ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Передача данных об обращениях
посетителей сайта
в Google Analytics
Для чего передавать
обращения в GA?
Передача данных об обращениях посетителей сайта в Google Analytics
Передача данных об обращениях посетителей сайта в Google Analytics
Передача данных об обращениях посетителей сайта в Google Analytics
Какие виды обращений
можно передавать?
Телефон на
сайте
Обратный
звонок
Онлайн -
консультант
Лидо -
генератор
Заявки с
сайта
Покупки на
сайте
Отчеты в
Google Analytics
Телефон на
сайте
Обратный
звонок
Онлайн -
консультант
Лидо -
генератор
Заявки с
сайта
Покупки на
сайте
Отчеты в
Google Analytics
Телефон на
сайте
Обратный
звонок
Онлайн -
консультант
Лидо -
генератор
Заявки с
сайта
Покупки на
сайте
Отчеты в
Google Analytics
Телефон на
сайте
Обратный
звонок
Онлайн -
консультант
Лидо -
генератор
Заявки с
сайта
Покупки на
сайте
Отчеты в
Google Analytics
Телефон на
сайте
Обратный
звонок
Онлайн -
консультант
Лидо -
генератор
Заявки с
сайта
Покупки на
сайте
Отчеты в
Google Analytics
Телефон на
сайте
Обратный
звонок
Онлайн -
консультант
Лидо -
генератор
Заявки с
сайта
Покупки на
сайте
Отчеты в
Google Analytics
Телефон на
сайте
Обратный
звонок
Онлайн -
консультант
Лидо -
генератор
Заявки с
сайта
Покупки на
сайте
Отчеты в
Google Analytics
Как происходит
передача данных?
Передача данных об обращениях посетителей сайта в Google Analytics
Посетитель «Иван Петров» Посетитель «Иван Петров»
Посетитель «Иван Петров» Посетитель «Иван Петров»
Звонки
Чаты
Лиды
Посетитель «Иван Петров» Посетитель «Иван Петров»
Звонки
Чаты
Лиды
Посетитель «Иван Петров» Посетитель «Иван Петров»
А теперь чуть подробнее :)
Передача данных об обращениях посетителей сайта в Google Analytics
Посетитель «Иван Петров» Посетитель «Иван Петров»
Посетитель «Иван Петров» Посетитель «Иван Петров»
Client ID
Посетитель «Иван Петров» Посетитель «Иван Петров»
Посетитель «Иван Петров» Посетитель «Иван Петров»
http://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=UA-12333333-3&
cid={ClientID}&t=event&ec=CoMagic&ea=Calls&cm1=1
Звонок в привязке к Client ID
Результат: единый «сквозной» отчет
по всем каналам продаж сайта
Передача данных об обращениях посетителей сайта в Google Analytics
Передача данных об обращениях посетителей сайта в Google Analytics
Другие каналы заказов
Кейс:
Компания Авиньон
http://www.avignon-auto.ru
Задача:
повысить конверсию
посадочных страниц
Передача данных об обращениях посетителей сайта в Google Analytics
Этап 1:
― Настроить передачу данных о звонках в GA
― Настроить цель «Конверсия в звонок»
Этап 2:
Худшая конверсия в цели (по сумме всех видов
обращений) – у страниц акций.
Возможные причины:
Возможные причины:
― большое количество раздражающих
всплывающих окон;
Возможные причины:
― большое количество раздражающих
всплывающих окон;
― много посторонних ссылок, отвлекающих элементов;
Возможные причины:
― большое количество раздражающих
всплывающих окон;
― кроме того, выявлена точка утечки конверсии: при
обращении через формы обратной связи
менеджеры реагируют
только через 3-4 часа.
― много посторонних ссылок, отвлекающих элементов;
Этап 3:
А/B тестирование нового варианта страницы
Этап 3:
А/B тестирование нового варианта страницы
― нет отвлекающих элементов;
Этап 3:
А/B тестирование нового варианта страницы
― нет отвлекающих элементов;
― формы обратной связи заменены на моментальный
обратный звонок (Сайтфон).
