Yggdrasil 2016: 13 raske veier til bedre brukerinnsikt (workshop)Veronica Heltne
Ìý
- Får brukerne løst oppgavene sine på nettstedet ditt?
- Hvor er det de gir opp og hvorfor gjør de det?
- Forstår de egentlig innholdet – og hvilke følelser skaper tonen din?
På denne workshopen lærer du metoder som hjelper deg med å forstå brukerne dine og deres behov, slik at du smidig og effektivt kan kvalitetssikre og forbedre nettstedet, intranettet eller appen din, uten at det koster skjorta.
Du lærer:
- å planlegge for systematisk brukerinnsikt
- hvordan du bør jobbe for å utnytte brukerinnsikten best mulig, uavhengig hvor du jobber
- 13 konkrete metoder du kan ta i bruk når du kommer hjem
(Presentation in Norwegian)
- Generelt om søk
- Brukersentrerte metoder for design av søk
- Retningslinjer: før-under-etter (oppfølging) design av søkegrensesnitt
2. Fagspesifikke nettsider
• Å «google» har blitt et vanlig norsk ord hvor man
mener å finne informasjon gjennom å gjøre søk
• Mange bruker kun søkemotorer, men det er ikke
alltid at dette er det mest effektive
• Fagspesifikke nettsider kan omhandle spesielle
fagområder, f.eks. naturfag.no og regjeringen.no –
eller du kan finne nettsider som f.eks. omhandler
søk etter telefonnummer, kartsøk, bedrifts-
opplysninger, leksikon, bildesøk osv.
3. Refleksjon
• Egenrefleksjon: Gå til skolens hjemmeside. Hvor enkelt
synes du det er å finne søkefelt på nettstedet? Hvor enkelt
synes du det er å finne informasjon gjennom å bruke søk på
skolens hjemmeside?
Plenum: hva kan forbedres og hvorfor?
• Egenrefleksjon: Hvis dere bruker læringsplattform eller
andre tilsvarende løsninger; hvordan tenker du når du
organiserer fagstoff, oppgaver og annen informasjon som
elevene (evt foresatte) skal bruke – og i hvilken grad tenker
du at noe av dette skal gjenbrukes (evt brukes av andre)?
Hva kan du gjøre annerledes?
Plenum: hvilke gode ideer har dere for denne organiseringen
som gjør det enklere for lærere å publisere og for elever å
finne informasjon og ressurser?
• Egenrefleksjon: Synes du det er lett eller vanskelig å finne
gode digitale læringsressurser som du kan bruke i din
undervisning? Hvilke utfordringer møter du når du gjør slike
søk?
Plenum: hvilke ressurs-sider bruker andre lærere på skolen
for å finne godt læringsinnhold?