2020東京オリンヒ?ック閉会式アンケート集計結果 最終結果
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オリンピック闭会式直后に行った中継における情报保障（手话通訳?字幕）に対する奥别产アンケートの结果
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2020東京オリンヒ?ック閉会式アンケート集計結果 最終結果
- 1. 2020 東京オリンピック閉会式アンケート集計結果 2021/09/06 NPO 法人インフォメーションギャップバスター 手話推進議員連盟 アンケート実施期間 ：2021/08/08?2021/08/15 アンケート形式 ：Google フォームによるオンライン調査 アンケート回答総数 ：2,762 名 アンケートの目的 ：オリンピック?パラリンピック放映の 情報保障(手話通訳?字幕)のあり方 についての意見募集 問 1: あなたについて教えてください(回答者の属性) 表１ ?聴者（聞こえる人）?聴覚障害者（ろう者、難聴者）ほぼ同割合の回答を得た。 1. アンケート集計結果 問 2: 閉会式放映の情報保障についての満足度は？ 表２ 40.6% 49.4% 7.3% 0.3% 2.4% % 0% 20% 40% 60% 80% 100% ろう者 聴者 難聴者 その他 未回答者 n=2762 2.2% 4.9% 18.9% 38.7% 35.3% % 0% 20% 40% 60% 80% 100% 満?度１ 満?度２ 満?度３ 満?度４ 満?度５ n=2762
- 2. ?閉会式の情報保障に関しての満足度は、５段階評価で満足度５?４合わせて約７４％が高評価であった。 満足度２?１の低評価は、合わせて約７％であった。 問 3: 上(満足度の設問)のように感じた理由を教えてください(複数回答可) 表３ ?「Ｅテレの手話通訳が良かった」が約８４％と回答が集中した。 問４: 閉会式の時の E テレでの手話通訳(ろう者による手話通訳)を見た方は感想を教えてください (複数回答可) 表４ ?「雰囲気が良く伝わった」、「ろう者による手話なのでよく理解できた」など好意的なコメントが多い。 一方 で、約１０％相当の人から「音声とのタイムラグがあった」との回答があった。 2,305 745 668 395 83 4 3 2 0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 Ｅテレの?話通訳が良かった 総合テレビに?話通訳が全部付いていなかった 字幕が遅れる 総合テレビに挨拶だけでも?話通訳が付いていた Ｅテレの?話通訳が良くなかった 総合テレビに?話通訳が付いていなかった ?話通訳が?さく読み取りづらい 2?の?話通訳者が同時に出ていて混乱した (?) n=4205 1,855 1,591 1,454 1,062 275 195 81 74 0 500 1,000 1,500 2,000 雰囲気が良く伝わった ろう者による?話なので話がよく理解できた リアルタイムで内容を理解できた 字幕より早く情報が伝わった ?声と?べてタイムラグがあった 字幕の?が分かりやすかった Eテレで?話通訳は?なかった ?話を理解することができなかった (?) n=6587
- 3. 問 5: 閉会式の時の総合テレビでの手話通訳(挨拶部分のみ)を見た方は感想を教えてください (複数回答可) 表５ ?「E テレと同様にろう者による手話にして欲しかった」が最多で、約２４％の人が回答し、次いで「挨拶だけ でも手話通訳が付いて良かった」が続き、約２３％の人が回答した。 問 6: オリンピック?パラリンピックの開閉会式放送における情報保障（手話通訳?字幕）はどのようにある べきだと考えますか？（複数回答可） 表６ ?「総合テレビの放送に手話通訳をつける」が最多で約７１％、「E テレやネット放送で手話通訳をする」が約 ６５％、「字幕を付ける」が約５３％の人から回答があった。 1962 1794 1461 28 15 0 500 1000 1500 2000 2500 総合テレビの放送に?話通訳を付ける Eテレやネット放送等で?話付き放送をする 字幕を付ける 字幕のように?話も選択できるようにしてほし い ろう通訳がほしい (?) n=5260 676 623 511 190 70 11 4 0 200 400 600 800 Eテレと同様にろう者による?話にして欲しかった 挨拶だけでも?話通訳が付いて良かった 総合テレビで?話通訳は?なかった 字幕の?が分かりやすかった ?話を理解することができなかった ワイプが?さくて?にくかった ?話通訳が2?いて違和感があった (?) n=3155
- 4. 問７: オリンピック?パラリンピックの開閉会式放送における情報保障（手話通訳?字幕）はどのようにあるべ きだと考えますか？（自由回答） 表７ ?回答数のうち、「手話通訳が必要」が約５０％「字幕が必要」が約３３％との回答が寄せられた。 979 645 127 115 77 7 0 200 400 600 800 1000 1200 ?話通訳が必要 字幕が必要 ろう通訳が必要 Eテレの形式で?話通訳してほしい ?話通訳と字幕両?必要 誰でも視聴できるようにしてほしい (?) n=1950