Передача данных об обращениях посетителей сайта в Google Analytics
Результат:
Результат:
― рост конверсии в обращения более чем
в 4 раза;
Результат:
― новый дизайн утвержден и используется
для всех страниц акций.
― рост конверсии в обращения более чем
в 4 раза;
Передача данных об обращениях посетителей сайта в Google Analytics
Спасибо за внимание :)
Дмитрий Кудинов
d.kudinov@comagic.ru
www.comagic.ru
Ad

Recommended

Б. Хаталин "Веб-аналитика для интернет-магазинов. Электронная торговля в Goog...
Б. Хаталин "Веб-аналитика для интернет-магазинов. Электронная торговля в Goog...
awgua
Вебинар «Знакомство с Яндекс.Метрикой»
Вебинар «Знакомство с Яндекс.Метрикой»
Tiu.ru
22.11.12 международная логистика
22.11.12 международная логистика
Олег Паладьев
Микроразметка для вашего сайта: применяем на практике
Микроразметка для вашего сайта: применяем на практике
Techart Marketing Group
Есть ли будущее у SEO? Над чем работать в 2016
Есть ли будущее у SEO? Над чем работать в 2016
Сергей Кокшаров
Oleg Liubarets Analyze! Measurement Protocol в Google Analytics
Oleg Liubarets Analyze! Measurement Protocol в Google Analytics
Oleg Liubarets
Как оптимизировать релевантность посадочных страниц
Как оптимизировать релевантность посадочных страниц
Сергей Кокшаров
Внутренняя перелинковка. Принципы грамотной организации
Внутренняя перелинковка. Принципы грамотной организации
Сергей Кокшаров
Эффективный анализ аудитории веб ресурса. Тонкости применения Google Analytics
Эффективный анализ аудитории веб ресурса. Тонкости применения Google Analytics
Эльдар Нагорный
Как правильно собирать и использовать данные о действиях пользователей на сайте
Как правильно собирать и использовать данные о действиях пользователей на сайте
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
«Пользовательские переменные. Тонкие настройки Google Analytics». Андрей Осипов
«Пользовательские переменные. Тонкие настройки Google Analytics». Андрей Осипов
Клуб Интернет-Маркетологов
Пользовательские переменные, тонкие настройки google analytic, автор Осипов.
Пользовательские переменные, тонкие настройки google analytic, автор Осипов.
Tanya Mikhalchenko
WebPromoExperts «Как сделать из Google Analytics инструмент для маркетолога»
WebPromoExperts «Как сделать из Google Analytics инструмент для маркетолога»
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
Отслеживание эффективности контекстной рекламы. Google Analytics
Отслеживание эффективности контекстной рекламы. Google Analytics
Евгений Курбанов
Веб-аналитика - Александр Кузьмин
Веб-аналитика - Александр Кузьмин
MyAcademy
15 основных настроек Google Analytics, часть 3
15 основных настроек Google Analytics, часть 3
Tanya Mikhalchenko
Google analytics
Google analytics
Petr Deruga
Аудит сайта и рекламных кампаний
Аудит сайта и рекламных кампаний
Real Time Agency
Достроенная веб-аналитика: как довести пользователя до покупки?
Достроенная веб-аналитика: как довести пользователя до покупки?
Adventum
Конференция Udivi. Антон Воронюк, Web-Promo. Использование Google Analytics д...
Конференция Udivi. Антон Воронюк, Web-Promo. Использование Google Analytics д...
