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Come fate a testare linteresse?
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Siete in grado di intrattenerli?
Potete metterli in collegamento con altri?
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Come fate a testare linteresse?
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Urban Roots (an exploration about urban agricolture)
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Ecosistemi dell'innovazione e apprendimento
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Lean startup is broken... and how to fix it
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Value Proposition Design. Create products that drive people crazy
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Startup community - Quattro principi e tre obiettivi per favorire la nascita ...
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Startup Design Lab - syllabus
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Nicola Mattina

Customer segments

  • 1. Italian Founders Startup Design Lab Customer segments
  • 3. Customer segment Il blocco dei consumatori de!nisce i di"erenti gruppi di persone e organizzazioni che la startup intende raggiungere e servire.
  • 4. Attenzione! Tutti gli utenti Internet Tutti gli utenti italiani Tutte le aziende del mondo Tutte le aziende del Lazio non sono un gruppo (utile su cui lavorare)
  • 5. Bisogna avere il coraggio di scegliere
  • 6. Crossing the Chasm baratro early late ritardatari early majority majority scettici adopter innovatori tecnologia soluzioni e performance e convenienza
  • 7. La piramide dellacquisto Decision maker Sabotatori Intermediari Compratore Raccomandatore In#uente Utente
  • 8. Casi di studio MammOptics Hospital purchasing decision tree Fonte: Steve Blank
  • 9. Casi di studio MammOptics Private practice purchasing decision tree Fonte: Steve Blank
  • 10. Casi di studio Fonte: Steve Blank
  • 11. Business o consumer? Business to Business Il cliente compra e usa il prodotto dentro unorganizzazione Business to Consumer Il cliente compra e uso il prodotto per se stesso Business to Business to Consumer Il cliente attiva una partnership per servire insieme i propri consumatori (multi-sided market)
  • 12. Business to Business Li aiutate ad aumentare i ricavi? Potete diminuite i loro costi? Permettete loro di acquisire nuovi clienti? Li rendete pi湛 competitivi? Che cosa hanno in agenda? Si tratta di un problema o di un bisogno?
  • 13. B2B: il cliente ideale Ha un problema
  • 14. B2B: il cliente ideale E consapevole del problema Ha un problema
  • 15. B2B: il cliente ideale Cerca una soluzione E consapevole del problema Ha un problema
  • 16. B2B: il cliente ideale Sta provando col fai da te Cerca una soluzione E consapevole del problema Ha un problema
  • 17. B2B: il cliente ideale Ha i soldi Sta provando col fai da te Cerca una soluzione E consapevole del problema Ha un problema
  • 18. Segnali di successo e di fallimento Come fate a testare linteresse? Che tipo esprimenti potete fare? Con quante persone dovete parlare?
  • 19. Business to Consumer Siete in grado di intrattenerli? Potete metterli in collegamento con altri? Rendete loro la vita pi湛 semplice? So$sfate dei bisogni di base? E importante per loro? Se lo possono permettere?
  • 20. Business to Consumer: un esempio Fonte: Steve Blank
  • 21. Segnali di successo e di fallimento Come fate a testare linteresse? Che tipo esprimenti potete fare? Con quante persone dovete parlare?
  • 22. Business to Business to Consumer Consumatore Cliente B2C Startup B2B