- 5. 2. クロス集計結果 問 9: 閉会式放映の情報保障についての満足度は？ (対象者属性別) 表９ ?ろう者の満足度が特に高く、４５．１％の人が満足度５、満足度４を合わせて約８０％が高評価を付けた。 ?難聴者については、ろう者よりも評価が下がるものの、満足度５?４を合わせて約５８％が高評価となって いる。 ?聴者については、満足度５?４を合わせて約７４％が高評価となっている。 3.8% 9.4% 5.0% 0.0% 7.6% 14.6% 30.7% 19.6% 44.4% 40.9% 33.8% 35.1% 43.7% 44.4% 28.8% 45.1% 23.3% 30.1% 11.1% 16.7% ろう者 難聴者 聴者 その他 未回答者 0% 20% 40% 60% 80% 100% 満?度１ 満?度２ 満?度３ 満?度４ 満?度５ n=2762
- 6. 問 10:上(満足度の設問)のように感じた理由を教えてください(複数回答可) (対象者属性別) 表１０ ?聴者、難聴者、ろう者のいずれも E テレの手話通訳が良かったと回答している人が多かった。 937 221 378 55 164 1 1 0 147 49 88 9 28 1 1 0 1,178 461 183 15 191 2 1 1 3 1 5 0 3 0 0 0 40 13 14 4 9 0 0 1 0 500 1,000 1,500 Ｅテレの?話通訳が良かった 総合テレビに?話通訳が全部付いていなかった 字幕が遅れる Ｅテレの?話通訳が良くなかった 総合テレビに挨拶だけでも?話通訳が付いていた 総合テレビに?話通訳が付いていなかった ?話通訳が?さく読み取りづらい 2?の?話通訳者が同時に出ていて混乱した (?) ろう者 難聴者 聴者 その他 未回答者 n=4205
- 7. 問 11: 閉会式の時の E テレでの手話通訳(ろう者による手話通訳)を見た方は感想を教えてください (複数回答可) (対象者属性別) 表１１ ?ろう者からは「ろう者による手話なので話がよく理解できた」という回答が最も多く、ろう者?難聴者とも に「リアルタイムで内容を理解できた」「雰囲気が良く伝わった」「字幕より早く情報が伝わった」が並んで回 答が多かった。 ?聴者からは「雰囲気が良く伝わった」との回答が最も多かった。 670 797 687 574 48 124 43 26 121 70 97 93 22 42 5 17 1,034 709 651 379 202 22 27 27 3 1 1 4 0 0 0 27 14 18 12 3 7 6 4 0 500 1,000 1,500 雰囲気が良く伝わった ろう者による?話なので話がよく理解でき た リアルタイムで内容を理解できた 字幕より早く情報が伝わった ?声と?べてタイムラグがあった 字幕の?が分かりやすかった Eテレで?話通訳は?なかった ?話を理解することができなかった (?) ろう者 難聴者 聴者 その他 未回答者 n=6587
- 8. 問 12: 閉会式の時の総合テレビでの手話通訳(挨拶部分のみ)を見た方は感想を教えてください (複数回答可) (対象者属性別) 表１２ ?いずれも「挨拶だけでなくすべてに手話通訳をつけて欲しかった」という回答が最も多かったが、ろう者の 回答では、「E テレと同様にろう者による手話にして欲しかった」が次いで高い割合となった。 481 395 315 172 134 37 6 0 72 31 36 37 31 11 0 0 494 241 254 287 19 17 4 4 4 0 1 1 0 0 1 0 19 9 17 14 6 5 0 0 0 200 400 600 挨拶だけでなくすべてに?話通訳をつけ て欲しかった Eテレと同様にろう者による?話にして欲 しかった 挨拶だけでも?話通訳が付いて良かっ た 総合テレビで?話通訳は?なかった 字幕の?が分かりやすかった ?話を理解することができなかった ワイプが?さくて?にくかった ?話通訳が2?いて違和感があった (?) ろう者 難聴者 聴者 その他 未回答者 n=3155
- 9. 問 13: オリンピック?パラリンピックの開閉会式放送における情報保障（手話通訳?字幕）はどのようにある べきだと考えますか？(複数回答可)（対象者属性別） 表１３ ?ろう者?聴者では「総合テレビの放送に手話通訳を付ける」、難聴者では「字幕を付ける」が最も多い回答と なった。「E テレやネット放送等で手話付き放送をする」を含めた３つの回答が多かった。 814 777 591 5 6 121 115 137 4 0 974 862 693 19 9 6 5 5 0 0 47 35 35 0 0 0 500 1,000 1,500 総合テレビの放送に?話通訳を 付ける Eテレやネット放送等で?話付き 放送をする 字幕を付ける 字幕のように?話も選択できるよ うにしてほしい ろう通訳がほしい (?) ろう者 難聴者 聴者 その他 未回答者 n=5260
- 10. 問 1４: オリンピック?パラリンピックの開閉会式放送における情報保障（手話通訳?字幕）はどのようにある べきだと考えますか？（自由記述）(対象者属性別) 表１４ ?手話通訳を求める声が最も多く、難聴者については、字幕を求める意見が同数位となっている。 273 174 60 23 27 0 89 77 2 5 7 0 595 379 63 85 40 6 4 4 1 1 1 0 18 11 1 1 2 1 0 200 400 600 800 ?話通訳が必要 字幕が必要 ろう通訳が必要 Eテレの形式で?話通訳してほ しい ?話通訳と字幕両?必要 誰でも視聴できるようにしてほし い (?) ろう者 難聴者 聴者 その他 未回答者 n=1950