Воронюк Антон
Веб-аналитика
Веб-аналитика
GooVape
23082011 97
23082011 97
GooVape
Google Analytics для eCommerce
Google Analytics для eCommerce
Michail Гаркунов
Основные сведения о данных Google Analytics
Основные сведения о данных Google Analytics
Олег Подлуцкий
Популярные вопросы по Google Analytics
Популярные вопросы по Google Analytics
Techart Marketing Group
Аналиткс для сайтов брендов - часть1
Аналиткс для сайтов брендов - часть1
Tanya Mikhalchenko
Google Analytics: Итоги 2013
Google Analytics: Итоги 2013
Alexandra Kulachikova
Возможности Google Analytics, Александра Кулачикова, Google
Возможности Google Analytics, Александра Кулачикова, Google
ADLABS
Как получить максимум при проведении скидочных акций? Секреты от веб-аналитиков
Как получить максимум при проведении скидочных акций? Секреты от веб-аналитиков
CoMagic
Email-маркетинг в деньгах, цифрах и человеческой психологии
Email-маркетинг в деньгах, цифрах и человеческой психологии
CoMagic

More Related Content

Similar to Передача данных об обращениях посетителей сайта в Google Analytics (20)

Эффективный анализ аудитории веб ресурса. Тонкости применения Google Analytics
Эффективный анализ аудитории веб ресурса. Тонкости применения Google Analytics
Эльдар Нагорный
Как правильно собирать и использовать данные о действиях пользователей на сайте
Как правильно собирать и использовать данные о действиях пользователей на сайте
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
«Пользовательские переменные. Тонкие настройки Google Analytics». Андрей Осипов
«Пользовательские переменные. Тонкие настройки Google Analytics». Андрей Осипов
Клуб Интернет-Маркетологов
Пользовательские переменные, тонкие настройки google analytic, автор Осипов.
Пользовательские переменные, тонкие настройки google analytic, автор Осипов.
Tanya Mikhalchenko
WebPromoExperts «Как сделать из Google Analytics инструмент для маркетолога»
WebPromoExperts «Как сделать из Google Analytics инструмент для маркетолога»
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
Отслеживание эффективности контекстной рекламы. Google Analytics
Отслеживание эффективности контекстной рекламы. Google Analytics
Евгений Курбанов
Веб-аналитика - Александр Кузьмин
Веб-аналитика - Александр Кузьмин
MyAcademy
15 основных настроек Google Analytics, часть 3
15 основных настроек Google Analytics, часть 3
Tanya Mikhalchenko
Google analytics
Google analytics
Petr Deruga
Аудит сайта и рекламных кампаний
Аудит сайта и рекламных кампаний
Real Time Agency
Достроенная веб-аналитика: как довести пользователя до покупки?
Достроенная веб-аналитика: как довести пользователя до покупки?
Adventum
Конференция Udivi. Антон Воронюк, Web-Promo. Использование Google Analytics д...
Конференция Udivi. Антон Воронюк, Web-Promo. Использование Google Analytics д...
Воронюк Антон
Веб-аналитика
Веб-аналитика
GooVape
23082011 97
23082011 97
GooVape
Google Analytics для eCommerce
Google Analytics для eCommerce
Michail Гаркунов
Основные сведения о данных Google Analytics
Основные сведения о данных Google Analytics
Олег Подлуцкий
Популярные вопросы по Google Analytics
Популярные вопросы по Google Analytics
Techart Marketing Group
Аналиткс для сайтов брендов - часть1
Аналиткс для сайтов брендов - часть1
Tanya Mikhalchenko
Google Analytics: Итоги 2013
Google Analytics: Итоги 2013
Alexandra Kulachikova
Возможности Google Analytics, Александра Кулачикова, Google
Возможности Google Analytics, Александра Кулачикова, Google
ADLABS
Эффективный анализ аудитории веб ресурса. Тонкости применения Google Analytics
Эффективный анализ аудитории веб ресурса. Тонкости применения Google Analytics
Эльдар Нагорный
Как правильно собирать и использовать данные о действиях пользователей на сайте
Как правильно собирать и использовать данные о действиях пользователей на сайте
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
«Пользовательские переменные. Тонкие настройки Google Analytics». Андрей Осипов
«Пользовательские переменные. Тонкие настройки Google Analytics». Андрей Осипов
Клуб Интернет-Маркетологов
Пользовательские переменные, тонкие настройки google analytic, автор Осипов.
