построение бизнес модели
•
33 likes•16,505 views
по книге А.Остервальдера "Построение бизнес-модели. Настольная книга стратега и новатора"
построение бизнес модели
- 1. Как построить бизнес-модель По материалам книги Александра Остервальдера «Построение бизнес-моделей. Настольная книга стратега и новатора» Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 2. Три пути у человека, чтобы разумно поступить: первый, самый благородный, - размышление, второй, самый легкий, - подражание, третий, самый горький, - опыт. Конфуций Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 3. Пример бизнес-модели Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 4. Что делать? • Прямо сейчас возьмите лист бумаги (формата А3 или А2), фломастеры и карандаши Готовы? Начнем Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 5. 9 структурных блоков модели Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 6. Разделите лист на 9 блоков См рис. Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 7. Шаблон Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 8. Теперь заполните блоки Лучше всего рисовать. Рисование включает правое творческое полушарие. Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 9. Блок «Потребительские сегменты» Массовый рынок Нишевой рынок 1. Различие в запросах Дробное сегментирование потребителей 2. Разные каналы сбыта Многопрофильное предприятие 3. Отношения строятся по-разному Многосторонние платформы 4. Существенно отличается выгодность 5. Привлекают разные аспекты предложения Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 10. Блок «Ценностное предложение» новизна, скорость, эксклюзивность, сервис, дизайн, бренд/статус, цена, экономия на расходах, снижение риска, доступность, удобство • Совокупность применимость… преимуществ, которые компания готова предложить потребителю; • Уникальное торговое предложение. Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 11. Блок «Каналы сбыта» Все места, в которых продается или могла бы продаваться Функции каналов: ваша продукция • повышают степень осведомленности потребителя о товарах и услугах компании; • помогают оценить ценностные предложения компании; • позволяют потребителю приобретать определенные товары и услуги; • знакомят потребителя с ценностными предложениями; • обеспечивают послепродажное обслуживание. Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 12. Блок «Взаимоотношения с клиентами» персональная поддержка, самообслуживание, автоматизированное обслуживание, сообщества, По какому принципу строятся совместное создание взаимоотношения с клиентами? Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 13. Блок «Потоки поступления дохода» Продажа товара Сервисное обслуживание Плата за использование Аренда/лизинг/рента Абонентская плата Брокерские/агентские проценты Оказание услуг Все товары/услуги, которые приносят или могут приносить доход Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 14. Блок «Ключевые ресурсы» На что мы делаем или можем сделать ставку? Материальные В чем наша стратегическая Человеческие способность? Интеллектуальные Финансовые Информационные Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 15. Блок «Ключевые виды деятельности» Производство Обслуживание Решение проблем Платформы Сети … Например, Microsoft – разработка ПО, Dell – управление отношениями с поставщиками, McKinsey – разрешение проблемных ситуаций Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 16. Блок «Ключевые партнеры» Поставщики Совместные предприятия Альянсы Ассорциации Партнеры по закупочной кооперации и 3 мотива для партнерства: кросс-маркетингу • оптимизация и экономия в сфере производства, • снижение риска и неопределенности, • поставка ресурсов и • совместная деятельность. Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 17. Блок «Структурные издержки» Вы оказываете преимущественное внимание снижению издержек или созданию ценности? Что является или будет вашим реальным конкурентным преимуществом? Постоянные Экономия на масштабе Переменные Экономия на диверсификации Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 18. Заполнили все блоки? Набросок готов. Идем дальше… Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 19. Выбираем свой стиль Раз, два, три, четыре, пять…… Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 20. 1. Разделение На клиентов? На инновации? На инфраструктуру? ан и ров ри ент с чт о о бизне На Ваш Все формы могут сосуществовать, но необходимо разделить их, чтобы избежать конфликтов и взаимного влияния. Почему? Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 21. и ть! ел Р азд Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 22. 