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                                                   modalit di interazione
                                                      con il consumatore




Silvia BIRAGHI _ Tesi di Laurea specialistica in Comunicazione dimpresa _ Universit Cattolica del Sacro Cuore di Milano
Approccio strategico alla relazione con il
consumatore (INTERLOCUTORE),
basato sullofferta di unESPERIENZA di marca
                          ESPERIENZA
memorabile e spettacolare,
che mira a soddisfare i desideri ludici di evasione e
                                 ludici,
di svago espressi dal consumatore postmoderno,
grazie alla proposta di un contesto emotivamente
gratificante e coinvolgente.

                  CONNESSIONE EMPATICA tra brand
                  e consumatore
                  che crea una forte RELAZIONE

                         Silvia BIRAGHI _ Tesi di Laurea specialistica in Comunicazione dimpresa
                                                     Universit Cattolica del Sacro Cuore di Milano
Silvia BIRAGHI _ Tesi di Laurea specialistica in Comunicazione dimpresa
                            Universit Cattolica del Sacro Cuore di Milano
La marca diventa una PIATTAFORMA DI
INTRATTENIMENTO armonicamente integrata con
i desideri del consumatore e si trasforma in
ESPERIENZA

     IDENTIT e                                        ASPETTATIVE del
    VISSUTO della                                         TARGET e
       MARCA                                             RELAZIONE




                    PROGETTAZIONE della
                       STRATEGIA di
                         BRANDED
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                           Silvia BIRAGHI _ Tesi di Laurea specialistica in Comunicazione dimpresa
                                                       Universit Cattolica del Sacro Cuore di Milano
Strategia di comunicazione in cui la marca offre
unesperienza ricreazionale che costituisce il contesto
del messaggio.

ON-
ON-LINE                  canale di trasmissione

                         arricchisce lesperienza delle
                         caratteristiche della
                         comunicazione via web




                         Silvia BIRAGHI _ Tesi di Laurea specialistica in Comunicazione dimpresa
                                                     Universit Cattolica del Sacro Cuore di Milano
RETE                                             UTENTE ON-LINE
                                                                       ON-
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    Ipertesto
   Ipertesto


       Facilitano la
realizzazione di pratiche
       di BRANDED                 Da consumatore  a INTERLOCUTORE
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ON-
   ON-LINE BRANDED ENTERTAINMENT




Rinnovamento      Creazione di                             Inclusione di
di strumenti di   nuovi formati                           entertainment
comunicazione     comunicativi                              media nella
  consolidati                                             comunicazione
                                                             dimpresa

   BRAND          BRAND-
                  BRAND-MOVIE                            BRAND-
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                                                 Universit Cattolica del Sacro Cuore di Milano
Strumento di on-line branded entertainment
incentrato sulla diffusione attraverso il web di
cortometraggi, che offrono una rappresentazione
spettacolare della marca, orientata allevasione e
caratterizzata da una forte dimensione narrativa.




                         Silvia BIRAGHI _ Tesi di Laurea specialistica in Comunicazione dimpresa
                                                     Universit Cattolica del Sacro Cuore di Milano
Competere su
                          DIALOGO e
                      lIMMAGINAZIONE
                        IMMAGINAZIONE




                      Progetti dirompenti
                          nel rispetto
                          del vissuto
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Silvia Biraghi - Online branded entertainment - Tesicamp

  • 1. tendenze evolutive e modalit di interazione con il consumatore Silvia BIRAGHI _ Tesi di Laurea specialistica in Comunicazione dimpresa _ Universit Cattolica del Sacro Cuore di Milano
  • 2. Approccio strategico alla relazione con il consumatore (INTERLOCUTORE), basato sullofferta di unESPERIENZA di marca ESPERIENZA memorabile e spettacolare, che mira a soddisfare i desideri ludici di evasione e ludici, di svago espressi dal consumatore postmoderno, grazie alla proposta di un contesto emotivamente gratificante e coinvolgente. CONNESSIONE EMPATICA tra brand e consumatore che crea una forte RELAZIONE Silvia BIRAGHI _ Tesi di Laurea specialistica in Comunicazione dimpresa Universit Cattolica del Sacro Cuore di Milano
  • 3. Silvia BIRAGHI _ Tesi di Laurea specialistica in Comunicazione dimpresa Universit Cattolica del Sacro Cuore di Milano
  • 4. La marca diventa una PIATTAFORMA DI INTRATTENIMENTO armonicamente integrata con i desideri del consumatore e si trasforma in ESPERIENZA IDENTIT e ASPETTATIVE del VISSUTO della TARGET e MARCA RELAZIONE PROGETTAZIONE della STRATEGIA di BRANDED ENTERTAINMENT Silvia BIRAGHI _ Tesi di Laurea specialistica in Comunicazione dimpresa Universit Cattolica del Sacro Cuore di Milano
  • 5. Strategia di comunicazione in cui la marca offre unesperienza ricreazionale che costituisce il contesto del messaggio. ON- ON-LINE canale di trasmissione arricchisce lesperienza delle caratteristiche della comunicazione via web Silvia BIRAGHI _ Tesi di Laurea specialistica in Comunicazione dimpresa Universit Cattolica del Sacro Cuore di Milano
  • 6. RETE UTENTE ON-LINE ON- Interattivit Autoproduzione Pull Attivo / proattivo Orizzontalit Autonomo 1-to-1 + 1-to-many + Tecnologicamente e many-to-many comunicativamente esperto Compressione/accelerazione Curioso / prossimit virtuale Selettivo Digitalizzazione Disincantato On-demand Tendente al networking Multimedialit Ipertesto Ipertesto Facilitano la realizzazione di pratiche di BRANDED Da consumatore a INTERLOCUTORE ENTERTAINMENT che Da target da colpire a PERSONE con cui cooperare agevolano connessione, Mercati = DIALOGO dialogo e coinvolgimento dellutente Silvia BIRAGHI _ Tesi di Laurea specialistica in Comunicazione dimpresa Universit Cattolica del Sacro Cuore di Milano
  • 7. ON- ON-LINE BRANDED ENTERTAINMENT Rinnovamento Creazione di Inclusione di di strumenti di nuovi formati entertainment comunicazione comunicativi media nella consolidati comunicazione dimpresa BRAND BRAND- BRAND-MOVIE BRAND- BRAND-GAME WEB- WEB-SITE BRAND ANIMATED SIT- SIT-COM INTERACTIVE BANNER Silvia BIRAGHI _ Tesi di Laurea specialistica in Comunicazione dimpresa Universit Cattolica del Sacro Cuore di Milano
  • 8. Strumento di on-line branded entertainment incentrato sulla diffusione attraverso il web di cortometraggi, che offrono una rappresentazione spettacolare della marca, orientata allevasione e caratterizzata da una forte dimensione narrativa. Silvia BIRAGHI _ Tesi di Laurea specialistica in Comunicazione dimpresa Universit Cattolica del Sacro Cuore di Milano
  • 9. Competere su DIALOGO e lIMMAGINAZIONE IMMAGINAZIONE Progetti dirompenti nel rispetto del vissuto della marca INTRATTENIMENTO WEB ESPERIENZA AUDIOVISIVO EMPATIA RELAZIONE Silvia BIRAGHI _ Tesi di Laurea specialistica in Comunicazione dimpresa Universit Cattolica del Sacro Cuore di Milano