Пользовательские переменные, тонкие настройки google analytic, автор Осипов.
Tanya Mikhalchenko
Отслеживание эффективности контекстной рекламы. Google Analytics
Отслеживание эффективности контекстной рекламы. Google Analytics
Евгений Курбанов
Веб-аналитика - Александр Кузьмин
Веб-аналитика - Александр Кузьмин
MyAcademy
15 основных настроек Google Analytics, часть 3
15 основных настроек Google Analytics, часть 3
Tanya Mikhalchenko
Аудит сайта и рекламных кампаний
Аудит сайта и рекламных кампаний
Real Time Agency
Достроенная веб-аналитика: как довести пользователя до покупки?
Достроенная веб-аналитика: как довести пользователя до покупки?
Adventum
Конференция Udivi. Антон Воронюк, Web-Promo. Использование Google Analytics д...
Конференция Udivi. Антон Воронюк, Web-Promo. Использование Google Analytics д...
Воронюк Антон
Веб-аналитика
Веб-аналитика
GooVape
Основные сведения о данных Google Analytics
Основные сведения о данных Google Analytics
Олег Подлуцкий
Популярные вопросы по Google Analytics
Популярные вопросы по Google Analytics
Techart Marketing Group
Аналиткс для сайтов брендов - часть1
Аналиткс для сайтов брендов - часть1
Tanya Mikhalchenko
Возможности Google Analytics, Александра Кулачикова, Google
Возможности Google Analytics, Александра Кулачикова, Google
ADLABS

More from CoMagic (20)

Как получить максимум при проведении скидочных акций? Секреты от веб-аналитиков
Как получить максимум при проведении скидочных акций? Секреты от веб-аналитиков
CoMagic
Email-маркетинг в деньгах, цифрах и человеческой психологии
Email-маркетинг в деньгах, цифрах и человеческой психологии
CoMagic
Полезные отраслевые интеграции на базе amoCRM
Полезные отраслевые интеграции на базе amoCRM
CoMagic
От распознавания речи к пониманию сказанного
От распознавания речи к пониманию сказанного
CoMagic
Укрощение programmatic: тренды, стратегии запуска, аналитика. Богунова/Риалвеб
Укрощение programmatic: тренды, стратегии запуска, аналитика. Богунова/Риалвеб
CoMagic
Возможности рекламы в Facebook, о которых вы, скорее всего, не знали. Харитон...
Возможности рекламы в Facebook, о которых вы, скорее всего, не знали. Харитон...
CoMagic
Комплексное продвижение бренда в интернете: стратегия и креативное позиционир...
Комплексное продвижение бренда в интернете: стратегия и креативное позиционир...
CoMagic
Максим Шалотенко. Яндекс. Perfomance Marceting и ключевые показатели эффектив...
Максим Шалотенко. Яндекс. Perfomance Marceting и ключевые показатели эффектив...
CoMagic
Сертификация 2.0
Сертификация 2.0
CoMagic
Операция «Сегментация»: конвертируем лиды в продажи
Операция «Сегментация»: конвертируем лиды в продажи
CoMagic
Яркие моменты CoMagic в 2016 году
Яркие моменты CoMagic в 2016 году
CoMagic
Куда и почему уходят клиенты? Прикладная социология в маркетинге недвижимости.
Куда и почему уходят клиенты? Прикладная социология в маркетинге недвижимости.
CoMagic
Особенности поискового продвижения сайтов недвижимости: примеры удачных решен...
Особенности поискового продвижения сайтов недвижимости: примеры удачных решен...
CoMagic
Повышение эффективности рекламных коммуникаций за счет персонализированного о...
Повышение эффективности рекламных коммуникаций за счет персонализированного о...
CoMagic
Эффективное рекламное сообщение для рынка недвижимости в 2016 году
Эффективное рекламное сообщение для рынка недвижимости в 2016 году
CoMagic
Digital-тренды в индустрии Недвижимость.