2. «Длинный хвост» • ДХ - это продажи многого понемногу: предложение большого количества нишевых товаров, каждый из которых продается относительно редко. • Комплексные продажи нишевых товаров могут быть столь же прибыльными, как и традиционная модель, где основной доход приносят продажи ограниченного количества бестселлеров. • Такие бизнес-модели требуют небольших складских издержек и прочной платформы для быстрой доставки покупателям интересующей их продукции Например, Lulu.com – печать книг по требованию Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 23. 3. Многосторонние платформы • МП объединяют две или более различных, определенным образом связанных групп потребителей. • Такие платформы ценны для одной группы потребителей только в Пример: Google. Чтобы привлечь широкую том случае, если аудиторию, за которую готовы платить рекламодатели, Google создает массу присутствует и другая бесплатных сервисов для обычных пользователей. Или гаджеты Apple + iTunes + группа. App Store Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 24. 4. FREE • Один значимый • Приманка и крючок: потребительский сегмент бесплатный (или дешевый) может в течение стартовый продукт + длительного времени прибыль на расходных получать выгоду от материалах; бесплатного предложения. • Финансирование потребителей, которые ничего не платят, осуществляется за счет другой части бизнес-модели или другим потребительским сегментом Пример: Gillette, Пример: бесплатные газеты производители принтеров HP, Epson, Canon. Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 25. 5. Открытые бизнес-модели • могут быть использованы для создания и сохранения ценности за счет сотрудничества с внешними партнерами. Это может осуществляться «извне» – посредством использования внешних идей или же «изнутри» – путем предоставления сторонним партнерам идей или активов, не востребованных фирмой. • Сравните традиционную (закрытую) и открытую модель использования инноваций Пример: Procter & Gambler Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 26. Делаем дизайн Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 27. 1. Взгляд с точки зрения потребителя Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 28. 2. Генерация идей Эпицентры инноваций: Вопросы «что, если»: • Часто сложно представить • Ресурсы инновационную бизнес модель • лишь потому, что в сознании Предложение сильна власть статус-кво, • Потребитель парализующая воображение. • Финансы • Один из способов преодолеть застой – попытаться подорвать традицию вопросом «А что, если?». Пример: IKEA и сборка мебели дома, Rolls-Royce и продажа времени работы двигателя, Skype и бесплатные звонки. Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 29. 3. Визуализация Даже самые примитивные наброски помогают человеку объяснить себе и другим то, что кажется неясным. Наложите на блоки модели >> Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 30. Пример Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 31. 4. Прототипирование • Прототип бизнес-модели может выглядеть как простой рисунок, или как полностью продуманная концепция, представленная с помощью шаблона бизнес-модели, или как электронная таблица, симулирующая финансовые потоки от нового бизнеса. • Важно понимать, что прототип не обязательно представляет собой грубое изображение того, на что будет похожа настоящая бизнес-модель. Скорее, это инструмент мышления, помогающий исследовать потенциальные направления развития бизнес-модели. Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 32. 5. Сторителлинг • Для полной ясности и преодоления сопротивления новому рассказывайте истории! • Как модель сделать реальной? • Цель рассказа – представить бизнес-модель в привлекательном осязаемом виде. Ваша история должна быть простой, и в ней должен быть всего один герой. Каким он будет и какую точку зрения будет представлять – зависит от аудитории. Это может быть описание перспективы компании или перспективы потребителя. Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 33. 6. Сценарии. 2 типа • Первый описывает • Сценарии второго типа различные характеристики представляют условия рынка потребления: как будущего, в которых новая используются товары или модель должна быть услуги, какие группы конкурентоспособной. потребителей их используют, • Цель такого сценария – не а также проблемы, желания пытаться предсказать и цели потребителей. будущее, а как можно детальнее представить разные варианты развития событий. Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 34. Что у вас получилось? Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 35. Что дальше? • Отложить. «Утро вечера мудренее» • А завтра продумать стратегию и сделать план! Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 36. Читать подробнее • Александр Остельвальдер, Ив Пинье • М., Альпина Паблишер, 2012 Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com
- 37. Было полезно? Звоните, когда вам потребуется: Построение бизнес-модели Разработка стратегии развития Оптимизация процессов закупок и производства Тренинги по закупкам и производству www.urazova.com Бизнес-тренер и консультант E-mail: info@hrd.ru Наталья Уразова +7(495)649-8616 Подготовила Наталья Уразова www.urazova.com