak vermesini beklemeyin ► Gerekirse onunla iyi geçinenlerden yardım isteyin ► Sessiz kalmak bazen en iyi çözümdür
  • 36. İlişkiyi Yönetin-Yönlendirin ► Birçok anlaşmazlık aslında farklılıktan kaynaklanır. ► Karşınızdakininfarklı bir insan olduğunu kabullenebilmek ilişkinin iyi yürümesi için çok önemlidir.
  • 37. Bu kitap insanlarla ilişkilerini geliştirmek ve geçinilmesi zor insanlarla geçinme becerisi kazanmak isteyenlere seslenmektedir