Digital-тренды в индустрии Недвижимость.
CoMagic
Реальные примеры настройки отраслевой системы сквозной аналитики в недвижимости.
Реальные примеры настройки отраслевой системы сквозной аналитики в недвижимости.
CoMagic
Авторазметка разговоров: легенды и действительность.
Авторазметка разговоров: легенды и действительность.
CoMagic
Как оценить эффективность контекстной рекламы с помощью системы коллтрекинга ...
Как оценить эффективность контекстной рекламы с помощью системы коллтрекинга ...
CoMagic
Инструмент маркетолога "MUST HAVE". Аналитика на основе коллтрекинга.
Инструмент маркетолога "MUST HAVE". Аналитика на основе коллтрекинга.
CoMagic
Как получить максимум при проведении скидочных акций? Секреты от веб-аналитиков
Как получить максимум при проведении скидочных акций? Секреты от веб-аналитиков
CoMagic
Email-маркетинг в деньгах, цифрах и человеческой психологии
Email-маркетинг в деньгах, цифрах и человеческой психологии
CoMagic
Полезные отраслевые интеграции на базе amoCRM
Полезные отраслевые интеграции на базе amoCRM
CoMagic
От распознавания речи к пониманию сказанного
От распознавания речи к пониманию сказанного
CoMagic
Укрощение programmatic: тренды, стратегии запуска, аналитика. Богунова/Риалвеб
Укрощение programmatic: тренды, стратегии запуска, аналитика. Богунова/Риалвеб
CoMagic
Возможности рекламы в Facebook, о которых вы, скорее всего, не знали. Харитон...
Возможности рекламы в Facebook, о которых вы, скорее всего, не знали. Харитон...
CoMagic
Комплексное продвижение бренда в интернете: стратегия и креативное позиционир...
Комплексное продвижение бренда в интернете: стратегия и креативное позиционир...
CoMagic
Максим Шалотенко. Яндекс. Perfomance Marceting и ключевые показатели эффектив...
Максим Шалотенко. Яндекс. Perfomance Marceting и ключевые показатели эффектив...
CoMagic
Сертификация 2.0
Сертификация 2.0
CoMagic
Операция «Сегментация»: конвертируем лиды в продажи
Операция «Сегментация»: конвертируем лиды в продажи
CoMagic
Яркие моменты CoMagic в 2016 году
Яркие моменты CoMagic в 2016 году
CoMagic
Куда и почему уходят клиенты? Прикладная социология в маркетинге недвижимости.
Куда и почему уходят клиенты? Прикладная социология в маркетинге недвижимости.
CoMagic
Особенности поискового продвижения сайтов недвижимости: примеры удачных решен...
Особенности поискового продвижения сайтов недвижимости: примеры удачных решен...
CoMagic
Повышение эффективности рекламных коммуникаций за счет персонализированного о...
Повышение эффективности рекламных коммуникаций за счет персонализированного о...
CoMagic
Эффективное рекламное сообщение для рынка недвижимости в 2016 году
Эффективное рекламное сообщение для рынка недвижимости в 2016 году
CoMagic
Digital-тренды в индустрии Недвижимость.
Digital-тренды в индустрии Недвижимость.
CoMagic
Реальные примеры настройки отраслевой системы сквозной аналитики в недвижимости.
Реальные примеры настройки отраслевой системы сквозной аналитики в недвижимости.
CoMagic
Авторазметка разговоров: легенды и действительность.
Авторазметка разговоров: легенды и действительность.
CoMagic
Как оценить эффективность контекстной рекламы с помощью системы коллтрекинга ...
Как оценить эффективность контекстной рекламы с помощью системы коллтрекинга ...
CoMagic
Инструмент маркетолога "MUST HAVE". Аналитика на основе коллтрекинга.
Инструмент маркетолога "MUST HAVE". Аналитика на основе коллтрекинга.
CoMagic
Ad

Передача данных об обращениях посетителей сайта в Google Analytics